兵庫県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
655
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

兵庫県 / 城崎温泉 西村屋本館

meipaku 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

さすが西日本を代表する老舗旅館です。久しぶりに高級旅館のサービスを満喫させていただきました。接客いただいた仲居さんも素晴らしい対応で繊細なお心遣いに恐縮です。地産のカニも全体の味付けもよく美味しく楽しく頂けた。次回は蟹のシーズンをはずして料理長の料理を更に楽しめる時期に再訪したい。

meipaku 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
城崎温泉 西村屋本館 様からの返信

この度は城崎温泉西村屋本館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は何かと行き届かない点も多々あった事かと存じますが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
かにシーズン後も季節の食材を活かした会席料理をご用意致しております。
これからも西村屋の伝統とおもてなしの心を大切にしてまいりますので、末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同
お待ちしております。

兵庫県 / メルヴェール有馬

tiipa 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
限定★1泊2食★懐石・末広コース&特選和牛ステーキ

有馬に一度行きたかったので平日に夫婦で一泊してきました。旅館の至れり尽くせりというサービスは好まないのでホテルにしました。部屋は清潔感があり、ホテル全体はこじんまりしていますが落ち着いて寛ぐ事ができました。食事の時の係りの方々の言葉遣いや気配りには感心しました。若い方が多く働いていらっしゃいますが個人の資質なのかホテル側の教育が行き届いているのか、気持ち良く美味しく食事を楽しませて頂きました。最高のものを求めて宿泊したわけではなく、リーズナブルな価格で泊まったのですが満足しました。自宅から一時間半程の所なので気分転換にまた来て泊まりたいと思いました。

tiipa 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
メルヴェール有馬 様からの返信

tiipa様、この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。高評価をいただきましてスタッフ一同、大変喜んでおります。私どものホテルではお部屋までのご案内をするスタッフ等をおかず、お客様ご自身でお荷物等をお運びいただくようにしております。その分、リーズナブルな価格で温泉やお食事をお楽しみいただけますように努力をしております。
また当ホテルは小さなホテルではございますが、金湯と銀湯がありますことや有馬温泉駅から大変近いということも自慢のひとつでございます。
豪華絢爛、いたれりつくせりのホテルではございませんがスタッフ一同、お客様に喜んでいただけますように日々頑張っております。
今後もまた有馬温泉にお越しの際はぜひメルヴェール有馬をご利用下さいませ。
スタッフ一同、tiipa様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

兵庫県 / 城崎温泉 大西屋水翔苑

ふくでん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

先日、5名でお世話になりました。こちらの旅館には初めての宿泊でしたが係の方々の対応が丁寧で料理も美味しく、お部屋も二間ある大きく清潔感のあるお部屋でゆっくりさせていただきました。旅館のお風呂も良かったです。また宿泊したいと思えるお宿でした。

ふくでん 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
0未評価
城崎温泉 大西屋水翔苑 様からの返信

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スタッフや館内など、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
旅館の露天風呂も改装を行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めております。
大浴場の石風呂はご好評をいただいており、大変嬉しく存じます。
また、ぜひ城崎温泉の外湯めぐりとともにご利用くださいませ。

今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

兵庫県 / ホテルクラウンパレス神戸

プリン 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

部屋は広くてきちんと掃除してあり快適に過ごす事ができました。朝食のバイキングも美味しかったので、このお値段は満足でした。

プリン 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / 有馬温泉 元湯 古泉閣

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【お部屋食】平日がお得!【日~金曜限定】お得プラン

ホント良いお宿でした。リピートしたくなります。良かったこと・お部屋はもちろん館内全てきれいに清掃されていて気持ちがいいです。・お風呂にはバスタオルが常備されていて、入浴の都度、新しいものが使えます。・館内のみなさん、丁寧な接客で心地がよかったです。・食事は「豪華」ではありませんが、京風で全てが良いお味です。ちょっと残念だったこと・源泉かけ流しの浴槽が小さかったこと。・金泉以外の浴槽は温泉なのか温泉ではないのか良く分からなかったこと。良い旅行になりました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
有馬温泉 元湯 古泉閣 様からの返信

この度は、古泉閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お帰りの後も、コメントをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
私どもは、お越し頂いたお客様に、気持ち良く過ごして頂く為に、『おもてなしの心』を大切に、研鑽しております。
この度、清掃・接客・料理と、お褒めの言葉を頂いたことは、大きな励みになり、大変嬉しく存じます。
一方、ご指摘頂いた、浴槽の大きさに関しては、あらゆる角度から検証して良策を検討して参ります。尚、当館にございます茶褐色のお湯は自家泉源から引く『金泉』で、無色透明のお湯は沸かし湯でございます。
今後も、ぜひリピーターとして、ご愛顧賜りますよう、お越しをお待ち申し上げております。


兵庫県 / ホテルクラウンパレス神戸

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

JR神戸駅から直結してる為、雨でも濡れずにホテルまで行けるので便利でした。 ホテルは、新しく清潔で、13階というベッドも広く、素晴らしい眺めの部屋でした。 チェックアウトをしたフロントの人の対応が悪くて最後に不快な気分になりました。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
2やや不満
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
4

兵庫県 / ホテルクラウンパレス神戸

きらら 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

神戸でははじめての利用でしたが、立地、クオリティともに料金以上の満足が得られました。料理は普通かな。

きらら 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / ホテルクラウンパレス神戸

もなみ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

急に神戸に行くことになり、こちらのホテルに宿泊させていただきました。夜10時すぎの到着だったせいもあって、ホテルの位置や入口がわかりにくかったです。設備やサービスはとてもよかったです。アメニティがもう少し充実するとさらに満足です。

もなみ 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / ホテルクラウンパレス神戸

katuyosu 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【新規参画キャンペーン】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分】

前身のニューオータニを良く利用しており、今回、リニューアルオープンということで期待していきました。部屋は新しいので気持ちよく宿泊出来ました。しかし、フロントの対応は不満が残りました。まだソフト面で改善の余地ありのホテルですね。

katuyosu 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
2やや不満
客室
4
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / ホテルクラウンパレス神戸

masa 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

駅から近くアクセスは申し分ありません。お部屋も静かで、特に気になる点はありませんでした。ホテルなのに大浴場があるのがポイントが高いです。部屋の窓からポートタワーがきれいに見えたことも良かったです。

masa 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

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