渓谷別庭　もちの木（千葉県 養老温泉）の宿泊予約 - 高級旅館を厳選！おとなの宿泊予約サイト エアトリプレミアム倶楽部

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
冒頭よりインパクトのあるお褒めのお言葉を頂き関係部署大変喜んでいると同時に、気の引き締まる思いでございます。
お客様からご紹介頂いたご友人はもちろんのこと、お客様ご本人が再来館された際、お食事や接遇でガッカリされないよう今後も努めて参ります。
ご投稿にございました紅葉の時期をはじめ、お客様には渓谷と当館の様々な季節をご覧頂けたらと思います。
そこではまた違った思い出をご提供出来るよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。　
フロント　鮎川

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事では、過分なお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。お食事メニューは当月の旬に合わせ毎月変更しております。
月毎に様々な趣向を凝らしてご提供しておりますので、次回ご宿泊時にも心行くまで五感でお楽しみ下さいませ。
また、ゆったりリラックスされるには、お客様ご宿泊時期が特におススメの季節でございました。これからは、ホタル・渓流・紅葉と多少賑やかな時期に入りますが、その分見所も増えて参ります。是非、今回とは違った思い出づくりにお立ち寄り下さい。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。お客様の再来館お待ち申し上げております。フロント　鮎川

ポパイ様
この度は当館をご宿泊先にお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋・お料理・景観と各項目お褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お褒め頂きました担当仲居は、他お客様からも高評価を頂いており、他従業員の見本となる女性です。このご投稿を機に、従業員全員が同様の評価を頂けるよう、意識や立ち振る舞いを確認し、接遇に反映させて参ります。
ポパイ様のように景観をながめながら、ごゆっくりお寛ぎ頂くことこそが、当館からお客様への一番の願いでございます。
次回は、何かお一つでも思い出としてお持ち帰り頂けるよう従業員一同ポパイ様のご来館をお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。　フロント　鮎川

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。ご投稿通り、この養老渓谷は千葉県内でもまだまだ認知度が低い地域でございまして、実際お越し頂いてビックリされる方が多々いらっしゃいます。ただ、その分、人の手が入っていない自然も多く、トレッキングや、自然の癒しを目的とされる方には最適の場所かと思われます。
また、お食事・接遇は多くのお客様が最も楽しみにされている部分ですので、その部分をお褒め頂けたことは当館一番の喜びです。今回の担当仲居はお客様のひとつ前のご投稿でもお褒め頂いた仲居ですのでまた大きな自信となりました。
次回ご宿泊時も、自然やサービスが良い思い出となり、お客様が心地よい気分でお帰り頂けるよう努めて参ります。またのご宿泊是非お待ち申し上げております。　フロント　鮎川

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に日頃の喧騒を離れて、ごゆっくりお寛ぎ頂く空間を提供することが当館の理念の一つでございます。今回は渓谷の自然を十二分に満喫されたようですので当方も安堵致しました。
また、お食事・接遇とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お食事はお客様がお寛ぎ頂く上で重要な要素でございます。特に、3月はオフシーズンですので、お食事と接遇が自然以外の一番のおもてなしでございました。その部分でご満足頂けたことは嬉しく思います。
担当仲居も大変喜んでおり、今後の仕事の大きな励みとなるはずです。他従業員にとっても刺激となりました。
紅葉の時期はまた違った顔で渓谷はお客様をお迎え致します。当館も、今回とは違った満足感を持たれてお客様にお帰り頂けるよう、ご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。　　　　
フロント　鮎川

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
感想を拝見する限りでは、お客様にはもちろんのこと私共にとっても非常に残念なご宿泊結果となってしまいました。
「可もなく不可もなく」というご感想は、「特に悪いところがなかった」ではなく、宿泊やサービスが「印象に残らなかった」「思い出にならなかった」として、お客様のお気持ちとしては宿泊してもしなくても同じことではなかったのかと思われます。
お楽しみにされていたご宿泊でございましたのに大変申し訳ございませんでした。
今回の件を教訓に、お客様に関わった部署、担当から聞き取りを行い、従業員全員の問題として一から業務問題点を洗い出すことで、必ず改善に繋げて参ります。
次回ご宿泊時には一つでも印象に残るサービス・接遇をもってお出迎えをさせて頂きます。
是非、お客様の再来館お待ち申し上げております。　　
フロント　鮎川

マットン様
3世代でのご家族旅行の思い出づくりをお手伝いさせて頂き、こちらこそありがとうございました。また、お部屋のアンケートにもお褒めのお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。
養老渓谷の冬は、紅葉も終わり、滝を散策するのも寒い状況です。そのような中、私どもがお客様に思い出としてご提供できるのはおいしいお料理と真心のこもったサービスしかございません。その部分で皆様喜んで頂けたことは大変嬉しい限りです。
別季節では、春は花、夏はホタルと渓流、秋は紅葉がマットン様をお待ちしております。是非またご家族皆様で思い出づくりにお越しくださいませ。
この度はご宿泊ありがとうございました。　　　　　　　　　　　フロント　鮎川

養老渓谷の数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
この度はお客様ご期待通りの環境をご提供することができたようで、安心致しました。
また、紅葉シーズンのピーク前ということもあり、紅葉も適度にお楽しみ頂ける上、混雑もあまり無いという最適なご日程でございました。
お食事も目と舌で十二分にお楽しみ頂けたようで、当方も嬉しい限りでございます。
渓谷は紅葉も終わり、これからますます静寂なシーズンとなります。静かな環境や自然をお求めの方にはお薦めの季節の一つです。
お近くへお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。お客様の再来館お待ちしております。　　　　　　　　　　フロント　鮎川