山梨県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 417 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
山梨県 / 湖南荘
- ご利用宿泊プラン
- ～河口湖を望みながら絶景ステイ～露天風呂付客室 【河口湖側】
日頃の疲れを癒してくれる旅になりました。ゆっくりとくつろぐ事ができ心身ともにリフレッシュできました。有難うございました。1つ注文するなら、御飯の時の細かな説明を分かりやすくしていただきたかったです。また行く機会があればよろしくお願い致します。
- ええじゃないか 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
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3
- 客室
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4
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
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2
- 立地・眺望
-
3
ええじゃないか様
この度は、当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
皆様の貴重なご意見をいただけた事も大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見を今後に活かし、ええじゃないか様が次回お越しいただいた折には、ご満足していただけるように精進してまいります。
皆様のまたのお越しをお待ちいたしております。
湖南荘
山梨県 / 秀峰閣 湖月
- ご利用宿泊プラン
- 量より質【月の雫プラン】
室内からの景色が何より素晴らしかったです。富士山を真正面に湖と最高でした。一緒に行った母が飽きずにずっと窓からの景色をみており、とても良い宿をとれたこと感謝しております。接客も良くお食事も満足でした。のんびり景色をみて過ごしとても癒されました。また行きたいと思う宿の一つです。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は当館ご利用頂き誠に有り難うございます。お返事遅くなり大変申し訳ございませんでした。
ご満足頂きスタッフ一同光栄に思います。
四季折々の富士山はすばらしいものがございますので、どうぞまたのお越しをお待ち申し上げます。
山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 【早割14】夏がきた!14日前までのご予約 1050円OFF!
昨年夏に続いて2度目の宿泊です。 前回夕・朝ともに食事が素晴らしかったことが一番の決め手となって今年もまた行く先を糸柳さんに決めました。 残念ながら、今回は正直あまり満足のいく食事ではありませんでした。夕食は少々品数が減ったような印象はあるものの、どれも美味しく頂き、大満足とはいかないまでも、まずまず、かな、と思っておりました。 しかし、朝食では8時に会場に参りましたが、すでにデザートやフルーツ類は空の皿が目立ち、こちらがお願いするまで一向に足して下さる様子もなく、大勢見受けられた従業員の方々は何を見ているのかな?と不思議に思いました。 とうとう最後まで、出て来ない空のままの皿もあり、少々がっかり致しました。 また行きたくなるようなサービスをぜひ続けて頂きたいと思いました。
- のんたま 様 の総合評価
- 3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
この度は、二度目の御宿泊を頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳なく存じます。再来のお客様に対しましては、料理長共々ミーティングを行い料理の向上をはかり、御満足いただけるよう勤めます。朝食に関しては、常にお客様に対して目配り・気配りを徹底させ、御満足いただけるよう努力いたしますので、これにこりず、今後ともよろしくお願い申し上げます。
山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 源泉かけ流しの貸切風呂付!!≪奥の湯万葉≫プラン
今回で4回目の利用ですが貸切風呂、露天風呂とも最高です。都心から90分とアクセスも良いので時間を有効利用出来ます。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
1
この度は、4回目の御利用いただき、大変うれしく思っております。さらに、お褒めのお言葉まで頂きまして、誠に有難うございます。再度御来館頂けた時に、さらに喜んでいただけるよう、努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
- ご利用宿泊プラン
- 遅い到着でも大丈夫。1泊朝食付プラン /明るい和室【10畳】
お風呂がとっても気持ちよかったです。チェックアウトが11時なのが子連れには助かります。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
山梨県 / やすらぎの別邸 四季亭
- ご利用宿泊プラン
- ■□■□いつでもどこでもワンちゃんが一緒の休日□■□■
久々の休日ということで家内と楽しみに伺いました。陽だまりの家に泊まりました。その日は猛暑ということで・・・しかし室内に冷房機はついていません。窓を開けてもなかなか涼しくならずそのまま就寝。しかし、建物が大通りに面しているため大型トラックの騒音が激しく、さらにお隣の棟からお子さんたちの騒ぐ声が深夜まで。蒸し暑くうるさくなかなか寝付けませんでした。翌朝起きると、家内が虫に刺され顔や腕が大変な事に。そのまま皮膚科医院に飛び込みました。ホームページの写真や情報からは想像できないあり様でした。らくだ倶楽部に登録されているからこそ信じて宿泊したのに、あの環境と値段では騙されたというか裏切られた気持ちがします。季節が悪かったのかも知れませんが、「やすらぎ」どころではありませんでした。若いスタッフの皆さんが頑張っていたのであえて苦言と今後のアドバイスとして。グレードアップを目指すなら①最低、冷暖房を完備すること②オールシーズンの布団ではなく、夏は夏布団に切り替えるべし③幹線道路に面した棟の宿泊料金は低めに抑える。どうぞよろしくおねがいします。PS:ホテルの名誉のために、檜のお風呂は最高でした!
- 匿名 様 の総合評価
- 2.4
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
0
- 設備
-
1
- 立地・眺望
-
1
このたびは四季亭へお越し頂き誠に有難うございました。また、久しぶりの休日をご満足頂けない滞在になってしまったことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました冷房についてですが、当宿は標高900Mの高冷地にあるため、通常は窓を開け、天然クーラーである涼しい風をお楽しみ頂いております。夜は窓を閉めないと寒いくらいの気温になるのですが、今年は例年にない猛暑で、気温が下がらない夜もあったと思います。早急に冷房の導入を検討致します。
冷房を導入すれば、窓を開けることも少なくなると思いますので、車の音も多少緩和されると思います。お部屋前を通る道路は約1年半に開通したもので、最近交通量が増えてきました。生垣を作るなど騒音に関する対応も考えてまいります。
また虫の被害ですが、その後如何でしょうか。室内に殺虫剤や蚊取りマットなどをご用意しているのですが、不十分で申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点は真摯に受け止め、今後の運営に活かしていきたいと思います。どうもありがとうございました。
四季亭 女将
山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 【早割14】夏はもうすぐ!14日前までのご予約 1050円OFF!～湯美亭
去年も利用させていただき とてもよかったので、今年は伯父夫婦も誘って利用させていただきました。伯父は、少し足が悪いので家族風呂を使わせていただき 「こんなに 広くて気持ちのいい家族風呂は、初めてだ。」と とても喜んでいました。料理もとても美味しく、普段食の細い伯母が、全部食べていたので、誘ってよかったと、思いました。夕食はもちろん大満足ですが、朝食もまた、楽しみで、朝から1時間近くかかっていただきました。普段の生活を 忘れのんびりさせていただきました。ありがとうございました。
- こざる 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
3
ござる様
この度は、伯父夫婦様をお誘い頂て有難うございます。ござる様をはじめ、皆様に喜んでいただけたこと、従業員一同大変うれしく思っております。これにおごることなく、より努力してまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。
山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 【花火と鵜飼見学】石和温泉 夏の風物詩!会場までご送迎付き♪
高齢の親がいたので、できればエレベーターから近い部屋をという勝手なお願いに応じてくれてとても助かりました。敷地内に源泉がある掛け流しの湯は豊富で、内湯、露天とも湯船はちょうどいい広さ。湯上がりビールのサービスは最高です!!お食事は懐石料理のように少しずつ出されるスタイルで、家族の中にお酒を飲む者がいましたが、トータル的に絶妙なタイミングで料理が運ばれたのには一同感心。とても気持ち良くお食事の時間を楽しむことができました。チェックアウト11時は、身支度もゆっくりできて何よりですね。初めてのサービスで感激したのは、宿を出た時に冷えたボトルの水を渡してくれたこと。宿では、飲んだり食べたり、おしゃべりしたり…忙しく口を動かしているので、翌日はいつもより喉が渇いているものです。そこに気がつき、冷たい富士山のバナジウム水のボトルを差し出すお宿の気遣いが素晴らしい!!また、玄関でシャッターを押すことを頼むと、宿名入り特製のパネル?を出して撮影してくれたのも気が利いていました。皆さんのクチコミを参考に決定して正解でした。とても、満足できる宿でしたので、違う季節にまた伺いたいです。
- macori 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
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5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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3
山梨県 / 秀峰閣 湖月
- ご利用宿泊プラン
- 量より質【月の雫プラン】
金、土曜日で宿泊させていただきました。お部屋からもお風呂からも富士山が真正面に見えて、河口湖と富士山が両方の風景がとてもすばらしかったです。お料理は量より質を選びましたが、それでも充分な量があり、とても美味しくいただきました。接客もとても丁寧で、でも過剰過ぎず良かったです。帰りにはオルゴールの森まで送っていただき、最後まで心地よく過ごすことができました。是非また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
先日のご来館、誠に有り難うございました。河口湖越しに富士山がご覧になれるのが、何とも言えぬ美しさですよね。日々の喧噪を忘れるには持ってこいです・・。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 源泉かけ流しの貸切風呂付!!“奥の湯万葉”プラン～湯美亭～
7月18日に宿泊させていただきました。 らくだ倶楽部のクチコミを参考に宿を選びましたが大正解でした。 湯美亭のお部屋は広くて清潔感もあり、とても過ごしやすかったですし、お料理もとっても美味しくて大満足でした。朝のハーフバイキングも品数が豊富で意外と豪華でちょっとびっくりしました。 お風呂も、大浴場・露天風呂・貸切風呂すべて広くて気持ちよく利用できました。大浴場でのドリンクサービスもよかったです。従業員の方たちも心のこもった対応をしてくださり普段はきびしめの夫の評価も今回は大満足だそうです。有難うございました。 必ず再訪します。
- エース 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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5