日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵
ニッコウチュウゼンジコオンセン ホテルハナアン / [栃木県] 日光中禅寺湖温泉
日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 69件
- 総合評価
- 4.4
- アンケート数
- 69件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.5
- 客室
- 4.4
- お風呂
- 4.4
- お食事
- 4.6
- 設備
- 4.1
- 眺望・立地
- 4.6
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【基本プラン】全室から中禅寺湖を眺望可能♪花庵満喫プラン
全室から中禅寺湖を眺望可能にとても期待しすぎた為、
チョットだけがっかりしました。
後は、温泉(湯質)、接客など、とても満足しました。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 4
sasa様
この度はホテル花庵をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋から眺める赤い大鳥居とその向こうの中禅寺湖。この度お泊り頂いたお部屋の景観がイメージと違っていたようで申し訳ございません。
その他ご滞在中は、アルカリ単純泉と硫黄泉の2種類の温泉や、私共のおもてなしでご満足頂けた様で大変嬉しくありがたく存じます。
これからもよりお喜び頂ける宿を目指して精進して参りますので、是非また当館にお越し頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル花庵
からの投稿 ( 20代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- こだわりの地酒5種から『選べる3種の利き酒』プラン
ご飯がすごくおいしかったです!(^^)!
接客もよく中禅寺湖を一望でき華厳の滝も近くとても楽しめました!また行きたいと思います。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
まさ様
この度はホテル花庵をご利用頂き、誠にありがとうございました。
地元の食材を多く取り入れた野菜が主役となるようなヘルシーな和食料理や、お部屋から眺める中禅寺湖等でお楽しみ頂け、私共も大変嬉しく存じます。
季節によりお部屋から眺める湖やお召し上がり頂くお料理は変わって参りますので、是非また機会をお作り頂き再度のご来館賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております
ホテル花庵
からの投稿 ( 20代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪9/20 正午まで限定販売!≫【女性一名半額!ふたりで最大11,500円OFF!!】全室から中禅寺湖が一望♪美肌の湯と料理長自慢の創作料理で贅沢なひとときを
初めての日光、中禅寺湖でしたがとても親切にしていただいてありがとうございました。
女性に優しいインテリアやお料理に癒されました。
近くのスポットも教えていただけて旅行全部が楽しくなりました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
しずか様
この度は初めての日光旅行で、当ホテル花庵にお泊り頂き誠にありがとうございました。
中禅寺湖畔に佇む当館は、華厳の滝や中禅寺湖遊覧船乗場等に程近く、お泊りのお客様には宿を基点に便利にお使い頂いております。
ご滞在中は館内インテリアや料理に癒されたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからも女性に優しい宿を目指して参りますので、是非再度のご来館賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル花庵
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 《9/2 12:00まで限定販売》最大4000円引き!40種の新鮮野菜と日光で唯一!2種類の温泉が楽しめる☆
若いスタッフさんの多いホテルでしたが、皆さんとてもしっかりとした対応で気分良く過ごせました。
お風呂もとても良かったです。
そして何よりお料理が最高!
自分たちにはチョット量が多いかな?と思うぐらいでしたが大満足です。
この日は雨で景色があまり良くなかったですが、天気はどうにもならないですもんねぇ。
素晴らしい旅行になりました。
ありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
この度はホテル花庵をご利用頂き誠にありがとうございました。
アルカリ単純泉と硫黄泉の2種類の温泉が楽しめるお風呂や、地元の食材を多く使った野菜が主役となるようなヘルシーな創作和食料理、それらにご満足頂け大変嬉しくありがたく存じます。
これからもよりご満足頂けるよう精進して参りますので、是非また機会をお作り頂き、再度のご来館賜りますようお待ち致しております。
その時には私共スタッフ一同良いお天気になりますよう祈念したいと思います。
ホテル花庵
からの投稿 ( 20代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 《9/2 12:00まで限定販売》最大4000円引き!40種の新鮮野菜と日光で唯一!2種類の温泉が楽しめる☆
宿泊した日は生憎の悪天候で霧のため中禅寺湖が見えませんでしたが、天気がいい日は絶好のロケーションでした。
女性のための宿と言われているだけあって、タオルやアメニティーが浴室に準備されているので、気軽に入浴に行けました。
温泉後のマッサージも気持ちよかったです。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
ちぃ様
この度はホテル花庵にお泊り頂き、誠にありがとうございました。
生憎のお天気だったとのこと、私共もとても残念に存じます。
ただ、ご滞在中はアルカリ単純泉と硫黄泉の2種類の温泉が楽しめるお風呂や、湯上り処での無料マッサージ機でお寛ぎ頂け何よりでございました。
大浴場では、タオル、バスタオル、アメニティグッズ等、手ぶらで何度でもご利用頂けるよう備え付けております。
中禅寺湖をはじめこの奥日光、四季折々色々な表情がございますので、是非また機会をお作り頂き、再度のご来館賜りますよう心よりお待ち致しております。
ホテル花庵
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- カップル・ご夫婦に最適〔ダブルベットルーム〕
とても静かでゆっくりできるホテルでした。
食事も野菜中心で素材の味が楽しめておいしかったです。
ただし、食後にコーヒーが飲みたくなりましたが食事処が禁煙なので
喫煙したかった為にお部屋で飲みたかったのですが断られてしまいました。カップの管理などもあるかと思いますがそれぐらいはルームサービスしていただいてもいいんじゃないかと思いました。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
tokko様
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は静かにお過ごし頂け、そして地元の食材を多く使った野菜が主役となる料理をお楽しみ頂け何よりでございました。
ご指摘のコーヒーにつきましては、私共の手違いからかご不快な思いをさせてしまい、衷心よりお詫び申し上げます。
通常はコーヒー等のルームサービスを行なっておりますが、時間帯によっては多少お時間を頂戴することもございます。その辺りの説明不足かなとも思いますが、今後はスタッフ一同周知徹底をし、かかることを繰り返さないようおもてなしに努めて参りたいと存じます。
貴重なご指摘誠にありがとうございました。
是非またのお越しをお待ち致しております。
ホテル花庵
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- <早割14>琉球畳が織り成す大人の空間〔10畳和モダンルーム〕
スタッフさんの対応は丁寧で過剰ではなく適度な気配りで、リラックスできましたし、お料理は充分楽しませて頂きました。
お風呂は大浴場と露天風呂にゆっくり入れて良かったです。
お部屋は2階で鳥居の見えるお部屋だったのでロケーションとしても満足できました。また機会があったらお伺いしたいと思います。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
あず様
この度はホテル花庵にお泊り頂き、誠にありがとうございました。
地元の食材を多く取り入れた野菜が主役となるヘルシーな料理、アルカリ単純泉と硫黄泉の2種類の温泉がお楽しみ頂けるお風呂、そして中禅寺湖が眺められる客室等々、それらにご満足頂け、私共大変ありがたく嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるようサービスに努めてまいりますので、是非また機会をお作り頂き、お越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル花庵
からの投稿 ( 20代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 足を伸ばしてのんびり、リラックス〔14畳掘りごたつ付ルーム〕
女性3人で行ってきました。
中禅寺湖に近く、景色がとてもよく気分のいいお部屋でした。
ロケーションが良いのはポイント高いですよね。
ごはんもとても美味しくて、しっかり食べて満足。
全体に満足な旅行になりました。
最初に案内してくれた方の話が長かったのはご愛嬌ってことで(笑)
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
みわこ様
過日はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
中禅寺湖畔に佇む当館は、全室から湖が眺められ、食事も地の食材を多く取り入れて野菜が主役となるようなヘルシーな創作和食をご提供させて頂いております。それらにご満足頂け大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きましたことも今後の参考とし、これからもよりご満足頂けるよう努めて参りたいと存じます。
是非又皆様で機会をお作り頂き、ご来館下さいますよう心よりお待ち申し上げております。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 中禅寺湖を眺めながらゆったりと・・・〔露天風呂付ルーム〕
今回、露天風呂付の部屋を予約いたしましたがまったく湯温が上がらない状態なっており使用する事が出来ず妻は料理の次に楽しみにしていたのが部屋付露天風呂でしたのでがっかりでした。
当然、スタッフの方にも事情は説明し2度調整の為に呼んで見てもらいましたが事務的で結局改善できずままでした。
会計の際も状況を話し通常でしたら当然料金体系も露天付の部屋は違うのですから料金から差し引く配慮があってしかるべきと思っておりましたが申し訳ありませんの一言でした。
妻と2人での旅は20年ぶりでも有りおんびんに対処しましたが、せっかくに思い出が台無しの旅になりました。
- の総合評価：
- 3.5
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 4
オグリン様
この度はホテル花庵をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご利用に際しましての私共の対応の不手際で、オグリン様にはご不便やご不快な思いをさせてしまいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
お部屋へ調整のためお伺いしました時、またご精算時での時、私共の配慮とご説明が足らず深く反省を致しております。
今後このようなことを繰り返さないよう、設備の点検はもちろん、お客様への対応やサービスに細心の注意をはらって参る所存でございますので、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
お二人でのせっかくの楽しいご旅行に、良い思い出作りのお手伝いが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
ホテル花庵
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- <早割14>足を伸ばしてのんびり、リラックス〔14畳掘りごたつ付ルーム〕
和・モダンで大人の女性にピッタリのホテルでした。レストランの食事の時間帯を二つに区切る事で広くて静かな空間での和(懐石)とてもオシャレで、おいしかったです。食事の量も大満足でした。部屋も広々としていてゆっくり過ごす事が出来ました。通路・トイレ等に手摺があれば足腰の弱い方には便利だと思います。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
レオ&ミュー様
この度はホテル花庵をご利用くださいまして誠にありがとうございました。またご利用に際しましてご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
私共は中禅寺湖畔の22室の宿でこじんまりと佇んでおります。大きくない分お客様のおもてなしには細心の注意を払い、お食事に付きましても地元の食材をふんだんに取り入れ、野菜を主役とした「体に優しい」料理をお出しさせて頂いております。
ご指摘の手摺につきましては貴重なご意見として、是非今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
これからもお客様によりご満足いただけますよう努めて参りますので、またのご利用お待ち申し上げております。
ホテル花庵
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