神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,285
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 横浜ベイホテル東急

わっぺ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
トスカ2食付 Pan Pacific Invitation 12時アウト

高級感があり、バルコニーからの夜景も格別で、食事も美味しく大満足でした。また、行きたいとこ思いました。

わっぺ 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 小田急 山のホテル

もも 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
夏得プラン~涼風舞う夜、清夜にくつろぐ湖畔の夏休み

今回2回目の宿泊ですが、来るたびに庭を歩いたり部屋で寛いでいます。庭は、いつ来ても最高です。

もも 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
小田急 山のホテル 様からの返信

2回目のご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル庭園は季節ごとに違った趣がございますので、年間を通じて様々な表情をお愉しみ頂けます。
山々に囲まれ、芦ノ湖を眺め、自然を身体いっぱいで感じ、きっと素敵な余暇をお過ごし頂けたのではないでしょうか。

いつでもお寛ぎ頂けるよう万全を期しておりますので、次回、3回目のお越しを心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 小田急 山のホテル

クロちょび 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【シーズンセレクション】夕食は伝統のフレンチ又は日本料理

つつじの時期には何回か訪れて庭だけ拝観していましたが、今回は誕生日ということでよく言う自分への褒美で贅沢しました。まずプレミアルームは想像以上ですばらしかった。ホームページの写真では全く不十分と思われるほど実際の方が良かった。特に温泉かけ流しのビューバスは最高です。ただ洗面所前の段差が気になり4点としました。またこのクラスの部屋にはコーヒーメーカーくらいはほしいですね。風呂は部屋の風呂は最高ですが大浴場は至って普通。タオル、バスタオルはじめ必要な物は全て揃っています。スチームサウナは良かった。食事は夕食(フランス料理)は良かったが朝食(和定食)は至って普通ということで4点(洋食チョイスがベターかも?)最上階とあってロケーションは最高!接客は可も無く不可もなくといったところでしょうか。レストランでのサービスはよかったです。海外から帰ったばかりで日本の良さを再認識出来た旅でした。

クロちょび 様 の総合評価
44
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
小田急 山のホテル 様からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回ご利用頂きましたプレミアムルームは、一昨年のリニューアルで設置した新しいお部屋でございます。
お部屋で掛け流しの天然温泉がお愉しみ頂け、また眺めのよい最上階の4階に位置することでも、大変人気のあるお部屋でございます。
ご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。

箱根・芦ノ湖という日本の自然を満喫できる素晴らしい立地にて、開業50年の名に恥じない設備・サービスをもってお待ちしておりますので、ぜひまたのご利用を頂けましたら幸いでございます。

神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

大満足。高級旅館の佇まいとサービス、味がしっかり楽しめました。落ち着いた中、ゆっくりとできました。またお会いしましょう。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

できたてニューオープンのお部屋を利用しました。ぴかぴかでよかったです。大浴場も充実してて、贅沢お湯三昧でした。ハイクラスな旅館らしく料理も手が込んでいて大変美味しかったです。自慢できる宿でした。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋 様からの返信

【露天風呂付客室rocca】スタンダード創作懐石プランのご利用ありがとうございます。
7月1日に5階に露天風呂付客室が6部屋オープン致しました。
源泉かけ流しの露天風呂付、景色も最上階ですので当館では一番良い眺めでございます。
ご満足して頂いたご様子、大変嬉しく読ませて頂きました。
更に皆様に自慢して頂けるお宿をめざし精進して参ります。
又お会いできます事、心よりお待ち申しております。

神奈川県 / かくれ湯の里 信玄館

モクリン 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
高アルカリ温泉を無料貸切風呂で堪能♪旬会席松プラン

閑静で名前通りの「かくれ湯の里」でした。のんびりとくつろぐには良い場所です。朝食はまあまあでしたが、夕食は今一でしょうか。お風呂は循環式加温でしたが、水質は宜しいのではないかと思います。今回で2度目ですが、一度は行かれて見ては如何でしょうか。

モクリン 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
4

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

塩A 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
源泉掛流し露天風呂付客室で過ごす【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン

ちょっと古い建物でしたが、部屋の風呂から見える景色は最高でした。

塩A 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
4
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

塩A 様
この度は露天風呂付き客室へのご宿泊誠にありがとうございました。
今回お客様がご宿泊されましたお部屋は「山さびの間」というお部屋で、土壁にて設えたお部屋でございました。
露天風呂から見える景色、お喜び頂けた御様子、大変嬉しく読ませて頂きました。夏は短い期間ではございますがホタルを見る事もできます。
又のご来館心よりお待ち申しております。

神奈川県 / 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【最大2万円引き】3~4名1室★お得なグループ旅行♪

部屋は広く、きれいで、とてもよかったです。夕食は、満腹コースといわれる、コースを食べましたが、おなか一杯になりました。ビール飲み放題があるなど、非常に満足しました。また、夕食を20:00からで選択したところ、おやきのサービスがありました。夜中(22:00~)には、夜鳴きそばのサービスがあると言われたのですが、飲み過ぎで食べられなかったのが残念。お風呂には、風呂上がりのジュースやアイスがあり、非常に心遣いがありました。また行きたい宿です。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花

win0829 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【驚きの価格!】選べる「アロマ」or「ほぐし」60分♪

せっかく部屋に付いている露天風呂が館内通路を歩く人から丸見えの部屋が多くて驚きました。夕食も会席料理で楽しみにしていたのですが、自分で作るすき焼きセットが出てきてビックリ。隣の女性グループもここですき焼き?って言ってました・・・。朝食もパッとしなかったです。アロママッサージやスタッフのサービスは良かったのに残念。この金額出してはもう行かないかも。

win0829 様 の総合評価
2.52.5
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
1不満
設備
3普通
立地・眺望
1不満
箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 様からの返信

win0829様
過日は「季の湯雪月花」にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
この度は、はな様のご期待にお応えすることができませんでした事、私どもも大変心残りでございます。
win0829様のお言葉、並びにご評価を真摯に受止め、スタッフ一丸となって、より多くのお客様にご納得・ご満足頂けるサービス・おもてなしに努めて参る思いでございます。
これからも、いいアイディアや温かなお力添えを賜りたく思う次第でございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【特典多数】 お得に満足!癒しの休日プラン

先日は大変お世話になりました。一ヶ月遅れの母の日で、伺いました。以前から伺いたいお宿でしたが、期待以上でした。特にお料理が素晴らしかったです。次回はぜひ、主人と伺いたいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

海石榴でございます。この度は母の日のご旅行に数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にございました。ご期待を超えるおもてなしができましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速女将、調理長に報告をさせて頂きました。特にお料理に対してのお褒めのお言葉に調理長は感激を致しておりました。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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