神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,252
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 源泉掛流し貸切露天の宿 奥湯河原温泉 加満田

おくに 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

お部屋は落ち着いた和風の造りで静かにゆっくりと過ごすことが出来ました。ただ、お部屋の洗面所に女性用のアメニティがもう少し充実して頂けたら、という点とお部屋の鍵の件はぜひご検討頂ければと思います。お料理はとても美味しく、新鮮さもあってとっても良かったです。温泉のお湯も心地よく、久しぶりにゆっくり過ごすことが出来ました。お世話になりました。

おくに 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
源泉掛流し貸切露天の宿 奥湯河原温泉 加満田 様からの返信

おくに様お言葉ありがとうございます。女性のお客様はお好みが色々おありなで、化粧品は大浴場にのみご用意致しておりますが、今後検討し、お部屋の方にも置くようにしたいと思います。部屋の鍵がチェーンでないとかからない部屋が2部屋ございますが、趣を損なわないよう改修する予定です。貴重なご意見ありがとうございました。ご来湯いただいた時は木々に緑のない時期でしたので、是非また、別の季節にお出かけ下さい。心よりお待ち申し上げます。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

匿名 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

以前より泊まって見たいお宿でし

匿名 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
海石榴 (つばき) 様からの返信

この度は、ご宿泊して頂き誠に有難うございました。次回はリニューアルしたお部屋に是非お泊りしていただきたく思います。また、お目にかかれる日を、心からお待ちしております。

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

匿名 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

母の誕生日の記念に宿泊しました。フロントの方、お部屋係の方、沢山の方が「お誕生日おめでとうございます」と声をかけて下さり、プレゼントと記念の写真も頂きました。細やかな心配りに、母も私も非常に感動しました。1泊でしたが、最高に嬉しく、癒される日になりました。また、機会を作って伺いたいと思います。

匿名 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

この度はご来荘賜り有難うございました。記念日を楽しくお過ごしいただけ、こちらも大変嬉しく思っております。当館の川向こうの河津桜も咲き始め、やっと春らしくなって参りました。これからの季節、限定1組様のテラスにての朝食も、楽しんでいただけます。また箱根へお出かけの際は、ご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

ほってぃー 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

リニューアルした和洋室にお邪魔しました。和洋室は部屋食のお食事と完全に別ですので落ち着いていいと思います。以前にも泊まらせていただき知っておりましたが、やはりつばきさんの料理は最高ですね。料理一品一品のこだわりが伝わってきます。桜の小枝の箸置きや桃の花の飾りなどあり季節を感じさせてくれる演出には「さすが」の一言です。お部屋付の露天風呂にもゆっくりと入り本当に満喫することが出来ました。ここまで料理で満足させていただけるお宿はそんなにないと思います。またよろしくお願いします。

ほってぃー 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
海石榴 (つばき) 様からの返信

大変いつもありがとうございます。今回は、リニューアルした和洋室露天風呂のお部屋にお泊り頂き、お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。社員一同嬉しく拝見させていただきました。これからもお客様にご満足していただけるサービスを心がけてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

匿名 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

紫雲荘さんは以前からインターネットや本などでよく見かけていたので、一度行こうと決めていました。私達が泊まった特別室のお風呂は使い易く、よいお部屋だったように思います。少し残念だったのは団体の方々と鉢合わせになってしまったになってしまったことです。それだけ人気のあるお宿なので仕方ないですね。

匿名 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

折角お越し頂いたのに、残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客様同士、良いお気持ちでお過ごししていただけますように、いっそうの努力をしてまいります。またのご来荘を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

蓮華 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

2泊連泊でゆっくりとさせていただきました。土曜日はやはり混雑していたせいか、食事中に声が聞こえることもありましたが、日曜日は一転して静かに過ごすことができました。部屋の露天風呂がとても大きく、子供と入ってもゆったりと足を伸ばせるほど。連泊してのんびり過ごしたかったのでこれは嬉しかったです。

蓮華 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

蓮華様この度はご来荘賜り誠にありがとうございました。土曜は混雑のためご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。日曜はゆっくりお過ごしいただけたようで私共もとてもうれしく思っております。ぜひまたお越しいただけますよう、精進してまいります。スタッフ一同、蓮華様の、又のご来荘を心よりお待ち申し上げます。

神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

アフロディーテ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

設備、食事、接客とも大変良かった。朝、夕とも部屋食なので、くつろげて満足だった。

アフロディーテ 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

この度は当館をご利用くださり誠に有難うございました。またご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからも皆様により良いサービスを研究し、魅力ある旅館を目差して参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

たかこ 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

意外に箱根は源泉かけ流しが少なくてやっと見つけた旅館です。温泉は本当に良かったです。肌のつやも変わったような感じがして母と喜んでいました。料理もとってもおいしかったですが、ちょっと出てくるのが飲み物なども含めて遅めだったのでメインのお肉と魚を食べてる間にワインがない状態でした。部屋はデラックスでしたが、道路がすぐ下なので夜中じゅううるさくて母がちっとも眠れなくてかわいそうでした。もう少し防音の窓にされるといいと思います。旅館の方はとても親切で、私がなくしものをした際もいろいろとご配慮いただきました。ありがとうございました。旅館とは別に湯本駅から出る循環バスの運転手が横柄で不親切な感じで、2度と利用したくない感じでした。

たかこ 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

たかこ様この度は御宿泊頂き、誠にありがとうございました。折角お泊り頂いたのにお料理の事といい、お部屋の事といい、これからの課題として、取り組んで参りたいと思います。そして又、今度お泊り頂く時があれば、お母様がゆっくりとお休み頂けるお部屋を、必ずご用意させて頂きます。この度は、本当に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、たかこ様の、又のご来荘を心よりお待ち申し上げます。

神奈川県 / 源泉掛流し貸切露天の宿 奥湯河原温泉 加満田

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

旅館全体で暖房が効いていなく寒い思いでした

匿名 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
4
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
4
源泉掛流し貸切露天の宿 奥湯河原温泉 加満田 様からの返信

昭和26年から何度か増築をし、直接外気が入る場所もあるため、廊下には暖房が入らずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。構造上の問題なのですぐには全館暖房とはなりませんが、今後の課題として心に留めさせていただきます。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

ちょっこ 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

色々な意味で思い出に残る旅行となりました。この日私達は車で向かったのですが、前日に東京で雪が降った関係で首都高速が凍結し、大幅に遅れてしまいました。しかし、18時を過ぎて到着したにもかかわらず仲居さんは待っててくださり、こころよい応対をして頂きました。玄関のいいお香の匂いとともに迎えられ、遅れた疲れが吹き飛ぶような気持ちでした。食事の時も料理やお盆に書いてある和歌の説明をしてくださり、本当のおもてなしをひしひしと感じました。朝食の豆腐湯葉やお粥の美味しさは忘れられません。今まで食べた旅館の朝食の中で一番美味しかったと思います。本当に満足の一言です。

ちょっこ 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
海石榴 (つばき) 様からの返信

この度は、ご宿泊して頂き誠にありがとうございました。そして何より大変お寛ぎしていただいた事、大変嬉しく拝見させていただきました。またのご来館を、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

地域別クチコミ(口コミ)情報