和歌山県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 615 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
和歌山県 / 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- 人気メニュー♪【熊野牛×伊勢エビ御膳】<15%オフ>
角部屋のガラス窓2面から、白浜の海を大満喫できる最高の眺望のお部屋でした。部屋に備え付けのコーヒーミルで自ら挽いた豆でコーヒーを楽しみました。 加湿器もついており、大変助かりました。お食事は、残暑厳しい季節にもさっぱり食べられるようなお料理からスタートして、良く考えられたお献立だと思いました。お風呂は自由に貸切露天風呂が楽しめ、贅沢な気分です。風呂上がりのアイスキャンディーは、嬉しいサービスでした。お夜食の夜鳴きそばは意外とあっさりしており、お腹いっぱいでも食べられました。 ちょっとおにぎりとかがあれば良かったかな・・・。旅館の趣を残したホテルのサービスで、従業員から干渉されることなく広々した館内のあちこちで自由に寛げました。浴衣や作務衣を好きに選んで着替えられて、風呂上がりに汗をかく為、着替えられて、大変気持よかった。べたべたした接客は一切ないが、それがかえってリラックス出来るし、従業員は笑顔でてきぱきした対応をしてくれ、気持が良い。またぜひ行きたいと思います。
- ぶん 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
和歌山県 / 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- ≪金のらくだ≫”開業3周年”謝恩特別プラン!【波の抄・和洋室】
今回、初めて、らくだ倶楽部さんより予約宿泊させて頂きました。金のプラン利用で、プラン内容、とてもよかったです。特典のステーキも大変おいしくいただきました。旅館施設・お部屋・お料理大変満足したのですが、ただ、とても、残念なのが、フロントにおられた女性の従業員の方の接客業とは、思えない無愛想な態度にとても不愉快でした。皆さん癒しに出かけるのですから・・・同じ様に感じておられたお客様もいたようです。チェックイン時同じようにお話されていましたから・・・フロントは、ある意味、施設の顔の様なものなのでは?お食事処でお世話下さった女性の従業員の方は、どの方も、大変、愛想よく親切に気配り下さる方ばかりでしたので、気持ちよくお食事させて頂きました。お料理もとても美味しかったです。ありがとうございました。畳の廊下も気持ちよく、快適に過ごすことができました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
和歌山県 / 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- ≪金のらくだ≫”開業2周年”謝恩特別プラン!【波の抄・和洋室】
今回2回目の宿泊、金のらくだプランということで、眺めのよいお部屋をありがとうございました。予約係の斎藤 大さん接客係の柏木 美保さんには、お世話になり特に柏木さんには気持ちよくお食事をさせていただきました。苦言を言いますと夕食時の飲み放題プランか゛昨年6月は1600円→が2000円に値上がりしていたこととチェッアウト時(支払いのとき)飲み放題プランになってなく高く請求され確認したら...まちがいであることがわかり(年に4～5国内旅行しますがこんなことは初めて)あとの支払いはスムーズにいったのでよいのですがお金、支払いの事は、肝心なことだと思うのであえて苦言を呈しました。でも、いいお宿なのでお友達にも薦めたいしまた宿泊したいです。
- まるちゃん 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
和歌山県 / 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- 【最大6,000円お得】あっぷ&UP!放映記念プラン
大浴場は眺めがよかったし、貸切風呂も広くてよかった。ぜんぜん客室係とか来ないのも気楽でよかった。食事もおいしく量も多かった。ただ、入口で出迎えてくれた人はやる気のなさそうな人で、第一印象は悪かったが、それ以外は、接客もよかった。写真では、露天風呂は海つづきのように見えたけれど、そうではなく、海ははるか下で、期待が大きすぎて少しがっかりした。風呂上りの無料のアイスキャンデーで子供は大喜びでした。大人三人と子供一人のほうが、大人四人より値段が高かったけれど、子供用の部屋着もなく、なんのメリットもなかったので、大人4人で申し込めばよかったと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
和歌山県 / 亀の井ホテル 那智勝浦
- ご利用宿泊プラン
- 【露天風呂付客室プラン】～絶景の露天風呂を贅沢独り占め～
スタッフの方々の出迎え・見送り・挨拶は大変よくて気持ちが良かったです。部屋は思っていたよりも広くて、部屋の露天風呂も大変よかったです。何度も入らせていただきました。ただ、部屋に化粧水などのアメニティをつけていただけたらより良かったと思います。料理はお刺身が常温だったのが残念だったように思いました。全体的にはおいしくいただきました。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
この度は数ある旅館の中から当館かつうら御苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの接遇・お部屋についてのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感無量の喜びでございます。
そんなお褒めの言葉を頂いたにも関わらず、お料理の件でご迷惑をおかけ致し、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、お詫び申し上げます。
担当のスタッフには厳重注意し、今後はその様な事がないよう努めて参りたいと思います。
まだまだ至らない私どもではございますが、さらにお客様に喜んでいただけるよう従業員一同精進をかさねて参りたいと存じます。
また、お部屋のアメニティにつきましても少しずつご要望にお答えできるよう、努めて参りたいと思います。
また、今年に露天風呂付客室のリニューアルを計画しております。
今後より一層お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと思いますので、またご機会がございましたら、当館かつうら御苑をご利用頂けると幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
和歌山県 / 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- ≪金のらくだ≫
お風呂場にゴミ箱が設置されてるのが嬉しかったです。いつも旅行の時は使いきりの物を持っていく事が多いので、脱衣場までゴミを持っていかなくて済むので手も汚れなくて良かったです。部屋はとても景色が綺麗で良かったです。
- もんちっち 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
和歌山県 / 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- ≪金のらくだ≫”開業3周年”謝恩特別プラン!【波の抄・和洋室】
波の抄の5階に宿泊しましたが、部屋の広さ、雰囲気、ベランダからの眺めは最高でした。当日延期になっていた花火大会がありましたが、眺めもよく今年1番に匹敵するぐらいの迫力がありましたので、すごくお勧めです。温泉は、通常の御風呂、貸切露天風呂、混浴露天風呂と3つ楽しむことができますし、空いてれば簡単に使用できる貸切風呂、混浴露天風呂は湯あみ着を別途準備していてくれているので、男女問わず周りを気にせず入浴できるが良いと思いました(御風呂上がりのアイス(無料)も最高です)。最後に気になったのは、部屋の掃除に関して部分的に砂が落ちていたりした点です。まあ忙しい時期でのことなので多少のことは我慢できるかと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
和歌山県 / 紀州 白浜温泉 むさし
- ご利用宿泊プラン
- 夏ファミリーバイキング料理プラン♪ 【楠館・橘館】
到着後、すぐのおもてなしも、とても気持ちがよかったですし、お食事もたくさんの、種類のバイキングだったので、子供たちも大喜びでした。ただ、私たちはチェックアウト後に、近くの海岸で遊ぶ予定で車を宿に残しておけるかを確認したら、聞いた従業員の方によって意見が違っていたので、統一してほしかったです。結局車を残して、最後にはお風呂まで入っていいという案内もしていただけたので、本当に助かりました。(もし、この方に聞いてなければこのサービスは受けられなかった・・)子供たちも、もちろん私たちも大満足の旅行ができました。ありがとうございました。
- エミ 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
お返事が遅くなり、誠に申し訳ございません。この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
私共の確認・認識不足によりエミ様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ同士の意見の統一は当然でございまして、さぞ混乱させてしまったことともいます。
現在は完全に・・・とはいい難い状態が続いておりますが、夏休み期間の特に多くの皆様にお越しいただく際は、より厳しく確認の徹底をしてまいります。
そのような中「大満足」との嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
今回のいただいたお言葉を励みに、より皆様にご満足いただけるよう
これからも改善・改良に努めてまいりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
和歌山県 / 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- 海舟オリジナルお土産付☆熊野牛一品付♪【暁の抄・洋室ダブル】
混浴露天風呂は海の近くで最高です、自然に囲まれており朝陽・星空・夕日が最高で貸切露天もカップルでは最高です。内風呂も大変良かったです。建物も新しく中も清潔感ありいい旅館という感じです、海も綺麗に見えますし観光地・ビーチも近くて遊ぶのも便利でした。食事は熊野牛も海の幸も美味しく舟盛りや見た目にも豪華でした。旅館内の売店がやや品物が乏しい感じがしましたが、個性があってよかったです。夏でしたので虫が風呂場周囲にでました、虫がだめな人は涼しくなってからが良いかもしれませんね。カップルで行きましたがゆっくり、ロマンチックにすごせましたし、総合的には最高でした。
- まんぷく丸 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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5
和歌山県 / 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- ≪早得30≫室数限定★早いもの勝ち!2食付【最上階DXツイン】
今回は最上階の洋室に宿泊させて戴きました。従業員の方も気さくに声をかけて頂き、駐車場までのお出迎えもありましたし、お風呂まで案内して頂いたり、帰り際には『お写真お取りしましょうか?』と声をかけて下さるなど、とても親切な方ばかりでした。その上お部屋もロケーションは最高で、お料理も夕食、朝食共に本当に美味しくて大満足でした。お部屋の露天風呂もフロントに内線するだけでお湯はりしてもらえるし、ベランダのあんどんもいい感じでした。ただ1つ混浴風呂の場所までの距離がかなりあります。夏場は行き帰りで汗だくです(笑)でも、そんな事どぉーでも良い位に他は全て完璧でした。また機会があれば絶対にリピりたいお宿NO1です。きっと白浜では一番だと思います。
- maribu 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5