ラグジュアリー和ホテル 風の薫

ラグジュアリーワホテル カゼノカオリ / [静岡県] 伊東温泉

アクセス
【お車の場合】   135号線で伊東市(オレンジビーチ)を過ぎて5分程ですぐ目に入りますので、道に迷う事はございません。ご安心下さいませ。 地図 ナビ起動

ラグジュアリー和ホテル 風の薫のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
178
総合評価
4.6
4.6
アンケート数
178

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.7 4.7
客室
4.7 4.7
お風呂
4.4 4.4
お食事
4.4 4.4
設備
4.5 4.5
眺望・立地
4.7 4.7

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

しおさん様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
★一人旅がお得!海一望露天風呂付/追加料金無し

素晴らしい一人旅になりました。アメニティや眺め、スタッフのホスピタリティ、 どれもレベルが高かったと思います。
何をすることもなく、ただゆっくりと過ごさせて頂きました。エステも上質で、有意義な時間が過ごせました。ありがとうございます。
また必ず伺います。

しおさん様の総合評価:
4
4
おもてなし
0
客室
0
お風呂
4
お食事
4
設備
0
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

しおさん様 この度は大切な旅のお供に私共ホテル「風の薫」をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。またお便りまで頂戴できました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におきまして「しおさん様」にはゆったりとお過ごし頂けましたご様子、スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。私共は常にお客様の立場に立ち「目配り」・「気配り」を欠かさず、ご宿泊頂きますお客様の「かゆいところにも手の届くおもてなし」を目指して日々努力をしている次第でございます。頂戴致しましたお言葉にも御座います様に、眺望的にも眼下に広がる相模灘はこれからの時期更に水面は澄み渡り、大変素晴らしい風景をご覧頂け、見るもの全てに心の癒しを与えてくれる事と存じます。お褒め頂きましたエステに関しましてもしっかりと御身体を癒して頂き、心身共に極上のひと時を感じて頂けました事は私共にとって大変嬉しく、励みとなります。多々お褒めのお言葉を頂戴致し恐縮ではございますが更なる成長をする為、今以上に努力を重ね皆様に「また行きたい」と思って頂けるホテルになれます様精進して参りますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

こまきちゃん様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【限定タイムセール】≪10/20(木)12:00まで限定受付!≫タイムセール限定プラン!お土産券付き


送迎までしていただき最後まで気持ちよく過ごせました!
ありがとうございました!!

こまきちゃん様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

こまきちゃん様 この度は大切な旅のお供に私共ホテル「風の薫」をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、多大なるご評価まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におきまして「こまきちゃん」様には気持ち良くお過ごし頂き、ご満足頂けました事、スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。私共は常にご宿泊頂きます皆様にご満足頂く為、「目配り」・「気配り」を欠かさず、皆様の「かゆいところにも手の届く」おもてなしを目指し、日々精進している次第でございます。ご送迎に関しましても立地条件的に少々駅から離れてございますので皆様にご不便をかけぬ様、お越し頂く際は駅からホテル直通に限りタクシーのご料金をご返金させて頂く等、工夫をしてございます。しかしながら全てのお客様にご満足頂くには至らない点が多々あるかと存じます。そんな中皆様より頂戴致します貴重なご意見・ご感想と常に向き合い大切な糧とし、真摯に受け止め考える事で今以上にご満足頂けるホテルへ成長するべく努力をしております。またお越し頂けます際には此度以上のご満足感じて頂ける様ご用意し、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Ducky様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早割!】【28日前早割り】4週間前からのお楽しみ宿泊プラン

お部屋も広く綺麗でまたお部屋の飲み物も全てフリードリンクでとても快適に過ごせました。食事の量も多すぎることなくちょうど良く、また記念日で伺ったのですが、サプライズでお祝いのデザートまで頂いてしまったり、食後はバーでのフリードリンクも付いていました。駅までの送迎もあり何もかも至れりつくせりで、本当に素敵な滞在になりました。また伺いたいと思います。

Ducky様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

Ducky様 この度は私共“風の薫”にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。その上、このような数多なるお褒めのお言葉に預かりましたること大変光栄でございます。風の薫、全ての場所から臨める壮大なる相模灘は美しく水面を輝かせ、冬の澄み切った気候に抱かれて様々に変化するその表情はまた格別なる景観にございます。ご滞在においてご満足いただけたご様子でスタッフ一同、安堵いたしてございます。今後とも“極上の休日”のお手伝いができますよう、客室等に今後とも意匠を凝らして新しい休日のスタイルをご提案させていただくべく尽力して参る所存でございます。さらには12中旬より夕食献立も冬の味覚を用いた和食会席に一新する予定になっておりますので、是非とも風の薫にて四季折々の味覚をご堪能いただければ幸いでございます。それでは、またDucky様にお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げておりますのでどうか、季節柄体調を崩しやすいと存じますが、ご自愛いただきお過ごしいただければと存じます。この度の暖かいお便り、誠にありがとうございました。

みぃちゃん様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
★一人旅がお得!海一望露天風呂付/追加料金無し

まさに『のんびりまったり』させて頂き大満足です。付き過ぎず離れ過ぎずの接客は抜群。要望にもしっかり答えて下さり、食事で左利きに気付いたのか次からは箸置きの向きが左利き用に。さりげない気遣いが。
時間の制約が厳しい日常から少しだけ離れ、好きな時に寝て起きたら風呂と何と贅沢な。食事は、全てが美味しく…ただ量が多過ぎて残してしまったこと。申し訳なく思います。自家製だと聞いた生七味絶品でした。次は母でも連れてきてあげようかなと思います。大変お世話になりました。

みぃちゃん様の総合評価:
0
0
おもてなし
0
客室
0
お風呂
0
お食事
0
設備
0
眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

この度は『風の薫』へお越し頂き、また、お便りまでお寄せ頂き誠にありがとうございます。お手紙にございました様に「のんびりまったり」お寛ぎ頂けましたご様子スタッフ一同安心致しております。みぃちゃん様のご滞在がより快適なものになります様、利き手はもちろんのこと、お好みのものなどお伺いできます機会がございましたらできる限りの対応をさせて頂いております。一つ一つは小さなことかもしれませんが、みぃちゃん様の様にお喜び頂けましたら私共の励みにもなります。温かいお言葉誠にありがとございます。また、お忙しい日常から少し抜け出し「風の薫」にてお好みのお時間の過ごし方をお楽しみ頂けたこと光栄でございます。お便りにございました様に、次回は是非ともお母様とご一緒にお会いできますこと楽しみにしております。この度は誠にありがとうございます。

クー様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定】プレミアム特集記念タイムセール!豪華3大特典付き お得!平日¥19,800~

先日は大変お世話になりました。

妊婦ということもあり、スタッフの方々の心配りがとても嬉しかったです。到着後、安産御守りを頂き、お食事の際にはクッションを用意して下さり、お部屋には抱き枕も用意して下さっていました。飲み物の種類も豊富で、妊婦でも安心して飲める物が沢山あり、凄く嬉しかったです。結婚記念日も近く、デザート盛り合わせ・記念写真でお祝いもして頂き、良い記念になりました。

夕食時に、炙り銀杏がありましたが冷えていたので皮がむけず、食べ方に戸惑いました。熱いうちに皮をむいて食べる物だと思っていたので、ちょっと残念でした。

お風呂につかりながら、のんびり過ごすことが出来ました。料理も美味しく、次回は家族3人でお邪魔できたらと思っています。

クー様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

クー様 この度は数あるホテルの中から「風の薫」にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミのご投稿まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。この度のご夕食での銀杏につきまして冷めた銀杏の提供、皮が剥けないという始末と大変申し訳御座いませんでした。銀杏につきましては早急に総料理長と話し合い検討させて頂きたいと思います。今回の結婚記念旅行は「良い記念になりました」と大変ご満足頂けたご様子にスタッフ一同胸を撫で下ろしております。記念のお写真ではご主人様が奥様のお腹を触りながら満面の笑みで写られているのがとても印象的で御座いました。お二人でのご旅行は当分難しくなるかもしれませんが、次回は是非、ご家族3名様でお越し頂き、お子様のお顔を拝見出来たらと思う次第で御座います。それでは、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

M.K様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定】プレミアム特集記念タイムセール!豪華3大特典付き お得!平日¥19,800~

先月に引き続き利用させて頂きましたが、今回も大変満足しています
お食事も美味しく、スタッフの方々の距離感も適度で居心地が良かったです
利用する側の気持ちをうまく捉えているのではないでしょうか
煩わしさもなくスマートに寛げるところが気に入っております
清潔感があり、また料金もリーズナブルでサービスも行き届いています
是非、今後も利用したいと思いますね

M.K様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は2度目の『風の薫』へお越し頂き、また、お便りまでお寄せ頂き誠にありがとうございます。前回から1ヶ月後のご宿泊利用に合わせまして「今回も大変満足しています」とのお言葉まで頂戴できましたこと、誠に光栄でございます。今回のご利用では丁度お料理の切り替え時期でございまして、夏メニューと秋メニューのどちらもお楽しみ頂けましたご様子に料理長をはじめ、スタッフ一同安心致しております。お客様と接することは私共にとって大変楽しいものでもございますので、日々多くのお客様にお会いできることに喜びを感じ、お待ち申し上げておりますので、「今後も利用したい」とのお言葉を頂戴できますことが、私共の励みでございます。誠にありがとうございます。次回お越しの際にもM.K様にごゆっくりお寛ぎ頂き、また「今後も利用したい」と仰って頂けます様、御もてなしをご用意致しましてスタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定】プレミアム特集記念タイムセール!豪華3大特典付き お得!平日¥19,800~

両親の結婚記念日のお祝いに両親と宿泊しました。その事を予約時のコメントに記入したところ、夕食の終わりにお祝いのデザートと記念写真のサプライズがあり、両親共々とても感動し、スタッフの方の心配りに感謝しました。夕食時、私が左利きなのを覚えていていただき、翌日の朝食時、私の席だけ左利き用の配膳にしていただいた事も嬉しかったです。
夕食は私は美味しかったのですが、高齢の両親にはチョット合わなかったみたいです。でも、朝食は美味しかったみたいです。
お風呂は部屋風呂は良かったのですが、貸切風呂『風』の方の脱衣所に虫が沢山いて、虫嫌いの私には残念でした。お部屋も良かったですが、私と父がベットの横で足の指を打ってしまい、痛かったです。
少しだけ、残念な所もありましたが、それを上回る接客でとても満足だったのですが、最後の最後、駐車場でトラブルがあり、とても悲しい思いをしてしまいました。。。
駐車場でのトラブルがありましたが、友達にはオススメできるホテルだと思います。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は両親のご結婚記念日のお祝いのご旅行に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。ご出発時の駐車場でのトラブル、貸し切り風呂の脱衣所の虫に付きましてご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。脱衣所に関しましては、再度清掃の徹底をさせて頂きたく存じます。
しかしながら、「友達にはおすすめできるホテル」との大変嬉しいお言葉も頂き、スタッフ一同この上ない幸せにございます。当ホテル、お客様にご満足して頂くにはまだまだ至らない点が多々あるかと存じます。その中でも頂戴致しますご意見・ご感想を真摯に受け止め更なるご満足を皆様に感じて頂けます様、努力していく次第でございます。次回お越し頂けます際には今回以上の感動・感激・ご満足を感じて頂けます様ご用意致しまして、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【金のらくだ】一番人気

冷蔵庫内の飲料無料サービス、タクシー代1070円まで支払などサービスの点でよかったです。また、食事の量は年寄りには少し多い気がいたしました。食事も満足いたしました。食事時間の設定に工夫されたし。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は『風の薫』へお越し頂き、また、お便りまでお寄せ頂き誠にありがとうございます。お2泊というお客様の貴重なお時間を「風の薫」にてお過ごし頂きまして誠に光栄でございます。お食事量、お時間に関しまして、ご満足のいくご案内ができずに恐縮でございます。お食事に関しましては、レストランでのご案内でございますので、座席数の関係上1部・2部制を取らせて頂いておりますが、頂きましたご意見を参考に皆様がご満足頂けます様努めさせて頂きます。またお便りにございました様に、電車でお越し頂きますお客様にはお客様のお好きなタイミングでお越し頂けます様タクシーをご利用頂いております。お天気の良い日にはお散歩がてら歩いて起こし頂くお客様もいらっしゃいますが、タクシーをご利用頂きましても上限こそございますが、ご返金させて頂いておりますので、伊東の町を散策されてから、お越し頂くのも大変お勧めでございます。それでは次回お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定】プレミアム特集記念!豪華3大特典付き お得!平日¥19,800~

細やかなサービスとロケーション、海を眺望できる客室と清潔感あふれる施設内で大変満足できました。遅い時間のチェックインにもかかわらず、いろいろとこちらの要望にも快く対応してくださり、真心のサービスを感じました。大変お世話になりました。ぜひまた泊まって、もっと施設内を楽しみたいと思います。(結局寝湯には入れませんでしたので…)

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は大切な旅のご旅行に私共ホテル「風の薫」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。此度のご宿泊に関しまして、お客様には大変ご満足頂けましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。私共と致しましてはお客様の喜ぶお顔・お言葉などを頂戴出来ます事で、今以上にご満足頂けるホテルになるべく更なる成長を遂げる為の糧とさせて頂いております。頂きましたお言葉の中に、寝湯をご利用頂けなっかたとございましたが、9階の貸切眺望寝湯に関しましては比較的15時頃・22時頃がご利用頂きやすい時間でございます。お客様に対しての私共のご案内不足を猛省し、再度一つ一つ頂戴致しますお言葉を真摯に受け止め、ご宿泊頂きますお客様皆様にご満足を感じて頂けます様努力していく次第でございます。これから伊豆地方は海・山とも秋へと移り変わり、とても過ごしやすい季節に入って参ります。お食事に関しましても、9月16日より秋の新メニューがスタート致しました。料理長自慢の秋の会席のお料理も是非ご賞味頂ければと存じます。次回お越し頂けます際には、「風の薫」を此度以上にご満喫頂けます様ご準備し、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

un10様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定】プレミアム特集記念タイムセール!豪華3大特典付き お得!平日¥19,800~

貸切のお風呂が広くてよかったです。
3~4人は入れそうで家族や友人とゆっくり出来そうです。
ゲーム機のWiiやDVDの貸し出し(無料)もあるのでお子さん連れにお勧めのお宿です。
部屋に備え付けの冷蔵庫内の飲み物が無料で嬉しかったです。(水・ポカリ・ウーロン茶・ビール)×人数

un10様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
3
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

Un10 様 この度はお二人様でのご旅行に数あるホテルの中から風の薫にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。この度のクチコミを拝見しますと、ご満喫して頂いたご様子に我々スタッフ一同胸を撫で下ろしております。これからもお客様に満足・感動をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後共ご愛顧頂ければ幸いでございます。尚、9月16日からご夕食もご朝食も新メニューになり、伊豆の秋の味覚をふんだんに取り入れた料理長自信の心を込めた内容となっております。こちらにも是非ご期待下さいませ。それでは、またUn10様にお目にかかれますこと、楽しみにスタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。日中夜の温度差などで体調など崩しやすい時でもございますのでお気を付け下さいませ。

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