長野県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 765 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
長野県 / 信州戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル
- ご利用宿泊プラン
- お部屋食■「信州産和牛しゃぶ」と貸切露天
5/3のGW中に宿泊しました。想像以上の宿でした。まず湯質が最高。硫黄の香りが心地よく柔らかい湯でリフレッシュ感がGOODです。部屋の露天風呂も小さいですが、湯質がいいのでかなり満足でした。食事も良かったです。特に信州牛。しゃぶしゃぶとステーキの両方を堪能でこれを部屋食で食べたことは贅沢極まりない感激でした。また従業員に接客サービスが見事で帰りも車のところまで見送っていただきました。非常に良いアイデアとしては、湯上り場に牛乳がおいてありこれを部屋番のチェックで飲めること。また、この宿に2頭の馬を飼っており朝にこの馬に餌をあげる体験ができ子供が最高に楽しんでいました。久しぶりにまた伺いたい温泉宿と心から思いました。一つ要望があるなら、部屋のTVを大きい画面のものにしていただきたいというくらいでしょうか。従業員の皆さん大変お世話になりました。
- ノリピー 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
ノリピー様
返信が遅れまして申し訳ありませんでした。
この度は、ご宿泊いただき有難うございました。
そして沢山のお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。
温泉、信州産和牛、2頭のポニー、何れも当館の自慢でございます。
接客サービスが見事とのお言葉を励みに従業員一同、今まで以上に精進してまいります。
TVの件でございますが、今後検討いたします。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
長野県 / 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰
- ご利用宿泊プラン
- 2014/4/3~【信州和牛の陶板焼き×春の山菜天ぷら】5つ星の宿★桜舞う春の信州会席
3回目の宿泊でしたが変わらず良い宿でした。新年度になり新人の研修生もいましたがきちんとした接客が出来ていました。
- ponpon 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
ponpon様
いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフ対するお褒めの言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます
新年度になりまして新しい仲間も加わりさらにお客様にご満足を感じていただけるよう努めてまいります。
これからも信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
長野県 / 布半
- ご利用宿泊プラン
- ≪4/26~5/2★GW11000円≫GW前半が超お得!今から予約で断然お得なGWプラン
GW前半だったので、お得だったのかな、という感じです。食事は大広間にテーブルが並んでおり、雑然としていて、火を使う料理が2種類だったので、具合が悪くなるほど、暑かった・・・安いので仕方がないとあきらめるほど普通の食事でした。老舗のぬのはんに期待をしていただけに、ガッカリでした。ただ、お風呂は眺望は期待できないけど、とても良かったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 2.8
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 5
- お食事
- 3
- 設備
- 2
- 立地・眺望
- 1
長野県 / 黄金色の出湯 横谷温泉旅館
- ご利用宿泊プラン
- グループ・ファミリー得々プラン 60分牛陶板焼き食べ放題! 貸切露天風呂40分1回付き
車を迎えた方はとても感じがよく、その分期待しすぎてしまったのか…としか思えない位の接客でした。旅館周辺のパワースポットのことを聞いても、「はぁ?」と言うような感じでした。パワースポットをうたってるなら、誰もが案内出来るようにするべきです。安いプランしか空いてなかったから他の対応はわかりませんが。食事では生ビールはこのプランには出せませんと言われ…別で会計するのはこっちなのに本当、気分が悪かったです。代わりに頼んだ瓶ビールはぬるいし、途中で食事をやめて部屋に戻りました。貸切風呂がついているプランなのに、先着順で、取れた予約は深夜の3時。だったら最初からそんなプラン作らないで欲しいと思います。黄金風呂は、私は入れませんでしたが、家族は良かったといっていました。
- 匿名 様 の総合評価
- 2.2
- おもてなし
- 1
- 客室
- 2
- お風呂
- 3
- お食事
- 1
- 設備
- 2
- 立地・眺望
- 4
長野県 / 松本・美ヶ原温泉 旅館すぎもと
- ご利用宿泊プラン
- 【厳選いい宿スペシャルプラン】ロフト付き
すぎもとは、お気に入りの宿で、よく泊まっています。いつも気さくなご主人と楽しい会話、手打ちの蕎麦は最高です。食事も、いろいろ工夫されており、すぎもとは、食事が楽しめる宿だと思います。個人的には、もう少し素朴であっても良いかと思う部分もありますが・・・美ヶ原温泉は、あまり魅力がないので、もう少し温泉組合で工夫して、もっと街自体で盛り上がるといいのですが・・・
- 東京同窓会 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 4
長野県 / 布半
- ご利用宿泊プラン
食前酒を子どもにはソフトドリンクに変えて頂くなど気遣いを頂きありがとうございます。改善点としてはテーブルの汚れが気になりました。たまたまだと思いますが泊まった部屋の鍵がかかりにくくなっていましたので、ご一考くださいませ。
- 3人旅 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
長野県 / 白馬東急ホテル
- ご利用宿泊プラン
3連休にスキー場のそばのお宿を紹介していただいて宿泊しました。リフト券が付いていてお得なのもよかったです。来シーズンもまた来たいと思います。
- セントラル 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
長野県 / 軽井沢プリンスホテル ウエスト
- ご利用宿泊プラン
多少、設備の古さを感じましたが、プリンスホテルらしい作りでとても良かったです。ショッピングプラザからも近くて便利でした。
- りけじょ 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 0
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
長野県 / ホテルやまぶき
- ご利用宿泊プラン
周囲が静かでゆっくり過ごせました。お部屋も特別室だったせいかとても快適でした。食事も美味しかったです。
- yayu 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
yayu様ホテルやまぶきをご利用いただき誠にありがとうございました。またお越しになる機会がございましたら季節をかえてぜひご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
長野県 / 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル
- ご利用宿泊プラン
昔から有名な温泉宿で名前だけは知っていました。今回らくだ倶楽部で予約をして宿泊したが、やはりとても良かったです。特にお風呂がすばらしかったです。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 4
匿名様
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けました事は社員にとりましても大変嬉しく思います。おもてなしの心を忘れないよう、今後もサービス向上に努力してまいります。次回のご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。