シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
シャトレーゼホテルリョカンフジノヤ / [山梨県] 石和温泉
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 61件
- 総合評価
- 4.4
- アンケート数
- 61件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.7
- 客室
- 4.3
- お風呂
- 4.7
- お食事
- 4.5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4.1
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪ネット最安値!≫おこもり旅に最適!「離れ特別室」に泊まる 素敵な休日
その節は、お世話になりありがとうございました。
離れの広いお部屋と檜のお風呂の温泉掛け流し(蛇口をひねっても天然温泉)は贅沢な感じでした。とても暖まります。晴れていたので良かったでしたが、本館からの通路が雨の時はちょっと心配かなぁ。
ほろほろ鳥をはじめとしたお料理は野菜も多くあっさりで女性でも完食出来る量でおいしかったです。ワインリストの用意があったので白ワインで頂きました。低い椅子は長時間足がしびれなくてアリでした。
仲居さんも笑顔で気さくな方々が多くつい話しかけてくなる感じでした。
離れまでは大変そうでしたが(微笑)
11時チェックアウトだったのですが、布団を敷きっ放しにしておいてくれるシステムは別会場での朝食後もダラダラとまたお風呂に入ったりで、ぎりぎりまでゆったり浴衣で過ごせて地味な事ですが、かなり良かったです。
フロントの方にはさくらんぼ狩りまで予約して頂いてしまいました。
妻が誕生日でケーキもご用意頂き素敵な滞在になりました。
また伺いたいです。ありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪ネット最安値!≫おこもり旅に最適!「離れ特別室」に泊まる 素敵な休日
お部屋についているお風呂が、ヒノキのお風呂で、温泉で、とっても良かったです。夕食はお部屋で頂き、ゆっくりと食べることができました。特に、ホロホロ鳥のお刺身がおいしかったです。朝食会場も、窓からの景色がとてもよかったです。お天気の日で、ラッキーでした。チェックアウトも11時まででしたので、ゆっくりさせていただきました。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
昨年12月に露天風呂付に宿泊、今回は離れに宿泊、静かでゆっくりできました。宿の方が前回宿泊したこと覚えていて、ケーキを出してくれました。ホロホロ鳥にはまり、冬春夏秋と四季を通して食べたいです。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 3
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 3
ハタ様 再度のご利用有難うございました。
ホロホロ鳥がおきに召して喜んでおります。
石和の地は四季に恵まれ、果物の豊富な所です。 四季折々の顔を楽しめます。 屋上露天も楽しんでいただけると、思います。
ハタ様の次回のご来館をお待ちしております。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪ネット最安値!≫おこもり旅に最適!「離れ特別室」に泊まる 素敵な休日
大変満足の行く旅行になりました。
チェックインが遅くなってしまったが、こころよく対応してくれ、車椅子の友達に親切且つ丁寧な対応をしてくれました。
ご飯は、ほろほろ鳥の水炊きが最高でした。若干、部屋のお風呂が狭く感じたが、ベッドの寝心地が最高だったので、大満足でした。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
吉田マン様
ご利用いただき、お褒めの言葉も頂戴し恐縮しております。
東京からは、至近の温泉地ですので、仕事が終わってからお見えになる方もいらっしゃいます。 遅い宴会もお気がねなくお申し付けください。
吉田マン様の、又のご利用をおまちしております。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪ネット最安値!≫おこもり旅に最適!「離れ特別室」に泊まる 素敵な休日
らくだ倶楽部のメールマガジンで、お得なプランとして紹介されていたので、予約をしました。
離れの特別室は、とても広くてきれいで、快適でした。
4階の角部屋に通していただけたので、見晴らしもよかったです。
お部屋の内風呂も窓が付いており、良い眺めを満喫しました。
担当の仲居さんも良い方でした。ただ、本館のお客さんも担当されていたようで、忙しそうで気の毒でしたが・・・。
お食事も部屋食だったので、ゆっくりいただきました。
ホロホロ鳥もおいしかったです。
1つだけ、残念だったのが、宿泊した日は天気が悪くとても寒かったので、本館の大浴場へ行けなかったことです。
離れから本館への通路は屋根はありましたが、50Mくらいあるでしょうか、外を通るので勇気がありませんでした(笑)
とにかく快適に過ごさせていただきました。
お世話になりました。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
匿名様
お寛ぎ頂けたようで、安堵いたしました。
離れ館のためご不自由をお掛けしました。
全ての部屋の風呂は掛け流しの源泉ですが、大風呂をお楽しみ頂けなかったのが残念です。
屋上貸切露天風呂と共に、次回是非ご利用ください。
ホロホロ鳥を中心のお料理も、季節により変わります。お楽しみください。
匿名様のお越しを、係り共々お待ち申し上げます。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
車椅子利用の参加者がおり、ベッドのあるお部屋を予約したつもりでしたが、予約は和室になっていました。ちょうど特別室にキャンセルが出ていたそうで、そちらに快く変えていただきました。
とてもありがたかったです。
お湯もとてもよく、お部屋のお風呂を使った者も、大浴場へ行った者も、大満足でした。
大浴場は、大きいお風呂のほうが、やっぱり気持ちがいいですね。男女で時間を決めて両方は入れるのは、よかったです。
お食事もとてもおいしく、量もほどほどでした。
母が、女将さんにご挨拶いただけなかったことを残念がっておりましたが、従業員の方々にはとても親切にしていただき、うれしかったです。
お世話になりました。また機会があれば、伺いたいと思っております。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
匿名様 連絡等の手違いでご迷惑をおかけしました。温泉の心地よさは皆様に喜んで頂いています。お部屋のお風呂も全て掛け流しでの温泉を廻しています。3箇所の露天風呂大浴場はお楽しみいただけたでしょうか? 普段は、お部屋に女将が回らせて頂いておりますが、新年のご挨拶を朝にさせていただきました。次回ご来館の際は必ず、お部屋にご挨拶させていただきます。又のお越しをお待ちしております。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
スタッフの方も丁寧で感じが良く、料理の「ホロホロ鳥」はジュウシーで食感も良くて、夕亭に行ったら是非食べてもらいたい一品です。若女将さん手作りのケーキも美味しかったです。
お風呂は源泉掛け流でお湯加減も丁度良く、露天風呂の方も広くてゆったりできました。
東京から1時間半ぐらいで行ける場所なので、また機会があれば近いうちに行きたいです!
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
はたさん様 御宿泊いただき有難う御座いました。重ねてお褒めのお言葉もいただき恐縮しております。おかげ様で皆様に掛け流しの湯は、喜んでいただいております。時間交替で3箇所の露天風呂を男性、女性交代にさせていただいております。ことにオーロラ風呂の打たせ湯は好評です。次回は貸切屋上露天風呂もご利用ください。眺めが抜群できっとご満足いただけると思います。若女将のケーキもお褒めいただき有難うございます。予約宿泊メッセージに「ケーキ美味しかった希望」とおいれください。又ご用意します。はたさん様の又のお越しをお待ちしております。有難う御座いました。
からの投稿 ( 20代男性 )
- ご利用宿泊プラン
なんといってもお宿自慢の「ほろほろ鳥」が美味しかったです。食事もお部屋でゆっくりと食べることができました。
お部屋は2人では広すぎるほどゆったりできて、露天風呂も気持ちよかったです。
従業員の方も、皆様親切にして下さいまして、お世話になりました。
また、石和温泉に行く機会があったら泊まりたいと思います。
温泉も料理も大満足でした。今度は特別室に泊まってみたいです。
ありがとうございました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
匿名様 今回の御宿泊ご満足いただけたようで安心致しました。「ホロホロ鳥は御宿の味」として30年以上に渡り皆様に喜んでいただいております。フランス料理の高級食材でその癖のない味わいは和食にもうってつけの食材です。
最近は低脂肪の健康食として、コラーゲン豊富な美容食として皆様に好まれております。特別室は玄関、駐車場共に独立した別邸で静かな時をお過ごしいただけると思います。屋上貸切露天風呂と合わせてご利用ください。又のお越しをお待ちしております。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- らくだ倶楽部新規参画モニタープラン★露天付
直前の予約となってしまいましたが、食材の希望もかなえてくれました。また、滞在中、夕食の時間を当初お願いしていたよりも遅くなってしまいましたが、嫌な顔一つせず対応していただけたのはよかったです。
お部屋は古さを感じるものの清潔感があり、またお風呂の脱衣所なども清潔で、アロマオイルや洗面部分が独立しているなどとても気持ちよく使うことができました。ただ、せっかく内観を工夫されているのに、外観にとても古さを感じたので、もったいないかなと思いました。
接客については、「お客様」ではなく、名前で呼んでいただいたり、親しみのもてる接客だったのではないかと思います。
ただ、チェックイン時やお部屋のご案内時に、今回のプラン内容についてや設備について説明がなかったので、説明をしてもらいたかったです。(貸切風呂付のプランでしたが、こちらが聞くまで、予約の方法などについて説明をいただけなかったので。)
お食事、おいしくいただきました。
朝ごはんも焼き立ての卵焼きおいしかったです。
平日だったからか、夜もとても静かに過ごすことができました。
ありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
この度のご利用有難う御座いました。小さな宿ですので出来る限り、田舎のお家のように寛いでいただきたいと思って降ります。ただ、説明が不十分でご不便をお掛けした事、申し訳なく思っております。食事もお気に召していただいたようで、少しほっとしております。ゆったりおくつろぎいただけるよう努めて参ります。又のお越しをお待ちしております。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 遅い到着でも大丈夫。1泊朝食付プラン /笛吹川の見える明るい和室【10畳+3畳】
3種類のお風呂にすべて入りましたが、どのお風呂もとてもよかったです。
脱衣所もきれいでした。
朝食の玉子焼き、とっても美味しかったです。食の細い息子もおかわりさせていただきました。
また、ぜひ泊まりたい宿です。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
御宿泊有難う御座いました.温泉.玉子焼き気に入って下さり重ねて有難う御座いました.これからの石和は葡萄の時節になります.食事処のほうとうや手打ちそばもお勧めです.是非ご来館をお待ちしております.急に朝晩冷え込むようになりました.お風邪など召しませぬように.
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