群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,061 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / 水上館 山と渓流に抱かれた１６湯の温泉宿
- ご利用宿泊プラン
- 【○○体験】お子様スマイル(^^)♪お子様歓迎プラン
子供の希望「たくさんお風呂があるところ」=奥利根八湯に入りたかったらしく、昨年に続いて利用しました。温泉のキャプションが一部消えているのがもったいないです(^_^;)朝食がバイキングになっていたのが、良かった点です。夕食が会場食のつもりでいたら、部屋食OKで助かりました。特に希望を出していた訳ではなかったので、子供連れということを施設側がご配慮頂いたのでしょうか。ありがとうございました。谷川のお水、おいしかったです。残念ながら、部屋の洗面所片隅に毛髪が残っているのを、到着後早々に見つけてしまいました。子供はお風呂も食事も大満足だったようです。また来年お伺いしようと思います。
- 魔法使い 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
3
- 客室
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3
- お風呂
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4
- お食事
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5
- 設備
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3
- 立地・眺望
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3
群馬県 / 宝川温泉 汪泉閣
- ご利用宿泊プラン
- ■チョッと贅沢!温泉内湯付客室『夕食部屋食プラン』
宿への到着時、出迎えは男の人ばかりでアットホームな感じがしない。部屋の中は壁の汚れ、畳の傷みが目についた。内風呂は狭い。宿自慢の露天風呂は爽快ではあるものの、宿からの移動に履く履物が汚かったり、脱衣所が汚かったりで潔癖性の人には勧められない。食事は悪くないが、食事を運んでくれる人たちは素人丸出しで、自分たちの勘違いを笑うだけだった。今回の旅行では3つの宿に宿泊したが、この宿だけ不満が残る。
- 匿名 様 の総合評価
- 2.2
- おもてなし
-
2
- 客室
-
2
- お風呂
-
2
- お食事
-
3
- 設備
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2
- 立地・眺望
-
2
ご利用ありがとうございました。確かに男性スタッフが多く味気ない感じをなさったのではないかと思います。地域がら如何ともし難く、なんとお詫び申し上げて良いものか…。また、各所の設備的な不備に関してもただただお詫び申し上げます。少しずつではありますが改善を図っていますので、今しばらくのご猶予を頂ければと思います。
群馬県 / 別邸 仙寿庵
- ご利用宿泊プラン
- 【当館人気No.3】夕食は量控え目で質にこだわり!露天風呂付き客室プラン
最近は露天風呂付の部屋に宿泊することがほとんどな私たちで、色んな宿にお世話になってきて来ましたが、部屋・風呂・食事・サービス等どれをとってもかなり高いレベルで、良く色んな宿を研究されてるな～と感じられたし、従業員の方々も良く教育されていて非常に気持ちよく満足して過ごせました。今度は繁忙期を外した時期の価格でこのサービスを受けたいと考えています。更に価値を高く感じられることでしょう!いい思い出の旅になりました。
- リキチャン 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
リキチャン様
この度は別邸仙寿庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
早速のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
素敵なご旅行のお手伝いができたようで嬉しく思っております。
ぜひ、また季節を変えて足をお運びくださいませ。リキチャン様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美
群馬県 / 宝川温泉 汪泉閣
- ご利用宿泊プラン
- 気どらず水入らず和気あいあい【会場食】スタンダード
レトロ感漂う宿で気取らず水入らずが楽しめました。特に六歳の子供が大好きになり、何度でも来たいといってました。混浴露天風呂は皆さんマナーを守り少し残念な気がしましたが、、、(笑)難点は時期的になものなのでしょうが、虻には困りました。虻のいない時期には又、必ず行きます。次回は連泊したいものです。
- とうちゃん 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
- お食事
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4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
ご投稿ありがとうございます。
親子で楽しんで頂けた様子で何よりほっとしております。夏の虻対策、年ごとに変えていますが自然の営みにはかないませんが、できる限りの改善点を探ってまいりたく思います。お子様がまた少し大きくなられました頃ご来館頂き楽しいひと時を思い出と共にお過ごし頂ければと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 【記念旅】大切な記念日を贅沢に過ごす
母の誕生日祝いに宿泊費をプレゼントしました。前回は季の庭に宿泊しましたが、今回は食事がバイキングになっていたり、楽しかったです。お部屋は三人で泊まるには少し狭かったでしょうか。食事時にこちらの都合のちょっとしたトラブルがありましたが、職員の方がすぐに対応してくださり、とても感謝しています。また、チェックアウトの際にも気にしてくださったので、職員の方の意識の高さに感動しました。また利用させていただきます。ありがとうございました。
- さくら 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
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5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
2
さくら様
この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また、今回は大切な記念日を当館でお過ごし頂き大変光栄に思います。木の葉ではお食事はバイキング形式ですので、お好きな物を好きなだけ食べられるとご好評を頂いております。
これからも「季の庭」、「木の葉」ともに、より良い宿づくりを目指して努めてまいりますので今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。最後にスタッフのおもてなしに関しまして温かいお声まで頂戴し、心より感謝致します。本当に有難うございました。
それでは、さくら様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
帳場 中丸
群馬県 / 源泉掛流しの湯めぐりテーマパーク 龍洞
- ご利用宿泊プラン
お風呂を楽しみに利用しました。広くてロケーションも最高で期待以上の満足度です。ひさしぶりに結構夫婦でのんびりできました。友人にもお薦めできる宿だと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お二人の思い出に残るご旅行のお手伝いをさせていただけたご様子で大変嬉しく思っております。当館は他にはない、お風呂が全て貸切利用だけの宿ということで周りを気にせず気兼ねなくご入浴いただけたかと思います。今後も精進を続け、より皆様にお喜びいただけるお宿造りをして参りたいと思います。四季折々に表情を変える絶景の大自然と露天風呂へ是非またお出掛け下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【早得30】30日前までのご予約で20%OFF★と3大特典付き
さすが草津のお湯。とてもすばらしかったです。スタッフの方も皆さんとても感じがよかったです。ただ、お部屋の隅に前の方の髪の毛が・・・それいがいは、とても満足しました。また機会がありましたら、おじゃましたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
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4
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
4
この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。温泉もお気に召して頂き、スタッフに対するお言葉まで頂戴致しまして誠に有難うございます。
しかし、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度、隅々まで清掃を行い、細かなところまで確認を徹底してまいりたいと思います。申し訳ございません。
それ以外はご満足頂き、またお越しになられたいとまで仰って頂きまして、大変恐縮でございます。有難うございます。
またお越し頂いた際には、すべてにおいてご満足頂けるよう日々精一杯努力してまいります。
それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
帳場 佐々木
群馬県 / 別邸 仙寿庵
- ご利用宿泊プラン
- ≪スーパータイムセール≫『らくだアワード:ゴールド部門受賞記念プラン』
接客が素晴らしい。全てにおいて満足!料金に見合う、それ以上の満足感が得られました。また是非利用したいと思える宿でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
匿名様
この度は別邸仙寿庵にお越し下さり、誠にありがとうございました。
次回お越しの際もご満足いただけるよう、今後もおもてなしを磨いてまいりたいと思います。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美
群馬県 / 別邸 仙寿庵
- ご利用宿泊プラン
- 【当館人気No.3】夕食は量控え目で質にこだわり!露天風呂付き客室プラン
到着後の部屋までの案内スタッフは当方は年寄りがいるにもかかわらず自分のスピードで歩いてしまった。部屋までの長い廊下は緩い上り坂なので年寄りのスピードで歩いて気を使って欲しかった。全体的に気配りや言葉遣い等が男子スタッフはもう少し勉強した方が良いと思われ、宿泊料金の割には素人ぽい接客の様に感じられた、た。また素晴らしい庭が有るので散策をする為の出入り口の案内をして欲しかった。風呂場での浴場及び露天への出入り口の戸が少し重い様に思われた。女性スタッフは皆さん挨拶も出来て感じが良かった。到着後のお菓子・お茶、部屋についてからのお菓子・お茶、夜食の用意と少しやり過ぎの感が有るので考え直した方が良いと思われます。夜の布団・枕のアンケート記入が少し解りにくく客の記入が間違えているのにもかかわらずスタッフが勝手に判断して客に再度確認しないまま客の希望とちがうまま用意されていて気分は良くなかった。布団の上に置いてあった客の名前が書いてある紙の字はもう少し丁寧に記入した方が良いと思われました。
- チバリヨひで 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
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4
- お食事
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4
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
チバリヨひで様
仙寿庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のペースに合わせてご案内できなかったことは大変恥ずかしい限りです、気遣いが足りず申し訳ございませんでした。
サービスとして基本的なことですので、朝のミーティングで従業員に今後このような事のないよう確認致しました。
また、お庭が散策出来る旨はロビーでお伝えしたようですが、出入り口のご案内が不足しておりましたでしょうか、大変申し訳ございませんでした。
お風呂の戸は非常にドア自体が重いので、定期的に戸車を交換しております。
もう少し基準を厳しくして、交換の頻度を上げるように致します。
お菓子やお茶、お夜食のご用意はアンケートでは比較的お喜び頂いている声が多いのですが、頂いたご意見も貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
布団・枕の用紙ですが、係りに確認致しましたところ、チバリヨひで様のご記入に間違えがあること自体が分からなかったので、再確認をしていないようです。
用紙の記入の仕方が分かり難かったということですので、こちらは研究したいと思います。
群馬県 / 別邸 仙寿庵
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定】クチコミを書くのが大好き!幸せのお裾分け・・・～温泉レポーター気分満喫プラン
お気に入りの旅館で、毎年宿泊しています。素晴らしい建築、一部屋一部屋の造作、食事のおいしさ、お風呂のすばらしさ。何をとってもファーストクラスです。料金の高さに見合った素晴らしい旅館だと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
匿名様
いつもご来訪頂き、誠にありがとうございます。今回の御滞在はいかがでしたでしょうか。ご満足いただけたなら嬉しく思います。
またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美