浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）
ハマチドリノユ カイシュウ（キョウリツリゾート） / [和歌山県] 白浜温泉
浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 338件
- 総合評価
- 4.4
- アンケート数
- 338件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.1
- 客室
- 4.4
- お風呂
- 4.5
- お食事
- 4.2
- 設備
- 4.4
- 眺望・立地
- 4.6
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪会員限定シークレットプラン≫19,300円で人気の【露天風呂付客室】に泊まる!
初めて利用させてもらいました。感想としては普通並みです。食事もお風呂も普通。従業員の人達も笑顔ですが、何かマニアルぽい感じがしました。
- の総合評価：
- 3.5
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 3
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【冬の味覚プラン!】幻の高級魚、紀州九絵づくし20%オフ!【暁の抄・和洋室】
チェックインの時間が遅くなったにもかかわらずこころよく迎えていただいて嬉しかったです。
お部屋もロケーションも最高でした。
お部屋の露天風呂は大変よかったです。
食事がいまいちでした、もう少し美味しくして欲しいです。
大浴場のお湯がぬるくて残念でした。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 3
- お食事
- 2
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪3/1(月)12:00までの限定受付!≫19,800円で人気の【露天風呂付客室】に泊まり、さらに嬉しい特典付き!
とっても素敵なお宿でした!
お部屋も綺麗で広くて快適でした。
食事も大変美味しく、特にお造り・熊野牛は最高でした!
私の誕生日だったので、オイルマッサージもオプションしました。いつも海外で受けますが、海舟さんのマーサージテクニックもGOODでした!
心残りがひとつだけあります。
貸切露天風呂が満員で入れなかったのが残念です。
でも絶対にリピしたいお宿なので秋にまた宿泊したいと思います。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪3/1(月)12:00までの限定受付!≫19,800円で人気の【露天風呂付客室】に泊まり、さらに嬉しい特典付き!
旅館はとても綺麗ですが、お風呂に予備のハンドタオル、バスタオル、洗顔石鹸が欲しかったです。でも風呂上りのアイスクリームサービスは最高でした。お風呂も家族風呂も良かったです!又、泊まりたくなる旅館でした☆
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ3周年限定!≫3月宿泊に限り最大25%OFF!!【波の抄・和洋室】
孫の卒園と31日誕生日のお祝いも兼ねてお世話になりました。
お部屋は、すっきりと清潔で大変満足しました。
が、食事に関しては全然といっていいほどがっかりしました。
システム上、仕方が無いんでしょうが、2部構成で時間が来たら
みんなぞろぞろと階段を登って食事所へ・・。この時点でもうだめ。
団体旅行で来ているような雰囲気。食事の内容もがっかり。
お部屋が良かっただけに、残念です。是非一考を!孫の誕生日とお知らせしていたんですが、何の対応も無く優しさが感じられませんでした。
ただ、ネットの口コミでは自分で部屋まで荷物を運ぶとあったので
覚悟して行ったんですが、それはちゃんと部屋まで運んで頂いて
助かりました。バギーの車輪も拭いて部屋内に入れて頂き感激しました。再訪するかは、微妙です。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 2
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪早得30≫室数限定★早いもの勝ち!2食付【波の抄・和洋室】
高齢の両親にも食べやすい料理で郷土や季節感があり、とても良かったです。いすの設置やバリアフリーの館内も良かったです。
旅行前にリクエスト対応を直接ホテルにしたのですが、再度確認が必要だったので、少し残念でした。対応は良かったのですが、もう少しスタッフに笑顔があるといいと思いました。家族風呂が階段のある所ばかりだったので高齢者には無理で残念でした。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪金のらくだ≫”開業2周年”謝恩特別プラン!【波の抄・和洋室】
今回の旅行は海舟さんに宿泊のみの目的でしたので、早目の到着になってしまいました。にもかかわらず早々と入室させていただいたことをありがたく思っています。4階の部屋だったので大変眺望も良く、しばらく海を眺めていました。そうこうしてるうちに、入浴時間になり、いざ温泉へ。お客さんも少なかったので、貸切露天風呂もすべて制覇でき、混浴風呂も貸切状態でした。ただ、まだまだ寒い時期ですので、お湯がぬるめだったのが残念です。夕食は海ほたるでカウンター席だったので、海に夕日が沈むところを眺めながらの夕食でした。眺望や夜食のことを考えると、早めの食事の方がいいと思います。朝食は和洋1つずつお願いしたのですが、内容からして和食をお勧めします。食後はラウンジで無料のコーヒーをいただいたり、またまた温泉に入ったりしてお昼前までゆっくりさせてもらいました。食事もとても凝ったものでしたし、接客も気持ちの良いものでした。おかげさまで至福のときを過ごすことができました。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪会員限定シークレットプラン≫19,300円で人気の【露天風呂付客室】に泊まる!
全体的には大変満足しています。ただ、混浴露天風呂に降りていく階段の造りがバラバラなので大変危険。最初のコンクリート造りの階段はいいんですが途中から竹(木?)のふちをつけた階段で「この階段危ないなぁ」と言っていた矢先に踏み外し足首を捻挫してしまいました。最初のコンクリート造りの階段で統一したほうがいい。特にお歳を召された方は苦労して上り下りしていました。階段の改造が出来なかったら女性用の履物はヒールのついてない男性用の履物の小ぶりなものに変更したほうが踏むはずしにくいと思います。屋根もないので雨降りが大変そう。もちろん傘が用意されていましたが、風呂上りに濡れるのは絶対いやです。
また、チェックインのときに部屋までの場所は教えてくれるが自分たちだけで行かなければならないのが残念でした。だから部屋の設備の説明もないし非常口の説明もなかった。設備・ロケーション・接客・食事はかなり満足しましたのでまた利用したいと思います。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 20代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪3/1(月)12:00までの限定受付!≫19,800円で人気の【露天風呂付客室】に泊まり、さらに嬉しい特典付き!
夕食時ですが、レストランのスタッフが業務的で、おもてなしの気持ちが感じられなかった。
料理を机に置く時はもっと静かに置いて欲しい。
料理の説明も早口で聞き取れなかった。
常識として、料理を下げる時「お下げしてよろしいでしょうか」と聞くべきだと思う。食べかけの料理を勝手に下げるのはイラッとした。
インカムを付けている為か、こちらの声が届きにくく、何度か無視されたような気分になった。
接客としての、身だしなみや、笑顔・・・基本的な接遇を指導し直してもらいたい。
- の総合評価：
- 3
-
- おもてなし
- 1
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 1
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
この度は、浜千鳥の湯 海舟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ただ、お食事処をご利用に際しまして接客応対の件でご不快の念をお客様に惹起させ多大なご迷惑をお掛けしました事を衷心よりお詫び申し上げます。
お客様がご指摘のことは、私共のサービス業としての基本的な対応が未熟であった為、発生してしまい申し訳ございませんでした。
お客様に安らぎと安心を提供する癒しの宿としては非常に恥ずべきことであり、私共としては申し開きのできることではありません。
今後は従業員一同今一度サービスの基本を再確認し、お客様に信頼され安心して頂ける癒しの宿になるよう努力していく所存でございます。
浜千鳥の湯 海舟 土居
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪3/1(月)12:00までの限定受付!≫19,800円で人気の【露天風呂付客室】に泊まり、さらに嬉しい特典付き!
私たち夫婦と2歳児の子供と宿泊しました。
とても新しいお宿なのできれいで、お部屋も海が見えてすてきでした。
館内も畳敷きなので子供にとっても気持ち良かったようで、走り回っていました。
お食事もあまり期待していなかったのですが、とてもボリュームがあって大変美味しかったです☆
お風呂ですが、混浴露天風呂、貸切露天風呂に1回ずつと客室の露天風呂に2回入浴しました。
家族で入れたのがとても嬉しかったし、いい思い出になりました。
ただ雨が降っていてとても寒い日だったので、露天風呂へ行く道が寒かったです。もうちょっと着込んでお風呂場まで行けば良かったです・・・。
あと混浴露天風呂のお湯が少しぬるめだったのが残念な点ですが、全体的にとても気持ち良く過ごせました。
子供用の作務衣があったのがとても嬉しかったです。
とてもかわいかったし☆
家族でおそろいの作務衣を着れたのは良かったです。
またゆっくり泊まりにいきたいお宿です。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
この度は、浜千鳥の湯 海舟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご満足して頂けたようで、従業員一同大変喜んでおります。またのお越しをお待ち申し上げております。
浜千鳥の湯 海舟 土居
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