東京都の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
549
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

東京都 / ホテル椿山荘東京

のぶりん 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
★5/30(月)12:00迄限定受付タイムセール★【ガーデンビュー】

もうすぐ2歳になる女児(6/14)にホタルを見せるために宿泊しました。小雨模様でしたが今年はホタルの数が多いらしく、子どもはピカピカと言って初ホタルを堪能できたみたいです。縁日の風船にもゴキゲンでした。お部屋はチェックイン時にランクアップ(プラス料金あり)を薦められて、エグゼクティブスイートに。広くて角部屋だったので、子どもが泣いても安心できました。シャワーブースに椅子があると良かったかも。うさぎのぬいぐるみ、おやつのお菓子・ジュースの差し入れありがとうございます。うさぎは今晩も家でだっこして寝ています。夕食はシーズンズ・ビストロ。子どものカレーは絶品でした。くるみパンもおいしかったです。塗り絵とクレヨンを頂いていたので良かったですが、子ども用の食事だけは先に出して貰えると助かります。朝食はルームサービスに。子連れには最適ですが、もう少し朝食の店舗があると選び甲斐があっていいです。物販は、ホテルや周辺にほとんどないので、必要なものは事前に購入した方が間違いないです。部屋バーのエビアン750mlは1050円。挙式絡みの宿泊目当てのご祝儀相場なのでしょうか。そのためか宿泊客は少なめでした。

のぶりん 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

東京都 / ホテル椿山荘東京

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
★5/30(月)12:00迄限定受付タイムセール★【シティビュー】

駅から少し遠いのが不便ですが、静かな立地と緑の多い所は都内ではとても貴重だと思います。当日は、雨が降っているなか到着しましたが、エントランスでドアマンが、率先して傘を袋に入れて下さりホスピタリティーの高さに驚きました。また、記念日の宿泊だったのですが、一口サイズのケーキとチョコをサプライズで頂き、とても嬉しかったです。チェックイン・チェックアウトもスムーズでした。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
ホテル椿山荘東京 様からの返信

この度はフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
あいにくのお天気で足元が悪い中お越しいただき厚く御礼申し上げます。
駅からの距離がございます分、都心の喧騒を忘れて緑豊かな目白の杜でごゆっくりとお寛ぎいただき、心にのこる記念日をお過ごしいただけましたなら何よりでございます。
またドアマンへのお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。お客様の快適なご滞在のお手伝いができれば幸いでございます。
またの機会にも是非お越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

東京都 / ホテルメトロポリタン丸の内

匠 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【シンプルステイ】27階以上の高層階~ビジネスサポート!おひとり様プラン~朝食付

31階からの眺めは最高でした。今回は一人で泊まりましたが夫婦やカップルにもおススメです。東京駅直結で便利です。

様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

東京都 / セルリアンタワー東急ホテル

やまさ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【高層階クラブフロア特別価格・春の隠れ家】Stylish・タワーズフロア

タワーズフロアの部屋は清潔感のある広々とした部屋でした。 部屋からの眺望も素敵でした。 また機会があれば利用したいと思います。

やまさ 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

東京都 / ホテル椿山荘東京

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
会員様限定!フォーシーズンズホテル椿山荘 東京がお届けするSpring Specialシークレットプラン

遅い時間にチェックインしたのにもかかわらず、ワンランクアップのお部屋だったので感激でした。日頃の疲れが取れる素敵なお部屋でのんびりできたのが最高でした。また利用したいと思ってます。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
4
ホテル椿山荘東京 様からの返信

この度はフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
遅めのご到着でいらしたようですが、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたなら幸いに存じます。
庭園にはほたるが舞い、幻想的な初夏の夜のひとときがおたのしみいただけます。
ご散策がてらまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

東京都 / ホテル椿山荘東京

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
会員様限定!フォーシーズンズホテル椿山荘 東京がお届けするSpring Specialシークレットプラン

自分へのご褒美で、今回のプランを利用させていただきました。ビジネスホテルにはない、丁寧な接客にはさすがと思わせるものがありました。利用させていただいて若干、気になることがありました。浴室はシャワー室までついていて、夜昼と利用しましたが、浴槽が湯垢で若干汚れていたのと、浴槽の蛇口がぬれた手だと閉まりづらく、湯船に浸っていてもぽたぽた水が垂れたのが気になりました。お部屋はシティビューで綺麗だったのですが、角度によってはお隣のお部屋が写って見えました。とはいえ、ゆったりとした空間で寛がせていただきましたので、機会があればまた利用したいと思います。アメニティはロクシタンで楽しませていただきましたが、女性が利用する場合 メイク落とし・化粧水・乳液もあったら便利で寛ぐための宿泊利用もしやすいと思いました。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
3普通
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
4
ホテル椿山荘東京 様からの返信

この度はフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただきありがとうございます。
またご滞在の感想やご意見をお寄せいただきまして厚く御礼申し上げます。
浴室の清掃が行き届いておらず お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。快適な滞在を提供するホテルとして基本的な点が至らず、誠にお恥ずかしい次第でございます。今後はこのようなことがないよう、より注意を払いスタッフ一同一層精進して参ります。
またお部屋の窓の構造上 お言葉を頂戴しました通り、窓際にお立ちになると隣室が気になるかもしれません。レースのカーテンなどで調整していただければ幸いでございます。
メイク落とし・化粧水・乳液のセットにつきましては、お部屋へお入れしておりませんが 客室サービスにて用意しておりますので今後は是非お申しつけくださいませ。
スタッフの応対についてのお褒めの言葉を頂戴し、またごゆっくりしていただけた様子を拝読し嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東京都 / 奥多摩 松乃温泉 水香園

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
多摩川の絶景を眺める旅◆季節のオススメプラン[旬の味覚に舌鼓]

平日のこともあったのかも知れないが、我々一組でした。それにも関わらず対応は丁寧で気持ちが良かったです。良く奥多摩は来ますが、この宿は存じていなかったが、大変ロケーションが良いのと、又温泉も良かったです。 秋は最高ではと思います。宿泊もよいが、昼食もいただけるとのことなど、温泉と併せて再度来たいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

東京都 / ホテル椿山荘東京

ゆこ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
会員様限定!フォーシーズンズホテル椿山荘 東京がお届けするSpring Specialシークレットプラン

広い客室と東京の夜景に囲まれて素敵な一日を過ごすことができました。レストラン、ラウンジともクオリティが高く、優雅な時間を満喫しました。お部屋に到着した時にお水が用意されていたらもっとよかったかなと思います。ありがとうございました。

ゆこ 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
ホテル椿山荘東京 様からの返信

この度はフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋ではきらめく東京の夜景をたのしみながらごゆっくりお寛ぎいただけたようですね。レストランやラウンジでも優雅なひとときをお過ごしいただけたとのこと、フォーシーズンズホテルでの休日をご満喫いただき何よりに存じます。レストランのお料理はお口に合いましたでしょうか。
またお部屋へのお水の用意につきまして、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。サービス向上のため、今後の参考にさせていただきます。
新緑が眩しい季節となりました。ほたる舞う初夏の頃など、散策がてらまた遊びにいらしてください。
ご投稿ありがとうございました。

東京都 / ホテル椿山荘東京

ちかりんぐ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
会員様限定!フォーシーズンズホテル椿山荘 東京がお届けするSpring Specialシークレットプラン

さすが!!老舗の趣が感じられました。また、細やかな心遣いに感動致しました。記念日のお心遣いにお手紙付きスイーツなんて粋ですよねV(^0^)懐中電灯の貸出にも安心感を覚えました。少し残念だったのは、製氷器の氷から臭いがしたことでした(゜o゜;;グラスからかと思ったのですが、氷が溶けるごとに臭いが強くなってしまいまして…。この一点を除けば、問題無し!!リクエストとしては、ロクシタンのアメニティー、基礎化粧品もあればなぁ~と思いました。次回は、是非お庭も堪能させていただきます(^_-)!

ちかりんぐ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
ホテル椿山荘東京 様からの返信

この度はフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
記念日のご宿泊に私どものホテルをお選びいただき、また心ばかりのアメニティも喜んでいただけた様子を拝読し嬉しく存じます。
しかしながら、製氷器の氷につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、改善点として早急に対処して参ります。
基礎化粧品のご要望につきましては、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたいと存じます。
季節ごとに表情をかえる庭園散策もまた次回におたのしみいただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東京都 / ホテル椿山荘東京

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
会員様限定!フォーシーズンズホテル椿山荘 東京がお届けするSpring Specialシークレットプラン

ホテルのスタッフをはじめ、サービスがとても肌理細やかでとてもステキな時間を過ごせました。館内の中を散策するのも心地よく、また庭園には桜や椿など沢山の花々がとてもきれいでした。また客室もとても広く、アメニティもロクシタンでとても嬉しかったです。是非また伺いたいと思います。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
ホテル椿山荘東京 様からの返信

この度はフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ヨーロピアンクラシックにオリエンタルな調度品を配した館内の雰囲気や、庭園でのうららかな春のひとときをおたのしみいただけたようですね。スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し光栄に存じます。ロクシタンのアメニティなどもお気に召していただけたとのこと、お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけたなら何よりでございます。
ほたる舞う初夏の頃など、皆さまで季節の風物詩を愛でにまた足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

地域別クチコミ(口コミ)情報