東京都の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
549
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

東京都 / シェラトン都ホテル東京

いくどん 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
≪金のらくだ・限定プレミアムプラン≫デラックスルームde癒しのステイ♪ いろいろ選べる朝食+3大特典付

部屋は広々していて気持ちが良いのですが、地下や1階に地図が全く無く、(あったのかも知れませんが目に入る位置に無かったと思います。)フロアの設備がどこにあるのかぐるっとその階すべて回らないと分かりませんでした。お庭は出られるので出てみたのですが、手が行き届いておらず、あくまでも室内から見るお庭、と行った感じ。 HPに庭が自慢的な事が書いてあったので椿山荘など手がきちんと入ったお庭レベルを期待してしまい、がっかりしました。プールは非常に綺麗で設備が整っており、おすすめです。

いくどん 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

東京都 / ホテル椿山荘東京

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
会員様限定!フォーシーズンズホテル椿山荘 東京がお届けするSummer Specialシークレットプラン

この度は御世話になりました。お部屋のグレードアップをして頂き最上階での眺めは素晴らしく日ごろの疲れをのんびり癒す事ができました。ホテルの方々は、お客様の気持ちを知りつくした「おもてなしの心」で何事も接して下さり・・・さすが一流のホテルだと感じました。是非、お勧めしたいホテルです。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

東京都 / ホテル椿山荘東京

ずち 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
会員様限定!≪連泊ステイ≫フォーシーズンズホテル椿山荘 東京がお届けするSpring Specialシークレットプラン

東京での常宿はウェステインにしていますが、この度日本にくるにあたってらくだ倶楽部さんのプランを見、こちらに泊まらせて頂きました。日本の情緒を感じさせる内装やデコ、また瞠目せざるを得ないホスピタリティの良さで、本当に気持ちよく過ごさせて頂きました。日本の温泉旅館に泊まるのが楽しみなので、シティホテルには期待していなかったのですが、こちらは世界中の一流ホテルと比べても遜色ない素晴らしさです。いたずらに西洋趣味のホテルが多い中、日本らしさと西洋的便利さが絶妙のバランスで溶け合って、海外の友人にも薦めたいと思える稀なホテルでした。ハード(建物、客室などなど)はもちろんですが、特に感じ入ったのは近年日本ではお目にかからないような質の高いホテルマンの方たちでしょうか。きちんとした日本語といやみの無い丁寧な接客態度は満足を通り越して感激致しました。またぜひお世話になりたいと思っております。有難うございました。

ずち 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

東京都 / ホテルモントレ半蔵門

kazz 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【室数限定】さらにお得にシンプルステイ

皇居ジョギングが主目的で宿泊させていただきました。ホテルから軽く3分ほど走ると千鳥が淵にいけます。そこから2周ほどジョギング。ホテルへ帰って広々としたお風呂に入れることもあり快適に走れました。また半蔵門線の出口目の前という利便性も最高でした。難点としては壁に汚れがあり、それが目に付いたことです。キレイになるといいなと思います。僕の中ではリピート確定です。

kazz 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
4

東京都 / ホテル椿山荘東京

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
会員様限定!≪連泊ステイ≫フォーシーズンズホテル椿山荘 東京がお届けするSummer Specialシークレットプラン

都心のホテルでプールを楽しもうと連泊でお邪魔しました。あいにくの(?)涼しい天候でしたが、温水部分がほどよい温度だったこともあり、とても満足できました。いつ行っても健在のホスピタリティは安心して宿泊できます。

匿名 様 の総合評価
4.44.4
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
4

東京都 / ホテル椿山荘東京

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
会員様限定!フォーシーズンズホテル椿山荘 東京がお届けするSummer Specialシークレットプラン

都会の喧騒を忘れさせてくれる空間でした。設備、接客、特に、子供がおもらしをしてしまい、楽しんでいただければ、ということでクリーニング代もとらずに、気持ちよく対応してくれました。都会の中にあれだけの自然が残っていると、安心しました。また是非行きたいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

東京都 / シェラトン都ホテル東京

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
≪金のらくだ・限定プレミアムプラン≫デラックスルームde癒しのステイ♪ いろいろ選べる朝食+3大特典付

結婚記念日に利用させていただきました。部屋を最上階のテラス付きにアップグレードしてもらい、ゆったりと過ごせました。客層も大人な雰囲気で落ち着きます。バスルームは広いといいかな。スタッフのサービスはとてもよかった!

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
2やや不満
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

東京都 / ホテル椿山荘東京

hana 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
会員様限定!フォーシーズンズホテル椿山荘 東京がお届けするSummer Specialシークレットプラン

特に部屋から見る緑の庭園は、心が癒されたと同時に、3階のレストランに向かう通路から見るpicture windowの庭園も最高に感激しました。このホテルの周辺は、江戸時代の歴史的史跡が多く、次回は、連泊して、江戸情緒を散策して満喫したいと思います。english breakfastの朝食も世界の超一流のホテルでのそれと比較して、十分満足できるもので、とてもhappy な気分になれました。

hana 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

東京都 / ホテルモントレ半蔵門

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【室数限定】さらにお得にシンプルステイ

出張時のアクセスのよさで結構利用していますが、今回バスタブに髪の毛が落ちていました。あまり感じがよくなかったです。ただ、シングルルームを予約しましたが、ワンランク上にグレードアップいただき、広い部屋でのびのびできたことはよかったです。

匿名 様 の総合評価
3.23.2
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
2やや不満
お食事
0未評価
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足

東京都 / ホテル椿山荘東京

ケンボー 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
会員様限定!フォーシーズンズホテル椿山荘 東京がお届けするSpring Specialシークレットプラン

初めての椿山荘でしたが、ハード、ソフトともに圧倒され、言いようの無い悦楽の時間を過ごすことができました。都心に居ながら、あれ程の上質な自然空間を愉しむことができるとは。王道のホスピタリティーと風格の中に、日本独特の個性が漂い、ザ・日本のホテルという感じがします。個人的には二期倶楽部さんが好きなのですが、もう、那須まで出掛ける必要もないかな!?メインダイニングが一杯だったので、シーズンズビストロへ行きましたが、これがちょっと。ウェイトレスのレスポンスが悪い。サーブも異常に遅く、他のテーブルからも苦言が。小生が頼んだローストビーフは、フロアでセットするという粋な演出が、逆に仇となっていたように思われた。「火が入り放置されたまま」のブロッコリは、ひたすらに柔らかく、プディングは油にまみれていた。下がったテンションを盛り返すため、翌朝はルームサービスをお願いし、こちらは評判通りExellenct!次回はコンシェルジェに好みのレストランを相談し、椿山荘さんを楽しみたい。

ケンボー 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
ホテル椿山荘東京 様からの返信

ケンボー様
先日は、私どもフォーシーズンズホテル椿山荘東京並びにシーズンズ・ビストロをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から、わざわざ私どもをお選びいただきましたにもかかわらず、ご夕食の際、サービスの質とお料理の質におきましてご満足いただく事が出来ず、ケンボー様の大切なお時間を台無しにしてしまいました事、大変申し訳なく存じております。ここに深くお詫び申し上げます。
ローストビーフについて頂きましたご意見は、早速シェフに伝え、ケンボー様のご期待に添えます様メニューの改善、更なる向上を目指して努めて参る所存でございます。また、サービスの質につきましても、初心に返ってサービスの意味をもう一度考え直し、お客様の立場に立ったおもてなしをするよう指導致しました。
厚顔ではございますが、ケンボー様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 

ご投稿ありがとうございました。

シーズンズ・ビストロ
マネージャー 吹田 文彦

地域別クチコミ(口コミ)情報