埼玉県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 149 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
埼玉県 / ナチュラルファームシティ農園ホテル
- ご利用宿泊プラン
- らくだ1室限定!最上階禁煙 露天風呂付和室プラン
今年2度目の利用です。今回は、両親と一緒に宿泊しました。「近くにこんなに良い所があるなんて・・・」と両親はとても満足していました。父は朝から部屋の露天風呂に浸かっていましたから。食事も美味しくいただきました。盛り付けも、味もよかったと思います。一つお願いですが、部屋の浴衣のサイズを、最初からSサイズも置いていただきたいのです。Sサイズがあることを後で知りましたので。それが無理ならお部屋案内の時に一言教えていただきたいと思います。いろいろ書きましたが「農園ホテル」さんは、私のお気に入りの一つです。スタッフ皆さんの笑顔がとても素敵でした。
- たこりん 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。大変、嬉しく存じます。
浴衣のご案内・ご説明不足の為お客様にご不便をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重な意見を参考に今後もスタッフ一同努力して参りますので またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
埼玉県 / 秩父 和銅鉱泉 ゆの宿 和どう
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定!夕食なしで気軽にチェックイン】露天風呂付客室新館
最寄り駅は小さな駅ですが、無料送迎していただけるので、宿にはすぐ着けました。お部屋は広くて清潔で、アメニティも豊富に用意されていて嬉しかったです。露天風呂は最高でした!朝食もおいしくいただけました。たいていこのような旅館の朝食は、量が多すぎて残してしまうのですが、ここはちょうどよい量でした。用意された定食以外にバイキング形式の品もあったので、みんながちょうどよい量だけ食べることができると思います。なにより、従業員の方々の笑顔が温かくとても気持ちのよい対応をしていただけました。ぜひまた利用したいと思う宿です☆
- さち 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
さち様
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご帰宅後の貴重なお時間をご利用頂き、口コミ投稿にもご協力頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
最寄駅の「和銅黒谷駅」は、昔ながらの田舎の無人駅をイメージしており、時刻表や待合室は、写真を撮られる方も多くいらっしゃいます。時刻表ご覧になられました?
また、当館のご滞在にもご満足いただけたようでして、スタッフ一同嬉しく思います。今後も「今以上のサービス」をご提供したく、努めて参る所存でございますので、次回ご旅行のお話が出ました際にも、当館が候補の一つに上がれれば光栄でございます。
それでは、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
再びさち様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当:島崎
埼玉県 / ナチュラルファームシティ農園ホテル
- ご利用宿泊プラン
- らくだ1室限定!最上階禁煙 露天風呂付和室プラン
食事は、食材・料理内容、スタッフの応対とも満足だった。客室やパブリックスペースなどの清掃も行き届いていると感じた。大浴場は、温泉とは言うものの、加水もあり、塩素臭もあって、やや期待はずれだった。客室に付いている露天風呂について、温泉水か否かを1週間ほど前に電話で確認したところ、電話口の女性が即答できず、誰かに確認したうえで、「温泉です」との回答を得て、露天風呂付和室プランを予約した。宿泊当日、客室へ案内してくれたベテラン女性に同じことを尋ねると「温泉でありません」とのこと。フロントの案内があまりにお粗末。新人だったかもしれないが、施設のハードについての教育は初歩と言うより、宿泊施設に勤務する者にとって、最も知っておくべき重要な情報だと思うが・・・。今回は電話口に出た女性と、その女性から確認されたスタッフ?二人が間違えたか知らなかったということであり、今後の課題として指摘しておきたい。
- 福田 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
客室の露天風呂のご案内につきましては誠に申し訳ございませんでした。お客様に大変ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。今後このような事のないよう情報収集及び情報の管理を徹底して参りますので またご利用頂ければ幸いです。
埼玉県 / 秩父 和銅鉱泉 ゆの宿 和どう
- ご利用宿泊プラン
初めて宿泊しました。到着後から出発までサービスは申し分ありません。露天風呂付きのプランでしたが、貸切の内湯も借りて温泉三昧の嬉しい旅になりました。食事もとても美味しく大満足です。また、疲れた身体を癒しにいきたいと思ってます。静かな場所なのでのんびりするのにはピッタリです。
- スノウ 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
-
- お風呂
-
- お食事
-
- 設備
-
- 立地・眺望
-
スノウ様
先日は当館をご利用頂きましてまことにありがとうございました。
また、ご帰宅後の貴重なお時間をご利用頂き、温かいお褒めの言葉いっぱいの口コミ投稿にもご協力いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
貸切風呂は只今リニューアルをさせて頂いており、2月14日からは、かわいらしい「テラス」が付いてご利用頂けますし、新しく「岩盤浴」も出来ますので、更に『温泉三昧』をお愉しみ頂けるのではないでしょうか?
次回ご旅行のお話が出ました際にも、是非、候補の一つに当館を入れて頂ければと思います。
それでは、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。再びスノウ様にお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当:島崎
埼玉県 / 温泉と露天風呂付き客室のある宿 ホテル 美やま
- ご利用宿泊プラン
今回の旅行は、1週間前に予約しましたが、当日が友人の誕生日なので何かしたいとお願いしたところ、ケーキを出してくれて、しかも持ってきてくれるときに、仲居さんとは別に男性従業員の方(2人も)が来てくれ、♪はっぴば～すで～♪と歌ってお祝いしてくれました。女子だけで行ったので、かなり部屋でダラダラ着で油断してましたが、かなり友人も驚き、喜んでくれました。しかも帰りには写真もいただきました(・・・欲を言えば、私も写真欲しかったですが・・・すみません)。とにかくゆ～～～～～っくりできました。
- りょう 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
-
- お風呂
-
- お食事
-
- 設備
-
- 立地・眺望
-
りょう様 この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。そして、口コミ情報もお寄せ頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
お祝いにお伺いしました、男性スタッフもこの口コミ情報を拝見して、とても喜んでおります。 写真の件では大変申し訳ございませんでした。是非他の2名様のお誕生日にお越し頂けましたら、又お写真をご用意させて頂きます。スタッフ一同心よりお待ちしております。(男性スタッフも、もちろんです)
ホテル美やま ネット担当
埼玉県 / ナチュラルファームシティ農園ホテル
- ご利用宿泊プラン
クチコミをみて、利用を決めました。思っていた通りのお宿でした。最上階ということもあって、眺めは最高(夜景はすばらしかった)でした。ただ、ビューバスからの眺めは湯気で窓が曇ってしまい見えにくかったのが残念です。食事は「和洋懐石」を選びました。盛り付けも綺麗でしたし、器もとても素敵でした。前菜と椀物のお味が塩辛かったのを除けば美味しくいただきました。地ビール・地酒も美味しかったです。今度は両親を誘い露天風呂付の和洋室に泊まりたいと思います。
- たみちゃん 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
少しでもご満足いただきましたこと大変嬉しく思います。改善点は見直して今後とも一層努力して参ります。
また春の暖かい時期 しだれ桜・芝桜が咲く頃 秩父の景色も変わってまいりますので お越しいただければ幸いです。
埼玉県 / ナチュラルファームシティ農園ホテル
- ご利用宿泊プラン
大浴場が狭かったことを除けば満足しています。
- ゆうちゃん 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内の施設において、現状では改善が難しい部分がございますが、お客様にご満足頂けますよう、より一層努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
埼玉県 / 温泉と露天風呂付き客室のある宿 ホテル 美やま
- ご利用宿泊プラン
部屋の中にシャワールームがなくて、冬間近の今は少し寒かったですですが、部屋は広くて二人でのんびり過ごせてすごく良かったです!! ごはんもおいしく、他の季節になったらまた行く約束しました!
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。そして、クチコミ情報も頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。
お部屋のシャワールームの件は私達もそう思う事もございます。本当にご不便で申し訳ございません。
次回はどうぞ、少し暖かくなってからお出かけ下さいませ。又のご利用を心よりお待ちしております。ホテル美やまネット担当
埼玉県 / ナチュラルファームシティ農園ホテル
- ご利用宿泊プラン
初めての利用で大人数の利用でしたが、全員が◎の満足～でした。練馬からは予想外に近く、こんなに楽に行けるとは思いませんでした。食事も美味しかったですし、お風呂もゆったり、高台でしたので、夜景も綺麗で、いい場所を見つけたね。が、みんなの総意です。このたびはありがとうございました。
- アリアリ 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、感想・お褒めのお言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。秩父へお越しの際はまた是非ご利用いただければ幸いです。
埼玉県 / 温泉と露天風呂付き客室のある宿 ホテル 美やま
- ご利用宿泊プラン
に1泊。フロントの方ももちろん、特に仲居さんはとても親切丁寧で遠過ぎず近過ぎず、真心を感じる接客で感動しました。部屋はキレイでとても広く料理も美味しく量も満足。客室露天は長く浸かっても逆上せない温度で細かい配慮を感じましたしバスローブは便利。特にバスタオルは10回前後使用しても余裕の吸水性でとても良かったです。送迎を当日連絡でも対応して頂きたい事や土産品の数が少ない等、館内施設をもう少し充実させて貰えると更に便利ですが、部屋に篭もる目的で宿泊するには大満足の旅館でした。客室露天にしては安いが普段より高い、でも泊まってみると気持ち良くお金を出せる。そんな宿でした。是非また訪れたいです。
- 河 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
河様 ご利用頂きまして誠にありがとうございました。そして、せっかくクチコミ情報を頂きながら、お返事が遅れてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
今回のご宿泊はご満足頂けたご様子でとても安心致しました。担当の客室係もお褒め頂きとても喜んでおります。
送迎バスの件は前向きに検討して参ります。売店のお土産に付きましても、女将のコダワリで、出来るだけ地元の物を多く販売して行きたいと考えて、少しでもお客様に秩父のよい物を知って頂ける様最近はお取引先を色々と新しく開拓しております。
又次回河様にお目にかかれる日が来ます事を楽しみにお待ちしております。
ホテル美やま ネット担当