兵庫県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 629 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
兵庫県 / 有馬グランドホテル
- ご利用宿泊プラン
初めて利用させてもらいました。部屋はとっても広くのびのびと過ごすことが出来ました。広縁のスペースもとてもゆったり目に取ってあり、立派なマッサージチェアーまで設置してあり、何より部屋全体に圧迫感みたいなものを全く感じさせないような快適空間でした。本当はお庭側の部屋を希望していたのですが空いてなかったのですが、そんな事も全く気になりませんでした。お食事も地元の食材がふんだんに使われていて「いかなご」もとっても美味しかったです。温泉街までのチョットした送迎もして下さって、とても助かりました。お客さんも老若男女問わず家族連れの方もいらっしゃるようでどんなお客さんにも合うのかなぁという印象です。出かけたり、帰ってきたりの際に「行ってらっしゃいませ」「お帰りなさいませ」と、声をかけて下さる辺りもとても気持ちよく、すごく良い印象です。朝食の際に隣に座られた方と少しお話ししましたら月に1度は泊まりにこられるとのお話でした。何となくその方の気持ちが分かるような気がしました。
- ゆみっち 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
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5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
過日のご来館誠にありがとうございました。又、お部屋、お食事に対しても過分なお言葉をいただき恐縮いたしております。これからもより一層精進し、心からおくつろぎいただけるホテルをめざしてまいります。再度、ご来館いただける日を楽しみにお待ち申し上げております。そのときは是非お庭側のお部屋をお申し付け下さいませ。この度のご投稿誠にありがとうございました。
兵庫県 / 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭
- ご利用宿泊プラン
妻と城崎温泉へ行って来ました。風情ある街、素晴しい宿と温泉、申し分のない旅でした。カニにも大満足しました。西村屋ホテル招月庭は街の奥にあり、送迎バスも親切でしたが、城崎駅からは、店々を覘くなど川沿いの柳、桜並木のぶらり散策を是非お勧めします。私達には程好い距離に感じました。 広い館内、施設のたたずまいと心のこもったおもてなしも本当に快適でした。特に朝食では食材の工夫や品数、上品な味付け、庭の見える大窓のある広間など何処にも負けない味と接遇で嬉しい気持ちにさせて戴きました。是非又訪れたいと思っています。有難うございました。
- しんちゃん 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
しんちゃん様この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。城崎の情緒ある町中もじっくりお楽しみいただけたようでうれしく思います。かに料理や朝食のバイキングなどもお褒めのお言葉をいただき、より一層、お客様にお喜びいただけるおもてなしの心を大切にするお宿づくりをモットーに日々努力してまいりますので是非とも次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
兵庫県 / 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭
- ご利用宿泊プラン
以前にも招月庭さんを利用したことがあるので、行く前から楽しみにしていました。城崎温泉は外湯めぐりができますが、招月庭さんのお風呂は外湯めぐりをしなくてもよいくらい充実したお風呂です。今回楽しみにしていたのですが、団体さんの旅行と鉢合わせになってしまい、落ち着いて入浴することが出来ませんでした。繁盛されているいい旅館というのはわかるのですが、本当に残念でした。ただ、接客では担当になっていただきました仲居歴一年の方に凄く良くしていただきました。一所懸命に心をこめてのサービスを本当にありがとうございました。今度は人の少ない時季にまた行きたいなと思います。
- 粉雪 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
粉雪様、この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。大浴場で、団体客と同じお時間になってしまったとのことで、大変窮屈な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。それに関わりませず、仲居のおもてなしにお礼のお言葉を賜り、大変嬉しく思います。粉雪様のお言葉を胸に、日々精進してまいりますので是非またの機会のお越しをお待ち申し上げます。
兵庫県 / 城崎温泉 西村屋本館
- ご利用宿泊プラン
サービスはいいです。料理の量はちょっと多いでしょうか・・・カニが多いのでそう感じてしまいます。部屋は静かで景色もよっかったです。内湯はまあまあでした。ここに置いてあるアロエシオはお勧めです。外湯は早く閉めてしまうので注意!まあチェックインは早めにして外湯巡りしたら良さそうです。
- フェリックス 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
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4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度は西村屋本館にご宿泊いただきまして有難うございました。何かと不行き届きな点もございましたが、何卒ご容赦下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
兵庫県 / 城崎温泉 西村屋本館
- ご利用宿泊プラン
冬のカニを求めて今回利用させて頂きました。とにかく満足です。カニ好きの方なら分かると思いますがその色合いも〆てから間もない本当に新鮮なものです。担当して下さった仲居さんもとっても手馴れていらっしゃっていろいろな食べ方を教えて頂きました。焼き加減なんかも本当に美味しい瞬間で口にする事が出来ました。お料理ばかりが目立つような気がしますがお部屋も落ち着いていて、お部屋から見る庭園には雪がふんわりとかぶり、日本の情緒を味わうに相応しい旅館だと思います。招月庭のお風呂を使えませんか?って軽い気持ちで聞いてみたところ快く了解も頂き、送迎までして下さいました。そういう素早い対応をして下さる所にも改めて感心させれれました。来年のカニもまたぜひこちらでお願いしたいです。お世話になりました。
- 二人旅 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
西村屋本館にご宿泊いただきまして有難うございました。当館では4月以降は月替わりで旬の食材を用いた懐石料理をご用意しております。日本の四季の素晴らしさを是非とも当館でお楽しみ下さいませ。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
兵庫県 / 城崎温泉 西村屋本館
- ご利用宿泊プラン
以前にも何度か利用させてもらっておりまして、お気に入りの旅館の一つです。館内も落ち着いた雰囲気でお部屋も露天風呂付のお部屋でお湯につかりながらの眺めにも満足しています。この季節はやはり『かに』。私にとっては今年初めての蟹だったのですが「かにずくしプラン」という事もあって、量も食べきれない程。3時間近くもかけて頂きました。仲居さん、従業員の方々の対応もすごく立派。よく行き届いてるなぁ、と改めて感心しました。またくつろぎに必ずお伺いしますのでそのときにはよろしくお願いします。
- 夢紀行 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
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4
- お食事
-
5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
この度は、ご宿泊頂き有難うございました。ご丁重なお言葉も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。次回、お越しの時は前回よりも楽しんで頂ける様に、従業員一同が心がける所存です。又のご来館を心よりお待ち申し上げております
兵庫県 / 城崎温泉 西村屋本館
- ご利用宿泊プラン
季節の味を求めて今回利用させてもらいました。「本生かにつ尽くしの」名にふさわしく、蟹づくしのお料理を満喫させてもらいました。味は勿論ですが、その贅沢な量にもびっくりで食べきれない程。夜に食べきれなかった分を朝食に調理して下さって頂きました。ただ、お料理だけでなく、宿の方のサービスもとても心地よく、細やかなところによく気づいてくれておもてなしの心を感じました。老舗でありながら、その本当に「良い」部分を今でも受け継いでいらっしゃる、素晴らしいお宿でした。今度はぜひ平田館の方で西村屋さんを楽しんでみたいです。
- かにづくし 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
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5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。是非とも次回は平田館の独特の雰囲気をお楽しみ下さいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
兵庫県 / 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭
- ご利用宿泊プラン
招月庭は2度目の宿泊ですが、今回はらくだ倶楽部さんの「らくでん」を利用して(これは便利)庭の棟の露天室付の部屋を用意してもらいました。以前と同様にとても居心地が良かった。外湯めぐりに加えてホテルの風呂も堪能できるのはなかなかよい。また温泉街までも歩ける距離で観光にも最適。食事は「かに会席」でしたが質の面では満足できるレベルだが混んでるせいかタイミングに少々不満が感じられました。次回は本館に宿泊してみようと思います。
- ジュンテンドー 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。こちらには2度目とのことで、露天風呂付の部屋でごゆっくりされ、内湯と外湯めぐりもお楽しみ頂いたようで、嬉しく思います。お料理のお出しするタイミングにご不満があったとのことで、この場を借りまして、お詫び申し上げます。もしも、今回の様なことがございましたらすぐにお申し付けいただけましたら幸いです。またのお越しをお待ち申し上げます。
兵庫県 / 城崎温泉 西村屋本館
- ご利用宿泊プラン
先日、日経新聞の温泉ランキングに城崎温泉が紹介されていたこともあって、らくだ倶楽部さんに紹介してもらった西村屋本館へ2泊してきました。城崎は初めてでしたが、期待していた温泉は大満足でした。それよりも伝統的な建物や庭園の素晴らしさに感動しました。まさに日本の純和風旅館という感じでチェックアウトするまで気持ちよく過ごすことができました。食事も1泊目と2泊目と変えて下さったのですがどちらも洗練されたお料理で手が込んでおり美味しく頂きました。是非、またお伺いさせていただきたいと思います。仲居さんを始め、スタッフの皆さん、本当に有難うございました。
- とも 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
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5
- 客室
-
5
- お風呂
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5
- お食事
-
5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
ご来館有難うございました。ご滞在中は何かと不行き届きな点もあったかと思いますがご容赦下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。