皆生グランドホテル天水

カイケグランドホテルテンスイ / [鳥取県] 皆生温泉

アクセス
JR山陰線米子駅下車タクシーで15分。米子空港よりタクシーで20分。米子道米子ICより10分。 地図 ナビ起動

皆生グランドホテル天水のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
20
総合評価
4.2
4.2
アンケート数
20

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.4 4.4
客室
3.8 3.8
お風呂
4.3 4.3
お食事
4.3 4.3
設備
3.7 3.7
眺望・立地
4.2 4.2

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

ワイン様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
和テイスト☆会席まるごとバイキング♪プラン

少し古さもありましたが、私はそこもまたいいと思いました。
点数的に少し辛口の評価になりましたが、全体的によかったと思います。

ワイン様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は数ある施設より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
外観は少し古くなりましたが館内は掃除を徹底してお客様をお迎えいたしております。
お客様の笑顔を喜びとしてこれからもスタッフ一同努めてまいります、またのご利用お待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

たっくまん様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン

3家族でお世話になりました。子連れだったので、バイキングプランにしましたがそれぞれ好きなものを満足いくだけ食べれたので良かったです。大浴場は広くてゆっくりさせていただきました。ただ、バスタオルが常備されていないのでわざわざ部屋から持参しなければならなかったのが残念でした。スタッフさんの対応はとても良い雰囲気でおススメのホテルです。

たっくまん様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は数ある施設より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館一押しのプランをご利用いただきましてありがとうございました。 喜んでいただけてスタッフ一同うれしく思っております。
これからもお客様の笑顔の為に頑張ってまいります。
口コミ投稿ありがとうございました。

チャリン様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン

年末年始の忙しい時期にもかかわらず接客が、何かにつけても細やかな心配りでとても良かった。お風呂の泉質がよく、昨年一年の疲れがとれた気がしてゆっくりとのんびりできたのも良かったです。
料理は日本海の幸をを中心に豪華な食材が次々と出てきて見た目も味も良かった。料理には口うるさい主人にも評判が良かった。部屋は普通ですがそれ以外はほぼ大満足です。

チャリン様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
3
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は数ある施設より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変喜んでいただけたみたいでスタッフ一同うれしい限りでございます。
大浴場も当館の一押しのひとつで日本海を望む皆生温泉でも一・二の大きさでございます。 またお料理もお褒め頂き調理部も喜んでおります。
是非、夏の皆生温泉にもお越しくださいませ。スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

寺子屋様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン

久しぶりの利用。館内風呂がいいのとバイキングの質にも満足。
部屋の建具などは年代を感じるが、清潔感はあり気持ちよく過ごすことができた。

寺子屋様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
開業50年を迎え少し古くなった箇所もございますが、管理・清掃を常に心がけております。
又のご来館をこころよりお待ちいたしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

ちーぼう様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン

とても良い雰囲気のホテルでした。泉質も私には合ったようでお肌がスベスベになりました。大浴場も清潔でよかったです。バイキングもなかなか美味しかったです。
スタッフさんの対応もとても良い雰囲気でした。
比較的リーズナブルでオススメのホテルだと思います。

ちーぼう様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉いただきスタッフ一同喜んでおります。 これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
口コミ投稿ありがとうございました。

りすいろ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン

7月25日にお世話になりました。従業員の方たちは、みなさん親切で、丁寧に対応していただきました。
子供たちにも優しく声をかけていただけたのが、子連れにはなによりうれしかったです。
食事はバイキングで、皆、それぞれに好きなように食べて満足できました。また利用させていただくかもしれません。

りすいろ様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をたくさん頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。ご家族皆様で是非また遊びに来ていただけたら幸いでございます。
お会いできる日を心よりお待ちしております。
クチコミご投稿もありがとうございました。

匿名希望様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

部屋はとても清潔で、サービススタッフの方も落ち着いた雰囲気の方が多くとても良かった。朝食もおいしくいただいた。

匿名希望様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ご利用、ありがとうございました。
朝食バイキング、満足していただき、大変嬉しいです!
またの機会にも、ぜひご利用をお待ちいたしております!

ふーさん様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン

風呂が広く眺めがよいし、やや熱目の湯量が豊富で満足です。外観は古いが、スタッフの方の対応でカバーされている感じ。ただ、なんといっても料理が素晴らしかった。また利用したいと思う。

ふーさん様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ご利用ありがとうございました。 
またお褒めのお言葉を頂き恐縮いたします、これからもお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをこころよりお待ち致しております。

からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

家族4人で宿泊しました。
スタッフの皆さん全員親切でとても感じがよかったです。朝食バイキングも和食は美味しいのですが子供がパンが好きなのであればよかったと思いました。

の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊期間中はゆっくりとお寛ぎできましたでしょうか。
当館でのご朝食は和食中心のバイキングとさせていただいているため、パンやコーヒーのご用意はございません。
旅館の和の味をご堪能いただければ幸いに存じます。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のご要望に少しでもお応えできるよう従業員一同、これからも日々精進して参ります。
またお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

よこちゃん様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン

係りの方の応対もよく満足しています。全体的にはほぼ満足といったところです。バイキングにコーヒーがあれば尚よいと思いました。

よこちゃん様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バイキング会場でのコーヒーの件ですが、他のお客様からもご指摘があり、何度か社内でも検討しておりますが、ご要望にお応えできていないのが現状でございます。
バイキング会場の座席数の関係上、時間帯によってはお客様が集中し混雑することがございます。お客様をお待たせすることなくスムーズにご案内出来るようにするために、勝手ながら食後のコーヒーのお時間はロビーラウンジでゆっくりとお取りしていただくようなご案内にさせていただいております。
お客様にはご不便お掛け致しますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
しかしお客様のご要望がある以上、何かしらの形でお応えしなければいけないと考えております。お客様の満足度が少しでも上がるよう、従業員一同で努力し、足りないところをリカバリーできるよう努めてまいります。
この度はクチコミ投稿も併せて誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

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