ウェルネスの森 那須

ウェルネスノモリ ナス / [栃木県] 那須高原

アクセス
那須塩原駅下車、無料送迎バスで約30分。 地図 ナビ起動

ウェルネスの森 那須のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
39
総合評価
4.5
4.5
アンケート数
39

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.5 4.5
客室
4.6 4.6
お風呂
4.5 4.5
お食事
4.6 4.6
設備
4.4 4.4
眺望・立地
4.4 4.4

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

ことら様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【ペットと一緒にお泊り】スタンダードプラン

まず部屋の広さと豪華さに驚きました。ペット用品も一式持って行ったのですが、部屋にも少し用意されていて助かりました。 静かで、猫もすっかり寛いでくれて、安心して部屋に残してお出掛けでき、皆でリラックスした休暇を楽しめました♪

温泉も気持ち良かったです。必要アメニティも揃ってるし、貸切風呂も色々楽しめ満足できました。

お食事はとってもゴージャスで、本当に素晴らしく美味しかったです!特にローストビースは絶品で、また食べに行こうと思ってます!! 
スタッフのみなさんも気さくで色々と教えて頂いて、楽しくお食事する事が出来ました。夜食のラーメンも素敵なサービスだなぁと思いました。お腹いっぱいなのに食べてしまいました~。笑!

あと、野菜も新鮮でどれも肉厚で美味しかったので、帰りに道の駅やLOCOMARTで沢山買って帰りました。やっぱり美味しいです!!

朝起きたら雪がうっすら積もってたので、寒がりな私は今回ゴルフは諦めましたが次回はゴルフも楽しみたいと思います。

ホテルのロケーションも何処へでも行きやすくて良いですし、また是非リピートしたいお宿です☆

ことら様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご夕食、ご朝食ともにお気に召していただけたようで、私共といたしましても大変うれしい限りでございます。

ホテル目の前に広がる「25那須ゴルフガーデン」も次回ご来館頂く機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

予約担当 鈴木

匿名様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
ペットルーム直前割★平日限定!ハーフディナープラン

犬が我が家に居る時と同様、のびのびと過ごしていました。飼い主ともどもゆったりとくつろぐことが出来、たいへん満足な一夜でした。
 
夕食はハーフディナーとのことでしたが、量的にも(シニアなので)「、味も満足。 夜鳴きそば」懐かしかった!

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
5
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、お食事ともにご満足いただけたようで、私共といたしましても大変嬉しい限りでございます。
お夜食でご用意しております夜鳴きそばは、あっさりとした醤油味で優しい味わいが人気の一品でございます。
小腹がすいた際にはぜひご利用頂ければ幸いでございます。
今後もより人にもワンちゃん・ネコちゃんにも優しいホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約 阿部

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早割】最大40%オフ!早期予約キャンペーン!ロイヤルリゾート那須へGO!

部屋も良く眺めも良く、食事も最高に美味しかったです。
無料貸し切りのお風呂はポイントは高いです。

また是非行きたいと思います。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
お部屋、お食事、お風呂とお気に召していただけたようで、私共といたしましても大変うれしい限りでございます。
ご夕食につきましては、3か月に1度お品書きが変更となりますので、ぜひまた違う季節にお試しいただければ幸いでございます。
今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またお目にかかれる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

宿泊予約 阿部

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早割】最大40%オフ!早期予約キャンペーン!ロイヤルリゾート那須へGO!

お部屋がアンティ-クで広いし、二階でしたが景色もよかったし、お料理もおいしかったです。ただ、ベッドから壁を隔ててすぐが部屋のお風呂だったせいでしょうか?寝るときカビ臭いのがすごく気になりました。それだけが残念です。

匿名様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご夕食、お部屋にご満足頂けましたにもかかわらず、お休み頂く際に、臭いの件で、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう注意して参る所存でございます。
これから那須高原は、紅葉シーズンを迎えます。那須高原へお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 鈴木

うらん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
夏休みは24種類のプールで遊ぼ!【当館から車で10分】アクアビーナス利用券付

ロイヤルガーデンコートのスイートの部屋は広くて快適な造りの部屋だった。ベッドも大きくぐっすり眠れた。料理はメインのローストビーフが絶品。部屋の無料のミニバー、ハーブティーのセット、プライベートのミスとサウナなどがあり満喫。ホテル全体に漂うアロマの香りも良かった。
また、訪れたくなるホテルである。

うらん様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

うらん様、この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
今回ご用意させていただきましたロイヤルガーデンコートのスイートルーム、お気に召していただけたようで私どもといたしましても大変うれしい限りでございます。
お料理につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
うらん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約 阿部

しんちゃん様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
GW早割★最大45%引!1室の人数が増えるほど割引率UP

ここにお世話になるのは、もう4回目です。目の前に広がるゴルフ場や夜のカジノなど、昼も夜も、子供と一緒に楽しめます。また、食事は美味しいですし、夜食のラーメン(無料)もうれしいですね。貸切風呂も一つ一つは少しサイズは小さいものの種類が豊富ですし、大浴場もこじんまりとしてますが、とても快適です。
6歳の子供も一番好きなホテルと言ってます。また行きたいです。

しんちゃん様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

しんちゃん様

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿にて数々のお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、
重ねて御礼申し上げます。
今年は、開業10周年となり、館内では記念のイベントを計画しておりますので、いつも以上にお楽しみ頂ける事と思います。
しんちゃん様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

予約担当 鈴木


かぼちゃぷりん様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
★21日12時までの限定受付★タイムセールで那須高原へGO!特別プライス♪

今回こちらには初めての宿泊でしたが、とっても満足させて頂きました。
年に何度か旅行に行く事があるのですが、今まで私達が利用させて戴いた中では、かなりのランクではないでしょうか?!
ただ、ちょっと残念だったのが・・・夕食のデザートが料理と比べて味のレベルが低かった事と部屋のマッサージチェアが、使い心地が悪かった事でしょうか・・・。
特に楽しかったのは、初めてカジノをチャレンジできた事です。(またチャレンジしてみた~い!)
あと、22時~のラーメン?というのも気になりましたが・・・お腹いっぱいなのもあり聞き損ねてしまいました。
また、是非!こちらを利用してみたいな~と思いました(^^)v

かぼちゃぷりん様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

かぼちゃぷりん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
ご滞在はご満足いただけたようで嬉しく思います。デザートに関しては、今後の検討材料とさせていただきたいと思います。
コース料理は、季節毎に変更しておりますので、またご利用いただければ幸いです。
次回は、是非ラーメンもお召し上がりくださいね。

宿泊支配人 池田圭希

ボウイ様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
★21日12時までの限定受付★タイムセールで那須高原へGO!特別プライス♪

らくだ倶楽部さん前日急な予約、また禁煙のお部屋がなくて消臭対策していただいて、ありがとうございました。お部屋もヨーロピアンで素敵でした。お風呂に行くまでちょっと歩くけれど、いいお湯だった。夕食はまぁまぁでも朝食はメニュー充実していてとっても美味しかったです。今度季節を変えて夏にでも訪れたいです。

ボウイ様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ボウイ様、この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
お部屋、大浴場とお気に召していただけたようで、私共といたしましても大変うれしい限りでございます。
ご夕食の内容につきましては、季節によって変更させていただいておりますので、ぜひ、また違う季節にお試しいただければ幸いでございます。
今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
ボウイ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約 阿部

ジュン様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
クリスマス早期予約キャンペーン★プチプレゼント付♪

久しぶりの夫婦の旅行で利用しました。
食事が美味しかったです。高原野菜は普段あまり野菜を食さない主人も私も美味しくいただきました。朝食もバイキングでしたが充実したメニューだと思います。ローストビーフは特に美味しいですよ!お部屋は、ヨーロッパの家具を使っていたので、まるで外国に来たようで良い思いでになりました。 本当に素敵なホテルでした。



ジュン様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?

ご夕食・ご朝食ともにお気に召していただけたようで、料理長をはじめスタッフ一同、大変うれしく思います。
お食事に使用しておりますお野菜やその他の食材は出来る限り那須高原産のものを使っており、素材の味を活かした調理にこだわってご提供させていただいておりますので、お野菜本来の甘さを存分にお楽しみいただける内容となっております。

季節毎にメニューが変わりますので、また違う季節にご来館いただければ幸いでございます。
今後もよりお客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同、取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約 阿部

ハル様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早得30】30日前なら基本料金より15%引

午後4時ぐらいに着いて、忙しいのは分かりますが、車椅子なので、エレベーターの場所を聞いたら、説明を面倒くさそうにされて、きちんと説明をされませんでした。態度が悪く、気分が悪くなりました。
それを伝えた後は、一生懸命にに陳謝されましたので、納得しました。
他の従業員の方は、本当は、良い方だと思うのですが、接客を1にしました。

ハル様の総合評価:
3.7
3.7
おもてなし
1
客室
5
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿へのご返信が大変遅くなってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

ご滞在中は当方のご案内不足で大変ご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ教育を徹底し、改善に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点が多くございますが、少しでもお客様に快適に、そしてのんびりと館内でお過ごしいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約 阿部

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