道後温泉 道後舘

どうごおんせん どうごかん / [愛媛県] 道後温泉

アクセス
松山自動車道松山IC下車道後方面 25分 / 市電道後温泉行き終点下車、徒歩6分 地図 ナビ起動

道後温泉 道後舘のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
49
総合評価
4.6
4.6
アンケート数
49

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.7 4.7
客室
4.6 4.6
お風呂
4.6 4.6
お食事
4.6 4.6
設備
4.5 4.5
眺望・立地
4.4 4.4

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

はっちゃん様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
【平日限定】“にきたつ庵”でご夕食プラン

お部屋もきれいで、係りも愛想がよく気持ちよく入館できました。
夕食の「にきたつプラン」は、味・量とも我々年寄りにはちょうど良く、またお店も古民家風で情緒があり満足するものでした。

翌朝、プランにない急な思い付きプランにも、迅速・丁寧に対応して頂き助かりました。
また行きたいですね。

はっちゃん様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

このたびは、道後舘をご利用いただきまことにありがとうございました。
また、嬉しいメッセージをいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも、皆様にお楽しみいただけるプランを企画してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ペコ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【平日限定】旬の会席でお部屋食♪楓(かえで)【選べる特典・道後温泉入浴券他・色浴衣無料貸出

設備、部屋共良かったです。
係りの方も、ベテラン様のようで、親切にしてくださいました。

鯛釜飯は、最高においしかったです。

お刺身は、量は良かったのですが、料金が安かった分だけ少し物足りない気がしました。
旅慣れしている義姉が一緒でしたが、ここだったら又来たいね と、
言っていました。

ありがとうございました。

ペコ様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

このたびは、道後舘をご利用いただきまことにありがとうございました。
また、大変よいご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。

お刺身についてのご感想は、調理部門でお献立のバランスを考えながら検討をいたしたいと思います。

これからも、お客様の声に耳を傾けながらサービスの向上に努めてまいりますので、道後にお越しの機会がございましたら、またご利用いただければ幸いです。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【和室10畳】【レストラン四季の本格会席を楽しむ】季楽(きらく)

ゆったりとした寛げる空間のエントランスとロビー。お香の香りがほのかに漂い,癒し+ゴージャスな雰囲気。お部屋も玄関スペースに畳が敷いてあり,部屋全体がゆったりと広々している。料理は,地元の食材を中心にしたヘルシーなメニューが中心で,何といっても煮物,お汁のお出汁が大変美味。大浴場も,岩風呂風で,露天風呂がガラス窓越しに繋がっており,広々とした空間でゆったりと寛げる。また利用したいと感じた。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

このたびは、道後舘をご利用いただきまことにありがとうございました。
たいへん嬉しいメッセージをいただき恐縮いたしております。
このような素敵なお褒めの言葉をいただくと、サービススタッフの励みになりますと同時に、これをお読みになって期待をいだいてお越しになるお客様のことを思いますと、より一層の努力をせねばと気が引きしまります。
何度ご利用いただいても新鮮な印象をお持ちいただける旅館目指して頑張りますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

匿名様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【和室10畳】【レストラン四季の本格会席を楽しむ】季楽(きらく)

先日は大変お世話になり、ありがとうございました。
同僚8名で利用しましたが、
レストラン利用でも、料理の質は良く大変美味しく頂けました。
また料理の出てくるスピードも丁度良いと話しておりました。
なにより8人一緒に、食事ができ皆で喜んでおりました。
道後温泉本館に行く時は、近く楽に感じましたが、帰って来る時は、日頃の運動不足か?坂が長く感じました。(^^;
部屋はスタンダードでしたが、綺麗で大変落ち着き寛げました。
ホテルタイプのプランで利用させて頂いたので、仕方ないのですが、ウェルカムドリンクとでもいいましょうか、お部屋に着いた時だけは、お茶を入れて欲しかったという意見もありました。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

このたびは、道後舘をご利用いただきまことにありがとうございました。
レストランでのお食事について、大変よいご感想をいただき、私どもも嬉しく思います。
また、このプランにつきましては、ホテルタイプのサービスということで、できるだけ係がお部屋におじゃまする時間を控えておりますので、お部屋にご案内したのちは「お茶はご自由に」というご案内をさせていただいております。
とは言え、ご要望があればフロント接遇係ができるかぎりのおもてなしをさせていただきますので、また次回ご利用いただける機会がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

おせっかい おばさん様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
夏の宿泊プラン 睡蓮(すいれん) ~お部屋食~

・夕食のごはんを部屋係の(えつこ)さんが残りをおむすびにして梅をそえ、外から帰ったら置いてあった。
・色々採点すると私の中では100点です。心配り、気配りがよく出来ていました。娘達もよかったと喜んでいました。
(部屋係のえつこさんには大変お世話になりました)又、行きたいホテルの1つです。有難うございました。
※露天風呂がもっと広いと、よかったな・・・・

おせっかい おばさん様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

このたびは、道後舘をご利用いただきまことにありがとうございました。
また、大変よいご評価をいただき感激いたしております。
部屋係のえつこはじめスタッフ皆に伝え、喜びを分かち合いたいと思います。
これからも、ひとりひとりのお客様にあわせたおもてなしを心がけてまいりたいと思います。
機会がございましたら、またご来館下さいませ。

匿名様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
【和室10畳】お得に楽しむ季楽(きらく)プラン

食事の量もちょうど良く、味もおいしく、食もすすみました!
温泉もとても良いお湯で満足いたしました!
ぜひ、また利用したいと思います!!!

匿名様の総合評価:
0
0
おもてなし
0
客室
0
お風呂
0
お食事
0
設備
0
眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

このたびは、道後舘をご利用いただきまことにありがとうございました。
お料理やお風呂についてたいへん嬉しいメッセージをいただき重ねてお礼申し上げます。
何より嬉しいことは「ぜひまたご利用したい」の一言!
私どもにとっては、お客様からの最高のプレゼントだと思います。
ご期待に添えるよう頑張りますので、ぜひお越し下さいませ。

おけい様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
Luxury レディース&カップルズ-伽羅きゃら- 露天風呂付客室

とても満足しました。部屋もとても綺麗で、お料理もすべて美味しく頂きました。(量も、少なからず多からずちょうどいい量でした。)部屋のお風呂も温泉のお湯だったので好きな時にいつでも浸かる事ができたのも大きな魅力でした。(部屋に露天風呂があっても、お湯は温泉ではないところも結構ありますから。)お部屋担当の仲居さんのおもてなしも行き届いていましたし、大満足で帰路の途に着きました。四国の道後温泉は今回が初めての旅でしたが、温泉情緒もすごくあって また必ず訪れたいと思う場所でした。また行くことを主人と今からとても楽しみに話しています。

おけい様の総合評価:
0
0
おもてなし
0
客室
0
お風呂
0
お食事
0
設備
0
眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

このたびは、道後舘をご利用いただきまことにありがとうございました。大満足のメッセージをいただき、スタッフ一同感激いたしております。今度お越しいただけるときは、さらによいおもてなしができますようこれからも努力してまいります。

匿名希望様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン

夕食の美しさ100点、味100点、料理の組み合わせ100点、出てくるタイミング100点でした!朝食も同じく全て100点。チェックアウトが10時でしたが、少し遅れたにも関わらず全然文句も言われず、常ににこやかに対応してくださいました。お風呂もロケーションがよくて清潔でした。しいてあげればベッドルームが空いてると父も喜んだのですが。またぜひ伺いますので空けておいて下さい。

匿名希望様の総合評価:
0
0
おもてなし
0
客室
0
お風呂
0
お食事
0
設備
0
眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

このたびは、道後舘をご利用いただきまことにありがとうございました。お料理に関して全部100点のご評価、身にあまる光栄です。お部屋につきましては洋室もございますが、あまり広いお部屋ではないので、ご家族でご利用いただく場合は、和室と合わせてお使いになることをお勧めいたします。洋室と和室がつながるコネクトルームがございますので、次回ご利用いただける際はぜひご相談下さいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げます。

リエちゃん様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
お気軽に贅沢料理を楽しむ - 有楽(ゆうらく)プラン-

ホテル内の静かな事 高級感溢れる雰囲気がとても
良かったです接客もいいですし 料理もとても
満足しました 全体に大大大満足です
また是非利用したいと思います

リエちゃん様の総合評価:
0
0
おもてなし
0
客室
0
お風呂
0
お食事
0
設備
0
眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

このたびは、道後舘をご利用いただきまことにありがとうございました。また大変嬉しいお褒めの言葉をいただきスタッフ一同感激いたしております。次回ご利用いただく際にも大満足でお過ごしいただけますよう、おもてなしの質をさらに磨いてまいりたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

匿名様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン

食事も美味しかったし、お風呂も気持ち良く入ることができました。フロントの対応が良かったのも印象的です。全体的に割安な感じがしました。

匿名様の総合評価:
0
0
おもてなし
0
客室
0
お風呂
0
お食事
0
設備
0
眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

このたびは、道後舘をご利用いただきまことにありがとうございました。またお料理、お風呂、接客について大変うれしいご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。これからも、サービスの質を高める努力を続けてまいりたいと思います。機会がございましたらまたご来館下さいませ。

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