信州松本 美ヶ原温泉 翔峰

シンシュウマツモト ウツクシガハラオンセン ショウホウ / [長野県] 美ヶ原温泉

アクセス
JR松本駅より◎路線バス約20分340円「ホテル翔峰前」下車徒歩1分◎タクシー約15分約2,000円 地図 ナビ起動

信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
36
総合評価
4.4
4.4
アンケート数
36

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.6 4.6
客室
4.4 4.4
お風呂
4.6 4.6
お食事
4.2 4.2
設備
4.4 4.4
眺望・立地
4.5 4.5

※クチコミは、らくだ倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 60代女性 )

ご利用宿泊プラン
ホテル翔峰スタンダードプラン

部屋に各サイズの浴衣が常備されていたのでサイズ変更をしなくても良かったのでとても嬉しい配慮と思いました。一台のエレベーターで移動も出来動線がスムーズでした。従業員の方々も感じ良く、機会があれば又宿泊したいです。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【松茸3品・秋の信州きのこ鍋・信州味噌フォンデュ】秋の信州恵み尽くし★5つ星の宿

親戚から2キロ位の距離にあるので直前に予約して利用。
お風呂は部屋から遠くて行くのに大変だったが、熱め・ぬるめの湯が分かれていて良かったと思う。食事は好物の馬刺しを別注文したが満足できる味でよかったし、長野の地酒も美味しくてついつい飲みすぎてしまいました。
部屋に周りの音が響いてくるのが少しだが気になった、特にエレベーターの動く低い音が耳につきました。またホテルに車で着いたときと帰るときの送迎の社員さんが玄関に居られなかったが、たいへん繁盛しているからだと考えています。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでございまして、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
また、食事に対するお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらエレベーターの件と
お出迎えの係が外しておりましたこと
お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を元に今後の改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン

とてもお得なプランを見つけたのでコールセンター
経由で予約しました。
翔峰さんは、高台に位置していてロケーションは良いと思います。
部屋もリフレッシュしたみたいで、綺麗でした。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたのでしたら、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
ゴールデンウィーク前ということもございまして、お得なプランを掲載させていただきました(^^)
当館でございますが、高台に位置しており松本市内の夜景や冠雪の北アルプスもご覧いただけます。
これから夏場に向けて当館周辺も大変賑わってまいります。
是非また季節を変えて当館ホテル翔峰へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。


匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【信州和牛・信州サーモン・信州手打ちそば】量より質~特別和食会席プラン~&朝食は和洋バイキング

以前から気になっていたお宿に、ようやく行けました。
サービス・ハード面とも、大変満足いくものでした。

食事に関しては、詳しくコメントさせて頂きます。
量より質の特別会席で、一押しの信州和牛やサーモンは、鮮度も高く、大変美味しかったです。
お味噌汁は赤だしだったと思うのですが、お出汁があまりきいていなく、思ったほど美味しくなかったです・・・。
締めで頂くものなので、できればもう少し味を調整してほしいです。
あと、茶碗蒸しが、私共の知っているものとは違うようでした。少し固め(さじですくってもぐしゃっと崩れないような)で、好みに合いませんでした。
できればまた伺いたいと思っておりますので、ぜひご一考頂ければ幸いです。お世話になりました。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
3
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、多大なお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
以前よりご宿泊をお考えいただいていたようで、大変うれしい限りでございます。
不行き届きの点もあったかと思いますが、
お客様のご期待に添えたことが私共従業員一同の心からの喜びでございます。
一点、お食事の件につきましてご貴重なご意見ありがとうございます。
お味噌汁の出汁と茶わん蒸しでございますが、お客様のご意見を元に今後改善・向上に努めさせていただきたいと思います。
これから信州は新緑の過ごしやすい時期を迎えます(^^)
匿名様のまたのご来館を授業員一同心よりお待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【3月タイムセールプラン】お一人様1泊2食10800円~◎日にち限定★希望日空室は即買いがおすすめ♪

長野に用事がありますので、その時には翔峰さんに泊まることにしています。
お部屋もお料理も、いつもと変わらず満足です。
今回はお天気が良くなかったので、景色は残念でしたが・・・
また、お邪魔します。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、いつもご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからもいつお越しになられても、
お客様にゆったりとした癒しのお時間をお過ごしいただけますよう努めてまいります。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン

年を重ねるとあまり量が食べられなくなるのに、
舌が肥えてくるのでなかなか宿の食事に
満足感を得るのが難しくなってしまいます。
翔峰さんは、量より質プランと銘打っているだけあって食事は、とても美味しかったです。
団体さんも多いのにこういう食事プランを出していただいてありがたいです。
この食事プランは是非続けてもらいたいです。
部屋もベッドだったので、ありがたかったです。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
不行き届きの点もあったかと思いますが、
お客様のご期待に添えたことが私達社員一同の心からの喜びでございます。
想い出に残る旅行のお手伝いができたのでしたら、大変嬉しく思います。
匿名様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

がんちゃん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【15周年記念】《松茸の土瓶蒸し×信州和牛の陶板焼き×信州蕎麦》5つ星の宿★秋香る信州会席

3連休の初日に宿泊しました。
こういう日は、混んでいて嫌な思いをするかもと
覚悟して出掛けたのだが、
ロビーも広く、係員の対応もスムースで良かった。
食事も松茸の土瓶蒸しと和牛の陶板焼きが出て
美味しかったです。
また松本を訪れた際は、宿泊したいと思います。


がんちゃん様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

がんちゃん様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでございまして、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
また、食事に対するお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからの信州は北アルプスの銀嶺がとても美しく映える時季でございます。
また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早割30】【信州和牛・信州米豚】信州の恵み尽しプラン<春夏>

あいにくの曇天でしたが、それでも部屋からの眺望がすばらしかたです。
食事もお酒もとてもおいしく、岩魚の骨酒がお勧めと思います。
ゆっくりくつろぐ事ができました。
また、違う季節に行ってみたいと思います。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
4
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様にお喜びいただけたようでございまして、私共と致しましてもうれしい限りでございます。
秋や冬の信州は空気が澄んで、北アルプスの山々もとても美しく映える時季でございます。
また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
ホテル翔峰スタンダードプラン

あの宿泊料金で朝食はバイキングとは思わなかった。

匿名様の総合評価:
3.2
3.2
おもてなし
3
客室
4
お風呂
3
お食事
3
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
より一層ご満足いただけるホテルを目指し努力させていただきます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

DK倶楽部様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早割30】【信州和牛・信州米豚】信州の恵み尽しプラン<春夏>

8階の部屋、部屋のお風呂、大浴場、従業員の接客態度とも
すばらしく満足しました。難点をいえば夕食がやや満足度が低かったこと。朝食は内容、場所とも良かったです。

DK倶楽部様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

DK倶楽部様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、多大なお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
大切なご旅行の良き思い出づくりの一助になれたのでしたら、
私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
一点ご夕食の件につきましてご貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
頂戴したご意見を元に、お料理の改善向上に努めさせていただきます。
また信州へお立ち寄りの際は、当館ホテル翔峰へお越しいただけますでしょうか。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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