別邸 仙寿庵のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 126件
- 総合評価
- 4.8
- アンケート数
- 126件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.8
- 客室
- 4.8
- お風呂
- 4.8
- お食事
- 4.6
- 設備
- 4.8
- 眺望・立地
- 4.8
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ7周年記念】全国ランキング5位以内連続6ヶ月獲得!お二人で7,000円OFF特別記念宿泊プラン
東京から一時間少々で雪国に到着。一番小さいお部屋をとっていたにもかかわらず、テラス、露天風呂、次の間付きのゆったりした間取り。サービスはたぶんルレー・シャトーに加入したことを意識してか、過剰なほど丁寧。各部屋に露天風呂がついているためか、大浴場はほぼ貸し切り状態。食事も間が空きすぎのきらいはあるもののおいしくいただきました。雪の庭を200歩ど歩いたところに読書室があり、暖炉前で読書が楽しめる。出発日の朝、タクシーのお迎えがくるまで読書室で過ごさせてもらった時には火が消えていて寂しかったが、素敵な空間だと思う。お布団、枕も数種類から選択可能。枕はだめだったけどお布団は合格!お部屋の空調も静かで快適。ホテルにはかなりうるさいと自他ともに認める私がかなり満足した温泉旅館でした。また行きたいかも。
- の総合評価：
- 5
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- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
さとちゃん様
先日は別邸仙寿庵にお越しくださり、誠にありがとうございました。
雪の中、赤々と燃える暖炉の風情をお楽しみ頂けたなら嬉しく思います。
こまめに確認するようにはしているのですが、ご出発時には火が消えていたとのこと、お寒い思いはなさいませんでしたでしょうか。
また皆様にお会い出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪スーパータイムセール≫ 『らくだアワード:ゴールド部門受賞記念プラン』
雪景色を見ながらのお部屋露天での入浴
ウォークマンを聞きながら
素晴らしいロケーションに時間を忘れて
長湯をしてしまいました
お食事も選べるデザートも美味しく頂きました
苦手食材にもご配慮頂きお手数をお掛けして
しまい申し訳ありませんでした
ありがとうございます
連れもロケーション、お風呂、サービス、お食事、大満足でぜひ再訪したいと申しておりました
ps お部屋露天の湯船の中に設置してありましたベンチがヌルヌルしており滑って危なかったです
衛生面からも、よく乾燥をされるか、カンナで削り直すなどご一考頂けると助かります
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
mido様
先日は別邸仙寿庵にお越し下さり誠にありがとうございました。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
雪が降りしきる中ではございましたが、館内でごゆっくりお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
ベンチが滑りやすかったとのこと、ご指摘誠にありがとうございます。
確認を徹底するようにいたします。
それでは、またmido様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪スーパータイムセール≫ 『らくだアワード:ゴールド部門受賞記念プラン』
大変、お恥ずかしい(!)珍事件を起こしてしまったにも関わらず、お宿の皆様は最後まで穏やかにやさしく対応して下さり、恐縮でした(涙)、猛反省しております! お部屋の金庫はナンバー式が良いですーっ(汗ー)。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
ぼたおはぎ様
先日は別邸仙寿庵にお越し下さり誠にありがとうございました。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
ナンバー式の金庫ですと、安心してご利用頂けますね。
今後お部屋の改装を行う際に、金庫の入れ替えも合わせて検討させて頂きます。
それでは、ぼたおはぎ様にまたお会い出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪スーパータイムセール≫ 『らくだアワード:ゴールド部門受賞記念プラン』
噂通りの素晴らしい宿に感激しきりでした。設備、料理、温泉が全て満足できる宿はなかなかないと思うのですが、すべてにおいて完璧でした。子連れで宿泊しましたが、個室で食事がとれるので周りを気にすることなく寛げました。2歳の子供は食事なし、布団なしでお願いしましたが、子供用の椅子、お皿コップなどもご用意くださり、ご飯、お味噌汁、デザートなども出して下さいました。敷き布団までご用意いただいたのには驚きました。又、車の雪かきまで寒い中にしていただき、宿の方細やかなお心遣いに感激しました。また来年も泊まりたいです。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
ひこ_ねこ様
先日はご家族で別邸仙寿庵にお泊り頂き、誠にありがとうございました。
突然の雪でございましたが、ご無事にお帰り頂けましたでしょうか。
楽しいご旅行のお手伝いができましたなら嬉しく思います。
もう少し積もりましたら、お庭での雪遊びも楽しんで頂けます。
また皆様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【当館人気No.1】露天風呂付き客室★旬を味わい湯を愉しむ、極上の休日を。【スタンダードプラン】
妻と二人、大変お世話になりました。妻が前々から宿泊してみたいとリクエストがあり宿泊決めました。始めての高級旅館への宿泊に何度もホームページを見ては妻と二人で話しが弾み旅行当日をとても楽しみにしていました。従業員の皆様の笑顔とても良かったです。ちょっとだけ気になったのはお部屋へ案内して頂いた方が質問し答える度に「ありがとうございます」と言っていましたが質問に対し答える度ごとに対する返事としては違和感を感じました。年だからでしょうか。一生懸命な気持ちは十分伝わりました。お風呂は男女入れ替えとなっていましたが妻とても木のお風呂にありましたミスとサウナが気に入っていて朝も利用したかった言っていました。お食事は量、質、味付けととても美味しくて大満足でした。汁物が美味しくて思わず「お変わり出来ますか」とお聞きしましたら快くご対応いただき有難う御座いました。デザートもとても美味しく頂くことが出来ました。部屋に戻っても「食事美味しかったね」と妻が嬉しそうに話をしていました。朝ごはんも大満足でした。夜のアルコールサービスですが、フロントは暗くグラスと飲み物が置いてあるだけでしたが出来れば時間を短くしてもスタッフの方がいらっしゃったらと思いました。又、食事処から沢山の私服の方がでてこられましたがスタッフの皆様が帰られる所だったのでしょうか。私たちに気付かなかったのか。大きな声でしゃべりながら通りすぎていきました。フロントを通り帰るのであればご配慮をお願いします。部屋に浴衣と作務衣がおいてありましたが男女同じデザインで色違いが良いかと思います。妻の作務衣は黄土色でズボンの丈も短く寒そうに見えました。サイズの問題だけではないと思います。若いスタッフ皆様の一生懸命な気持ちと笑顔はとても好感がもてました。今度は桜の季節に宿泊したいと妻がいっていました。その時はまたお願い致します。 妻との大切な時間を満足いく内容で宿泊できた事を感謝します。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
匿名様
先日は別邸仙寿庵にお越し頂き、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけて大変嬉しく思います。
言葉遣いに関してのご指摘を頂きまして大変恐れ入ります。
お客様に違和感を与えない言葉遣いを心掛けて参ります。
ご夕食後、コーヒーラウンジで多少のお酒を多少ご用意しておりますが、仰る通り雰囲気づくりで照明を落とし、ランプを点けております。お気軽にお楽しみ頂けますよう、セルフサービスにしております。適度な距離感でスタッフが目配りできるように致します。
また、私服のスタッフが通り過ぎたとのことなのですが、館内はお客様のためのスペースだと従業員一同考えております。スタッフが私服でお邪魔することはないのですが、同日お食事処にご挨拶に入られた私服のお客様がいらっしゃいましたので、恐らくそちらのお客様とすれ違われたのではないかと思います。
作務衣につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。男性作務衣の方が全体的にゆったりと出来ております。より快適にお過ごし頂けますよう、デザインの見直しをしております。
桜の季節はおおむね4月の下旬ごろでございます。
またご夫婦様でお越しいただけるのを心待ちにしております。
別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪スーパータイムセール≫ 『らくだアワード:ゴールド部門受賞記念プラン』
ゆっくりできました。接客も風呂の温度管理も食事も申し分ありません。
図書室の暖炉で薪を燃やしながらコーヒーをいただきリラックス出来ました。また雪のころに行きたいと思います。
- の総合評価：
- 5
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- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
温泉大好き様
先日は別邸仙寿庵にお越し頂き、誠にありがとうございました。
雪の中の読書室も幻想的な雰囲気で素敵ですので、是非お楽しみ頂きたいと思います。
温泉大好き様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪スーパータイムセール≫ 『らくだアワード:ゴールド部門受賞記念プラン』
妻と娘の三人で宿泊しました。スタッフの皆さんの笑顔が自然でとても素敵でした。宿に入ってから出発するまでこんなところまで気を配っていただけるのかと感心し驚きの連続でした。中学2年の娘も本当のお・も・て・な・しに触れ感動していました。
料理も厳選した素材を使い量もちょうど良く美味しく頂きました。夜寝る頃に小腹が減ったのですが、部屋にちまきを温めて食べれるように用意していただいており、お腹も膨れぐっすりと眠れました。
部屋付きの露天風呂は眺めは最高でお湯の温度もちょうど良く気持ちよく入っていましたが、途中で他の部屋の露天風呂からの大声の会話が聞こえてきてやや興ざめでした。建物の造りからしかたのないことですが、お風呂に入る時間をずらすことで対応しました。
もう一泊したい気持ちで後ろ髪を引かれる思いで宿をでました。また是非、宿泊したいと思います。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
けいさん様
この度はご家族でお越し頂き、誠にありがとうございました。
仙寿庵なりのおもてなし、ご期待に添うことができたようで嬉しく思います。
仰るとおり、露天風呂は上下の階で同じ位置にありますので、大きなお声だと聞こえてしまいます。
御入浴のお時間をずらして頂いたようで、ありがとうございます。
ぜひまたお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美
からの投稿 ( 70代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪スーパータイムセール≫ 『らくだアワード:ゴールド部門受賞記念プラン』
先日はお世話になりました。分不相応と思いながらも奥さんのお気に入りで今年2度目の宿泊でした。 スロー人になって10年余、“非日常”を味あうため、年数回の“YUME旅”。 50数回ともなれば裏切られることのないリピーターの選択肢が多くなりました。 仙寿庵さんもその一つ。 ロケーション、お食事、お風呂とも申し分ありません。 スタッフの笑顔の出迎えから、見送くられるまで正に至福の非日常。 明るい笑顔と応対に心が和みます。 普段は少々厳しい奥さんもこの日だけは別、皆さんに感化されて、たおやかに遇してくれます。 小生にとってプラスαの非日常。奥さんの意に沿うことが、幸せな気分にさせてくれることを知りました。 皆さんのおかげです。 来年は時期を早めて紅葉の盛期に訪れたいと思います。
少々の注文はお部屋に加湿器が欲しかったこと。エアコンだけの暖房は乾燥が過ぎるようです。 朝方に奥さんがケホケホしていました。 またの機会にはよろしくご配慮のほどを・・・。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
仙太郎様
先日は別邸仙寿庵へお越しくださり、誠にありがとうございました。
少しでも非日常的な空間をお楽しみいただけたなら幸いです。
寒くなって参りましたのでお部屋の空気も乾きがちでございますね。
次の間にご用意はしていたのですが、加湿器と分かりづらいデザインだったかも知れません。こちらの説明が足りずご迷惑をおかけいたしました。次回お越しの際は忘れずにご案内させて頂きたいと思います。
それでは、仙太郎様ならびに奥様にまたお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。
別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪スーパータイムセール≫ 『らくだアワード:ゴールド部門受賞記念プラン』
別邸 仙寿庵へは今回2回目となりますが、いつも宿泊希望日が土曜日宿泊にて予約するのが木曜日か金曜日となりまして、別邸 仙寿庵は直前予約はできませんでしたが、今回ラッキーにも木曜日に予約ができました。天気にも恵まれてお部屋からの谷川岳の眺めと最後の紅葉のがとても素晴らしかったです。
お部屋もきれいで清潔、お料理もとても美味しかったです。
年に4回～5回西欧特に伊太利・仏蘭西にドライブ旅行にてレストランとお宿はミシュランガイドを参考にセレクトしておりますが、別邸 仙寿庵は☆付きのお食事処とお宿に推奨します。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
candy様
この度はご再訪誠にありがとうございました。
お越しの際は景色、お食事ともにご満足頂けたようで嬉しく思います。
庭を彩ってくれた紅葉も少しずつ葉が散り始め、こちらは本格的な冬を迎えようとしております。
またお会い出来ますのを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪スーパータイムセール≫ 『らくだアワード:ゴールド部門受賞記念プラン』
急なアクシデントが生じたにも関わらず、迅速且つ丁寧に御対応下さり、有難うございました。
うかがう前は、建物のデザイン、お部屋、お料理等が仙寿庵さんの魅力かと思っていましたが、支配人様をはじめとする皆様お一人お一人のお心遣いこそ、仙寿庵さんの財産なんですね。
東京からのアクセスでは(箱根や湯河原に比べて)少し不便な部分もございますが、それでもまたうかがってホッとしたいと思うお宿です!
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 3
kobuta様
こちらこそ、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。その節はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
素敵な記念日をお過ごし頂けましたでしょうか。
スタッフの対応をお褒め頂き、大変恐縮しております。
お言葉に甘んじることなく、よりお客様にご満足頂けるおもてなしを心がけてまいります。
東京からですとどうしても2時間程かかってしまいますね。
その分自然環境には恵まれておりますので、
これからの雪の時期、そして桜、新緑と四季折々の景色をお楽しみ頂ければ嬉しく思います。
次回のお越しも、是非お待ち申し上げております。
別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美
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