指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA

イブスキベイヒルズ ホテルアンドスパ / [鹿児島県] 指宿温泉

アクセス
鹿児島空港⇒九州自動車道、指宿スカイライン経由、頴娃I.Cより約30分 (約1時間30分) 地図 ナビ起動

指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAのクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
28
総合評価
4.3
4.3
アンケート数
28

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.3 4.3
客室
4.3 4.3
お風呂
4.3 4.3
お食事
3.8 3.8
設備
4.3 4.3
眺望・立地
4.5 4.5

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

むーちゃん様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
秋冬の味覚プラン☆ふぐ鍋会席コース♪

結婚38年目の記念に一泊しました。申し込み時点では何も言ってなかったのですが、前日に家内にプレゼントするバラの準備をお願いしておいたところ、到着してからびっくりしました。ランクアップした部屋(SW)を準備してあったり、フロントで早速祝福の言葉をかけてもらったり、いろいろ粋な計らいをしていただいてました。とても気持ちのいい応対振りでした。おかげで楽しくのんびりとした至福の時間を過ごせました。

むーちゃん様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

むーちゃん様
この度はお二人の大切な結婚記念日に、天珠の館をお選び頂き、誠に有り難う御座います。
思い出に残る記念日をお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同、非常に光栄で御座います。
また、対応したスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、これもまた大変嬉しい限りで御座います!ご宿泊頂きました皆様に満足してお帰り頂ける事を第一とし、日々サービスの向上に努めて参ります。今回を期に、「天珠の館」をお気に入りの宿の一つに数えて頂ければ、幸いで御座います。
むーちゃん様ご夫婦のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 大小田

ken様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
1泊3食付★ロングステイ温泉スパ満喫プラン(和洋創作料理)

錦江湾と大隈半島が見下ろせるロケーションと指宿の町の夜景のすばらしさが印象的です。また岩盤浴、露天風呂他多くの温泉施設が無料で楽しめて12時チェックイン、アウトでゆっつくり滞在してこの料金はすごくリーズナブルです。高齢の両親にも喜んでもらえていい親孝行ができました。またなんども行きたいです。

ken様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

ken様
この度は天珠の館に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋からの眺望・夜景をお気に召して頂き、「またなんども行きたい」とのお言葉…何よりの励みとなりました!今回ご利用頂きました1泊3食付の「ロングステイ温泉スパ満喫プラン」は、お客様に大変ご好評を頂いております。次回は是非、ご家族やお友達とご一緒に当ホテルをご堪能下さいませ。
今後とも、天珠の館をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント 大小田

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
2名様限定☆貸切露天風呂プラン(洋室)

大きな施設をしっかりとメンテされ、
若いスタッフの皆さんがきびきびしていて良かったです。
従業員の方や支配人さんもお声をかけて頂き、ありがとうございました。
また違う季節に利用したいと思います。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は天珠の館に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。今後とも、お客様の声を励みとして、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも、天珠の館をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント 大小田

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
気軽でいい値♪二人がいい値♪「素泊り」プラン(洋室)

大満足です。
しいて言うなら、岩盤浴がもう少し、朝早くに入れるといいナと思いました。
でも、温泉・岩盤浴・セラスパすべてが、大満足でした。
是非、また行きたいと思います。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
0
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は天珠の館をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
 当ホテル1番の自慢は、温泉施設が充実しているところです。岩盤浴、セラミック・スパなど、ご満足していただき、大変嬉しく思います。この度は、素泊まりプランをご利用で御座いましたが、その他お食事付きのプランや、温泉施設が充実しているプランもご準備しております。また次回ご利用の際も、心身ともにリラックスしていただければ...と思います。
 指宿まで足を運ぶ機会が御座いましたら、天珠の館へお気軽にお立ち寄りください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

天珠の館
フロント 松元

まるちゃん様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
【平日限定】☆貸切露天風呂プラン☆(2名様限定:洋室)

露天風呂,料理とも最高でした.料金もリーズナブルです.是非一度利用してみてください.やみつきになりますよ.
ただし,枕は持参した方がよさそう.

まるちゃん様の総合評価:
0
0
おもてなし
0
客室
0
お風呂
0
お食事
0
設備
0
眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

この度は天珠の館をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
温泉施設、お食事などご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
 枕の件につきまして、洋室のお部屋は沈みやすい柔らかめの枕をセットしております。お客様によっては硬めの枕が好みの
お客様もいらっしゃると思います。蕎麦殻の枕も取り揃えておりますので、お気軽にフロントまでお問い合わせください。
まるちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

天珠の館
フロント 松元

匿名様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
【平日限定】☆貸切露天風呂プラン☆(2名様限定:洋室)

貸切露天風呂はGood(^^)
ただ、館内禁煙だったのですが、愛煙家としては喫煙所を増やしてほしい・・・
山の中腹に施設があり、市街地から遠いため、館内にコンビニエンスストアがあると助かります。
施設案内の看板がもう少しあれば迷わないかも。(指宿市内から行き、道に迷ってしまった・・・)

匿名様の総合評価:
0
0
おもてなし
0
客室
0
お風呂
0
お食事
0
設備
0
眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

この度は天珠の館をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
貸切露天風呂プランをご満喫して頂けたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは館内・全館全室禁煙で御座いますので、愛煙家のお客様には大変ご迷惑をおかけしております。館内にクリニックも御座いますので、誠に申し訳御座いませんが、館内での禁煙にご協力下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
また、貴重なご意見を下さり誠に有難う御座います。お客様より頂きましたご意見を今後の課題として取り上げ、より良いホテルになるよう日々努めて参ります。
また指宿まで足を運ぶ機会が御座いましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

天珠の館
フロント 松元

yusho様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン

施設が清潔な感じで綺麗で、しかもスタッフの方がとても親切で良かったです。
ただ、お料理がいまいちだったので改善されればもっと良いと思いました。

yusho様の総合評価:
0
0
おもてなし
0
客室
0
お風呂
0
お食事
0
設備
0
眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
滞在中はサービスなどにご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
また、yusho様より貴重なご意見をいただきましたことを良きアドバイスとして受け止め、さらにより一層良いホテルを目指し、日々取り組んで参ります。
yusho様が指宿にお越しになる機会が御座いましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しております。
お体には十分お気を付けてお過ごし下さいませ。
天珠の館 支配人
伊藤 哲夫

ぼたんにゃん様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン

お天気が曇りと言う事もありましたが、お部屋からと大浴場からの錦江湾と指宿市内の眺めは最高でした。天候が良ければ大隅半島まで見ることが出来るそうです。お風呂も綺麗でゆったり、リラックス出来ました。今回は温泉三昧で格安で泊まれ、お料理は堪能しませんが、また泊まる時は食べてみたいと思います。

ぼたんにゃん様の総合評価:
0
0
おもてなし
0
客室
0
お風呂
0
お食事
0
設備
0
眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
滞在中は温泉施設やお部屋からの眺望などにご満足頂けました事、大変嬉しく思います。さらにより一層良いホテルを目指し、日々取り組んで参ります。
ぼたんにゃん様が指宿にお越しになる機会が御座いましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しております。
お体には十分お気を付けてお過ごし下さいませ。
天珠の館 支配人
伊藤 哲夫

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