奥州 秋保温泉 蘭亭

オウシュウ アキウオンセン ランテイ / [宮城県] 秋保温泉

アクセス
仙台南、仙台宮城ICどちらからでも車で約15分 / 平日はJR仙台駅東口よりシャトルバス運行(14時30分発無料 要予約) 地図 ナビ起動

奥州 秋保温泉 蘭亭のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
27
総合評価
4.3
4.3
アンケート数
27

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.4 4.4
客室
4.5 4.5
お風呂
4.4 4.4
お食事
4.4 4.4
設備
4.1 4.1
眺望・立地
4.1 4.1

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

ポテチ様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

料理を部屋でゆっくりと。会席料理は部屋に限りますね。プランも特典が多くてなかなか良かったです。朝のバイキングは食べ過ぎたくらいです。楽しい1泊2日の思い出の旅行になりました。皆さんに感謝します。ありがとうございました。

ポテチ様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子に安心しております。
お料理は大臣賞受賞の総料理長が丁寧に作っており、味はもちろん、目でもお楽しみいただだける会席料理となっております。
今後ともお客様の立場に立ったおもてなしを心掛けて参る所存でございます。
再び機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー伊東

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【直前割!】≪当日16時まで予約可能♪≫お日にち限定の超特価~旬の和食膳と名湯満喫~

お得なプランの予約だったので正直少し不安でしたが、料理もおもてなしも満足で温泉も大変良かったです。お部屋も広くノンビリと寛げました。ありがとうございます。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただきましてありがとうございます。
ご満足いただけ大変うれしく思います。
ご利用いただきましたプランはお日にち限定ではありましたが、値段を抑え、お得に秋保温泉のお湯を楽しみ、ご夕食は和食膳を召し上がっていただける内容のもので、人気のあるプランでございました。
またプラン内容だけでなく、スタッフのおもてなしについても良かったとのお褒めの言葉を頂戴きましたこと、大変光栄に思います。

お部屋も窓を大きくとっておりましたので、眺望もよく、より一層広々と感じて頂けたのかと思います。

ぜひまたお越しください。ゆっくり滞在いただけるプランやお部屋食での対応のプランなどもございますので、お好みに合わせて選んでいただける内容でお迎えできるかと思います。スタッフ一同ふたたびのご来館を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 伊東

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【部屋食・チェックアウト12時】湯ったり欲ばりプラン

3年ぶりの家族旅行で利用させていただきました。食事は部屋食を選択したので、周りを気にせずにゆっくり堪能できました。中でも【ウニ】をまるまま1個スプーンですくって食べられるなんて(^‐^)♪ でも天ぷらは揚げたて熱々を期待していましたが、温かいかなという程度でした。お味がいいだけに残念。朝のバイキングでオムレツや、フレンチトーストなどのライブキッチンがあったらよかったです。
またお部屋の畳が新しくきれいなのに座布団やふすま、壁のところどころにシミや汚れがめだちました。座布団においてははっきりわかる(お醤油でもこぼしたような)汚れで・・・びっくりしました。普通お客様にあんな座布団はおだししませんよね?
またお子様ずれにということのサービスなのでしょうが、浴室入口に子供用のバスマットやあひるさんなどのおもちゃが雑然と・・せっかくの旅気分も興ざめしてしまいました。見えないところに収納するなどの配慮がほしいです。接客はまあこんななのかな、という感じ。帰りにおかみさんらしい方がたまたま玄関にいて「ありがとうございました」と言われましたが、心ここにあらずといった感じ。荷物を車まで運ぶなんて言う声

匿名様の総合評価:
2.7
2.7
おもてなし
2
客室
3
お風呂
2
お食事
4
設備
2
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただきましてありがとうございます。
3年ぶりのご家族様でのご旅行ということで楽しみにされていた事と思いますが、ご期待に応えることができずに申し訳ありませんでした。
お部屋の状態については、ただただお詫びするほかありません。日々の清掃業務においては入念に手入れしており、ふすまや壁のシミなども専門業者とともに対応しておりましたが、まだ十分でない箇所があったことを反省しております。座布団においては大変不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。すみませんでした。
浴場のオモチャなどについても、清掃時間に片付けをしておりますが、おいついていなかったようですね。常に整理された状態を保てるように留意してまいります。
当館をお選びいただき、わざわざ足を運んでいただきましたのに、笑顔でお帰り頂くことができなかったことスタッフ全員で反省をいたします。
申し訳ありませんでした。
マネージャー 伊東

大安様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
らくだ倶楽部限定!RKD48《48歳以上限定》お手軽にグルメ料理をお楽しみ頂けます♪

主人と利用しました。このお値段で美味しい夕食を摂ることができ、お湯もゆっくりと楽しむことが出来ました。
静かな場所にありますが、マッサージやカフェも充実していて、
風呂上りも館内で楽しめます。秋保では絶対にお薦めのホテルです!

大安様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

大安様
この度は秋保温泉蘭亭におこしいただきましてありがとうございます。
ご満足いただけるおもてなしができましたこと、大変うれしく思います。
マッサージやラウンジもご利用いただき、お楽しみいただけたことなによりです。
館内には他には温泉卓球やカラオケ、四季折々の花々が楽しめる庭園もございます。
ふたたび越しいただいた際も、いろいろ楽しんでいただけるかと思います。
「秋保では絶対にお薦めのホテル」とのご感想を光栄に感じますと同時に、そのご期待を裏切ることのないように、ますます精進してゆかねばと気を引き締める次第です。
ぜひまたお越しください。心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 伊東

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
~秋を感じる旅へ~【オススメプラン】◆らん亭膳◆宮城の名工がつくる人気№1の創作膳

友人のすすめで宿泊しましたが、話どおり最高に良かったです。秋保の温泉も満喫しましたが、料理も一品一品工夫されていて見た目も味も抜群でした。違う季節にまたお邪魔したいと思います。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は秋保温泉 蘭亭にお越しいただきましてありがとうございます。
大変ありがたいコメントを頂戴し恐縮です。
ご利用いただきましたプランは、調理長自慢の料理を存分に味わっていただけるプランでございましたので、ご満足いただけ嬉しく思います。
自家源泉の秋保のお湯も、もちろん自信をもって皆様にオススメしておりました。

ぜひまた季節を変え、お越しいただけたらと思います。
これからの紅葉は毎年見ている私どもでさえ、その年ごとに目を見張るものですし、雪が積もった野天風呂も風情を感じさせてくれます。

また、当館をおすすめくださったご友人様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。

マネージャー 伊東

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【謝恩企画】納得のグルメ料理◆お一人様10,500円◆

館内は充実の設備でロビーも天井が高く開放感がありました。お風呂も広くて気持ち良かったです。楽しみの食事は料理長さん渾身の料理を目でも楽しめ、美味しくいただきました。
また利用したいと思います。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は奥州秋保温泉 蘭亭にお越しいただきましてありがとうございます。
ご満足いただけた様子に安心いたしました。
ロビーは、お客様を初めてお迎えする大切な場所ですので、気持ちよく安心していただけるよう開放感と清潔さを心がけております。また、緑豊かな館内庭園の様子も見て頂きたくガラス張りになっておりました。
お風呂もご満足いただけ、うれしい限りです。
お料理についてもご期待に応えられたこと料理長に早速伝えさせていただきました。

四季折々に楽しめる秋保の風景を見に、ぜひまたお越しください。心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 伊東

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【お部屋食】湯ったり欲ばりプラン.。o○温泉でのんびり過ごすならこのプラン!

お部屋食プランで利用させてもらいました。
あまり秋保(宮城)を感じられるメニューでもなく少し残念でした。私は大丈夫でしたが、男性にはちょっと物足りないかも。。。
ネットでの予約時に”かにアレルギー”であることをコメントで書いておいたのですが、確認不足だったらしくお料理にかにが使われていました。
せっかくお風呂がいいのに・・・もっとお料理がよければ最高なのに。

匿名様の総合評価:
3.3
3.3
おもてなし
3
客室
4
お風呂
5
お食事
2
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は秋保温泉蘭亭にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、アレルギーのご連絡をいただいておりましたのに、対応ができておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。ご体調にかかわることですので、充分留意しなければいけないところ、当方の連絡ミスで十分な対応ができなかったこと、深く反省いたしております。申し訳ありませんでした。
また、夕食の内容についても郷土色が十分にだせていないとのご感想をしっかり受け止め、ぜひとも今後のメニューつくりの参考にさせていただきます。
温泉の良さを実感いただいておりましたのに、その他の点でご満足いただけなかったこと本当に残念です。
次回お越しいただけた際には、ご納得頂けるおもてなしでお迎えできるよう鋭意努力してまいります。

マネージャー 伊東

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【女性限定】上質な寛ぎをあなたに~女子会プラン~色浴衣で華やぎをまとい、ゆったり過ごす大人の時間

女子会プランでゆっくりと満喫。部屋も広くて快適。温泉は夜もOKでいつでも入れて、何度も入りました。食事は夜も朝も満足の内容で大変美味しかったです。最後に対応の素晴らしい仲居さん、ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は秋保温泉蘭亭にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
女子会プランは当館でも人気のプランで、ご満足いただけたことをうれしく思います。
女性のスタッフの目線で、色浴衣の無料貸し出しや、レイトチェックアウトといった、女性ならではの、滞在をより楽しんでいただくためのアイデアが生まれました。
また、当館スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴できましたことも本当にありがたく、心が温かくなりました。ありがとうございました。

またぜひお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 伊東

hana様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
らくだ倶楽部限定!RKD48《48歳以上限定》お手軽にグルメ料理をお楽しみ頂けます♪

今回は事情があって、当日キャンセルの場合もあるということを考えて、一番安く泊まれるプランに申し込みました。30分で5千円のエステも気持ち良かったし、ゆっくり出来ました。ありがとうございました。

hana様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は秋保温泉蘭亭にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様に喜んでいただけるプラン作りが目標ですので、今回のご感想を励みにこれからもご満足いただける宿であるよう努力してまいります。
当館のエステもお試しいただいたのですね。こちらは日本一の技を持ったエステですので、是非また癒されにお越しくださいませ。

この度はありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー伊東

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン

48歳以上のお得プランを利用しました。
夕食の会席料理は量もしっかりあって大変美味しかった。朝食のバイキングもたくさんの種類で朝から結構いただきました。
特典のレイトチェックアウトを有効に利用して、ぎりぎりまでゆっくりできました。
楽しい旅行となりました。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は秋保温泉蘭亭にお越し頂きまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎになられたご様子で大変嬉しく思います。レイトチェックアウトのプランは大変人気の特典となっております。
これからも皆様にご満足頂けるおもてなしが出来るよう努力して参りたいと存じます。この度はありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー伊東

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