潮彩きらら 祥吉のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 21件
- 総合評価
- 4.4
- アンケート数
- 21件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.5
- 客室
- 4.3
- お風呂
- 4.5
- お食事
- 4.6
- 設備
- 4.2
- 眺望・立地
- 4.4
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 30代女性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【３０日前までの予約がお得】浜会席早割プラン
家族旅行で利用し、お料理がとても美味しくて感動しました！ただ食後お部屋に戻ったら、トイレが壊れてずっと水が流れっぱなしでした。すぐに旅館の方を呼んだのですが治らず、業者もお休みで夜も遅かったので今日はこのままで...と謝罪を受けたのでそのままそのお部屋に泊まりましたが、夜通し水が流れる音がして全然眠れませんでした。もちろん部屋のトイレは利用できず、トイレに行きたくなったらエレベーターを利用して1階のフロント横のトイレまで行くことになりました...それでも仕方ないと我慢していたのですが、チェックアウトの際に誰からも謝罪が無かったのには驚きました。こちらは一睡もできなかったのに、お楽しみ頂けましたか？と聞かれた時は驚きました。お料理、お風呂が大満足だっただけに、とても残念でした。
- の総合評価：
- 2.7
-
- おもてなし
- 1
- 客室
- 1
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 1
- 眺望・立地
- 4
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。お部屋のトイレの件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。適切な処置及びチェック・アウト時のお詫び等、重ね重ね不手際でせっかくのお楽しみを損なう結果を招きました。改めて深くお詫び申し上げます。担当者及び他の社員へもご投稿を回覧し注意を促しました。どうかお連れ様にも宜しくお伝えくださいませ。メールでのお詫びで申し訳ございません。祥吉 支配人 橋本商成 拝
からの投稿 ( 60代女性 )
- ご利用宿泊プラン
- 花神デラックス （もっと量より質重視プラン・グレードアップ）
幼馴染の女性と初めてお世話になりました。夕・朝共食事がとても美味しかったです。旅館の方々の接待も感じ良く、特にお部屋担当の方はとても行き届いて、尚且つ親しみやすかったです。部屋からの眺めも素晴らしくリピーターの方が多いことが良く分かります。お友達とまた来ようねと約束しました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
お礼が大変遅くなりんして申し訳ございません。過分なお褒めにあずかり却って恐縮致しております。またご来赤の機会がございましたら弊館へご用命賜りますようお願い申し上げます。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- プランに迷ったら・・・☆標準プラン☆今月の浜会席（基本料理）プラン
90代60代女性と30代男性で利用。
温泉旅行が趣味のため多少辛口です。
●残念所●
①早く到着した客を少々待たせ過ぎ。30分は待ったが
小まめに説明(現状説明、あとどれ位待つか等)があると印象が良い。
②出入口近くに設置された喫煙所。フロント傍にも関わらず臭いが蔓延。
空気清浄機ではどうにもならない要・即改善レベル。
③ガラス戸や格子が邪魔になり客室から座って眺望は楽しめない。
ベッド脇の時計のデザインが浮いている上に暗闇では伏せないと眩しい。
⑤浴衣の羽織のデザインが女性モノ。男は恥ずかしくて着にくい。
⑥客室のお茶はあまり美味しくない。
冷蔵庫に飲み物がパンパンで何も入れられず値段も高過ぎ。
⑦浴場にバスタオルの用意が無く部屋から手ぶらで大浴場に行けない。
⑧爽天に塩素臭、また蒼海の露天の温度が低過ぎる。
露天はぬる過ぎて15分程浸かっても出た瞬間寒い。
また高齢者には椅子が小さ過ぎる。高齢者は体を支える力が弱く
小さい椅子では危険。用意があるなら一声欲しい。
⑨食事で蟹が出たが冷めていて身は出しづらく美味しさ半減。
女性陣曰く、量より出来立てを食べ易く持ってくる方が良い、とのこと。
選択制にしては？
⑩旅行サイトの口コミ返信。余裕が無いならしない方がいいし、
するなら定型文のような返事ではなくきちんと返事を。
するならする、しないならしない。
●満足所●
上記以外全て。客室、食事、温泉、接客…総評で言えば非常に満足度の高い宿です。基本の清掃や挨拶をはじめ小さな気遣いを所々に感じ、またそれを出来るだけ洗練されたものにしようという努力を感じました。
ラウンジの机や椅子、雑貨だけでなく、部屋に用意して貰った背凭れ椅子や机、車椅子さえもお洒落。食事も美味しいだけでなく魅せる食事で、食器や盛り方にも美味しさと楽しさがありました。食事は温泉宿の楽しみの一つなので、違う季節の料理も気になる所。浴場も綺麗で内湯は温度が絶妙。刺青不可と英語でも明記してある所には感心安心。
宿泊前に希望として伝えていた事々を叶えて貰い、卒寿祝も頂き女性陣は驚きと喜び一杯で良い思い出になったようです。老若男女全てに優しいというのは難しい事ですが、祥吉さんにおいてはハード面だけでなく接客というソフト面での心遣いが素晴らしいと感じました。季節を変えて再訪したいと思います。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。示唆に富んだご意見を数々お寄せいただき、早速社長へ報告いたしました。今後計画を立てて改善に努めて参ります。末筆ですが、年末でございます。寒暖差の激しい日々が続きます。くれぐれも皆様ご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 腹八分目がちょうどいい♪・・・“量より質を重視したお料理”プラン
以前宿泊して、部屋及び露天風呂からの眺望が抜群であり、また、お料理も大変おいしかったので、今回も予約させて頂きました。ﾁｪｯｸｲﾝ時、客室係の方が前回宿泊時の情報を基に、浴衣や寝具類を事前に取り替えて頂いており、その気配りがとても嬉しかった。お若いｽﾀｯﾌの方が多いようですが、皆さんの笑顔や気配りがとてもよく、今回もゆっくりとさせて頂きました。
また、お世話になろうと思います。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度はご利用賜りまして誠に有難うございます。弊館へのリピートでご満足いただけたとの
報に接しまして改めで安堵いたしております。お客様には赤穂及び弊館のフアンとして長く愛されるよう努めて参ります。末筆ですが、残暑厳しい日々が続きます。どうかご健康にはご留意賜りますようお祈り申し上げます。
からの投稿 ( 70代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【量より質を重視した】プラン
昨年5月から今年までで5回利用しているリピーターです。
お風呂も新しくなり、私のお気に入りのお宿です。
以前まではスタンダードプランで予約をしていましたが、あまりにも量が充実していて年配の私には食べきれず、最近は量より質を重視したプランで宿泊をしています。量もそれなりにあり、地元ならではの魚介類が食べられ、どれも美味しい。私達年配者の方にはお勧めのお食事内容です。
温泉入浴後、マッサージチェアでゆっくり過ごし、景色を楽しむスタイルが最高です。
また利用します。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 『期間限定』春の超お値打ちスペシャルマンスリープラン【大感謝月間】
前にテレビで紹介されていたので、以前から行ってみたいと思っていましたが、イメージ通りで良かったです。特に景色が写真と同じくらい絶景で素晴らしかった。料理もスタッフの方の対応などどれも良かった。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
このたびはご利用賜りまして誠に有難うございました。国立公園内に位置しておりますので、この景観が今後も保護されます。お客様にとりまして非日常性をご堪能、明日への活力に寄与いたしますことと拝察申し上げます。またご来赤の節も当館をご利用賜りますようお願い申し上げます。返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 伊勢海老、鮑、牛肉が入った会席【播磨の膳】プラン
贅沢な食事プランにして、お腹もいっぱい、満足できました。
特別、気になった点とかはなかったです。
お世話になりました。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
お礼の返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。高価なプランですが、老若男女を問わず人気があります。ご満足いただきましてご同慶に耐えません、またの機会にご利用賜りますようお待ち申し上げます。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【量より質を重視した】プラン
「量より質」のプランで宿泊しました。
食事の内容も良く、地元ならではの魚が食べられどれも美味しい!
お部屋はオーシャンビューで景色を見ながら、ゆっくりできるお宿です。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【量より質を重視した】プラン
99%良かったのですが、赤穂の海苔の土産を買い求めましたが、娘から電話が有り、製造者が隣の大阪市都島区!正直で何よりですが、少し馬鹿にされましたね。
- の総合評価：
- 3.5
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 3
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- “量より質が重視です!”プラン
瀬戸内海を見渡せる好立地のため、館内からお部屋、大浴場に至るまで海が見渡せました。
貸切風呂で潮騒を聞きながらの入浴は本当に安らぎました。
また観光の際には利用させてもらいます。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
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