北海道の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 612 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
北海道 / ルスツリゾートホテル＆コンベンション
- ご利用宿泊プラン
プランが遊び放題 食べ放題だったので・・とても楽しく過ごせました。温泉に行くのに少し遠い感じがしますけど・・温泉は最高に気持ちが良かったです。来年もまた このプランで行きたいと思います。
- みゆ 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
北海道 / ルスツリゾートホテル＆コンベンション
- ご利用宿泊プラン
お部屋もキレイで、スタッフも感じがいい。カーニバルのイベントも豪華でしたし、遊園地も楽しかった。。。夜のライトアップも素敵でした。。が、夕食のプランが含まれていなかったので別料金でしたのでバイキングへと…。高い～ホテルのお値段だからしかたないけど、大人2人・子ども2人で14000円は辛かったデス。(もう一人泊まれた)手軽な軽食にすれば良かったと反省。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。私どもの方こそ、ご夕食をお付けしたプランをご用意すれば良かったと反省いたしております。大変申し訳ございませんでした。お客様がまたご来館いただけるよう、来年の検討案として考えて参りたいと存じます。お客様の次回ののご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
北海道 / 湯の川プリンスホテル渚亭
- ご利用宿泊プラン
クチコミを見て予約したのですが、大満足です!お食事もおいしいしボリューム満点で、対応もすごくいいし、お風呂もたくさんあって源泉だし、サウナ2つ付きでとてもよかったです。ネットのクチコミを見て予約するとたいていがっかりしますが、このホテルは100点でした。今後、函館に行ったらまたここを予約したいと思います。どの値段で予約しても間違いなく満足できるホテルだと思います。
- 初めての函館 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度はご宿泊、誠にありがとうございます。渚亭でのご滞在にご満足頂けたご様子で、何よりです。渚亭の最大の魅力は何と言っても目の前に広がる海を眺めながらの湯浴みです。大浴場は前面がガラス張りになっておりますので、源泉100%のお湯と景色を一緒に楽しんで頂けます。これからも皆様に温かいお言葉をさくさん頂戴できるよう、スタッフ一同努力してまいります。また函館にお越しの際にはぜひ、渚亭にご宿泊下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
北海道 / 湯の川プリンスホテル渚亭
- ご利用宿泊プラン
先日子供連れで2泊3日で泊まりました。ちょうど食事時間に妻の体調が悪くなったのですが、親切な対応をしてもらい、また子供が寝てしまっていたので部屋での食事でも音がでないように静かに配膳してもらったりとお気遣いしていただきました。スタッフ全員の教育がとても行き届いているように思いました。食事もこんなに!と思うほど量があり、そのうえ質も申し分なくおいしかったです。子連れにとても優しいホテルでまた機会があったらぜひいきたいと思います。ありがとうございました。
- tenho 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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ご家族でのご宿泊、ありがとうございます。当日は奥様の体調良くなかったとのことで、その後はいかがでしょうか?回復されて観光などを楽しんでお帰りになられましたでしょうか?お食事の際などのスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。常にお客様の立場に立ち、その時の最善の対応ができるように心掛けております。これからも、お子様をはじめお客様皆様に優しいホテルになれるよう、努めてまいります。お部屋食の他に、ビュッフェや鉄板焼きでの夕食もございますので、次の機会にぜひお試し下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
北海道 / ラビスタ大雪山
- ご利用宿泊プラン
6月20日家内と娘と孫(3歳半)の四人で一泊しました。食事の時間が6時、6時半、8時、8時半の中から選ばなくてはいけなかったので、辛かったです。お風呂は露天風呂もあってすばらしかった。スタッフも親切で、フレンドリーなのが良かった。食事はこどもづれでなければ、フレンチのフルコースが良いと思います。ただ、天候が不順だったのが、残念でした。
- カメラマニア 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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カメラマニア様、この度はラビスタ大雪山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。まずは、ご投稿への返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。当館では、館内で快適にお過ごしいただけるよう様々な工夫を凝らしております。客室のコーヒーミルや選べる枕、お風呂上りのアイスやドリンクなどもぜひご利用くださいませ。なお、ご夕食のお時間につきましては、コース料理をお出ししており所要時間が2時間近くなる都合上、レストランは入替制に近いスタイルをとらせていただいております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、どうかご了承いただけますと幸いです。カメラマニア様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ラビスタ大雪山 金森
北海道 / ラビスタ大雪山
- ご利用宿泊プラン
お風呂が素晴らしかった。貸切風呂も無料で楽しめました。お部屋も思ったより狭かったがステキだった。ただ、アーリーチェックインのプランだったのに、30分以上待たされたのが残念。(ドリンクのサービスはありましたが・・。)その他にも朝食で席に着くまでなど、なにかと待たされることが多かったように思います。ちょっと要領の悪さを感じました。効率よく案内できるよう、考えたほうがいいと思います。
- ひつじ 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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ひつじ様、この度はラビスタ大雪山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。まずは、ご投稿への返信が大変遅れましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。さて、当日はご到着の際、またご朝食の際などにお待たせすることが多く、大変申し訳ございませんでした。本件につきましては、関連の各セクションへ報告し、どのような場面でもお客様をお待たせすることのないよう改善策を考えてまいりたいと存じます。これからもお客様に一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ラビスタ大雪山をよろしくお願い申し上げます。ひつじ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ラビスタ大雪山 金森
北海道 / ラビスタ大雪山
- ご利用宿泊プラン
夕食のフレンチコースはとてもおいしかった。お風呂特に貸し切り風呂は色々楽しめ良かった。ただ、当日の昼頃、夕食の時間の連絡があり、5時半と8時半しかないとのこと。年寄りもいたのでそんな時間は到底納得できなかった。ギリギリに予約をしたわけでもなく、楽しみにしていた宿泊が暗い気持ちになり残念だった。チェックイン時は6時になっていたが。
- ライラック 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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ライラック様この度はラビスタ大雪山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご夕食時刻の件では、当方の不手際によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。現在は、ご夕食(会場・時刻)が事前予約制であることの周知に努め、状況の改善を図っております。今後はあらゆる面でお客様にご満足いただけるよう、お客様の立場に立つことを忘れず、一層の努力を重ねてまいる所存です。ライラック様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ラビスタ大雪山 金森栄美子
北海道 / ルスツリゾートホテル＆コンベンション
- ご利用宿泊プラン
大きいホテルだと目が行き届かない部分があるのでは?という先入観がありましたが、ルスツリゾートさんはそういったこともなく、本当に良かったと思います。食事は4種類の中から選ぶ形でしたが、これが大当たり。よく出てくる同じようなコース料理と違い自分で好みを選べるのは嬉しかったです。全体的に見ても良いホテルだったと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思いますとともに、お客様からの率直なご意見心より感謝申し上げます。今後、より一層皆様にご満足いただけるよう工夫・改善に努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
北海道 / 湯の川プリンスホテル渚亭
- ご利用宿泊プラン
海側の露天風呂付客室を予約していたのですが、当日に工事の関係で、部屋を海側の特別室を用意して頂き、お部屋はすごくよかったです!12畳二間で露天風呂も付いていて、海が近くに見えてすごくよかったです!お部屋にソファーもあり、本当にゆっくり出来ました。料理は味がとても上品で、ずっと飽きず美味しく頂きました。最初にお品書きをもらうんですが、その中にないメニューもあり、ステーキとかを1人ずつチョイスできたのがすごく良かったです。エコをやってるみたいで、無農薬野菜の残りを肥料として使って栽培しているほうれん草のサラダとかも出てきて、料理に努力が見えました。大浴場もすごく良く、源泉なのでほかほかになりましたし、透明なお湯なのですが、肌がすべすべしてよかったです。大浴場の露天風呂は海からすごく近く、砂浜もライトアップされて夜景の海を楽しみながら、ゆっくりお湯につかりました。到着時にウェルカムドリンクをもらい、シャンパンかオリジナルワインを出してくれて、ワインもウェルカムドリンクのためだけのものなので、その時だけの特別な感じでよかったです。またおじゃまします!ありがとうございました。
- ほかほか 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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5
この度はご宿泊、誠にありがとうございます。当日は館内が工事中だった為にご迷惑をおかけいたしました。こちらで用意したお部屋をお気に召して頂けたようで、安心いたしました。また、お食事にもご満足頂けたようで、何よりでございます。皆様に美味しさの他に「安全」「安心」も一緒に提供できるよう、素材にもこだわりを持っております。少しでもお客様にこだわりが伝わっているようで、大変うれしく思っております。渚亭では源泉に加水をしておりませんので、「よく温まる」と言われます。大浴場も客室露天風呂も源泉100%ですので、湯冷めすることなく何度でもお楽しみ頂けるかと思います。函館では6月に入りますとイカ釣りの漁火が大変キレイに海に浮かびます。朝イカ(別料金)もご用意いたしますので、またの機会にぜひお越し下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
北海道 / 湯の川プリンスホテル渚亭
- ご利用宿泊プラン
久しぶりの北海道旅行でした。これまで、函館観光には行ったことがなく、宿泊先など決め手がなく不安でした。そんな中「露天風呂から函館夜景が見れる」・・・が目を引き当ホテルに決定し半信半疑で予約。でも、当初思った不安は払拭し最高でした。目の前が海の露天風呂に浸かり、満天の星空と夜景を見ながらの温泉は本当に最高でした。勿論、ホテルのサービスやお料理も言うことなし。再び利用したいと思います。皆さんにもお薦めしたいですね。
- 匿名 万年青年 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
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5
- 客室
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- お風呂
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5
- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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5
この度はご宿泊、ありがとうございます。露天風呂からの景色はいかがでしたでしょうか?十分に楽しんで頂けましたでしょうか?大浴場露天風呂からは、目の前に津軽海峡、遠くに函館山という最高のロケーションを望むことができます。海辺のホテルならではの、贅沢なひと時を過ごして頂けたと思います。サービスやお料理にもご満足頂けたようで、安心致しました。これからも温泉などの施設面だけではなく、接客サービスでも皆様にくつろいでもらえるよう、努力してまいりますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。