皆生グランドホテル天水
カイケグランドホテルテンスイ / [鳥取県] 皆生温泉
皆生グランドホテル天水のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 20件
- 総合評価
- 4.2
- アンケート数
- 20件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.4
- 客室
- 3.8
- お風呂
- 4.3
- お食事
- 4.3
- 設備
- 3.7
- 眺望・立地
- 4.2
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
初めて皆生温泉に行きました。建物は多少、古く感じましたが、部屋は清潔感もあり気持ちよく利用させていただきました。大浴場も日本海を眺望でき、バイキングも朝・夕ともに満足でした。ただ、空調施設が温度調節できず、切って寝たのですが寒かったのが残念でした。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 5
ご利用ありがとうございました。
空調では大変ご迷惑をおかけいたしました。
バイキングは満足いただけて、私どもも嬉しいです。
またの機会にも、ぜひご利用をお待ちいたしております!
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定♪】日曜日～木曜日限定 2名様以上12600円!!
故郷に帰った時1泊して帰るよにしています。今回は2回目でした。お風呂は最高でした。食事は夕食朝食共にバイキングでした。食後にコーヒーとお茶(朝食のみなかった)がないのが、物足らなく感じました。
当日ホテルから見える景色は天気が悪く雲がたれこめていて視界が悪く残念でした。
- の総合評価：
- 3.3
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 5
- お食事
- 3
- 設備
- 2
- 眺望・立地
- 4
ご利用ありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます、
検討させていただきます。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ4周年タイムセール】日曜日～木曜日限定 2名様以上12600円!!
最終7名、外人含め楽しくすごせました。
料理はアツアツのてんぷらや寿司、かにやら和洋折衷ほんとうにたくさんの種類があって、しかも美味しい。
お風呂はちょうど雪が降り出して、雪見露天を満喫。
全員が心から大満足しました。
事前にお願いした部屋のリクエストも対応いただきありがとうございました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
ご利用ありがとうございました。
喜んで頂けたみたいで嬉しく思います、
これからもお客様に喜んで頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- かにを食す!カニ満足膳
かにのフルコースを楽しみたくて「カニ満足膳」を利用しましたが、大正解!焼き蟹、蟹寿司、蟹天婦羅、蟹味噌、蟹鍋、そして〆の雑炊。
とにかく満足、満足、大満足でした。
来年も絶対いくぞぉー!
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
ご利用ありがとうございました。
ご満足頂けたみたいで嬉しく思います、
これからもお客様に喜んで頂ける努めて参ります。
またのお越しをこころよりお待ち致しております。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 和テイスト☆会席まるごとバイキング♪プラン
水木しげるロードに行く際に、こちらを選ばせていただきました。
予約時から大変丁寧な対応で、いく前からサービスに感動しておりました。
バイキングは、安価なものではなく、しっかりとしたホテルバイキングで、また行きたいと思います。バイキングと言うと、温かいものが冷たかったりすることがあると思いますが、ここは出来たてを食べられますよ。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
ご利用ありがとうございました。ご満足頂けたみたいで嬉しい限りでございます。また水木しげるロードはどうでしたでしょうか? NHKのドラマの影響はすごく境港はお客様が大変多くなりました。
また違う山陰観光をお待ち致しております、またのご利用を心よりお待ち致しております。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 和テイスト☆会席まるごとバイキング♪プラン
客室のトイレが閉まらず、不自由を感じました。
お食事もお肉は目の前で焼いていただけるということでとても楽しみにしていたのですが容器にいれられてあり、冷めていました。お肉が大好きなので非常に残念でした。他の方の評価が高かったので、期待したのが悪かったのかもしれません。
- の総合評価：
- 2.8
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 2
- お風呂
- 4
- お食事
- 2
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 2
ありがとうございました。
ご指摘頂きました事、早急に改善致します。これからもお客様に喜んで頂ける様スタッフ一同努めて参ります、またのご利用お待ち致しております。ご指摘ありがとうございました。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 和テイスト☆会席まるごとバイキング♪プラン
孫3人を連れて行くので,会席まるごとバイキング♪プランにしました。結果は大変良かったです。孫は一番上が小学校2年生ですので,バイキングで好きなものを好きなだけ食べられるこのプランが良かったようです。海も近いし,プールもあるし,満足していました。
- の総合評価：
- 3.7
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 4
ご利用ありがとうございました。
お孫様に喜んで頂き、またご満足頂いた様で嬉しい限りでございます。
これからもお客様に喜んで頂けますようスタッフ一同努めてまいります。
からの投稿 ( 20代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 和テイスト☆会席まるごとバイキング♪プラン
到着直後のおもてなしは、気持がいい位の接客でした。
旅館の直ぐ横には日本海があり、散歩するなど時間を持て余す事無く過ごせます。温泉は、広く、露天風呂も目の前に海が広がっており照明も調度いい感じの照明でユッタリ入れました。
ただ、シャワーが自動式で止まってしまうのでチョット使い辛いかも・・・。
夕食・朝食、共にバイキングだったんですが種類豊富で好き嫌いの多い方でも楽しんで食事が出来ると思いました。
目の前で焼いて頂けるお肉や揚げたての天麩羅はとても美味しかったです。
子供に人気だったのはカニでした。身が詰まったカニで子供でも食べ易いよう施してありました。
館内が広い為移動距離がありますが移動中でも景色を楽しめるよう配慮してあり、子供が一緒でも安心して移動できる造りでした。
夏には海もいいですが小さい子供用にプールが完備されてるのは好感持てました。
客室以外に館内に御手洗いが設備されていたんですが
バリアフリーにされてあったら良かったかなと思いました。
館内が高級感あるのに御手洗い入ったら、昭和感があったので
少し残念でした。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
お返事が遅くなり、申し訳ございません。この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。ご指摘頂きました所は、工夫を致しまして、少しでもお客様に、ご不便をお掛けしない様、努力して参ります。また、お褒めの言葉は、皆で励みにして、これからも、精進して参りたいと思います。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 和テイスト☆会席まるごとバイキング♪プラン
食事のバイキングは満足でした。
温泉も肌がすべすべしてよかったと思います。
朝食にパンがなかったです。
ウォシュレットが欲しかったです。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 5
ご宿泊ありがとうございました。
お褒めのお言葉、またご指摘を頂きありがとうございました。
お客様に喜んで頂く様改善に努めます。
またのお越しをお待ちいたしております。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
不満な点が2点ありました。
1つは、棟によってはお風呂へ行くのに、
一度1階まで降りて違う棟に移動し、
また上がらなければならず、面倒であったこと。
もう1つは、「和室7.5～10畳」の部屋を申し込んだのに、
和室7.5畳+ベッドの和洋室だったこと。
普通、それならば「和洋室」と書くべきではないでしょうか?
それ以外は、
ホテルの従業員の皆様の対応はとてもすばらしく、
ホテル全体の雰囲気も清潔でしたし、
バイキングも種類が豊富で美味しく
全体的には満足しました。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 0
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
ご利用ありがとうございました。
お部屋タイプの表示では対申し訳ございませんでした、今後この様な事の無いよう注意致します。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
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