日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵
ニッコウチュウゼンジコオンセン ホテルハナアン / [栃木県] 日光中禅寺湖温泉
日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 69件
- 総合評価
- 4.4
- アンケート数
- 69件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.5
- 客室
- 4.4
- お風呂
- 4.4
- お食事
- 4.6
- 設備
- 4.1
- 眺望・立地
- 4.6
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
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お部屋の正面に中禅寺湖が見えすばらしい景観であった。夕食も順番に料理長の変化にとんだヘルシーな料理で久しぶりに楽しくいただけました。ホテルが華厳の滝に近い利便性から徒歩でいき朝は虹が見えた。立地の良い場所であるため、次回も利用したい。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お部屋から眺められる中禅寺湖の景観にご満足頂け、地元の食材を多く取り入れた野菜が主役となるような創作和食のお料理でもお楽しみ頂け、大変嬉しく存じます。
また、宿から歩いて程近い華厳の滝では、滝にかかる虹もご覧になられたとのこと何よりでございました。
窓から眺める中禅寺湖の景色やお料理も季節により異なってきますので、是非また機会をお作り頂き再度のご来館賜りますよう心よりお待ち致しております。
ホテル花庵
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
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全体的に満足♪接客においてはさすがホテルマンという感じで同行の友人達にも好評だった。料理は最高!!お風呂も良かったのだが、欲を言うなら男女の両方風呂を交代で使えたらと思った。アメニティはお洒落で嬉しい限り!設備に於いては、リフォーム中?後?気を配られた感じがなく扉やトイレのドアなど残念な感じ!又、洗面台など隅々の部分掃除の手抜きが見える。ロケーションは最高!全体的に見たら又行きたいホテルではある!
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 5
ふみるん様
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
2種類の温泉が使えるお風呂や、地元の食材を多く取り入れたヘルシーな創作和食のお料理にご満足頂け、また、私共スタッフの接客にもお褒めを頂け、大変嬉しくありがたく存じます。
ただ、客室改装中のためご迷惑をお掛けしたこと、また、行き届かなかったこと誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
これを教訓に、これからもよりご満足頂ける宿を目指して努めて参りたいと存じます。
お寄せ頂いたご意見ご感想重ねて御礼申し上げます。
ホテル花庵
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【基本プラン】全室から中禅寺湖を眺望可能♪花庵満喫プラン
友人との1泊旅行でお世話になりました。以下箇条書きで失礼します。
<良かった点>
・食事は女性向けのヘルシーな内容でとても良かった。また器にも気を
配られており、まさしく料理はまず眼で食えの通りでした。
・温泉は特に露天風呂が良かったです。微かな硫黄の匂いがして冬場の乾燥肌に効用を感じました。
・接客も皆さん静かな品のある対応でとても良かったです。
・目の前が中禅寺湖を一望出来る素晴らしいロケーションでした。
・女性限定のロクシタンのシャンプーセットのプレゼントが嬉しかったです。
<改良点>
・旅行前に確認事項(雪の状況やバス発着情報)があり、こちらが「今週末1泊でお世話になります**です」
と電話した際の一報が「はい」だけだった。
通常は「ご予約ありがとうございます」とか「お気をつけてお越し下さい」等いうべきではないでしょうか。実際の接客がとても良かっただけに、第一印象は是非気をつけて頂きたいと思います。
・温泉場の椅子が少し高かった。
全体的には、お値段以上の満足した旅行でした。機会があればまた利用したいと思っています。
・
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
カコばば様
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
良かった点として上げて頂いた、お料理やお風呂そしてお部屋からのロケーションやスタッフの対応等々、私共大変有難く嬉しく存じます。
また、改良点として頂いたご意見につきましては、言葉足らずで大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。今後教育を徹底し、より心のこもったおもてなしに努めて参りたいと存じます。
この度お寄せ頂いたご意見ご感想を活かし、これからもよりご満足頂ける宿作りに努めて参ります。
そしてまたお迎えする機会を心よりお待ち致しております。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
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のんびり疲れを癒す旅にぴったりの宿でした。
大浴場の2種類の温泉。部屋のお風呂も良かったですが、大浴場の硫黄泉が気に入り、何度も足を運びました。
また伺いたいです。ありがとうございました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
ミー様
この度はホテル花庵をご利用頂き、誠にありがとうございました。
2種類の温泉が楽しめるお風呂で、特に露天風呂の硫黄泉をお気に召して頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからもよりお喜び頂ける宿を目指して参りますので、是非また機会をお作り頂き再度お越し下さいますよう、スタッフ一同お待ち致しております。
からの投稿 ( 20代男性 )
- ご利用宿泊プラン
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スーペリア和洋モダンに宿泊させて頂いた者です。先日はどうも有難うございました。何泊でも滞在したいくらい、とても素敵な時間を過ごさせて頂くことが出来ました。接客:遅めの到着、観光地の問合せ等、色々なリクエストにも快く応じて頂きました。車の音を聞いてのお出迎えの対応もさすがです。お風呂:きちんと清掃が行き届いていただけでなく、(お風呂があく)6時の10分前に既に準備が整えられていたことには感動しました。食事:期待していた食事は期待以上のもので。細やかで、素材の味がしっかりして、ちゃんと満腹になって。でも翌朝胃に負担が少ない。翌日は炊きたてご飯が美味しくておひつまるごとおかわりして平らげてしまいました。それくらい美味しかったのですが、驚かれたかもしれませんね。ロケーション:部屋からはきれいに中禅寺湖を眺めることができました。客室:少しだけ残念だったのが、客室の畳を置いてる台の木が少しはがれていたこと、あとティーバックはあるもののお水がポットにも入っておらず。。(水道のお水を沸かせばよかったのかな・・?) ともあれ、また中禅寺湖に行くときは是非利用したいと思います。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
2種類の温泉が楽しめるお風呂や、野菜が主役となるようなヘルシーな創作和食の料理、そして中禅寺湖が眺められるお部屋や、私共スタッフの対応でもご満足頂け、大変嬉しく有難く存じます。
これからもよりお喜び頂ける様努めて参りますので、是非また機会をお作り頂き、再度のご来館賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【早期割引】21日前予約がお得♪紅葉シーズン、休前日の利用もOK!
露天風呂つきのお部屋に泊まったのですが、それも温泉だったので夜中・明け方にちょっと入ることができ大変うれしかったです。お部屋自体は大変ゆったりした落ち着きのあるシンプルなお部屋でした。大浴場もこじんまりとしていてゆっくり入ることができました。ただ、浴槽が滑りやすかったので子供や、足腰の弱い方には怖いかも・・・。
お宿の方はこれでもかって言うくらい細やかな心配りをして下さいました。私は左利きなのですが、夕食時にそっと自分で箸置きの位置を変えております。それを覚えてくださっていて、朝食の時には左用になってました。うれしくて涙が出そうでした。宿泊した中でも初めての経験でした。
日光の駅からバスで来たのですが、本当に立地条件のよいところにあり、中善寺のバス停からすぐでした。
お料理も大変おいしくいただいたのですが、少食一家なのでデザートまで及ばず申し訳なく思いました。子供用に無理を言ってお子様ランチをお願いしたところ快く受けてくださり感謝しております。
本当に良いお宿です。また宿泊したいと思いました。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お部屋についている露天風呂や、2種類の温泉が楽しめる大浴場、地元の食材を多く取り入れた料理等々でお楽しみ頂け、また、私共スタッフの対応にもお褒めを頂け、大変嬉しくありがたく存じます。
これからもよりご満足頂ける様精進して参りますので、是非また機会をお作り頂きお越し下さいますようお願い申し上げます。
ホテル花庵
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【早期割引】21日前予約がお得♪紅葉シーズン、休前日の利用もOK!
昨日はお世話になりありがとうございました。
暑さにめげそうな時期に日光で涼しさを求めにいきました。
ホテルの場所から華厳の滝には近く、涼を感じることができました。
お食事はお野菜三昧で、めずらしい野菜もあり、主人と楽しんでいただきました。
温泉はにごり湯でとても良かったです。
ひとつ残念でしたのが、道路の近くなので車の音が結構したのが気になりました。でも、ちゃんと眠れました。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 4
匿名様
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
日光の涼しさは如何でしたでしょうか。
お泊りに際しては、地元の食材を多く取り入れた野菜が主役となるような創作和食のお料理や、アルカリ単純泉と硫黄泉の2種類の温泉が楽しめるお風呂等にご満足頂け、大変嬉しくありがたく存じます。
これからもおもてなしに努めよりお喜び頂ける様精進して参りますので、是非また機会をお作り頂き再度のご来館賜りますよう、スタッフ一同お待ち致しております。
ホテル花庵
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【レイトサマープラン】二人で8,000円割引!!
台風の中、宿泊したので、目の前の中禅寺湖探索を楽しめなかったのは残念でしたが、部屋からの中禅寺湖の眺めは最高でした。
お風呂は広さ・質ともに良かったです。天気の良い時にもう一度宿泊したいですね。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 5
アキ様
この度は生憎のお天気の中、ホテル花庵をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
雨が降り続く中、中禅寺湖を散策出来なかったこと、本当に残念に存じますが、お部屋から眺められたことは何よりでございました。
また、アルカリ単純泉と硫黄泉の2種類の泉質が楽しめるお風呂にご満足頂け、大変嬉しく存じます。
中禅寺湖は四季折々色々な表情がお楽しみ頂けますので、是非また機会をお作り頂き再度のご来館賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル花庵
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【レイトサマープラン】二人で8,000円割引!!
お風呂が最高でした。2種類のお風呂がたのしめてとてもよかったです。また、部屋からの中禅寺湖の眺めが素晴らしかったです。
残念なのは夕食でした。素材を生かしたせいろ蒸しはとてもおいしかったのですが、全体のボリュームに欠けました。メインがもう1品あったら最高でした。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 5
ジュンジュン様
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
アルカリ単純泉と硫黄泉の2種類の温泉があるお風呂や、お部屋から眺められた中禅寺湖の景観等お楽しみ頂け何よりでございました。
その中でご指摘頂いたご夕食につきましては、是非今後の参考にし少しでもご満足頂けるよう努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。
ホテル花庵
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- こだわりの地酒5種から『選べる3種の利き酒』プラン
食事の時間変更等、いろいろ無理なお願いを聞いて頂きありがとうございました。また、到着が遅れてしまいましたが、お出迎え頂き嬉しかったです。
サイトで拝見する通り部屋からの中禅寺湖の眺めが素晴らしく、ゆっくりした時間を過ごせました。
露天風呂も、国道に面している事を忘れさせる、お洒落な癒しの空間を演出していて寛げました。泉質もとてもいいです。
お料理ももちろん美味しく、母と楽しみながら頂きました。
また、個人的にはライブラリに置いてある「サザエさん」に癒されました。
是非、また花庵さんを利用したいと思います。華厳の滝まで歩いてすぐというロケーションもいいですね。
ただ、部屋の温度がちょっと暑かった(エアコンを切れない設定?)のだけが困りました。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
storia様
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
客室から眺める中禅寺湖や、アルカリ単純泉と硫黄泉の2種類の温泉がお楽しみ頂けるお風呂。そして、地元の食材を多く取り入れた野菜が主役となるような創作和食の料理等にご満足頂け、その上ライブラリーでの本で癒されたとのこと、私共も大変嬉しくありがたく存じます。
ただ、お部屋の温度につきましては空調が集中管理方式で、まだ寒い日も多く冷房に切り替わってないため誠に不便をおかけし誠に申し訳なく存じます。
ご満足頂けた事やご指摘頂いた事を今後に活かし、少しでもご満足いただける宿を目指してこれからも努めて参りますので、是非また機会をお作り頂きホテル花庵にお越し下さいますよう、心よりお待ち致しております。
ホテル花庵
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