長野県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 765 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
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長野県 / 松本・美ヶ原温泉 旅館すぎもと
- ご利用宿泊プラン
- 囲炉裏付き桂の間(2F)プラン
両親と3名で伺いました。私自身は2度目の宿泊でしたが、以前から評判のそば打ち見学や夕食に加え、パブリックスペースの作り方、バーの品揃えなど、ご主人の個性が益々遺憾なく発揮されていて、両親もすっかりハマッてしまったようでした。敢えて今後の希望を言えば、1)トイレが洗浄機能付きで無いのが、全体の満足度が高いだけに残念、2)期待の夕食時に品書きがあれば、酒のペース配分を食後のバーも含めて計画し易いし、小食の客には安心にもなる、などでしょうか。いずれにしても、周りがほとんどリピーター客だったのも頷ける、居心地の良い宿でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
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5
- 立地・眺望
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4
長野県 / 軽井沢プリンスホテル ウエスト
- ご利用宿泊プラン
- 軽井沢紀行【ウエストツインルーム】
プリンスと名前だけで、お部屋もせまく あのランクならビジネスの方がマシだなっとガックリしました。 もっとお部屋のお値段を下げるべきと思いました。 二度と泊まりませんと思いました。
- スチャラさん 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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長野県 / 軽井沢プリンスホテル ウエスト
- ご利用宿泊プラン
- 軽井沢の休日【イーストプリンスコテージA】
今回初めて軽井沢という土地に行き、子供との初めての家族旅行で緊張していましたが、ホテルの方の対応も良かったですしコテージなので子供が走ったりしても安心して宿泊できました。 唯一、朝のレストランが混んでいたのが残念でした。今度はおばあちゃんたちも含めてまた行きたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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長野県 / 軽井沢プリンスホテル ウエスト
- ご利用宿泊プラン
- 軽井沢の休日【ウエストプリンスコテージA】
ホテルの部屋と違って、別荘気分も味わえ、大満足でした。夕食も含んだパッケージも有ると全体予算が組めるので、助かります。
- のぶちゃん 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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長野県 / 軽井沢プリンスホテル ウエスト
- ご利用宿泊プラン
- 軽井沢の休日【イーストプリンスコテージA】
近くにアウトレット以外なにもないけど何もせずゆっくり過ごしたい人におすすめです敷地が広く館内に行く時わ車で移動します24時間電話一本で迎えに来てくれます自転車のレンタル料が高い4時間過ぎると2千円駅周辺だとどこも1日500円位だった
- un10 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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長野県 / 軽井沢プリンスホテル ウエスト
- ご利用宿泊プラン
- 軽井沢紀行【ウエストツインルーム】
二歳の孫、犬ニ匹と共に家族6人で宿泊しました。犬達はウエストにあるペットスパに預け、すっかり綺麗になって帰ってきました。昨年はコテージだったのですが、ホテルの部屋は防音もしっかりしているので子供連れでも大丈夫です。家族という事で隣り合わせの二部屋を用意してくださっていました。娘達のエステとニューヨークでの食事予約時間が、道路混雑のため大幅に遅れてしまったのですが、快く変更して下さいました。朝食はゆっくり落ち着いてという方には和定食のレストラン、和洋色々という家族連れはバイキングのレストランと分かれていて良く考えてあると思いました。ホテルの方たちもにこやかで、家族それぞれ楽しい時間を過ごせました。
- グリーンサム 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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長野県 / 軽井沢プリンスホテル ウエスト
- ご利用宿泊プラン
- 軽井沢紀行【ウエストツインルーム】
何度も利用していますが、これまでに比べて到着後の案内係の説明がとても親切でした。係りの方はアルバイトだったようですがとても丁寧で好感が持てました。また雨が降ってしまい、予定が狂ったので屋内でできるイベントを探しましたが、インターネットサービス(10分100円の有料ですが)が利用できたのでとても便利でした。ただインターネット利用エリアは、マッサージ椅子のエリアに併設されていてとても狭く、ちょっとした持ち物を置くスペースもないのでちょっと不便でした。その辺りの改善が進めばより良いと思います。新しくできたイースト館のSPAは値段はちょっと高めですが、とてもきれいなお風呂で、これまで大浴場がなかったこともありとても満足できました。ただ脱衣所兼ドレッサールームはちょっと狭かったです。また若い女性作業員が清掃のため男性エリアへ入ってきましたが、何も言わず入って来て黙々と作業をしていました。入室の際やお客へ配慮のある一言などマナーとしてそれなりの言葉くらい無いとせっかくの良いイメージが台無しになってしまいます。全体的には満足できるレベルでした。ぜひまた利用したいと思っています。
- アポ 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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長野県 / 松本・美ヶ原温泉 旅館すぎもと
- ご利用宿泊プラン
- 囲炉裏付き桂の間(2F)プラン
食事が大変すばらしかったです。馬刺にはびっくりしました。食べきれない程の量でお酒好きの主人も大変満足していました。ただ、部屋のトイレと洗面所がビジネスホテルのユニットバスだったのと、女風呂が少しせまかったようにおもいました。
- erugo 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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4
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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5
長野県 / 黄金色の出湯 横谷温泉旅館
- ご利用宿泊プラン
- 【早割】でしっかり計画 横谷温泉旅館 早割りでお得プラン 早割り版/本館・清流荘
家族で2泊しました。場所は乙女滝の近くで旅館の真横を川が流れているという最高のロケーションでした。温泉は鉄の成分がとても強い湯で温まりました。温泉の横を川が流れているのにほとんど見えず残念でした。お料理は美味しいのですが、2泊目とのお料理の差があり連泊は避けた方が良いと思わされました。お部屋へ案内人は、サービスがもたつき(突然居なくなる。荷物を持つそぶりを見せながら持たない等)私達は何度か唖然としました。この値段でしたので全体的には満足していますが、あえて辛口コメントをさせてもらい改善されることを願っています。お世話になりました。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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このたびは、ご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
立地やロケーションにつきましてコメントありがとうございました。自然に囲まれた渓谷の一軒宿で、渓流沿いには遊歩道が沿ってございます。滝も点在し、旅館から5分くらいの所に「乙女滝」「霧降の滝」があります。さらに上流徒歩40～50分のところには最大の滝「王滝」が存在します。マイナスイオンたっぷりの周辺環境と鉄分豊富な天然温泉、巨石渓流露天風呂でお疲れを癒していただきたいと思います。
お料理の件につきましては、連泊の場合は同等で内容を違えておりますが、改善点はしっかり改めたいと思います。料理プランも用意しておりますので宜しくお願いします。案内サービスにおきましては、私どもの至らぬ点がありました。毎日のミーティングで徹底します。不備な点ご指摘いただきましてありがとうございました。大いに参考になりました。あらためてご来館をお待ち申し上げます。
長野県 / 千曲乃湯 しげの家(しげのや)
- ご利用宿泊プラン
- 【夏季限定!】夏野菜・鮎・鱧・くらしな豚・懐石料理お部屋出しプラン
女将を始め、接待に係る方々の接客マナーが大変行き届いており、また料理は家庭的な懐石料理が順番に来た。料理の内容も大満足!翌日宿泊の高級旅館よりとても美味しい内容でした。鱧の鍋をまた食べに行きたいです。朝の粥も美味しかった。男湯の窓を開けての楽しみも満喫しました。また行きたい宿です。 白雪
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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白雪様 この度はしげの家へのご来館をいただきまして誠にありがとうございます。信州へのご両親様とのご旅行を満喫されたご様子で、私共もお手伝いができ、何よりとたいへん嬉しく存じます。これを励みにもっとお喜びいただけるよう努力して参る所存です。またご縁をいただけましたらぜひお出かけください。心よりお待ちしております。盛夏の折柄ご自愛くださいますよう。御礼まで。千曲乃湯しげの家