嬉野温泉 隠宿 華の雫

ハナノシズク / [佐賀県] 嬉野温泉

アクセス
嬉野ICより車で5分、JR武雄温泉駅よりバスで25分、嬉野温泉バスセンターより徒歩10分、長崎空港より車で35分 地図 ナビ起動

嬉野温泉 隠宿 華の雫のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
22
総合評価
4
4
アンケート数
22

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4
客室
3.8 3.8
お風呂
4.5 4.5
お食事
4.2 4.2
設備
3.7 3.7
眺望・立地
3.8 3.8

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

軟水様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン

以前にも利用したことがあり、とても良い印象だったので今回もこちらに予約させてもらいました。お料理がどれも、美味しかったです。特にA5ランクの伊万里牛は格別でした。温泉はやっぱりいいですね!
文句なしのお湯を堪能できました。

軟水様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

とみおとみ様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

このたびは本当にお世話になりました。
年末年始の夫婦旅行で利用させていただきました。
初めての佐賀の旅を満喫させてもらいました。
食事も美味しく清潔感もあり、従業員の方の接客も良かったです。
また、温泉が期待以上の泉質で、かなり気持ち良かったです。
またぜひ立ち寄りたい旅館です。

とみおとみ様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
また是非お越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

わんみずほ様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早割7】ちょっと早い予約で★人気プランがお得!

のんびり温泉で過ごしたいと思い宿泊してきました。館内も綺麗でお風呂も気持ち良く利用できました。従業員の方の接客も良かったです。

わんみずほ様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いろいろと喜んでいただいたご様子、スタッフ一同大変うれしく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

ゆたか様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【直前割】メインをチョイス♪佐賀和牛満喫コース☆

フロントでの説明もなく、食事の場所や温泉の場所も聞かないと教えてくれなかった。部屋についている露天風呂は、夜になるとお湯がでなくなり、朝方に足の痛みを感じ起きると、ムカデがいて、夫に捕まえてもらった。とても嫌な気分で、フロントにいっても、大丈夫ですかの一言だけだった。もっとサービスに力をいれないと駄目だと思う。

ゆたか様の総合評価:
2.2
2.2
おもてなし
1
客室
1
お風呂
4
お食事
2
設備
2
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は、華の雫をご利用いただき誠にありがとうございます。
又,ご滞在中はサービスが行き届かずご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
現在、害虫対策とし再度専門業者に入って頂き駆除等の対応を完了させました。
サービススタッフの教育につきましては、現在徹底的に指導・教育をしております。
本当にご迷惑をお掛け致しました。
今後同様の指摘が無い様努めてまいりたいと思います。
今回は、ご指摘有難う御座いました。
お客様の又のお越しを心よりお待ち致しております。
華の雫 スタッフ一同

一茶様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
新☆レディース限定☆美肌アイテム付★湯ったり温泉でキレイにならなくっ茶プラン

先月にお世話になりました。想像していたよりこじんまりとした宿で雰囲気は良かったです。露天風呂付の部屋で、外に川が流れて静かな感じもよかった。料理は品数が多く食べきれないほどあり、朝夕おいしかったです。泉質はトロトロの湯で肌がつるつるになり満足です。美肌アイテムもいただき有難かったです。接客も良かったので、ゆっくりできました。

一茶様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂き、
お客様の記憶に残る宿となります様
これからも心のこもったおもてなしでお迎え致します。

また次回、嬉野へお越しの際は
是非遊びにいらして下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

トミー様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
☆★☆お二人様のんび~りプライベートプラン☆★☆

お風呂がトロトロで肌がツルツルになりました。お料理もおいしかったです。24時間入浴できるのも嬉しいですね。化粧水、洗顔クリームなどもあるので女性には有難いサービスだと思います。スタッフの対応もとてもしっかりされてて、気持ちよかったです。
素敵な時間をありがとうございました。


トミー様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

このたびは、御宿 華の雫にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館でごゆっくりとお過ごしいただけまして、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、これからもお客様によりご満足していただける、おもてなし・サービスの
向上に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【華の雫】 スタンダードプラン

お風呂良かった。お食事も。脱衣所が寒かった。電車で行きました。翌日長崎見物は高速バスで長崎まで行きますのでバスの発車時刻をフロントで確かめてバス発着所まで送って貰ったところまでは良かったのですが高速バスは嬉野インターに行かなければならないとのこと。切符を買ったときに係の人は何も言わず旅館の人も知らなかったみたいで。結局タクシーでインターまで行くはめに。
時間もタクシー代金ももったいなく腹たちました。おまけにバスを待っていると他の旅館のバスで送って貰ったひとが目の前で降りてまたまた腹がたってきました。一日の始まりが散々です。友達を誘って来た手前残念でした。また敷布団が薄かった。ふかふか布団を期待していたので残念でした。以上

匿名様の総合評価:
3.7
3.7
おもてなし
3
客室
2
お風呂
5
お食事
5
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

華の雫にお泊まりいただき
誠に有難うございました。

至らない点が多々ありましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
早速改善に努めまして、
今後このような感想を頂戴しないよう、
継続して取り組んでまいります。

お料理やお風呂について喜んでいただきましたこと嬉しく思います。
豊富なバリエーションをご用意しまして、
連泊の際や、リピーター様にも喜んでもらえるよう、
やって参ります。

またの御来館を心よりお待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
最大26%OFF美肌美人計画プラン①

スタッフの皆様の感じがとてもよくて好印象がもてました。
食事もできたてほかほか、朝食も炊きたてで、大変美味しかったです。
また伺いたいと思います。

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から華の雫をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、お食事にご満足が頂けたようでこちらと致しましても大変嬉しく思います。
季節ごとに旬な食材を使用し、料理長が丹精込めて作る華の雫会席ですので、次回もご期待頂けますよう宜しくお願い
申し上げます。
引き続き皆様におくつろぎ頂けます空間をご提供出来ますよう従業員一同精進してまいりますので
また機会が御座いましたら是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
☆らくだ倶楽部新規参画特別プラン☆【ネット最安値!プラス特典付き】

らくだ倶楽部のコールセンターで、☆らくだ倶楽部新規参画特別プラン☆【ネット最安値!プラス特典付き】をお薦めされて利用しました。
料金もお得で大変満足です。
料理は手作り感があって、量も丁度良くて、大変美味しかったです。
総合的に満足の旅行でした。ありがとうございました。
また利用しようと思います。特別プランの再販もお願いします。

匿名様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は、嬉野温泉、華の雫をご利用頂き誠にありがとうございます。
重ねて、口コミへの投稿心よりお礼申し上げます。
また、温かいお言葉を頂き、スタッフ一同励みになって居ります。
今後もお客様のためより一層励んで参ります。
匿名様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                          華の雫 スタッフ一同

ユウちゃん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【レディース限定!】湯ったり温泉三昧プラン

ラクダ倶楽部のレデースプランを目当てに友達三人で楽しみに行ったのにネットに記載されている特典は全くなく写真の食事とは違いがっかりして戻って来ました。女性に癒しを与える宿として呼び掛けるのであれば食後のデザートや設備アメニティなどにはもう少し心配りがあってもいいのではないでしょうか?それでも温泉はさすが嬉野の湯でこれだけは満足しています。

ユウちゃん様の総合評価:
2.5
2.5
おもてなし
3
客室
2
お風呂
4
お食事
2
設備
2
眺望・立地
2

宿泊施設様からの返信

この度は当旅館をご利用いただきありがとうございました。
せっかく、当館でのひとときを楽しみにお越し頂いたにも関わらず、不快な思いの宿泊となりましたこと大変申し訳ございません。先ずもってお詫び申し上げます。
今現在従業員配置の見直し、接客指導を改善すると共にオペレーションの見直しを行っております。
ユウちゃん様からのご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めていく所存でございます。
お忙しいなか、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
華の雫 スタッフ一同

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