神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,254 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 《料理一押し!》今がお得!美肌温浴と旬の絶品創作会席☆2009♪【スタンダードA】
80歳の母と私(息子)の二人旅でしたが、部屋も広く、部屋担当の仲居さんをはじめスタッフの皆さんもとても感じのいい方ばかりで、母も私も大満足させていただきました。久々の親子旅行だったのですが、親孝行ができたようで嬉しく思っています。期待していた料理については、一品一品が口の中に入れた瞬間に手間をかけたことが分かる味付けで、見た目の豪華さよりも料理のおいしさを好む方には本当にお勧めです。早川のせせらぎを聞きながら、のんびりと過ごすことができて本当によい旅が出来ました。次回は母が友人を連れて行くと言っていますので、その節はよろしくお願いします。
- 親子二人旅 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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親子二人旅様
今回のご旅行のお手伝いが出来ましたこと
とても嬉しく思います。さらにお客様に
喜んで頂けるよう従業員一同精進して参ります。また箱根にお越しの際にはぜひ紫雲荘にお越しいただけるよう心よりお待ち申し上げます。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 《料理一押し!》今がお得!美肌温浴と旬の絶品創作会席☆2009♪【スタンダード・B】
食事の量が食べきれない、と思うほど多くて大変満足しました。部屋も泊まった時に空きがあったので、広く滝の見える部屋に旅館の方から変更していただきその心遣いが嬉しかったです。露天風呂も景色が良く、満喫できました。ただ、注文が一つだけあります。お風呂場の桶や椅子が黒くなっていて、ちょっと汚いなと思いました。また照明も何ヶ所か割れているところがあり、せっかく露天風呂が良いのに、そこらへんで現実に引き戻されてしまったようで残念でした。でもその他は、とっても良かったです。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。そしてまた貴重な御意見を頂き、重ねて厚く御礼申し上げます。ご指摘いただいた件につきまして、早速対応させて頂きますので、どうぞご安心下さいませ。箱根もこれから紅葉の時期をむかえます。また箱根にお越しの際には是非とも当荘へ、お帰り頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。
神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 特典満載【ファミリープラン】お子様はスター☆だ!
(和洋室46㎡ )
送迎からとても感じが良く、館内の方の接客も笑顔で、気持が良かったです。小さい子供が居ても、親切に対応して下さり、食事も子供が大好きなメニューでしっかり出して頂きました。館内の雰囲気が良く、お風呂もたくさんあって、充実しました。お風呂重視の旅館だと、食事がイマイチだったり、食事重視だと、お風呂がイマイチな所が多い中、部屋も広く、食事とお風呂が充実していて、とてもバランスが良い旅館だったと思います。また、癒されに行きたいです。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- らくだ倶楽部限定価格 新規参画記念スペシャルモニタープラン
妊娠中にお世話になりましたが、料理や飲み物もいろいろご配慮いただいて、助かりました。素晴らしい景色を見ながら、客室に付いた露天風呂を楽しめ、とても快適で楽しい旅行になりました。スタッフの皆さんもとても親切で良かったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
先日は箱根で数ある旅館の中で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。せっかくご投稿いただきましたのにご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
とてもご満足いただけたようで心より嬉しく存じます。これに懲りずに日々精進してゆく所存でございますので今後とも強羅花扇をよろしくお願いいたします。
是非次回はお子様もご一緒にお待ちしております。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
8月29日から一泊でお世話になりました。露天風呂付きのお部屋で広さ、清潔さ、泉質等どれを取っても大満足の旅になりました。お部屋が6階だったのですが同じ階に大浴場があったのも便利でした。また、とても広く種類が多かったのでこちらも楽しめました。食事はお部屋食でのんびりくつろぎながらとても美味しくいただきました。仲居さんの接客も気持ち良かったです。機会がありましたらまた伺いたいと思います。有難うございました。
- コユキ 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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5
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。またご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご滞在中のご満足頂けたご様子は私共といたしましても嬉しく思っております。これからも皆様に愛される旅館を目指し努力して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- らくだ倶楽部限定価格 新規参画記念スペシャルモニタープラン
今まで泊まった中で最高の旅館でした。駅に着いてから道が分からず電話すると、近くまで迎えに来て下さったので、ありがたかったです。皆さん笑顔で温かな接客で、癒されました。宿の内装は和モダンであたたかみがあって、とても素敵でした。廊下が全て畳だったり、一つ一つの調度品に上品なこだわりを感じ、そこにいるだけでとても贅沢をしている気分になれました。いちばん感動したのは、料理の美味しさでした。私が特に気に入ったのは土瓶蒸しでしたが、どれも本当に上品な味付けで美味しくて、量は少なくなかったのに、綺麗に完食できました。お部屋の露天風呂は眺めがよくていい気持ちでした。泉質もお肌つるつるです。ひとつだけ気になったのは、露天風呂が掛け流しで、ずっと音がしていることでした。窓を閉めれば気にならないのですが、私達はエアコンをきらい、窓を開けていたので少し気になってしまいました。でも全体的に、「最高に贅沢した!」という気持で、本当に大満足の旅館でした。また是非利用させていただきたいです。ありがとうございました。
- chikako 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
chikako様
先日は箱根で数ある旅館の中で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、せっかくご投稿にも関わらずご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
さて、ご投稿いただいた露天風呂の掛け流しの音に関してですが、ご不便をお掛けいたしました。現在、お客様よりフロントへご一報を頂き、係がお部屋にお伺いをしてお湯を止めさせていただくという対応をさせていただいております。朝になりましたら改めましてお湯を出しにお伺いしております。
また、お客様に快適なご滞在をご提供できますよう日々努力してゆく所存でございますので今後とも強羅花扇を宜しくお願いいたします。
chikako様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- rakuda限定新規参画記念プラン露天付和室2ベッド(36㎡)+テラス付
【部屋】景色はとても良かったです。露天風呂と部屋の間にシャーワースペースがあるので便利でした。洗面台も二ヶ所あるので便利。シモンズ社のベッドは最高。床暖房の設備もあるので冬でも寒くないとの事でした。【館内】木の香りで癒されます。素足(靴下)で歩くので床が畳で心地良かったです。【食事】部屋食ではありませんが個室で食べられます。(部屋食よりプライベートが保たれる)。京懐石でとても美味しかったです。冷めない様に一品ずつ運んでくれます。季節を変えてまた行きたいです。
- FC東京 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
この度は強羅花扇に御来館賜りまして誠にありがとうございました。せっかくお言葉頂きましたのにお返事がすっかりおそくなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。当館を気に入っていただき大変感謝しております。新緑の箱根、紫陽花の初夏、美しい紅葉、雪景色の山並み、絶景をお楽しみいただけますのでFC東京様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 静観荘
- ご利用宿泊プラン
- 【期間限定】今だけお得な価格で静観荘を満喫/お部屋お任せ
大変温かいもてなしをいただきました。隠れ家的な旅館で施設も清潔で、料理も美味しかったです。お風呂も部屋専用の温泉がありますが、脱衣場と洗い場が近くて、入浴後の着衣がしにくかったので、もう一工夫欲しかったですね。また、通りに隣接しており、夜間、バイクの音が気になりました。二重サッシが要るかも!? しかし、全体的には接客もよく◎でした。
- ごうかの若様 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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4
ごうかの若様、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました点、当館としましても検討中でございます。随時改善していきたいと思っております。またのご来館、心よりお待ちもうしております。
神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 8・9月期間限定シークレットプラン<★水花の庄(新館)露天風呂付和洋室>
サービスも旅館の清潔さ、湯の雰囲気・種類、食事の内容と全体的に平均以上です◎とても優雅な気持ちになれました!ここは人にもおすすめできます☆
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 箱根湯本温泉 静観荘
- ご利用宿泊プラン
- 【ゆったりお部屋食!露天風呂付プラン】
皆様で出迎えていただきました。思っていた以上にこじんまりした宿で、アットホームな感じでした。部屋に案内していただき、適切な説明で嫌な感じもありませんでた。源泉かけ流しとあったように思いますが、部屋の露天風呂はお湯があふれることはなく、還流しているのかなとも思いました。夕食は部屋食で、それぞれ運んでいただき、美味しくいただきました。内容や器も吟味されていたように思います。食事だけだと、少し料理を待つ感じでしたが、急いで食べることもなく、ゆっくり食事ができました。寝室部分と分かれているので、部屋をあけることもなく、食後もゆっくり過ごせました。湯船に落ちる湯の音が少し気になりました。寝てみると以外に暑く、温度調節をすればよかった感じもしました。眺めはそれほどよくありませんが、部屋のつくり、料理、宿の応対等満足するものでした。また機会があったら行ってみたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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4
ご宿泊ありがとうございました。暖かいお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。当館は全風呂が純粋な源泉掛け流しとなっております。(循環するタイプとは異なります。)またのご機会にお近くにお寄りの際は、是非ともお声がけ下さいませ。