和歌山県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 615 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
和歌山県 / 白良荘グランドホテル
- ご利用宿泊プラン
- 紀州幻の味覚『クエ会席』デラックス和室
スタッフの方の行き届いた心遣いとホテル全体の清潔さに感動した。食事もすばらしく、味も上品でとても美味しかった。また、必ず来てみたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。
販売課 本間
和歌山県 / 加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯
- ご利用宿泊プラン
- 【平日3組・貸切温泉付】カップルプラン 【一般客室】
温泉は美人の湯と呼ばれていることが納得の満足のお湯でした。また、お料理も我々中年のカップルに、ちょうど良い分量でまた味も満足でした。スタッフも若くて可愛い溌剌としたサービスも良かったです。大阪から近いこともありこれからも度々寄せて頂くことに成ると思います。
- papachan 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
papachan様
ご利用誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子でホッと致しました。
お褒めいただいた重曹泉はなめらかでつるつるとまとわりつくようだと大変好評です。またお食事も野菜ソムリエの資格を持つ調理長が月替わりでご用意させていただいております。皆さまにご飯まで完食していただけ、お腹一杯になる分量を心がけております。
4月に出来たばかりの新しい食事処でのサービスが大好評です!
またぜひ季節を変えてお越し下さいませ。
スタッフ皆で心からお待ち申し上げております。
若おかみ 利光 真希美
和歌山県 / 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- ≪会員限定シークレットプラン≫19,300円で人気の【露天風呂付客室】に泊まる!
全体的には大変満足しています。ただ、混浴露天風呂に降りていく階段の造りがバラバラなので大変危険。最初のコンクリート造りの階段はいいんですが途中から竹(木?)のふちをつけた階段で「この階段危ないなぁ」と言っていた矢先に踏み外し足首を捻挫してしまいました。最初のコンクリート造りの階段で統一したほうがいい。特にお歳を召された方は苦労して上り下りしていました。階段の改造が出来なかったら女性用の履物はヒールのついてない男性用の履物の小ぶりなものに変更したほうが踏むはずしにくいと思います。屋根もないので雨降りが大変そう。もちろん傘が用意されていましたが、風呂上りに濡れるのは絶対いやです。また、チェックインのときに部屋までの場所は教えてくれるが自分たちだけで行かなければならないのが残念でした。だから部屋の設備の説明もないし非常口の説明もなかった。設備・ロケーション・接客・食事はかなり満足しましたのでまた利用したいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
和歌山県 / 南紀すさみ温泉ホテル ベルヴェデーレ
- ご利用宿泊プラン
- 旅はやっぱりリーズナブルに!!お値打ちプランいやしコース
リーズナブルプランで行ったのですが、食事は食べきれないほどでした。靴まで磨いてくれました。
- シフォン 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
和歌山県 / 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- ≪3/1(月)12:00までの限定受付!≫19,800円で人気の【露天風呂付客室】に泊まり、さらに嬉しい特典付き!
夕食時ですが、レストランのスタッフが業務的で、おもてなしの気持ちが感じられなかった。料理を机に置く時はもっと静かに置いて欲しい。料理の説明も早口で聞き取れなかった。常識として、料理を下げる時「お下げしてよろしいでしょうか」と聞くべきだと思う。食べかけの料理を勝手に下げるのはイラッとした。インカムを付けている為か、こちらの声が届きにくく、何度か無視されたような気分になった。接客としての、身だしなみや、笑顔・・・基本的な接遇を指導し直してもらいたい。
- ミッキーマニア 様 の総合評価
- 3
- おもてなし
-
1
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
1
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は、浜千鳥の湯 海舟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ただ、お食事処をご利用に際しまして接客応対の件でご不快の念をお客様に惹起させ多大なご迷惑をお掛けしました事を衷心よりお詫び申し上げます。
お客様がご指摘のことは、私共のサービス業としての基本的な対応が未熟であった為、発生してしまい申し訳ございませんでした。
お客様に安らぎと安心を提供する癒しの宿としては非常に恥ずべきことであり、私共としては申し開きのできることではありません。
今後は従業員一同今一度サービスの基本を再確認し、お客様に信頼され安心して頂ける癒しの宿になるよう努力していく所存でございます。
浜千鳥の湯 海舟 土居
和歌山県 / 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- ≪3/1(月)12:00までの限定受付!≫19,800円で人気の【露天風呂付客室】に泊まり、さらに嬉しい特典付き!
私たち夫婦と2歳児の子供と宿泊しました。とても新しいお宿なのできれいで、お部屋も海が見えてすてきでした。館内も畳敷きなので子供にとっても気持ち良かったようで、走り回っていました。お食事もあまり期待していなかったのですが、とてもボリュームがあって大変美味しかったです☆お風呂ですが、混浴露天風呂、貸切露天風呂に1回ずつと客室の露天風呂に2回入浴しました。家族で入れたのがとても嬉しかったし、いい思い出になりました。ただ雨が降っていてとても寒い日だったので、露天風呂へ行く道が寒かったです。もうちょっと着込んでお風呂場まで行けば良かったです・・・。あと混浴露天風呂のお湯が少しぬるめだったのが残念な点ですが、全体的にとても気持ち良く過ごせました。子供用の作務衣があったのがとても嬉しかったです。とてもかわいかったし☆家族でおそろいの作務衣を着れたのは良かったです。またゆっくり泊まりにいきたいお宿です。
- kazutaki 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、浜千鳥の湯 海舟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご満足して頂けたようで、従業員一同大変喜んでおります。またのお越しをお待ち申し上げております。
浜千鳥の湯 海舟 土居
和歌山県 / 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- ≪3/1(月)12:00までの限定受付!≫19,800円で人気の【露天風呂付客室】に泊まり、さらに嬉しい特典付き!
オープン当初に 一度 宿泊してから二度目ですがサービスも本当に変わらず気持ちよく 白浜では 海舟さんがひとり勝ちじゃないでしょうか。帰りの日 どしゃ降りでしたが どうぞ傘をお持ち下さいと 差し出して頂きました。ありがとうございました。
- おチビ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、浜千鳥の湯 海舟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変恐縮しております。これに満足することなく、お客様に愛される宿つくりを目指して参りますので、是非白浜へお越しの際には、海舟をご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
浜千鳥の湯 海舟 土居
和歌山県 / 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- ≪金のらくだ≫”開業2周年”謝恩特別プラン!【波の抄・和洋室】
オーシャンビュー!客室からの眺めが最高でした。「波の抄」の4階の客室でしたが、2人で過ごすのには、十分の広さ。居心地がとても良かったです。お風呂は、混浴も、貸し切りも、大浴場も最高!さすが人気の御宿だなぁ、と思いました。ただ・・・お食事は、どれもあんまり印象に残らず、しゃぶしゃぶも、クエもごく普通。朝食も、特に「これ」と言ったものはなく、それは残念でした。それからサービス。はじめから、その点はあまり期待していませんでしたが、やはりちょっと。。。チェックインの際、車までお出迎えされて、荷物を運んでもらっている人もいましたが、私たちには全くそう言ったサービスはありませんでした。重かったので、運んでもらいたかった。。。その差はなんでしょう??それから、金のらくだのプランで申し込んだのに、殆ど特典が忘れられていて…お土産も、梅干しも、自宅に届くはずのパンフレットも。。 ・・・こちらから催促してしまいました。お料理と、そう言った点が改善されたら、また利用したいと思います。
- 桃 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
2
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
3
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
和歌山県 / 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- 極上の離れ『浜屋』宿泊プラン
景観だけは素晴らしい。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
1
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
1
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、浜千鳥の湯 海舟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
浜千鳥の湯 海舟 土居
和歌山県 / 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- 【TVCM記念】アンコール企画!♪2周年記念♪『特選熊野牛料理一品付』プラン【暁の抄・和洋室】
家族旅行で利用しましたが、ゆっくり過ごせました。私は、過度な接客が嫌いなので、ちょうど良かったです。至れり尽くせりが好きな方には、物足りなさを感じるかも知れません。22時からの夜泣きそばが嬉しかったです。夜泣きそばを食べたいなら、夕食は17時30分からの予約にしておいたほうがいいかも?(夕食のボリュームが多いので) お風呂上りの無料アイスも最高!貸切露天風呂は予約制ではないので、タイミングによってはなかなか入れないのが残念です。(入らないのに入浴札だけキープして離さない、マナーの悪いおばさん連中がいたりして・・・^^;)。また、入浴札の場所も最初わかりませんでした。何もない寒々とした場所で長い時間待たなければいけないので、この部分は改善すべきだと思います。管内は全て畳敷きになっていて、スリッパなどの履物はありません。お部屋に足袋(ソックス型)が用意されていますが、足の大きな方にはちょっときついかも?それと、足元が不安な方だと、緩やかなスロープでも滑るようで怖く感じるかもしれません。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
5
- お風呂
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4
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、浜千鳥の湯 海舟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貸切露天風呂のシステムにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
これに懲りられませずに、次回以降も是非海舟をご利用下さいますようお願い申し上げます。
浜千鳥の湯 海舟 土居