ラビスタ函館ベイ

ラビスタハコダテベイ / [北海道] 函館市

アクセス
JR函館駅より徒歩15分 地図 ナビ起動

ラビスタ函館ベイのクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
100
総合評価
4.6
4.6
アンケート数
100

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.4 4.4
客室
4.6 4.6
お風呂
4.5 4.5
お食事
4.4 4.4
設備
4.5 4.5
眺望・立地
4.7 4.7

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

環様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
【ビジネス】朝食付プラン

講演会の講師が宿泊しましたが、大変お喜びでした。
8階の部屋でロケーションも素敵で、黒を基調とした部屋の造作もお気に入りで、広めのお部屋で大満足しました。次回もお願いしたいです。

環様の総合評価:
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おもてなし
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客室
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お風呂
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お食事
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設備
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眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

この度はラビスタ函館ベイをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にはお部屋の内装、窓からの眺めも気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様にお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、努めさせて頂きます。
是非また、函館にお越しの際は、ラビスタ函館ベイでごゆっくりお寛ぎ頂けましたら、幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラビスタ函館ベイ 村田

匿名様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
【5月限定】格安!!低層階プラン朝食付(ツイン)【禁煙】

13階のお風呂と部屋は大満足でした。朝食のバイキングも、種類は豊富だし、味も良いし、お腹いっぱい食べることができました!残念だったのは、足湯が利用できなかった事です。スタッフの方も親切でしたよ。また利用したいです。大人数で利用できる部屋があると、もっといいなと思います。

匿名様の総合評価:
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おもてなし
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客室
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お風呂
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お食事
0
設備
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眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

この度はラビスタ函館ベイをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間いただきご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様には大浴場・ご朝食更にはスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂く事が出来ましてスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
足湯につきましては源泉を汲み上げてくるポンプが故障しました為休止とさせて頂いておりました。お客様にはご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
今後も皆様からの貴重なご意見を無駄にせず、ご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上のための努力を重ね、改善に努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラビスタ函館ベイ 村田

エス様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
【ビジネス】朝食付プラン

ビジネスで利用させてもらっていますが、各部屋にコーヒー豆とミルが設置されていて、ゆったりできます。

PC資料のプリントサービスもよく使わせてもらっています。
(今回宿泊した際は、設定がされておらず、印刷できませんでしたが)

エス様の総合評価:
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おもてなし
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客室
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お風呂
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お食事
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設備
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眺望・立地
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宿泊施設様からの返信

いつもラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
早速でございますがPCのプリンターがご使用出来なかったとの事大変申し訳ございませんでした。
コーヒーミルにつきましては開業1周年を記念致しまして全室に設置しており多くのお客様よりご高評を得ております。
今後もお客様に愛され、親しまれるホテルを目指しより良いサービスの向上に努めたいと存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ラビスタ函館ベイ 村田

エス様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
【ビジネス】朝食付プラン

部屋からの眺めもよく、最上階の露天風呂が癒されます。

エス様の総合評価:
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おもてなし
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客室
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お風呂
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お食事
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設備
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眺望・立地
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宿泊施設様からの返信

この度はラビスタ函館ベイをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今後とも、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、お客様からのご意見を参考にしながらスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
引続きお引き立ていただきますようお願い申し上げます。

ラビスタ函館ベイ 村田

syu様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定&定額給付金歓迎】「ラビスタ函館ベイ」1周年謝恩プラン♪

強風のため、露天風呂に入れなかったのは残念ですがとても綺麗にされていましたし、ご飯も美味しく大変素敵な宿泊が出来ました。
ただ、女湯の時計がずれていて(サウナ内も脱衣場も1時間以上ずれていましたよ)長湯しすぎたかと思いびっくりしました・・・。

syu様の総合評価:
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おもてなし
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客室
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お風呂
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お食事
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設備
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眺望・立地
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宿泊施設様からの返信

この度はラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
またお褒めのお言葉まで頂きまして有り難うございます。
早速でございますが大浴場内の時計に不備があり、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらぬよう、点検を徹底して参ります。
ラビスタ函館ベイをお選び頂き、ご宿泊して頂くお客様皆様にご満足頂ける様、努力して参りますので是非また当ホテルをご利用頂けたら幸いで御座います。
ご投稿有難う御座いました。

ラビスタ函館ベイ 村田

エス様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
【ビジネス】朝食付プラン

書類の印刷もできて、ビジネスユースでもいいと思います。

エス様の総合評価:
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おもてなし
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客室
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お風呂
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お食事
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設備
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眺望・立地
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宿泊施設様からの返信

この度は、ラビスタ函館ベイへご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。
また、貴重ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じております。
今後もお客様からのお声を大切にし、より快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

ラビスタ函館ベイ 村田

junon様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部2周年】新規掲載記念プラン♪

たまたまホワイトデーの企画にもあたり、館内や室内の雰囲気もモダンで他のホテルとは違って差別化を計っているのは良かった。
しかし前回の口コミ同様、チェックインの時間指定があった割にはサービスもなく、フロントからのエレベーターの位置の説明もなかった。
天候が悪かったので、メリットの1つの眺望が良い露天風呂が中止だったのも残念だった。売りの勝手丼もテレビで紹介されていたほどではなかった。
子供2人を含む、家族4人で1つの部屋に泊まれないという融通が利かないのも不満。

junon様の総合評価:
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おもてなし
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客室
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お風呂
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お食事
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設備
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眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

junon様

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場の露天風呂に関しまして、大浴場が13階と高層階にあり、ホテルから海が近い関係で、風が強いときには一時閉鎖させていただいておりましたが、お客様の危険防止のためご理解頂ければ幸いです。現在、露天風呂の周りを囲む風防工事を行なっており、工事終了後には少しでも改善されることと思います。
4名様1室でのご宿泊に関しまして、和洋室タイプですと2名様がベッド、2名様がお布団という形でご利用頂けますが、お部屋が若干手狭になってしまう為、インターネットのプランには設定しておりませんでしたが、お客様よりの貴重なご意見として今後のプラン構築の参考とさせて頂きたく存じます。
また、チェックイン時のご説明不足に関しましては誠に申し訳ございませんでした。より一層ご満足していただけますよう頂戴致しました内容を今後に生かし、日々努力して参ります。
まだまだ至らない点がございますが、今後ともラビスタ函館ベイをよろしくお願い致します。
(フロントマネージャー 村田)

みかん様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部2周年】新規掲載記念プラン♪

13階のお風呂はとっても良かったです。
朝食も海鮮丼が美味しかった。

ベットがもう一つ眠りにくかった。
お風呂に持って行くかごですがささくれがでてました。要らないのでは?

みかん様の総合評価:
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おもてなし
0
客室
0
お風呂
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お食事
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設備
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眺望・立地
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宿泊施設様からの返信

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠に有り難うございます。
湯籠につきまして、お客様にはお怪我はなかったでしょうか?大変ご不快賜りました事、心より深くお詫び申し上げます。また、13階の大浴場そして翌朝のご朝食におかれましてはお褒めのお言葉をいただき有り難うございます。
まだまだお客様にご満足いただけるサービスのご提供が出来ず、大変恥ずかしい限りでございますが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、またの御機会がございましたら、是非ラビスタ函館ベイを御用命頂ければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ラビスタ函館ベイ 村田

匿名様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部2周年】新規掲載記念プラン♪

子供と二人で宿泊させて頂きました。子供も私も、最上階の温泉、朝食バイキングともに、とても満足しています。最上階の温泉からは、津軽海峡、函館湾の両方が見渡せます。また、館内着と部屋着の両方が用意されている点もとても良かった。さらに、駅からゆっくり歩いても15分程度で、ベイエリアにあることから隣が倉庫街で立地も最高です。また、函館を訪れる機会があれば、利用したいホテルです。

匿名様の総合評価:
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おもてなし
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客室
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お風呂
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お食事
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設備
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眺望・立地
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宿泊施設様からの返信

この度は数あるホテルの中よりラビスタ函館ベイをお選びいただき誠に有り難うございます。
またお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様には最上階の温泉、ご朝食、眺望、館内着、室内着さらには立地にまでご満足していただき嬉しい限りでございます。
また函館にお越しの際には是非ラビスタ函館ベイへお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ラビスタ函館ベイ 村田

オールワン倶楽部様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部2周年】新規掲載記念プラン♪

雰囲気等は格別な物が有りましたが、フロント対応・朝食会場接客はあまり良かったとは?言えません。
他より良かった点は雰囲気・エレベーター・朝食(◎でした)  部屋の備え付け品・消耗品。
他より、普通又は普通以下の点⇒フロント対応▲ 部屋の広さ(少し狭い) 部屋にバスユニットが無い。出張で頻繁に函館入りしますが、8000円位まででしたら又泊まりたいと考えます。

オールワン倶楽部様の総合評価:
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おもてなし
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客室
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お風呂
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お食事
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設備
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眺望・立地
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宿泊施設様からの返信

この度は、ラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿頂き、またお褒めのお言葉もたくさん頂戴致しまして心より御礼申し上げます。
また、ご指摘を頂きましたフロント応対・ご朝食会場での接客応対につきましては、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。今後は今回の反省を踏まえ、日々サービス向上により一層努めて参ります。
今後も、お得なプランを構築して参りますので、変わらぬご愛顧、何卒よろしくお願い致します。
(フロントマネージャー 村田)

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