静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,169 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 伊東遊季亭 川奈別邸
- ご利用宿泊プラン
- ■らくだ倶楽部限定タイムセール!平日4,500円OFFのモニタープラン【2名料金45,000円～⇒40,500円～】
今回、ちょっと高いプランの庭園露天風呂付の部屋に泊まったのですが大満足でした。内風呂(檜風呂)・露天風呂(石風呂)・庭園露天風呂(石風呂)と3つあり、どれもゆったりしてて温度はバッチリで最高でした。特に夜空を眺めながらの庭園露天風呂は超最高でした。スタッフの方の対応も良く、朝夕の食事もボリュームがあり出汁がきいた椀物はとても美味しかったです。今まで色々な宿に泊まりましたが、私なりにベスト3に入る宿でした!!ただ幾つか気に入らない所を書かせてもらうならば、まず1つ目として冷蔵庫の飲み物はサービスしても良いのでは・・・?(今まで宿泊した同じ4万円台の宿は大抵無料でした)せめて、ミネラルウォーター位はサービスしてほしい。2つ目、電話はベットサイドに置いた方が良いと思います。モーニングコールが鳴った時に気づきにくいし、わざわざ隣の部屋に行くというのはちょっと勘弁してって感じです。まあ、気に入らない所はこの2点位で、総合的に大満足でした!!是非また利用させてもらいたいと思います。
- トム 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
過日は伊東遊季亭川奈別邸をご利用頂き、誠にありがとうございました。またお忙しいなか、貴重なお時間でご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
温泉、スタッフ、お料理へのたくさんのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。また冷蔵庫の飲物や電話の位置など、大変細やかなご指摘も頂戴し、ますます快適にお過ごしいただける宿を目指して精進する糧とさせて頂きます。
昨年9月に開業の運びとなり、ご好評をいただきながら新年を迎えることが出来ました。本年もいっそう勉強して参ります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【極上のおもてなし】全室露天風呂付!スタンダードプラン
接客はとても良いお宿です。料理はどこか素朴さが有り、心がこもっている様に感じられました。雨でしたので、外の大きな露天風呂に入れなかったのが残念ですが、2階の部屋付きお風呂からは、海が一望でき、快適でした。シャワーブースの排水が、翌朝、詰まっていましので、その点は注意して貰いたいと思います。
- ひろ 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
この度は源泉と離れのお宿 月へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、失礼致しました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点はある事と存じますが、日々心地よい接客を心掛けております。
シャワーブースの排水の件、大変失礼致しました。
その後、そのような事の無い様に対応させて頂きました。
ご指摘ありがとうございました。
ご不便をお掛け致しましたが、改善はさせて頂いておりますので、是非また足をお運び下さい。
お料理も違うメニューでご用意してお待ちしております。
ありがとうございました。
源泉と離れのお宿 月 永田 良太
静岡県 / 伊東遊季亭
- ご利用宿泊プラン
- くつろぎ日和プラン:ときめきの晩餐&こだわりの朝餉
年末の為か、大浴場は混んでいて、洗い場ブースが一杯だったので、再度行く気はしませんでしたが、プレミアルームの部屋付きのお風呂はかなり広く、とても快適で、良かったです。部屋のベットも広く快適、快眠でした。料理はあまり凝った料理という感じではありませんが、適量で、あんな感じでも良いかな・・・。ただ、食事の折、周りのバタバタする音や落ち着きない仲居さんが接客がちょっと気になりました。
- ひろ 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
この度はご宿泊を頂戴致しました上、ご感想までもお寄せ頂き誠にありがとうございます。
大浴場が混み合いご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。
また、お食事どころでの、落ち着きの無い対応、重ねてお詫び申し上げます。
いつもお客様に快適にお過ごし頂ける様努力を重ねて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
静岡県 / 伊東遊季亭 川奈別邸
- ご利用宿泊プラン
- ■らくだ倶楽部限定タイムセール!平日4,500円OFFのモニタープラン【2名料金35,000円～⇒30,500円～】
お正月休み最後の日、主人と2人で利用させていただきました。 部屋に露天風呂と内風呂がありとても使い勝手がよく、バスロープ・寝間着・浴 衣・部屋着の4種類が用意されていたので何回お風呂に入っても、気持ちよく過ごすことができました。 ベッドはシモンズ製でしたので固めのマットレスで期待通りの素晴らしい寝心地でした。 お食事は器・量・味付け・タイミングどれも全く不満はありませんでした。 化粧品類は普通のものだったのでマイナス1です。(洗面所にシスレーやロクシタンが並んでいるとそれだけでテンション上がってしまうのですが、それが無かったので。) 温泉が好きな方、お部屋で静かにまったりしたい方、いいと思います。余談ですが、帰りに近くのいちご園でイチゴ狩りをしました。とっても美味しくて旅の良い締めくくりとなりました。
- ごんたのママ 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、伊東遊季亭川奈別邸へご宿泊いただき、また大切なお時間で過分なるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
快適にお休みいただくことが出来何よりでございました。
温泉は塩化物温泉、お塩の温泉でございますので、身体が温まりポカポカといつまでも温かかったのではないでしょうか。
食事は、毎月メニューが替わります。機会がございましたら、また別の季節の味覚をご賞味いただければ幸甚でございます。
アメニティに関するご意見、貴重な参考とさせていただきます。
有難いお言葉をいただきましたことは、私どもにとりまして、これからの励みでございます。また、お越しいただき、おくつろぎいただけますよう、お言葉に甘んじることなく努力してまいります。
スタッフ一同お待ちいたしております。
静岡県 / 伊東遊季亭 川奈別邸
- ご利用宿泊プラン
- ■らくだ倶楽部限定タイムセール!平日4,500円OFFのモニタープラン【2名料金35,000円～⇒30,500円～】
若いスタッフのみなさん大変よく気が付き、とても良い印象です。洗面台に石鹸が無いと勘違いした私に液体石鹸の位置をわかり易く移動して固形石鹸まで別に用意してくださいまして、結婚記念とお伝えしたらスパークリングワインをプレゼントしていただきました。ありがとうございました。ベッドの寝心地は最高で、作務衣やタオル等生地が厚過ぎず柔らかく肌になじんて気持ちよかったです。お部屋の広さは丁度落ち着けるサイズで、それに比べて露天風呂のあるバルコニーは広々とし清潔で、露天風呂に有りがちな外の汚れもなく、いつまでもこの清潔感を保って欲しいと思いました。静かな立地なので朝から遠くの海を眺めながら露天風呂三昧で星を眺めながらの夜の露天と昼夜楽しめます。お料理は個人の趣向として細かい部分で気づくことはありますが、地元の幸を活かした大変良いお食事でした。朝食含め量は多すぎるくらいです。最後は車が見えなくなるまでいつまでも深く頭を下げて見送っていただいていたその心にあたたかい気持ちになりました。
- Toshi 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は伊東遊季亭川奈別邸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、細やかなご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
寝具や備品、温泉、御食事などご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
自家源泉掛流しのお湯は塩を含む弱塩泉で、高い保温効果、美肌効果など多くの効能がございます。
御食事は厳選した旬の食材を多様な調理法で季節感豊かにお出ししております。
いただいたご意見のもと、さらにお客様に快適にお過ごしいただくために、より一層丁寧な仕事に努めて参る所存でおります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用宿泊プラン
- ◇秋の富士山を満喫!!31日前限定最安値早割プラン～朝食付～
合格祝いで利用しましたが、館内、部屋とも大変綺麗、スタッフの方の対応も素晴らしく、満足と充実の宿泊となりました。さすが「マース」だね。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスをご提供できるよう努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊部 副支配人 進
静岡県 / 離れ御宿 夢のや
- ご利用宿泊プラン
- タイムセール☆<夢のや6周年記念>現金特価プラン!☆ ～ まごころ届ける「夢のや」特撰懐石 ～
ゆったりくつろげました。アメニティの女性物のタオルの色が、ザンネンでした。
- つくし 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は御滞在いただきまして誠にありがとうございました。
温かいご感想と大事なご意見をお寄せくださいまして、従業員一同大変嬉しく感謝しております。
遅くに開花したツワブキがいまだ元気に咲き続け
この分でいくと次は菜の花、そしてタンポポ、ヤマブキへと
黄色い花のたすきリレーが春まで続いて行きそうです。
またのご来館を一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
静岡県 / 絶景の離れの宿 月のうさぎ
- ご利用宿泊プラン
- 【直前割 らくだ倶楽部限定】5大特典付き テレビ放映記念特別プラン
従業員の方の笑顔でのお迎えには心が安らぎました。お料理も季節感がありましたので、ぜひすべての季節にお邪魔したいな～と思いました。露天風呂の景色も素晴らしいし、お月さまも星空もステキ★日ごろの疲れを癒してくれました。普通のお宿でしたらこれでいいと思いますが、お手洗いのところに手をふくタオルかペーパーがあればさらによかったかな?高級旅館なのでさらに向上してほしい願いを込めました。ただ人それぞれ考え方が違うので、1つの意見として受け止めて頂ければと思います。でも絶対また行きたい!!迷っている方、ぜひ行ってみてください。次は夏がいいかな～?そのために頑張って働きます。年末の忙しい中、丁寧に応対して下さりありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
匿名 様
この度は月のうさぎにご来館いただきありがとうございます。
色々とお褒めのお言葉ありがとうございます。お手洗いの中のタオルかペーパーの件ご指摘ありがとうございます。新しい検討材料にさせていただきます。
匿名様次は夏にお待ちいたしております。
月のうさぎ 藤田 俊昭
静岡県 / ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原
- ご利用宿泊プラン
- 【エステ付】バリ式スパで極上の休日を過ごすプラン
スタッフの対応もよかったし、食事も美味しかったです、酒飲みの私達には飲み放題、夜のバータイムなど大変助かります、館内の遊具も色々あり楽しめました、お風呂が何種類か有りましたが貸し切りの為、1種類45分しか利用出来ず内風呂が1種類だったので物足りない気がしました、朝の卵焼きが冷えていたので、バリのホテルでもやってる様に、その場で注文したら焼いてくれるといいなと思いました、とにかくとってもよかったので又行きたいと思います
- ノンキ 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
アンダの大切なお客様、ノンキ様へ この度は、数あるリゾートホテルの中、私どもアンダリゾート伊豆高原に「お帰り」いただき、誠にありがとうございます。“また行きたいと思います”というお言葉より、ご滞在をお楽しみ頂けたご様子が伝わりスタッフ一同心より嬉しく思います。貸切のお風呂4種類・カラオケルームに関しましては全員の方がご利用頂けるよう、まずはお1枠のみご予約をお取りさせて頂いておりますが、皆様のチェックイン終了後でしたら空いているお時間枠で何度でもご利用頂く事が可能でございます。ご説明不足、そして私共の配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用の際にはぜひ、お気軽にご予約頂ければと存じます。また、この度は朝食に関する貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。お客様からのお言葉は私共の宝物でございます。出来ることから一つずつ取り入れさせて頂きます。次回もお気づきの点などがございましたら、ご意見頂ければ幸いでございます。ちょっと疲れたな・・と感じたら、いつでもアンダリゾートへ「お帰り」くださいませ。ノンキ様の笑顔のお帰りをスタッフ一同心より楽しみにしております。
静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
- ご利用宿泊プラン
- 【早得45】早めのご予約がお得★5つの特典付
結論から申し上げますと「満点」でした。いつもはやや辛口の妻が初めて「是非とももう一度来てみたい」と言ったのが評価点満点の理由です。「きらの里」については、愚息夫婦からの紹介で知りました。「雪月花」もそうでしたが、良い宿を紹介してもらったと喜んでいます。次は「木の葉」に行ってみたいと思います。「サービス」については、スタッフの笑顔と思いやりに感動しました。「客室」については、今回「山の音」を選択しましたが正解でした。マッサージチェアー付で炬燵付、更に「リス」さんのお出迎えと至れり尽くせりでした。「お風呂」は貸切露天風呂3か所全て利用でき、更に大浴場も泉質・温度ともに満足。「食事」は老夫婦にとってはやや多いものでしたが完食できました。サービスの「金目鯛の煮付け」がこれまで食した中で一番美味しいと妻が大喜びでした。「設備・ロケーション」ともに満足でした。幸いに「山の音」の二階でしたので、相模湾が望めました。ということで、小生もこれまでお世話になった「宿」のなかで、ベスト3の評価をさせていただきます。おかげさまで「年初め」から素晴らしい「宿」に巡り合い、「月一回温泉」の目標が楽しみです。
- うさぎ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
うさぎ様
この度はきらの里へご宿泊頂き、有難うございました。
きらの里をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。
お泊り頂いた“別邸 山の音”は、当館の中でも最もゆったりとした造りのお部屋です。
その他にも昔の旅籠を思わせる部屋や、古民家風で温泉つきの部屋など、また違った設えのお部屋もございます。
お食事の量に関しましては、“美味しいのに、量が多くて残しちゃいました・・・”
というお声もよく頂きますので、今回のお言葉は本当に嬉しいです。
お風呂もこの季節はお寒いですが、お気に召して頂けて光栄に存じます。
また、私共の接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂きまして、有難うございました。
“きらの里”のコンセプトは一つの穏やかな村で、いらっしゃるお客様には懐かしい村に里帰りをしたような暖かさと優しさを感じていただきたいと思っています。
今度は是非、『お帰りなさい』とお出迎えをさせて下さい。
これからも村人一丸となって頑張って参りますので、今後とも“きらの里”をよろしくお願い致します。