山梨県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
342
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

山梨県 / 秀峰閣 湖月

ganさん 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
富士山麓を楽しもう!【富士花鳥園】宿泊プラン

部屋の暖房の調整が出来ないので入れると暑くて目が覚め、きるとさむくて目が覚める。夜中に担当者に来てもらい対応を頼んだが、どうにもならないとの返事でほとんど寝られなかった。サイテー

ganさん 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
1不満
立地・眺望
3普通
秀峰閣 湖月 様からの返信

gan 様

この度は当館「湖月」ご利用頂き誠に有り難うございました。

空調の件につきましては大変申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応も配慮がなく重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう対応させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。

これからの時期、空気が澄み富士山もきれいにご覧頂く機会がふえますのでどうぞまたのお越しお待ち申し上げます。

秀峰閣 湖月 スタッフ一同

山梨県 / フジプレミアムリゾート

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
RKD48【48歳以上限定】最安値!1泊朝食付プラン

紅葉の時期の河口湖、しかも連休だったので、難しいかなと思っていましたが、らくだ倶楽部に勧められて宿泊しました。お得なプランで泊まれて、大満足でした。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
フジプレミアムリゾート 様からの返信

このたびはご宿泊頂きましてありがとうございました。
今回はご朝食付きプランでのご予約でいたので、次回はぜひご夕食付でご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

山梨県 / フジプレミアムリゾート

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【スタンダード】フィットリゾート満喫プラン★朝食付

今回は、息子夫婦が河口湖マラソンに参加することになり、その間、6カ月の孫娘を預かることになり投宿いたしました。お部屋お任せのプランの為か窓からの景観は今一つ、残念ながら楽しみにしておりました富士山は見ることができませんでした。部屋は広くて快適でしたがベッドが小さめであったことと、大きい部屋のお風呂と洗面所のお湯が出ない為使用することができませんでした。この点が大いに不満でした。急ぎ直してください。

匿名 様 の総合評価
2.82.8
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
1不満
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
2やや不満
フジプレミアムリゾート 様からの返信

このたびはご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋のお湯の件、大変申しわけございませんでした。
給湯器の故障でしたので、即交換致しております。
FITは富士山麓に位置しているため、近すぎて客室から富士山がご覧いただけません。
ただ施設内やレストランからは他ではご覧いただけないとっても大きな富士山がご覧いただけます。
また来年の富士山マラソンにご参加のようでしたらぜひご宿泊くださいませ。
ご来館お待ちしております。

山梨県 / 竹林庭 瑞穂/旅籠 きこり

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【贅沢味覚祭り】甲州牛の石焼きと豪華旬鮮お造りをお部屋で堪能プラン

内風呂、目隠しなく外から丸見え。シャワー、温度調節できない。部屋から出るのに履物が用意されていない。トイレ、通電されておらず、ウォシュレット動作せず。当然、便座は冷たい。大浴場が一般道渡った先とは、聞いてないよ。

匿名 様 の総合評価
2.62.6
おもてなし
3普通
客室
2やや不満
お風呂
2やや不満
お食事
4
設備
2やや不満
立地・眺望
未評価

山梨県 / フジプレミアムリゾート

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【スタンダード】フィットリゾート満喫プラン★朝食付

前日にどこかに泊まりたいということになり、らくだ倶楽部にお願いしました。急だったので、泊まるところがあっただけでもよかったのですが、大変きれいなところで、満足しました。今回は朝食だけでしたが、次回は夕食も付けて、ゆっくりホテルの設備も使ってみたいと思っています。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
フジプレミアムリゾート 様からの返信

このたびはご宿泊頂きましてありがとうございました。
施設内には様々なスポーツ施設がございますので、次回はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

山梨県 / フジプレミアムリゾート

kojiro 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【富士山バーベキューB】満天の星空の下★みんなでわいわい楽しもう♪

ロケーションは素敵です。プランにはないペット同伴の部屋にアップグレード、食事の内容も変えて頂きましたが、同じ価格帯なら温泉が付いている旅館にすれば良かったかな、と思いました。

kojiro 様 の総合評価
2.82.8
おもてなし
3普通
客室
2やや不満
お風呂
2やや不満
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
4
フジプレミアムリゾート 様からの返信

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
温泉大浴場に関しましては、最優先で検討しております。
その際はぜひご利用くださいませ。

山梨県 / 竹林庭 瑞穂/旅籠 きこり

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早得30】ご予約30日前割引き!通常~10%OFFゆったりお部屋で旬彩に舌鼓プラン

らくだ倶楽部に勧められて予約しました。まったく存じ上げませんでしたが、石和に良いお宿を発見したと喜んでおります。派手さはありませんが(失礼!)、のんびりと穏やかに過ごせる旅館さんでした。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

山梨県 / 竹林庭 瑞穂/旅籠 きこり

ぽんた 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【贅沢味覚祭り】甲州牛の石焼きと豪華旬鮮お造りをお部屋で堪能プラン

駐車場が分かりにくい。きこりの宿とは知らなかった。朝食も8時近くになっても運ばれてこないので何度か催促。急いで持ってきたときには半分食欲が失せていた。蚊とダニのようなものに刺されて不機嫌。帰るときに蚊取りマットに気付いた。蚊に喰われましたと仲居さんに言ってるのに教えてくれなかった。部屋についての説明もなくちょっと不親切な感じ。高級だということで選んだけど次はないな。新館まではスリッパで道路を渡っていく、不便。おすすめポイントはお風呂くらい。

ぽんた 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
4
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
3普通

山梨県 / 花水庭おおや

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
山梨グルメ♪オリジナル「ほうとう鍋」会席プラン

河口湖畔の眺めの良い旅館で、お風呂も部屋も清潔に管理されている印象。ただし露天風呂は家庭の風呂を少し大きくしたぐらいの大きさなので他人が入っていると入りにくい。料理はおいしかったです。全体的にまあまあそれなり、という印象でした。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
花水庭おおや 様からの返信

この度は『花水庭おおや』に御宿泊賜り、誠に有難う御座います。
ご満足頂けましたご様子大変嬉しく思います。
露天風呂はご期待に添えられず残念ではございますが、昼間は爽やかな河口湖、夜は綺麗な夜景などが望めます。
また機会が御座いましたら当館にお越しいただけます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

山梨県 / 秀峰閣 湖月

akatsuki 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
レイトチェックアウト11時! ウエルカムドリンク付き♪

富士山を河口湖の上に見えて雪化粧の姿は最高、世界遺産に登録は河口湖でしょうね。秀峰湖月ホテルは格別他には無いと思いますよ。

akatsuki 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
秀峰閣 湖月 様からの返信

akatsuki 様

この度は当館「湖月」ご利用頂き誠に有り難うございました。

富士山ご堪能頂き大変嬉しく思います。
障害物がなく河口湖越しに全景を眺望できますので迫力ある富士山ご覧頂けます。
akatsuki様のおっしゃる通り世界遺産に登録できましたら心からうれしですね!

美しい四季折々の河口湖と富士山をぜひお楽しみ下さいませ。お越しをお待ち申し上げます。

秀峰閣 湖月 スタッフ一同

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