群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,061
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

群馬県 / 草津温泉 望雲

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【盛夏タイムセール】1日3部屋限定!15日(月)12時受付まで

台風の影響のさなかの宿泊でしたので、キャンセルが多かった話を従業員さんから伺いました。時折、雨がやんだりしていたので湯畑行きましたが途中で試食をさせてくれるお饅頭屋さんありましたが、雨で集客がないせいもあってか売り込みがしつこかった(苦笑)お風呂はお湯もよくお肌はスベスベになりました。夕飯も朝食も地元のお野菜を使ったお料理で、温かいものは冷めないうちに運んでいただいたので大変おいしくいただきました。お土産販売スペースが小さかったのが残念です。今度は晴天のときに行きたいとおもいます。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
2やや不満
立地・眺望
4

群馬県 / 草津温泉 ホテル櫻井

イサオチャン匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
夏休み!ファミリーにおススメ★にごり湯源泉100%かけ流しと約50種類のバイキング食べ放題プラン♪

毎年恒例の兄妹会の旅行を今年も櫻井さんでお世話になりました。湖としは10階で大変見晴らしも良くまず満足しました。お風呂は熱めですが、露天には最適でした。お楽しみの食事、バランスのとれたメニューと、一品一品にしつかりとした味付けがされていて、大満足。一つこまるのは食べ過ぎることです。接客の方たちの気持ちの良い応対も、大変良ったです。どこでも、会釈をし挨拶してくれました。よく教育が行き届いていると感心いたしました。2012年は二泊おせわになります。

イサオチャン匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

群馬県 / 別邸 仙寿庵

どこへ行こうかな 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【大人の一人旅】贅沢な寛ぎ時間…露天風呂付客室を1人占め!

食事は今回もおいしくいただきました。客室や食事処も前回と変えていただき楽しめました。チェックイン時間が早いところや、庭の散策ができるところもプラス点です。マイナス点は客室露天風呂の湯温が低く、係の方を読んで上げてもらいましたが、翌朝はやはり低くなっていたこと。

どこへ行こうかな 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
3普通
別邸 仙寿庵 様からの返信

どこへ行こうかな様

先日はご宿泊誠にありがとうございます。
露天風呂の温度の件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
お部屋やお食事処はそれぞれ異なる趣を持っております。お気に入りの一室を見つけて頂くのもおすすめです。
また、チェックインのお時間が早い分、お庭や離れの読書室など、館内で楽しんで頂ける設備をご用意しております。
再びお会いできます機会を心よりお待ち申し上げております。

フロント 信澤 友美

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【上層階確約】のんびり眺望を愉しむ【1日5室限定】

8日29日台風の進路が気になり天候が危ぶまれましたがまずまずの天気で旅行ができました。口コミでお風呂、食事が良いと有りましたが、大浴場、露天風呂貸切風呂共ゴミ湯垢、人の垢?か沢山有り非常に気になりました。(部屋の風呂で我慢しました)食事も並みでした(此処での接客は男性1の方は○でした)帰りの際フロントの女性の方々の挨拶が全くなく接客はどうなっているのでしょうか。ただ他の旅館に無いきめ細やかな点は沢山有るだけに上記の点が残念でした。

匿名 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
4
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

匿名様
この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。満足いくおもてなしがされずに大変申し訳ございませんでした。
当館は若いスタッフも多くまだ気配り・心配りと行き届かない点も多くございます。また施設の件、従業員教育と私どもには課題が山積みになっておりますが、今後はそれらを改善をしおもてなしの心を忘れず、日々精進をして参る所存で御座います。今回に懲りずにまたお越し頂けた時には「良くなったね」と言って頂ける様に頑張って参ります。皆様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉

ふろずき 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
夏は避暑地草津で夕涼み…【1日5組限定】

到着時フロントでプラス5,000円で季の庭のお部屋に泊まれますといわれそれにしました。夜になり左の部屋の人のイビキが一晩中聞こえてきます。右の部屋のお風呂での話し声がまる聞こえです。食事の内容も\24,000にしてはお粗末な物でした。特に朝食は!また宿泊したいとは、思いませんでした。

ふろずき 様 の総合評価
33
おもてなし
3普通
客室
2やや不満
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
4
草津温泉 お宿 木の葉 様からの返信

ふろずき様
この度は、「季の庭 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。ご満足して頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
大変厳しい評価とお声を真摯に受け止め、今後に生かして参ります。また お客様からの貴重なお声は当館にとっての財産で御座います。今回に懲りずにお越しいただければ幸いでございます。投稿に際しお時間を頂戴しありがとうございました。ふろずき様皆様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

マネ-ジャ- 上屋敷

群馬県 / 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら

しーちゃん 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
一番人気♪鮑が踊る☆金目鯛・蟹をどどんと☆あのステビアも??

接客(5):フロントも部屋係も感じの良い方でした。客室(3):部屋風呂が狭すぎです。風呂(3):貸し切り風呂が欲しい。サウナが狭い。食事(3):魚は川魚で良い。山の中でマグロや金目は要らない。美味しくもないし。朝は充実していました。設備(3):ゲームが少ない他は綺麗でした。ロケーション(1):部屋の窓からは階下の屋根。景色も見れず良くなかった。

しーちゃん 様 の総合評価
33
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
1不満

群馬県 / 四万 やまぐち館

予約代行 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
群馬県ブランド豚「もち豚」コース&新鮮地場食材プラン

ブランド豚の食事は大満足でした。お風呂も良く部屋でもノンビリと過ごせて言うことなしです。何よりスタッフの方々の気遣いが心温まりました。また必ず泊まりに来ます。

予約代行 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

群馬県 / 四万 やまぐち館

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
群馬県ブランド肉をお部屋でゆっくり上州饗宴コース&新鮮地場食材プラン

とても楽しみにして、夫婦でやまぐち館に宿泊しました。ところが、「群馬県ブランド肉をお部屋でゆっくり上州饗宴コース&新鮮地場食材プラン」さぞかし、美味しいお料理をいただけるかと楽しみにしていたのですが、とてもがっかりなものでした。客室やお風呂にも化粧水すら設置していません。いまどきそんな旅館があるのでしょうか。 トイレの便座はガタガタ動いてしまうし、掛け布団カバーは黄ばんでいるし、そんな高級旅館がありますか?とても残念でした。らくだ倶楽部さんも、お忍びでチェックにいたらいかがでしょうか?

匿名 様 の総合評価
2.72.7
おもてなし
3普通
客室
2やや不満
お風呂
4
お食事
2やや不満
設備
2やや不満
立地・眺望
3普通

群馬県 / 第二の我が家的温泉旅館 旅館たにがわ

ゆーみ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
土曜.休前日限定お得ぷらん(1日限定5組)

従業員の皆さんがとても気持ちよく対応してくださいました。 温泉の泉質が気に入りましたので、 再度お伺いしたいと思います。自宅に戻ってからも肌がすべすべしてうれしくなりました。食事も美味しいし時間のゆっくり流れるお宿に泊まれてとても幸せでした。

ゆーみ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉

moss 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
★一夜限りのお得プラン!ミッドナイトスペシャル

雰囲気がすばらしかった。特にサービスに力を入れている感じがする。安いプランだったので満足しました。

moss 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
草津温泉 お宿 木の葉 様からの返信

moss 様
この度は、「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また施設やプランに対するお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
そして何より、moss様がお寛ぎ頂けたご様子で大変うれしく思います。
ちょっとした当館のサービスもご堪能頂けたようで何よりでございます。このようなお褒めの言葉に感謝しつつ、これに満足せずに日々努めてまいりたいと思います。
それではmoss様皆様のまたのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷 

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