群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,061 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【カップル】少し贅沢なお篭りふたり旅【5大特典付】
この度は大変お世話になりました。評価の通り、ロケーションは最高!お食事も満足!特に、お食事の時のスタッフの方の対応が行き届いてました♪美味しいお酒のお奨めしていただき、ついつい長居してお部屋にお酒の持ち帰らせていただいたほどです。ただ、1番残念なのが、接客でした…。帰るまではいろいろお気づかいいただいて、気持ちよく過ごさせていただきましたが、帰るときです。まず、鍵を渡すときは机の上に何かの書類を広げたまま。『今忙しいんです!』と言わんばかりの対応。そして、玄関を出る時は誰も近くに来ず、私たちが『ありがとうございました!!』と言うと、やっと返事が・・・。それも、フロント3人のうち1人が言うだけ。目も見ず。。。チェックアウトが他の方より遅い12時だったからなのでしょうか??それにしても残念すぎました。忙しい時間ならば、12時チェックアウトなんてプランは作らない方がいいのではないのでしょうか??最近のお宿は、各部屋にスタッフが付かないということは、理解してます。なので、チェックインとチェックアウトの接客を大切にしていただきたかったなぁ。というのが感想です。
- まっこ 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
2
- 客室
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3
- お風呂
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4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
まっこ様
この度は草津の数ある宿より「湯宿 季の庭」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お食事にお褒めのお言葉を有難うございました。
しかしながら帰る際に当館の心配りない態度によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
当館はお客様との接触が少ない分一番大事にしないといけない所ですが、配慮ができておらず深く反省しております。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、またお客様のお言葉は当館の財産とし、今後に繋げて行きたいと思います。
次回お越しの際には「良くなったね」と言って頂ける宿になってるように精進して参ります。またお会い出来るのを従業員一同心よりお待ちしております。
帳場 原口
群馬県 / 水上館 山と渓流に抱かれた１６湯の温泉宿
- ご利用宿泊プラン
- 【人数が増えるほど超お得♪】rakuda特割プラン
客室から利根川の清流が観られる。とにかく風呂の数が多いが、特色の違いがあまり感じられない。使用済みの茶殻がそのまま残っていたり、ビールの銘柄を間違えるなど細かいところが気になった。お手頃のプランでもそのようなところはしっかりするべきだと思った。
- スーパー・ラビット 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
2
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
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3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
スーパー・ラビット 様
この度は水上館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご期待にお応えできず誠に申しわけございませんでした。
上州和牛、玉手箱等プランもございますので機会がございましたらご利用下さいませ。
ご来館ありがとうございました。
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【基本プラン】露天風呂付客室で過ごす至福のひととき～
今まで泊まった露天風呂付き宿では最も良かったです。特に、細かい配慮(タオル入れのバックお風呂上がりの○○等)が行き届いている感じでした。また行きたいです。残念なのは、もう少し、よなきラーメンの時間の幅を長くして欲しいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
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5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
匿名様
この度は草津の数ある宿より「湯宿 季の庭」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。喜んで頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
当館のお風呂は自慢の一つです。宿名に相応しく館内にいながら湯めぐりを愉しんで頂ける湯宿となっております。湯めぐりを愉しんで頂く為に湯かごも用意しております。この湯かごも非常に人気があり、お土産で買って帰られる方も多いです。
夜泣きそばもまた人気です。時間になりましたら非常に込み合いますが、お客様が多い時は時間を延長しております。
また草津にお越しの際には是非、お越し下さい。お会い出来るのを従業員一同心よりお待ちしております。
帳場 原口
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 今、私たちにできること・・【節電】にご協力を!
最初に眺めの良い最上階を予約したのは数か月前。その後サービスを選べるプランに変更したのが3月11日の午前中。その後震災。最終的に節電に協力できるということで、このプランにしました。初日は雨でしたがのんびりと「季の湯」に入り、岩盤浴やマッサージチェアでくつろぎ、貸切露天風呂にも1つ入れました。翌朝は快晴で、雪残る山々を眺めながら貸切岩風呂に入りました。残念ながら24時間ではなかったのですが、そのぶん部屋露天に時間を気にせずに入ることができました。次回はもう一つの大浴場にも入ってみたいなぁと思いました。食事はお肉中心の山彦とお魚中心の海彦を、最後のご飯ものも選べ、翌朝の朝食もボリューム満点で美味しくいただきました。部屋のミルで挽きたてのコーヒーを飲むことができるのも、贅沢感があってよかったです。草津の湯畑等の中心地からは離れていますが、だからこそ宿全体に落ち着いた雰囲気があり、鳥のさえずりを聴くことができ、震災で重なった気疲れから解放され、明日への英気を養うことができ、感謝しております。自粛ではなく、思い切って伺ってよかったと思っています。ありがとうございました。
- okkey 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
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4
- 客室
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4
- お風呂
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4
- お食事
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5
- 設備
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3
- 立地・眺望
-
4
okkey様
この度は草津の数ある宿より「湯宿 季の庭」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお風呂・お食事とお褒めのお言葉を有難うございます。
当館は湯畑から少し離れてますので、静かな空間でお過ごし頂けます。お部屋にいても鳥のさえずり等が聞こえ癒される事かと思います。自然溢れる当館でゆっくりとお寛ぎ頂きたいです。
お風呂も今は節電に協力しておりますので、古の湯はクローズとなっておりますが、古の湯のお湯は客室露天風呂のお湯ですので、お部屋のお風呂をご利用下さいませ。
草津はまだまだ震災の自粛モードがありますが、お客様が来て下さる事で活性化となってきます。近くにお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
帳場 原口
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 【エコ割】節電とエコにご協力ください!
彼氏と2人で宿泊しました(●^ー^●)無料のアイス、らーめん美味しかった!!お風呂も最高!ゆっくり体を休めたい方にオススメです(*´∇`)
- りえこ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
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5
- 客室
-
5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
りえこ様
この度は草津の数ある宿より「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。サービス・お風呂とお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
当館はお風呂は基より館内が全て畳敷きとなっております。裸足で歩く解放感。また和を基調とした館内ではゆっくりと寛げる空間となっております。館内を散策しますとプチサービスも有り小さな喜びがございます。
現在は当館も節電に協力していますので、お風呂や・食事時間など規制をしているところもありますが、是非またお越し頂ければと思います。お会い出来るのを従業員一同心よりお待ちしております。
帳場 原口
群馬県 / 水上館 山と渓流に抱かれた１６湯の温泉宿
- ご利用宿泊プラン
- 東北地方太平洋沖地震義援金プラン!
水上館は群馬県では、高級旅館で私共では、なかなか宿泊できなかったのですが、今回らくだ倶楽部さんからリーズナブルな料金で予約できたのでよかったと期待してでかけました。おりにも、東北で大変な地震が起きて、その義援金プランということでした。日本中が、苦しみの中で、また、水上も静かに時がながれていました。水上館の牧水の湯はとにかくすばらしく、傷を癒してくれるようでした。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
3
- 客室
-
5
- お風呂
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5
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
このたびは、水上館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき、嬉しいお言葉、最高のご評価を頂戴し誠に幸でございます。
雪の谷川岳は近くに見え雄大な自然の美しさで目を楽しませてくれるかと思います。
是非また水と自然豊かな水上温泉へお越し下さいませ。
次回のご来館を水上館は心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【春得】早く計画すればお得!★3月ご宿泊限定★
従業員の方たちの雰囲気はとてもよかったです。お風呂も計画停電のせいで時間が制限されていましたが、朝も早くから入れ特に不便を感じませんでした。計画停電に対する気遣いもあり、嬉しく思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
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5
- 客室
-
4
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
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5
- 立地・眺望
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4
匿名様
この度は草津の数ある宿より「湯宿 季の庭」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
計画停電などもありますが、それでも来て頂けるお客様を最高のおもてなしでお迎えさせて頂いております。事前に計画停電などの情報もお伝えさせて頂き、館内の規制等に付いてもお知らせさせて頂いております。
不便をお掛けすることもございますが、当館でゆっくりを寛いで頂けたらと思います。
次回お越しの際には停電など心配なく、愉しんで頂けたらと思います。またお会い出来るのを従業員一同心よりお待ちしております。
帳場 原口
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【上層階確約】のんびり眺望を愉しむ【1日5室限定】
全体的に満足でした。宿全体に細かい配慮が施されており、一つ一つの発見にうれしく思いました。自家用車で向かったので途中の雪道が大変でしたが、その分得るものは大きかったように感じられます。またいつか、雪が溶けた頃に伺いたいと思います。
- さくら81 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
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4
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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3
さくら81様
この度は草津の数ある宿より「湯宿 季の庭」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。満足して頂け従業員一同大変嬉しくおもいます。
当館は館内を散策しますと、小さな発見などがございます。館内の説明ではお伝えしきれませんので、散策しながら喜びを味わって頂きたいと共に、季節も感じて頂きたく思います。
まだ今でも雪が降りますが、草津の冬は冬用タイヤにチェーンなどが必要です。来るまでは大変ですが、お風呂に浸かって疲れを癒して頂ければと思います。
雪がなくなった頃には爽やかな風が吹いていると思いますので、是非お越し下さいませ。お会い出来るのを従業員一同心よりお待ちしております。
帳場 原口
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 【春得】早く計画すればお得!★3月ご宿泊限定★
客室にはパジャマ、作務衣があり、希望者には色浴衣の貸し出しもあり、とても気に入りました。大浴場にはいろいろな種類のお風呂があるので、何回入っても飽きませんでした。ただ、夜に貸切露天風呂に行ったら、とてもぬるくて入っていられなかったので、もう少し熱くしていただきたいです。お食事もとても考えられているなーと思われる内容で、夕食、朝食共に大満足でした。川魚のお刺身が特に美味しかったです。是非また宿泊したいし、知人にも胸を張ってオススメできる宿だと思いました。
- もこ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
もこ様
この度は草津の数ある宿より「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。喜んで頂けたご様子で大変嬉しく思います。また過大なる評価をして頂き有難うございます。
当館のお風呂は諏異なるお風呂を多彩にご用意しております。館内にいながら湯めぐりをお愉しみ頂けます。
またお食事につきましても、地元の食材をふんだんに使用し、季節を感じて頂けるお料理をお召し上がり頂けます。
今は計画停電などもあり、多少規制もございますが、当館でゆっくりとお寛ぎ頂ければと思います。
次回お越しの際には季節を変えてお越し下さいませ。お会い出来るの従業員一同心よりお待ちしております。
帳場 原口
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【春得】早く計画すればお得!★3月ご宿泊限定★
夕食の時に体調を崩してしまい、休んでいたら、お部屋食にしていただけました。お手数かけてすいません。すごく助かりました。本当にありがとうございました!
大浴場も貸切露天風呂もお部屋の露天風呂も、どれも良かったです。1泊じゃ足りないくらい!是非、また泊まりたいです。
- りょう 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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りょう様
この度は草津の数ある宿より「湯宿 季の庭」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。体調は大丈夫でしたでしょうか?またお風呂にお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
せっかくのご旅行でしたが、体調が悪くなり当館としましても大変残念でございます。草津は標高も高いですので、気分が悪くなる人も多いです。
次回お越しの際には万全な体調でお食事もお召し上がり頂きたく思います。またお会い出来るのを従業員一同心よりお待ちしております。
帳場 原口