愛知県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 182 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
愛知県 / ホテル明山荘
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだおススメ!】専用檜風呂プラン
(庭園露天風呂付客室10畳)
旅館全体の雰囲気は想像とは少し違いましたがスタッフの方の対応、お部屋の雰囲気、お食事はとても良かったです。それから専用檜風呂がお部屋についていて、いつでも好きな時に入れると期待し温度は保てると説明を受けましたが朝に入ろうとしたら、すっすり冷えており、お湯を溜めるのにまた時間がかかった事が残念でした。
- はるる 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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はるる様
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフ・客室・料理に至るまで大変嬉しい
お言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
また、今回は客室専用檜風呂の使用に関して、説明の不備によって、ご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘をもとに今後はより一層のサービスを目指して参ります。
また是非お越し頂けます事を心に念じまして
精進していく所存でございます。
本日は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
愛知県 / ホテル明山荘
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだおススメ!】専用檜風呂プラン
(庭園露天風呂付客室10畳)
非常にリラックスした心地よい時間を過ごすことができました。係りの方の対応、お食事、お風呂など、どれも好感のもてるものでした。お部屋でお食事できてお風呂に入れるというのはありがたいです。ただ、1点だけ、「こうだったらいいのになぁ」と思ったのは、お風呂です。浴槽に栓をしてボタンを押せば自動的に適量のお湯がはれるようになっていますが、浴槽が大きいので、結構時間がかかります(約1時間)。次に入るときには当然お湯がぬるくなっていたので、お湯をある程度抜いてからまた追加しました(湯量を減らさないとお湯が出てこない)。1回入浴しただけでお湯がそうそう汚れるとは思いません。お湯の温度を保温するかまたは追い炊きできるような機能があればと思いました。
- moka 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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moka様
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
お返事が遅くなりました事お詫び申し上げます。
接客やお料理、お風呂等たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
お風呂の件については 貴重なご意見を頂きありがとうございます。
2012年に別の階に露天風呂付客室のリニューアルをした際にはご意見を参考にさせて頂きました。
今後もお客様のお声を反映できるよう努力して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
愛知県 / 粛海風(しゅくかいふう)
- ご利用宿泊プラン
- 【純和風客室】
～マッサージ付き宿泊プラン～
マッサージつきプランで予約し、時間も打ち合わせしてあったにもかかわらず、1時間遅れるということで、待っていましたが、待ちきれなくて取りやめました。ついているプランの人優先で、時間配分をしていただきたい。主人に、普段の疲れをいやしてもらうつもりで計画した1泊2日でしたが・・・残念です。
- ろぐ 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
2
- 客室
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4
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
愛知県 / 粛海風(しゅくかいふう)
- ご利用宿泊プラン
- 【広めの純和風客室】
伊勢湾一望!天上の湯大好きプラン
「伊勢湾一望!天上の湯大好きプラン」でありながら、改装中の為屋上露天風呂は、使用できないと予約後連絡があったが、部屋に風呂がついておらず、他の風呂も洗い場がないなど、部屋の広さや造りは、満足度が高いだけに残念!仲居さんについても、館内の案内不足や、オーダー忘れなどがあり、料理も美味しかっただけに、もう少し気配りが欲しかった。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
3
- 客室
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4
- お風呂
-
3
- お食事
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4
- 設備
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3
- 立地・眺望
-
5
愛知県 / 粛海風(しゅくかいふう)
- ご利用宿泊プラン
- 【広めの純和風客室】
伊勢湾一望!天上の湯大好きプラン
家族5人おじゃましました。足の悪い父でしたが、係の方たちの暖かい手助けにより満足の宿泊でした。しかし、元々の宿の設計がバリアフリーでなく玄関から階段にと、又間接照明のためムードはいいのですが、お手洗いが暗かったです。老人・障害者のかたにはお勧め出来ません。元気な方は、大満足です。
- マックス 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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愛知県 / ホテル明山荘
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだおススメ!】専用檜風呂プラン
(庭園露天風呂付客室10畳)
お料理は綺麗に盛り付けがしてあり、おいしかったです。デザートも洋風な感じのものが出て、意外であり、嬉しかったです。夜食用のおにぎりが準備されたり、夜用においしいお水とチョコレートが準備されたのは、なかなか高得点でした。係りの方も笑顔で、とても感じが良かったです。景色も素敵で癒されました。ただ、部屋のソファーが日にやけた感じがして、少しがっかりでした。
- かもすけ 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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かもすけ様
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなりました事お詫び申し上げます。
お料理やプラン特典、接客等たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
ソファーについてはご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を頂戴した設備や備品等は常に見直し等しております。
貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございました。
また是非お近くへお越しの際は当館へお立ち寄り下さいませ。
愛知県 / 粛海風(しゅくかいふう)
- ご利用宿泊プラン
まともなのは到着時のフロント係と朝の配膳をしてくれた男性だけ。1泊28000円という金額でこんなサービスしかできない旅館をどうして高級と言えるのか?まず、車で到着しても迎えに出ない。案内係はエレベーターに同乗している間中、不躾にジロジロ客の顔を見回し、荷物を部屋に置いたらサッサと出ていく。普通、風呂や食事時間、非常口などの説明をするのが当たり前だろ?予約は3人だったが、部屋の備品は2人分しかなかった。連絡しても「申し訳ありません」の一言すら言わず「湯呑は下の戸棚にあるから」と偉そうに言う。お茶パックは3袋持ってきたが、なぜかすべてビショビショに濡れていた。食事処の女性は燃料の火もつけない。また、器をすべてお盆のヘリに載せる。当然、料理は傾いたまま。デザートのアイスクリームは器が温く、半分がドロドロ。メロンもフォークがない。半分ほど切り込みを入れただけのメロンを、箸でどうやって食べるのか? 部屋にアンケート用紙があったが、ボールペンは、インク漏れして使えない。ここまで徹底したら、もう笑いしか出てこない。
- あいちゃん 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度はご宿泊ありがとうございました。厳しいご指摘ありがとうございました。深く深く反省をしております。今後、この様なことがありませんよういっそうの努力をして行きたいと思っております。せっかくの慰安でしたのに本当に本当に申し訳ありませんでした。ここにお詫びを申し上げます。粛海風 予約センター
愛知県 / 粛海風(しゅくかいふう)
- ご利用宿泊プラン
料理と部屋はとても良かったのですが、接客態度はかなり酷いレベルでした。最低でも非常口の説明や室内の設備(金庫など)の説明はして欲しかったです。いろいろと良いところが多かっただけに残念というか惜しい感じでした。風呂ごとにタオルが用意してあるのは嬉しかったのですが、宿の名前入りの持ち帰り用タオルが無かったのは寂しかったです。家に帰ってから使っているタオルを見て旅行を振り返るのも楽しさの一つと思ってます。
- さなげ 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度はご宿泊ありがとうございました。ご指摘のお言葉ありがとうございます。ますます、スタッフ一同がんばっていきたいと思います。お許し下さいませ。ありがとうございました。
愛知県 / ホテル明山荘
- ご利用宿泊プラン
先日は年に一度の母娘の旅に利用させていただきました!やや古い感じはありましたが、お掃除もきれいにされており、満足しております。お料理も和洋お腹いっぱいいただきました。 それでも、小腹は空くもので、お夜食は大変うれしかったです。ただ残念なことに、トイレに入った途端、タバコの匂いが染み付いておりました。タバコを吸わないため、よけいに気になりました。 でも、全体的に満足のいく旅館でした!また利用させていただきたいです。
- モウモウ 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は、ホテル明山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。また、今回はご家族のご旅行に当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けた様で当館としても嬉しく思います。タバコの件に関しましてはお客様のご意見を今後の課題とさせて頂きます。ご貴重なご意見をありがとうございます。今後ともより一層のサービスの向上に努め皆様方にご満足頂けます様精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
愛知県 / ホテル明山荘
- ご利用宿泊プラン
お部屋はとても広くきれいでした!海を見ながらの露天風呂も最高でした☆従業員の方もとても丁寧で気持ちが良かったです!
- おっしー 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
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4
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
おっしー様
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなりました事お詫び申し上げます。
お部屋や眺望、接客等お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
またお近くへお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同おっしー様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。