群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,061 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部アワード2012 ゴールド受賞】&【草津温泉感謝キャンペーン】湯宿季の庭からのお年玉
お風呂もお部屋も接客も満点です!食事も何を食べてもおいしくて最高!部屋食が出来たらもっと良かったなと思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
3
この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。お風呂・お部屋・接客とご満足頂けて、私共も光栄に思います。有難うございます。
部屋食であったら、なお良かったとのことで、その点では、ご要望通りではなかったようですが、内容に付きましては、ご堪能頂けたとのことでしたので、今後もお越し頂いたお客様に、お喜び頂けるよう日々精進してまいります。
それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
帳場 佐々木
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部アワード2012 ゴールド受賞】&【草津温泉感謝キャンペーン】湯宿季の庭からのお年玉
小腹が空いた時やお風呂上がりにいただけるサービスや浴衣や枕が選べたりなど至るところで宿からの心遣いがみえて、とてもリラックスできる宿でした。料理もとても美味しかったです。貸切露天風呂に朝入ったのですが、髪の毛などが見えて少し残念でした。
- ほー 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
ほー 様
この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また、おもてなしやお料理など、お気に召して頂き、たいへん光栄に思います。誠に有難うございます。
ただ、貸切露天風呂に付きましては、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。定期的に巡回は致しておりますが、清掃が行き届いていなかったと思います。今後は、より細かなところまで注意を払いまして、清掃の徹底をはかってまいりたいと思います。申し訳ございませんでした。
大変恐縮ではございますが、また草津にお越し頂く機会がございましたら、ご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
それでは、ほー様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
帳場 佐々木
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部アワード2012 ゴールド受賞】&【草津温泉感謝キャンペーン】湯宿季の庭からのお年玉
母へのプレゼント旅行で宿泊しました。館内、HP等で見たイメージよりは狭かったですが、程よい広さで中庭の眺めも良く、多分廊下の畳には床暖房が入っていたので、足袋で歩いても心地よかった。部屋は綺麗で申し分なく、コーヒーミルが部屋に置いてある旅館は初めてで、コーヒー好きな母が「とても美味しい」と喜んでくれたのでよかった。施設内にあるエステも、ハンドテクがとても丁寧で心地よく、母娘共々贅沢な時間を過ごす事が出来ました。お風呂は特に露天風呂が広くて◎。早朝、雪が降ってきて、最高のロケーションでした!ただ、内風呂の床が少し滑りやすかったので注意です。残念だった所が1点だけ。料理があまり美味しくなかった。 (夜・朝ともに食材、味付けが微妙でした。品数よりも質を上げて欲しかった。別注文でお肉を頼んだら脂身だらけのものが来ました。。。)接客なども含め、料理以外は全てよかったのでとても残念です。また伺った際は期待しています。。。
- pureko 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
2
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
pureko 様
この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。お部屋・お風呂ともにご満足頂けたようで、私共もうれしく思います。有難うございます。
ただ、お風呂が少々滑りやすかったとのことで申し訳ございませんでした。温泉の成分で、滑りやすくなってはおりますが、今一度、細心の注意を払って清掃してまいりたいと思います。
また、お料理に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お肉も別注でお頼み頂いたのに、ご満足頂けず、重ね重ねお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様の感じた貴重なご意見として真摯に受け止め、今後に活かしてまいりたいと思います。
このようなことがあり、大変恐縮ではございますが、お料理は季節によって、その季節の旬なものをお出し致しておりますので、ご検討頂ければ幸いでございます。
また、お越し頂いた際には、ご期待に添えますように日々努めてまいります。
それでは、pureko様とお母様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
帳場
群馬県 / 草津温泉 望雲
- ご利用宿泊プラン
- 【上州の味覚】お食事部屋出しプラン
草津温泉ははじめてでしたが、部屋は広くて清潔感もあり快適でした。食事は手が込んだ創作料理で夕食・朝食ともおいしくいただきました。スタッフの方々も感じよく接してくださり居心地良かったです。雪見の露天風呂も最高でした。お湯も気持ちの良い泉質でまたこちらのお宿に伺いたいと思いました。ありがとうございました。
- やまと 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【カップル旅】デラックスダブル利用。1～2階でご用意
1階のダブルの部屋に宿泊しました。ベットルームだけの部屋のプランだったので、狭いかなーと心配だったのですが、そんなこともなく、とても過ごしやすい良い雰囲気のお部屋でした!館内も全て靴下で歩くことができて、今までにない快適さでした。(どこも綺麗だったので、靴下でも気になりません)また、口コミにもあったように、軽食や夕食時のサービスがとても嬉しかったです!客室露天も、大浴場も満喫できて大満足です(*^^*)ただ、貸し切り露天はいつ行っても待ちの人がいて入れなかったのが残念でした。予約制じゃないと、自由でいいという利点と、タイミングが合わないと入れないという難点があるなぁと思いました。あとは湯畑から遠いので、気軽に行ったり来たりできないのですが、ホテル内で長い時間満喫できるので、まぁいいかなという感じでした。トータルで見るととても良い2日間を過ごせました(^^)vまたいつか行きたいです!
- あや 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
あや 様
この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また、お部屋・お料理・お風呂とご満足頂けたようで、私共もうれしい限りでございます。
ただ、貸切露天風呂のご利用に際しては、ご足労をさせてしまいまして申し訳ございませんでした。出来る限り、お越し頂いたお客様にお入り頂きたいと思っておりますが、実際にご利用されて、感じられたお客様の貴重なご意見を頂きましたので検討してまいりたいと思います。有難うございます。
また、いつかお越しになられたいとまでおっしゃって頂きましたので、またお会いできる日まで、日々努力してまいります。
それでは、あや様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
帳場 佐々木
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部アワード2012 ゴールド受賞】&【草津温泉感謝キャンペーン】湯宿季の庭からのお年玉
初めて草津温泉に宿泊しました。まだ開業されて間もないということ、雑誌に掲載されていることで興味があったので予約をしました。館内は広さ清潔さどれを見てもすばらしいと思いました。素足で行動できるのも好印象でした。お風呂も種類の多さは言うことがありません。食事については期待していた分物足りなさを感じたのは事実です。特に夕食はもう少しボリュームがあってもいいのでは?と思います。全体的に大変満足できましたが、接客、サービスの面で客室が多い分スタッフの心配りが今一歩伝わっていないように思います。色々な旅館を宿泊してきましたが、帰る際に帳場にいるスタッフさんからお見送りをされなかったのはここが初めてです。靴を返却していただいたスタッフさんからありがとうございましたの言葉がなく残念でした。正直帳場担当のスタッフにも一言言葉がほしかったものです。ですがまた草津に足を運ぶ機会があれば是非利用したいと思いました。ありがとうございました。
- よっしー 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
3
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
よっしー 様
この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。
しかし、接客・サービスに付きましては、たいへん不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、到着されてから、お帰りになるまで心地良くお過ごし頂くために目を配り、心を配り、おもてなしをしなくてはなりませんのに重ね重ねお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
にも関わらず、またご利用されたいとのお言葉を頂戴致し、大変恐縮でございます。有難うございます。またお越し頂いた際に、精一杯おもてなしをさせて頂くことでしか、お返しできないと切に感じております。
それまで、お越し頂いたお客様に、心を込めておもてなしを提供出来ますよう日々精進してまいります。
それでは、よっしー様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
帳場 佐々木
群馬県 / 雨情の湯 森秋旅館
- ご利用宿泊プラン
- ☆【2月の目玉!】夕食はお部屋で牛ステーキ付 お部屋でゆっくり♪
夫婦での旅行でお世話になりました。先ずスタッフの方々が丁重にお出迎え頂き旅の疲れが和らぎました。担当の仲居さんも大変気さくで、伊香保近況の見どころ等を教えて頂き大変助かりました。有難うございました。お風呂も広くゆっくりできました。料理も品数が多くとても美味しいと思いました。私たちの部屋からのロケーションは、まぁーまぁーでしょうか。全体的な印象は、又泊まりたい宿にしたいと思います。有難うございました。
- トッシー 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
この度は森秋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたいコメントもお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。伊香保温泉にも春の気配が感じられ明るく暖かい日差しが眩しくかんじられます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 女将
群馬県 / 四万温泉 四万グランドホテル
- ご利用宿泊プラン
- 満天の星空を眺めて過ごす露天風呂付き客室プラン
夕食が全員バイキングスタイルでしたが、質はふつうでした。ソフトドリンクとコーヒーが有料なのにはびっくりしました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
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2
- 設備
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3
- 立地・眺望
-
3
群馬県 / 源泉掛流しの湯めぐりテーマパーク 龍洞
- ご利用宿泊プラン
- ☆個室で創作料理★龍洞17種貸切露天湯巡り☆
客室露天風呂の出入り口が居間からなのは 不便。泉質、ロケーションは最高です。
- ありすと 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
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3
- 設備
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3
- 立地・眺望
-
4
ありすと 様
この度は龍洞へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミ投稿ありがとうございます。
施設面での改善は少し時間が必要かと思われますが現在の物がお客様にとって最高の空間であることを考え見つめ直していきたいと思っております。そして、この大自然を大切にしていきながら少しずつでもたくさんの笑顔が頂戴できるように努めてまいりたいと思います。
ご意見の通り、春夏秋冬を通して露天風呂と山々の表情は最高のものでございます。
是非、またお出掛けいただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 係
群馬県 / 四万温泉 四万グランドホテル
- ご利用宿泊プラン
- 朝寝坊OK!24時間ステイ1泊3食付プラン温泉で過ごす1日
彼氏の誕生日に利用しました。粗品のプレゼントがありお気持ちが嬉しかったです。良かったところはすいていて、温泉がのびのびと入れた所です。お部屋にお饅頭や玉ねぎの漬物などのサービスがあり、よかったです。従業員さんの笑顔も対応もよく、ほっこりしました。残念なところは、夕食のバイキングの時、食べたいメニューが中々出てこないうちに終わってしまったのか、片付けの状態になるのが早くて食べられないものがあった事です。夕食二部制だからなくなってしまったのでしょうか?品薄状態が悲しかったです。あとバイキングなので、サラダなど取り終わってからドレッシングをかけられる、といったお皿の配置にするとよいと思います。また、二部目は会場に早めに行かないようにと言われたので、ぎりぎりまで部屋にいたのですが、布団敷く人が来ちゃってせかされたのが残念でした。また移動の通路がとても寒かったです。たむらに行く時も坂が急で、ご老人などは大変かと思います。送迎サービスがあるといいと思います。お部屋もきれいで従業員の方のご挨拶も素敵でした。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4