山梨県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 417 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
山梨県 / 湖南荘
- ご利用宿泊プラン
- 湖側新装客室【たまゆら】♪貸切風呂50分付き～和室12畳 (河口湖側)
個人的に、一番気に入ったポイントは接客です★丁寧だけど気疲れせず、フランクだけど失礼にあたらない。バランスの取れた良い接客だと思いました。料理も美味しかったですし、お部屋もキレイで納得のお宿でした。屋上の展望足湯から見る富士山には感動でした!!また機会があれば利用したいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
お客様へ
この度は、当館へのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
施設などへのお褒めの言葉はもちろんのこと、接客についてのお褒めの言葉は従業員一同何よりの励みとなりました。
今後もお客様に愛される旅館となるべく精進してまいりたいと思っております。
お客様皆様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
湖南荘
山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
- ご利用宿泊プラン
昨年12月に露天風呂付に宿泊、今回は離れに宿泊、静かでゆっくりできました。宿の方が前回宿泊したこと覚えていて、ケーキを出してくれました。ホロホロ鳥にはまり、冬春夏秋と四季を通して食べたいです。
- ハタさん 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
3
ハタ様 再度のご利用有難うございました。
ホロホロ鳥がおきに召して喜んでおります。
石和の地は四季に恵まれ、果物の豊富な所です。 四季折々の顔を楽しめます。 屋上露天も楽しんでいただけると、思います。
ハタ様の次回のご来館をお待ちしております。
山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 【早割14】春が来た!14日前までのご予約 1050円OFF!～四季亭
夕食は私達5～60代には調度良い量ですが、若い人には物足りないかもしれません。朝食は品数も豊富で、おいしかったです。お風呂は最高でした。朝は貸切風呂も無料にて利用でき、よかったです。
- きりん 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
山梨県 / やすらぎの別邸 四季亭
- ご利用宿泊プラン
- □■□らくだ倶楽部参画記念□■□ 富士山の恩恵を全身で感じる贅沢な休日
我が家の愛犬の始めての旅行でした。いつもと違う環境で、少し緊張していたようでしたが、1戸建ての部屋で気兼ねなく自由に動き回っていたようです。近くに牧場がありましたが、雪が積もっており散歩もままならず残念でした。季節が変わったら、また雰囲気も違うのだろうなと思いました。お風呂はとてもよかったです。大きくてお湯を貯めるのに時間がかかったほどです。部屋の中の掃除も行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。欲を言えば、追加で料金を支払うものが多いので、あらかじめ料金に加えていただけるといいかと思います(ご飯を炊くおかまや、浴衣など)。それと、犬の代金を支払いますので、足拭きマットなど、犬用のグッズも何かつけていただけるとなお良いと思いました。それから、室内禁煙の表示も目立つように掲示されたほうがいいかなと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.6
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
0
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
先日は当宿をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました追加オプションの料金の件ですが、四季亭をご利用いただく方の用途が皆様それぞれのため、オプションとして別途ご利用いただくという形をとらせていただいております。ご利用いただきやすいシステムになりますよう検討していきたいと思います。
室内禁煙の表示につきましても、皆様が認識できるよう改善させていただきます。温かいご指摘をありがとうございました。
もう1つ、わんちゃんのご宿泊につきましても、わんちゃんにもご家族様にも滞在しやすく喜んでいただけますよう改善していきたいと考えております。
今年は雪が多く、牧場や四季亭周りのお散歩道もお楽しみいただけず残念でした。だんだん春めいてきて、4月中旬には牧場もオープンしますので、また近くへお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
- ご利用宿泊プラン
- ≪ネット最安値!≫おこもり旅に最適!「離れ特別室」に泊まる 素敵な休日
大変満足の行く旅行になりました。チェックインが遅くなってしまったが、こころよく対応してくれ、車椅子の友達に親切且つ丁寧な対応をしてくれました。ご飯は、ほろほろ鳥の水炊きが最高でした。若干、部屋のお風呂が狭く感じたが、ベッドの寝心地が最高だったので、大満足でした。
- 吉田マン 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
吉田マン様
ご利用いただき、お褒めの言葉も頂戴し恐縮しております。
東京からは、至近の温泉地ですので、仕事が終わってからお見えになる方もいらっしゃいます。 遅い宴会もお気がねなくお申し付けください。
吉田マン様の、又のご利用をおまちしております。
山梨県 / 花水庭おおや
- ご利用宿泊プラン
- 間際限定、平日休日特別プラン
値段が安めな分、特別いいわけではないですが・・・接客や気遣いがとても気持ちがいいです。夜中に雪が降った翌日車にお湯をかけてくれたことがありました。 家族風呂もあるので、毎年利用しています。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
匿名様
いつも花水庭おおやに御宿泊いただき誠に有難うございます。
貸切風呂は有料ではございますが 50分間誰も来ないプライベートな時間をお過ごしいただけるので好評をいただいております。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 《らくだ倶楽部会員様限定》敷地内から源泉が!平日はゆったりお得に～湯美亭
何回行っても最高と思える旅館です。今回は宿泊日が近いのにも関わらず色々と変更等してしまいましたが対応も早く本当に感謝しております。お料理も相変わらず美味しく身体に良さそうなとても優しいお料理だったと思います。お風呂は毎回ながら感激です。とてもやわらかい湯質でお肌もつるつるになりました。部屋からの景色はある意味絶景です(笑)でも窓から南アルプス(まちがっていたらすみません)が見れちょっと感動しました。旅館自体に温かみのある糸柳は大切にしたい旅館のひとつです。予約を担当していただいた小野様はじめ全スタッフの皆様に感謝いたします。次は家族でおじゃましますのでその時もぜひ宜しくお願いします。
- みのみの 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
みのみの様
いつもご利用頂きまして誠に有り難うございます。
たくさんのお褒めもお言葉を頂き、
重ねて御礼申し上げます。
街中の為、景色のほうは・・・すみません。
みのみの様とお話できて嬉しかったです。
今後ともどうぞ糸柳を宜しくお願い致します。
またの御来館をお待ちしております。
山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
- ご利用宿泊プラン
- ≪ネット最安値!≫おこもり旅に最適!「離れ特別室」に泊まる 素敵な休日
らくだ倶楽部のメールマガジンで、お得なプランとして紹介されていたので、予約をしました。離れの特別室は、とても広くてきれいで、快適でした。4階の角部屋に通していただけたので、見晴らしもよかったです。お部屋の内風呂も窓が付いており、良い眺めを満喫しました。担当の仲居さんも良い方でした。ただ、本館のお客さんも担当されていたようで、忙しそうで気の毒でしたが・・・。お食事も部屋食だったので、ゆっくりいただきました。ホロホロ鳥もおいしかったです。1つだけ、残念だったのが、宿泊した日は天気が悪くとても寒かったので、本館の大浴場へ行けなかったことです。離れから本館への通路は屋根はありましたが、50Mくらいあるでしょうか、外を通るので勇気がありませんでした(笑)とにかく快適に過ごさせていただきました。お世話になりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
匿名様
お寛ぎ頂けたようで、安堵いたしました。
離れ館のためご不自由をお掛けしました。
全ての部屋の風呂は掛け流しの源泉ですが、大風呂をお楽しみ頂けなかったのが残念です。
屋上貸切露天風呂と共に、次回是非ご利用ください。
ホロホロ鳥を中心のお料理も、季節により変わります。お楽しみください。
匿名様のお越しを、係り共々お待ち申し上げます。
山梨県 / 若草の宿 丸栄
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部3周年記念】～特別感謝企画～平日限定プラン
何といってもお料理がおいしくて、お腹一杯になります!お部屋も窓が大きくて、河口湖を見渡せるので最高でした!
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
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5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。楽しいひと時をお過ごしくださったとのご感想を拝読し、従業員一同大変光栄に存じております。これを励みに、お客様により一層愛される宿を目指し、一歩一歩努力を重ねてまいります。ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 《1/18 12:00までの限定受付》敷地内から源泉が!名湯を存分に堪能♪～四季亭
お風呂は広く、温泉のお湯も滑らかなでとっても気持ちよくゆっくりできました。また、夕食は値段相応レベルと感じましたが、朝食は和食系のバイキングで、通常のバイキングとは違って、テーブルに小皿のセットが予めおいてあり、種類も豊富で楽しく、おいしくいただけました。10畳の和室でしたが、部屋に準備されたコーヒーが一人分しかなかった点と、部屋のトイレがやや狭かった点だけが減点理由です。その他は文句なしでした。ご馳走さまでした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
匿名様
先日は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋のコーヒーの件は大変失礼致しました。
今後、このような事がないよう徹底致します。
お客様に御迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、石和温泉に起こしの際は糸柳をご指名いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。