兵庫県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
655
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

兵庫県 / 有馬グランドホテル

ぽんちゃん 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

ロビーが広々としていて大きなガラス張りの窓からは手入れされた庭が眺められて、暑い夏に涼しげな印象を与えた。温泉も綺麗で快適だったし、食事は、量もちょうど良く、スタッフも皆、丁寧で、満足できた。夜に、ロビーで無料のシャンソンが聞けたのもポイントが高いと思う。

ぽんちゃん 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
有馬グランドホテル 様からの返信

過日のご利用誠にありがとうございました。又、ロビーの空間、ホテルのお庭、そして温泉、食事もお気に召していただき大変嬉しく思っています。そしてスタッフの応対やラウンジでのシャンソンにも過分なお言葉をいただき恐縮いたして降ります。是非、又のご来館をお待ち申し上げております。今回のご投稿誠にありがとうございました。              支配人

兵庫県 / 有馬温泉 高山荘華野

kumeyan 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

有馬温泉では唯一の静かで見晴らしの良いところでした。料理も上品でおいしく完食しました、また、朝食に、湯葉豆腐鍋がでて、私は、特に湯葉が大好きで感激でした。気に入ると年に複数回訪れるたちでまた近い内にと思っています。有難う御座いました。

kumeyan 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価

兵庫県 / 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭

sega 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

桂月という露天風呂付きの特別室に泊まりましたがこの部屋がなんとも素晴らしい。庭園を眺めながらの露天風呂は格別でした。そして仲居さんの対応もよい。礼儀や気配りのおかげで、楽しいひと時を過ごすことができました。流石に名門でとても良く教育されていると思います。また行きたいですね。有難うございました。

sega 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / 城崎温泉 西村屋本館

sega 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

趣のある建物と敷地の風格に感銘を受けましたが、従業員の方々の心配りも素晴らしく、とても気持ちよく過ごすことができました。期待していたお料理も私たちにとって味付けが丁度よく見た目も美しい会席料理でした。次回は秋にでも利用させていただきたいと思います。

sega 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
城崎温泉 西村屋本館 様からの返信

ご利用いただき有難うございました。大変貴重なお言葉を頂戴いたしまして従業員一同有難く拝読させていただきました。秋もまた今回と違った城崎を味わっていただけると思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

兵庫県 / 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

初めて利用させてもらいました。露天風呂付のお部屋だったので何回もお風呂は利用させてもらいました。お料理は会席でしたが量も丁度良く物足りなさなども無く、とっても美味しく頂きました。生憎の雨模様の天気だったので、湯めぐりに出ることもなかったのですが、担当の仲居さんが若い方だったのですが礼儀正しく、非常にしっかりしていらっしゃって、ゆったりと過ごすことができました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 様からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 お料理やサービス、お風呂などご満足頂き、その上お褒めのお言葉も頂きまして、何よりでございます。今後とも、日々努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

兵庫県 / 湯村温泉 朝野家

じゃがじゃが 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

先日はお世話になりありがとうございました。貸切露天風呂は今まで行ったところで一番よかったですがあれだけの豪華であれば2時間プランなど時間に余裕をもって入浴したかったです。料理はどれもおいしかったです。チェックアウトの請求に2000円のサービス料が引かれていたのでこれには少しがっかりしました。

じゃがじゃが 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
湯村温泉 朝野家 様からの返信

じゃがじゃが様 
この度は当館朝野家をご利用頂き、
誠に有難う御座いました。
またご投稿頂きました事を心より
御礼申し上げます。
貸切風呂と料理とお褒めのお言葉を
頂戴し、大変恐縮で御座います。
チェックアウト時の件で御座いますが、
お客様より頂きました「心づけ」で
御座います。フロントでの案内不足で
大変ご迷惑お掛け致しました事を
深くお詫び申し上げます。
ご機会御座いましたら是非、
湯村温泉にお越し下さいませ。
社員一同お待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。m(__)m

兵庫県 / 有馬グランドホテル

ゆみっち 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

初めて利用させてもらいました。部屋はとっても広くのびのびと過ごすことが出来ました。広縁のスペースもとてもゆったり目に取ってあり、立派なマッサージチェアーまで設置してあり、何より部屋全体に圧迫感みたいなものを全く感じさせないような快適空間でした。本当はお庭側の部屋を希望していたのですが空いてなかったのですが、そんな事も全く気になりませんでした。お食事も地元の食材がふんだんに使われていて「いかなご」もとっても美味しかったです。温泉街までのチョットした送迎もして下さって、とても助かりました。お客さんも老若男女問わず家族連れの方もいらっしゃるようでどんなお客さんにも合うのかなぁという印象です。出かけたり、帰ってきたりの際に「行ってらっしゃいませ」「お帰りなさいませ」と、声をかけて下さる辺りもとても気持ちよく、すごく良い印象です。朝食の際に隣に座られた方と少しお話ししましたら月に1度は泊まりにこられるとのお話でした。何となくその方の気持ちが分かるような気がしました。

ゆみっち 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
有馬グランドホテル 様からの返信

過日のご来館誠にありがとうございました。又、お部屋、お食事に対しても過分なお言葉をいただき恐縮いたしております。これからもより一層精進し、心からおくつろぎいただけるホテルをめざしてまいります。再度、ご来館いただける日を楽しみにお待ち申し上げております。そのときは是非お庭側のお部屋をお申し付け下さいませ。この度のご投稿誠にありがとうございました。

兵庫県 / 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭

しんちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

妻と城崎温泉へ行って来ました。風情ある街、素晴しい宿と温泉、申し分のない旅でした。カニにも大満足しました。西村屋ホテル招月庭は街の奥にあり、送迎バスも親切でしたが、城崎駅からは、店々を覘くなど川沿いの柳、桜並木のぶらり散策を是非お勧めします。私達には程好い距離に感じました。 広い館内、施設のたたずまいと心のこもったおもてなしも本当に快適でした。特に朝食では食材の工夫や品数、上品な味付け、庭の見える大窓のある広間など何処にも負けない味と接遇で嬉しい気持ちにさせて戴きました。是非又訪れたいと思っています。有難うございました。

しんちゃん 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 様からの返信

しんちゃん様この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。城崎の情緒ある町中もじっくりお楽しみいただけたようでうれしく思います。かに料理や朝食のバイキングなどもお褒めのお言葉をいただき、より一層、お客様にお喜びいただけるおもてなしの心を大切にするお宿づくりをモットーに日々努力してまいりますので是非とも次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

兵庫県 / 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭

粉雪 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

以前にも招月庭さんを利用したことがあるので、行く前から楽しみにしていました。城崎温泉は外湯めぐりができますが、招月庭さんのお風呂は外湯めぐりをしなくてもよいくらい充実したお風呂です。今回楽しみにしていたのですが、団体さんの旅行と鉢合わせになってしまい、落ち着いて入浴することが出来ませんでした。繁盛されているいい旅館というのはわかるのですが、本当に残念でした。ただ、接客では担当になっていただきました仲居歴一年の方に凄く良くしていただきました。一所懸命に心をこめてのサービスを本当にありがとうございました。今度は人の少ない時季にまた行きたいなと思います。

粉雪 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 様からの返信

粉雪様、この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。大浴場で、団体客と同じお時間になってしまったとのことで、大変窮屈な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。それに関わりませず、仲居のおもてなしにお礼のお言葉を賜り、大変嬉しく思います。粉雪様のお言葉を胸に、日々精進してまいりますので是非またの機会のお越しをお待ち申し上げます。

兵庫県 / 城崎温泉 西村屋本館

フェリックス 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

サービスはいいです。料理の量はちょっと多いでしょうか・・・カニが多いのでそう感じてしまいます。部屋は静かで景色もよっかったです。内湯はまあまあでした。ここに置いてあるアロエシオはお勧めです。外湯は早く閉めてしまうので注意!まあチェックインは早めにして外湯巡りしたら良さそうです。

フェリックス 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
城崎温泉 西村屋本館 様からの返信

この度は西村屋本館にご宿泊いただきまして有難うございました。何かと不行き届きな点もございましたが、何卒ご容赦下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

地域別クチコミ(口コミ)情報