玉造グランドホテル 長生閣

タマツクリグランドホテル チョウセイカク / [島根県] 玉造温泉

アクセス
JR山陰本線玉造温泉駅より車で6分 地図 ナビ起動

玉造グランドホテル 長生閣のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
13
総合評価
4.3
4.3
アンケート数
13

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.7 4.7
客室
4.1 4.1
お風呂
4.7 4.7
お食事
4.5 4.5
設備
3.9 3.9
眺望・立地
4.2 4.2

※クチコミは、らくだ倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

コーチャン様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
【観光券付き】島根に行かなくちゃ!5施設観光PASS付♪

格安しかもお部屋も立派。いうことなし。前回泊まった際にお世話いただいた方にバッタリ再会できまして、それわもうそうほう感激。本当に身内のような雰囲気で滞在できました。社員の教育が行き届いています。そんなかんじがいたしました。

コーチャン様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

コーチャン様、この度も当長生閣をお選び頂き、誠にありがとうございます。
以前のご宿泊の事を覚えてて下さり、光栄に思っております。前回の係との再会、まさに出雲の国の“ご縁”があってこそだと感じております。毎日たくさんのお客様と出会いますが、こうして御贔屓にして頂き、再度当館をお選び頂き、さらにお声をかけて下さる事は、何事にも代え難い喜びでございます。次回お越しの際には、「お帰りなさいませ」とご挨拶したくなる程、私共もコーチャン様が他人では無いような感覚でございます。親しみを感じて頂いた事は光栄でございますが、旅館のスタッフとしての振る舞いは決して衰えることなく、次回も今回以上のご満足を感じて頂けるよう、旅館作りをして参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
Web担当 安田

コーチャン様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
【シンプル一泊二食★基本会席】平日宿泊ならオトク★

この度の湯治旅行は大満足でした。私たちのような年齢になりますと、そんなに食せません。少量で旬のいいものを頂くことで大まんぞく。お風呂も清潔感そのもの。お部屋係りの方もつきっきりで、終始えがおで対応していただきました。とっても気持ちよく滞在できました。いつも格安に行きますが、高額との差異は何なのか。    本当に私たちのような高齢者にはありがたいお宿でした。

コーチャン様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

コーチャン様、この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館にて気持ちよくお過ごし頂け、嬉しく思っております。また、お部屋担当にはお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。当館のご夕食に関しまして、シンプルプランでは基本、特選、厳選会席を準備してございます。ご予算やお召し上がりになりたいお料理によって、御選択頂いた上でご予約可能でございます。ご予約時には、苦手な食材やアレルギー、また、量についてのご希望も出来る限りお応えさせて頂いております。最近はコーチャン様のように、少量で質の高いお料理をご希望の方も多くいらっしゃいますので、今後の献立作成に活かして参りたいと思います。お客様から頂くクチコミを活かし、また、日々感謝の気持ちを持ち、これからもより多くのお客様にご満足頂ける旅館であり続けたいと思っております。また機会がございましたら、是非ご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
Web担当 松尾

ルネッサ様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【女子会】島根で縁結び♪女子旅プラン①

出雲大社旅行で利用しました。 全体的にすごく綺麗でお風呂は夜と朝と利用しましたが、独特の雰囲気でとても癒されました。 またお伺いできるのを楽しみにしています。ありがとうございました。

ルネッサ様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご利用頂いたこちらのプランは、縁結びの地・島根を思う存分満喫頂けるよう、ご提供しているプランでございます。良いご縁は見つかりましたでしょうか?玉造は各神社へのお礼参りの宿として、再度ご利用頂く方も大勢いらっしゃいます。是非また嬉しいご報告をお待ち申し上げております。また、当館の大浴場は、玉造温泉の旅館の中でも特にお客様から多くのお喜びのお声を頂いております。その分、お客様のご期待も高い為、メンテナンスや清掃には気を配っております。ご期待以上のご満足をご提供出来るよう、今後も驕ることなく、邁進して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
Web担当 安田

おおまさ様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【彩食健美】調理長厳選の旬食材で、極上のひとときを

お部屋も広くてキレイなお部屋でしたし、お部屋の担当をしてくださった中居さんもとても親切でした。夕食も美味しくて、なかなかのボリュームでコスパでは申し分なしでした。

おおまさ様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
おおまさ様のご投稿を拝見し、当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、私も大変嬉しく思っております。4名様でのご利用で、みなさまにとって当館でお過ごし頂いた時間が心に残るものとなっておりましたら幸いでございます。今回ご利用頂いたプランの他にも、様々なニーズに副ったプランをご用意しております。ご夫婦でお越しの場合や、お子様を連れてお越しになる場合など、全力でお応えしたいと思っておりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お褒め頂いた部分はさらに伸ばし、至らなかった部分は改善し、より良いお時間をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
Web担当:安田

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【訳あり】お手軽旅♪四季の和会席プラン

訳ありプランだったけど お部屋がとても訳ありだった。  もう少し綺麗かと思っていたのに きたなくはないけど古い感が たっぷり 部屋にドライヤーもなく 予想外に旧館、古かった部屋が・・・

匿名様の総合評価:
3.3
3.3
おもてなし
5
客室
1
お風呂
4
お食事
5
設備
1
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

H・M様、この度は当長生閣をお選び頂き、誠にありがとうございました。
お部屋についてでございますが、ご期待に添えず申し訳ございません。訳ありと名目で販売しておりますが、古さではなく、情緒溢れる味と感じて頂けるような工夫がもっと必要だと痛感致しております。今後の当館の課題として真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。より多くのお客様の想い出に残る旅館作りに、社員一丸となって取り組んで参りますので、また機会がございましたらお越し頂ければ幸いです。
ご投稿、誠にありがとうございました。
Web担当 安田

カッパ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【一泊朝食】一人旅&ビジネス支援リフレッシュプラン

せっかく島根に行くのだから温泉に泊まろう、ということになり宿泊しました。
お部屋は、夜遅くにチェックイン予定だったので夕食なしのプランにしたためか、古い棟で窓の外はホテル玄関でがっかりしました。

でも、遅くにチェックインした際、対応してくださった守衛の方々はとても良かったです。たまたま、トイレが故障している部屋に当たってしまい、他の部屋に変えていただいたのですが、客室係が居なくて勝手がわからないながらもこちらの要望に応えようとされている姿勢は好感がもてました。
不運にも担当に当たってしまった守衛の方、ありがとうございました。

今度は夕食付きのプランで新しい棟に宿泊して、ゆっくり温泉を楽しみたいです。
温泉は、翌日お肌すべすべになって、いいお湯でしたよ。

カッパ様の総合評価:
2.8
2.8
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
2
設備
3
眺望・立地
1

宿泊施設様からの返信

カッパ様、この度は当長生閣をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約頂いたプランでは、旧館のお部屋にてご準備させて頂くプランでございます。お部屋の広さや窓からの眺望はなかなか期待に添えないかと存じますが、清潔感は維持しており、レトロな雰囲気を味わいたい方には好評頂いております。当日はお部屋のトラブルがあり、守衛の者が対応させて頂きました。ご滞在に水を差す出来事があり心が痛みますが、スタッフの心が伝わり光栄でございます。また機会がございましたら、ご夕食付きプランで新しい館でのご予約を頂けたら幸いでございます。是非、カッパ様のご来館をお待ち致しております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
Web担当 安田

marikokita様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【縁結び旅】パワースポットとご縁アイテムで成就祈願

昔ながらのいいお宿でした。料金がGWなのに安く、お値段以上のサービスをいただきました。温泉もいいお湯でした。
食事が若干好みに合わず残念でした。

marikokita様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
3
客室
4
お風呂
5
お食事
3
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

marikokita様、この度は当長生閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿より、ご滞在にご満足頂けたようで、なによりでございます。
お値段以上に感じて頂けたというお言葉、私も非常に嬉しく思いました。お褒めの言葉に恥じぬよう、今後もより良い旅館作りに努めて参ります。また、当館の温泉は日本で唯一、めのうを敷き詰めた仕様のお風呂でございます。泉質も肌に優しく、美肌の湯としての効果もあります。またこちらへいらっしゃる事がございましたら、ぜひご入浴だけでもご利用頂けたら光栄でございます。お食事に関しましても、お客様のお声を基に改良をしております。より多くのお客様にご満足頂けるお料理をご提供出来るよう、当館の課題として取り組んで参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。是非、また山陰へそして玉造へお越しくださいませ。
Web担当 安田

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【ぶらり旅】お手軽旅♪[6~8畳和室和会席]プラン

お世話になりました。お食事も美味しかったですし、お風呂ものんびり利用させていただきました。スタッフさんも親切です。ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝見し、当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思っております。館内の清掃は勿論でございますが、お香の香りや庭園の手入れなど、より気持ちの良いご滞在に感じて頂けるような演出を心掛けております。当館の心が伝わったような気がして、私もとても嬉しいです。係の者も、笑顔や気配りを絶やさぬよう、心を込めておもてなしをさせて頂いた事と思います。当館でお過ごし頂いた時間が、末長く思い出に残るような時間であったら幸いでございます。またこちらへいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をお選び下さいませ。期待を裏切ることのないよう、精進して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
Web担当 安田

はち公様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
『癒』~総料理長厳選する夏の素材で極上の休日を~

ホテル自体は古く、お部屋の床がきしむところもありますが、掃除が行き届いるので気持ちよく過ごせました。ロビーで頂きましたウェルカムドリンクの抹茶がすごく美味しかったです。内風呂は普通の家のお風呂のようですし暗くて怖い感じもしましたが(内風呂に入る予定は最初から無いのであまり関係ありませんが、、、)大浴場のメノウ風呂や露天風呂は気持ちよかったです。お料理は、「総料理長厳選する夏の素材で、、」にしていたので、本当に美味しかったです。私には量が多い感じでしたが、あわびの姿焼きや和牛ステーキ、お刺身はとびきり美味しかったです!仲居さんのあかねさんにはとても気持ちよく接客していただき旅がより良いものになりました。感謝します。

はち公様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

abusan様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

①露天風呂 → 期待以上の100点満点でした。
②料理 → 味・量ともに満点でした。
③不満足点 → 部屋に到着した時、白湯が沸いて
いませんでした。
④その他 → フロント等全員親切でした。

abusan様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

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