群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,061 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ限定≫新春特別タイムセール★22時間ステイ!!【露天風呂付きお部屋おまかせ】
なんといってもサービスの量が多かったように思います。ちょっとした心配りが旅のよい思い出にもつながりました。しかし、プライベートの時間を大事にするために、仲居さんがいなかったのが淋しく感じました。お風呂の種類は豊富で、何度も入浴しました。とても、よかったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
3
匿名様
この度は数ある草津の宿の中から「季の庭木の葉」にご宿泊頂きまして有難うございます。当館は若い従業員が多くまだまだ気の付かない点も多くございますが、お客様にご満足頂けますよう日々勉強させていただいております。
仰るとうり当館は大々的には謳っておりませんがご宿泊頂くお客様にたいし様々なサプライズなおもてなしをしております。全てお楽しみ頂けたでしょうか。 次回お越し頂ける機会がございましたら眠処のハーブティーなど見つけにくい物まで館内すみずみまで目をとうされて見てください。
またお会いできる日を従業員一同心からお待ちしております。
帳場 佐藤
群馬県 / 草津温泉 ホテル櫻井
- ご利用宿泊プラン
- 《草津温泉感謝キャンペーン》 932くさつへ行こう!!
イベントがあり、館内にいても退屈しない。風呂も広く、ゆったり入れてよかった。
- マミー 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【TV放映記念】『厳選いい宿ナビ』で紹介されました【1日5組限定】
心遣いの感じられる宿でした。お料理も美味しいうえ、料理長の心遣いとかで小鉢も余分にいただけて堪能いたしました。また、小腹が空いた時のためのちょっとした物やコーヒーもあり嬉しかったです。ただお腹一杯で食べることができませんでしたが。残念なのは木の葉とお風呂が一緒なので、人数の割に脱衣所や風呂上がりの休憩所 随分狭く感じました。全館畳敷きの廊下や冷蔵庫のペットボトルなど全体的に満足でした。さっそく系列の旅館もきっといいだろうと予約いたしました。
- マーガレット 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
マーガレット様
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
系列の宿も基本的な所は、当館と同じスタイルでご案内をさせて頂いておりますのできっとお楽しみ頂けるかと思います。早速のご予約、誠にありがとうございます。
また、次回は思いっきり空腹でお越し頂き、ちょっとした物もお楽しみ下さいね。
ただ、大変申し訳ございませんが、お風呂に付きましてはお客様の到着が集中すると少し混み合い、ご不便をお掛けする時間帯があるかもしれません。大浴場は2か所あり、それぞれ広さも違いますが、今後とも皆様のご理解をお願いさせて頂く所存でございます。
では、まだまだ寒い日が続く草津ではございますが、また当館の温泉でお寛ぎにお出掛け下さい。
マーガレット様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
帳場 浅香
群馬県 / 雨情の湯 森秋旅館
- ご利用宿泊プラン
- 冬季限定!森秋旅館のすきやき鍋プラン
貸切露天風呂が予約でいっぱいで今回利用できなかったのが残念でしたが、他のお風呂でゆっくりできたので満足しています。 ただ残念だったことが二つあります。 一つは、主人と二人で施術して頂いたエステコーナーで、(私の方は満足できたのですが、)主人を担当して頂いたマッサージ担当者がとても技術的に不慣れで2時間の施術中全くほぐされた心地がしなかったことです。 エステコーナーは外部から入っていることも聞いていますし、あまり管理が行き届かないのかもしれませんが、やはり旅館の評判にもつながるかと思いますので、今後の向上を期待しています。 もう一つは、チェックイン当日までに色々と質問や調整のお願いがあって何度か旅館にお電話をさせていただいたのですが、毎回対応が粗雑で(=例えば、同じことを何度も言わないといけなかったり、お答え頂く内容がバラバラだったり)かなり宿泊に不安を覚えました。 これからのご活躍をお祈りしています。
- KH 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は森秋旅館をご利用いただき、誠に有難うございます。当館の黄金の湯に対し有難いコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、エステ担当者及び当館社員の対応に対し、大変申し訳なくお詫び申し上げます。厳重に注意し、お客様に少しでもいい思い出を持ち帰ってもらえるよう誠心誠意努力・精進を重ねていきたいと存じます。
伊香保温泉も少し春の気配が感じられます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げます。言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。
支配人
群馬県 / 源泉かけ流しの宿 吟松亭あわしま
- ご利用宿泊プラン
- 【2011初売りセール】新春特別大売出し!《二人旅》
安い企画だったので、部屋の前が非常階段で、眺めが非常に悪いのは仕方ないか。少しがっかり。食事処での食事は値段相応だが、板さんの工夫が感じられ、量も充分、美味しく食べました。ただ職員が全体的に少なく、親切で一生懸命働いているのだが手が回らない感じ。温泉で一番重要な浴室の掃除がされてなく、朝に行ったら、前日の髪の毛がいっぱい床に残っていたり、足ふきマットがぐじゃぐじゃのまま。夜の清掃がされていない。また浴場の外のお休み処に冷水だけでなく、お茶くらい置いてほしい、今や常識でしょう。温泉自体が良いのに残念。また部屋の洗面所にタオル1枚もないのはどうかとおもった。テレビは古いままでBSもだめ。折角の休日に少し残念。部屋置きのお茶がとても美味しく感心しました。ただポットに水を足すところがなく、廊下の職員用の部屋に入って水を汲んできました。折角いい温泉を持っている旅館なので、もっと向上されるといいなあと思いました。フロント係の方が足の便の悪い我らのためにバス停まで送ってくれたのは大変有難かった。印象がよくなりました、小海さん、ありがとう。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
2
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。何かと行き届きませんで申し訳ございませんでした。唯一お食事にご満足頂けましたご様子大変嬉しく存じます。地産地消を推進し食の安心・安全を常に心がけております。旅行のお楽しみであります温泉に多大なるご迷惑・ご不便をお掛けしました事深く反省しております。折角お越しいただきましたが、楽しい旅の提供が出来ませんでした事を心よりお詫び申し上げます。今回頂きましたご意見ご感想を今後の改善に活用させていただき、再発防止に努めて参ります。貴重なコメントありがとうございました。
女将
群馬県 / 雨情の湯 森秋旅館
- ご利用宿泊プラン
- 【伊香保石段街まで徒歩数分】源泉掛け流しの濁り湯を満喫♪お部屋でしっぽり夕食プラン
[感想]サウナがあると良かった。 大浴場と露天風呂が別々な所が残念、一緒に入りたいです。朝食はバイキングもあると色々選べて楽しいと思う。[お勧め]部屋が綺麗
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は森秋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お寄せいただきまいたサウナ等は今後の課題とさせていただきます。また、朝食のバイキングは、ただいま検討中でございます。
なるべく、ご来館のお客様の要望にお応えできますよう努力、精進してまいりたいと存じます。
伊香保温泉の春も近く、少し暖かい日が多くなってまりました。
是非またお越しくださいませ。
これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
女将
群馬県 / 草津温泉 望雲
- ご利用宿泊プラン
- 雲松庵和室 部屋数限定【平日お得】お食事部屋出
お世話になりました。かなりくつろげました。だいぶ他のお客さまもいたのにあまり会うこともなくのんびりできました。談話室は最高です。客室も床暖房やトイレが広くてよかったです。また機会ありましたらおじゃまさせていただきます。
- jijii 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
群馬県 / 草津温泉 ホテル櫻井
- ご利用宿泊プラン
- 《草津温泉感謝キャンペーン》 932くさつへ行こう!!
平日利用したのは初めてでしたが、食事を含めてゆっくりさせて頂きました。また宿泊料も手ごろでしたので満足しています。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
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4
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
3
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 【TV放映記念】『源泉いい宿ナビ』で紹介されました【1日5組限定】
昨年オープンということだけあって、とても綺麗で、廊下が全て畳敷になってるため、スリッパを履くことなく、館内移動できるのはとてもリラックスできました。 料理もバイキングですが美味しく頂きました。 客室が狭く感じたのが残念ですがお風呂は最高です!また機会があったら行きたいお宿です。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
3
- 客室
-
2
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
匿名様
この度は草津の数ある宿より「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お料理・お風呂と喜んで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
館内は全て畳敷きとなっておりますので、裸足で歩くと開放感を味わえまた、家にいるかの様な寛ぎを味わって頂けます。
また当館のお風呂は自慢の一つとなっており、23種の多彩なお湯に身体も心も委ねて下さいませ。
当館は高台に位置しておりますので、景色も絶景でございます。隣接致します「湯宿 季の葉」では全室露天風呂がついており、部屋も広いですの、次回は季の庭共々お願いします。お会い出来るのを従業員一同心よりお待ちしております。
帳場 原口
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ限定≫新春特別タイムセール★22時間ステイ!!【露天風呂付きお部屋おまかせ】
全体的にとても満足のいく旅行になりました。また行きたいと思わせる旅館で、きめ細かいサービスがとても気持ちよかったです。改善点があるとすれば、①部屋のお茶がティーバッグだった②料理の説明がない時があったことくらいですかね。けど、お料理もおいしいし、一緒に行った友達も満足していました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
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4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
匿名様
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず、①のティーパックにつきましては現在早急に検討をしておりますので、もう少しだけお待ち下さい。
②につきましては、レストランに伝えしっかりと改善を致します。改善の一環として毎日少しづつですが、従業員同士でシュミレーションを開始しました。そのような事がいつか結果となり、お客様に恩返しが出来ればと思っております。ただ、お料理にはご満足頂けたようで大変嬉しく思っておりますが、今後の私達の成長にも目を向けて頂ければ幸いでございます。
では、次回のご宿泊はいつ頃でしょうか。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
帳場 浅香