京都府の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 391 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
京都府 / ホテルオークラ京都
- ご利用宿泊プラン
- 【贅沢な朝】目で舌で!京都を味わう~朝食付~
二回目の利用ですが、前回同様、部屋は綺麗し広いしお風呂もゆったり入れるのでお気に入りです。朝食も美味しかった・・・・京都に行った時はまた利用します。
- エビコ 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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5
いつも京都ホテルオークラをご利用いただきまして誠に有難うございます。またお喜びのコメントを頂戴し大変恐縮いたしております。ようやく春の陽気に包まれ過ごしやすい季節となって参ります。これからも京都へお越しの際は是非とも京都ホテルオークラをご利用下さいますよう宜しくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都府 / ホテルモントレ京都
- ご利用宿泊プラン
- 【カップルプラン朝食付】恋するふたりの物語
連休初日の土曜から一泊でお世話になりました。車で到着したところ、駐車するのになかなか時間がかかりました。連休で込み合っていたり、結婚式でのお客さまも多く駐車されていたせいなのか大変込み合ってました。チェックイン時の対応されたホテルマンの方も込み合ってるせいなのか落ち着かない感じと慌てている感が伝わり少し不快な感じを持ちました。お部屋はダブルでかなり狭い感じでしたが、ベッドや寝具は快適でした。ただテレビが地デジじゃないのが残念でした。朝食は和食の種類が多く、おいしくいただけました。
- しし丸 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
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3
- 客室
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3
- お風呂
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3
- お食事
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4
- 設備
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3
- 立地・眺望
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4
京都府 / 間人港一望の宿 海雲館
- ご利用宿泊プラン
- 展望風呂付客室でリーズナブルにカニフルコース
先日はお世話になり、ありがとうございました。カニシーズン最終にカニを堪能させていただき、大満足しました。旅行2~3日前に雪が降り、道路の心配をしましたが、雪もなく無事に行けて良かったです。(前日に雪の状況のお電話お願いしていたのですが・・)お部屋のお風呂も、お料理も大満足しました。1点だけ、夕食終了時にこちらからお電話をするようにされると良いかなと、思いました。今回2回目でしたが、また宿泊したいと思いますのでその時はよろしくお願いします。
- 鬼太郎 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
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4
- 客室
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3
- お風呂
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4
- お食事
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4
- 設備
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3
- 立地・眺望
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4
御来館有難うございました。
お電話の件申し訳ございませんでした今後このような事が無いよう従業員一同気を引き締めさせていただきます。
京都府 / 間人港一望の宿 海雲館
- ご利用宿泊プラン
- ブランドガニ『間人ガニ』を存分に★極上コース
間人のカニは本物だと思います。本当においしいカニでした。でも、カニを食べるのに、2時間超えると、部屋に布団をひくために、無理矢理、奥の部屋に料理など運ばれるのには腹が立ちます。ゆでカニ食べるのに1時間以上かかるのですから、2時間くらいあっというまに経過します。ちなみに、ここは従業員が荷物を持とうともしないし、とにかくサービスは悪いです。上記の料理のことで苦情を申し出ても、他の客は喜んでいると開きなおられます。せっかくのおいしいカニが残念です。
- 匿名 様 の総合評価
- 2.7
- おもてなし
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1
- 客室
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2
- お風呂
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4
- お食事
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4
- 設備
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2
- 立地・眺望
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3
御来館有難うございました。
従業員一同もう一度気を引き締め今後このような事が無いよう勤めさせていただきます。申し訳ございませんでした。
京都府 / ホテルモントレ京都
- ご利用宿泊プラン
- 【天然温泉付スパ&朝食】リラックスプラン
これまでも何度か泊まって、好きなホテルです。スタッフの方々の感じが良いです。構い過ぎないところも。お部屋は予約した部屋よりも大きいサイズに変更して下さっていました。バイキングの食事はとても京都らしい食材が並んでいて、嬉しくなりました。東寺の弘法さんの今年の初市に行くための京都泊で、アクセスは悪いのですが、また泊まりたくなるようなホテルだと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
3
- 客室
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3
- お風呂
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3
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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2
京都府 / ウェスティン都ホテル京都
- ご利用宿泊プラン
- 【最大59%OFF 】 ウェスティン・日替わりスペシャルプライス!<和食も充実のビュッフェ朝食付き>
ホテル内は綺麗だった。朝食を食べる場所がロビーの様な場所だったので落ち着かなかった。接客は良かった。
- 匿名 様 の総合評価
- 3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
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3
- お食事
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2
- 設備
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3
- 立地・眺望
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2
京都府 / ホテルオークラ京都
- ご利用宿泊プラン
- Relax~広々ベッドで眠る幸せ~
京都の中心にあって地下鉄の駅からも直結でとても便利です。オークラなので接客も丁寧です。シングルルームでもセミダブルサイズのベッドでした。
- あや 様 の総合評価
- 4.6
- おもてなし
-
5
- 客室
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4
- お風呂
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4
- お食事
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0
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
京都府 / 間人港一望の宿 海雲館
- ご利用宿泊プラン
- 展望風呂付客室でリーズナブルにカニフルコース
毎年、この時期のカニを楽しみにしていました。充分堪能できました。部屋の温泉展望風呂は価格が手頃でカニと温泉、たまりませんね。大浴場の露天風呂もなかなかでしたが部屋の温泉が最高ですね。夕食はカニのフルコースを部屋で満喫。朝食も満足、充分堪能できました。又よろしくお願い致します。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
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4
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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4
御来館有難うございました。
又の御来館お待ちしております。
京都府 / 間人港一望の宿 海雲館
- ご利用宿泊プラン
- 展望風呂付客室でリーズナブルにカニフルコース
日本海の荒波を眼前とした室内、展望風呂からの景色は本当に最高でした!ちょうどクリスマス寒波の直撃を受け、雪も舞っていてロケーションは文句なしでしたよ。大浴場の露天風呂がもう少し大きかったら・・これは、ほんまに客のわがままですけどね。食事は、夕食はかにのフルコースだったのですが、大大満足でした。カニ刺し、カニ天何をとっても絶品で間人カニのすばらしさを堪能しました。あと一つ、アワビ・・超最高です!朝食も満腹近くなるくらいにボリューム満点でおいしかったです。手抜きなしでした!お見送りの際も車に積もった雪まで落としてくれて、嬉しい限りでした。絶対にリピーターになります!!
- たいちゃん 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
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4
- 客室
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5
- お風呂
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4
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
御来館有難うございました。
又の御利用お待ちしております。
京都府 / 京都 嵐山温泉 渡月亭
- ご利用宿泊プラン
- 【冬期限定】こだわりの京の福鍋プランでゆっくり、ほっこりしておくれやす!!
全体的にとても楽しく過ごさせて頂きました。ほとんどの店員さんの雰囲気や接客には大変満足いくもので、すごく丁寧に対応して頂き二人とも大満足でした!…ただ晩のご飯担当の方の接客はいかがなものかと思う点が多々ありました。食べる時間をかなり急かしたり、茶こしや器を確認せず勝手に持って行ったり、他にも配慮のない対応でとても不親切で残念に思いました。時間を気にされるのはそちらの都合上仕方のないことだと思いますし、僕らも食べるのに少し時間がかかりすぎたとは思いますが、それでももう少しだけでも言葉や気遣いがあれば違う感想になったかなとは思います。他の方の接客や雰囲気は本当に大変満足で、機会があればまた泊まりに行きたいと二人とも思っています。また泊まりに行きたいので参考にして頂ければと思い、投稿させて頂きました。この度は本当にありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
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4
- 客室
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5
- お風呂
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4
- お食事
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4
- 設備
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5
- 立地・眺望
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4
この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊をたまわり誠にありがとうございました。
部屋係の対応につきまして、不快な思いを
させてしまい誠に申し訳ございません。
この度、ご投稿をいただき初めて内容を知り
接客係にとってあるまじき対応を致しました事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、接客向上に向け早速改善させていただきます。
また、このような不手際がありましたにも
拘らずお褒めのお言葉までいただきありがたく存じます。
次回お越しをいただけた際には、全てにおいてご満足いただけるよう精進して参ります。
ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。