指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA

イブスキベイヒルズ ホテルアンドスパ / [鹿児島県] 指宿温泉

アクセス
鹿児島空港⇒九州自動車道、指宿スカイライン経由、頴娃I.Cより約30分 (約1時間30分) 地図 ナビ起動

指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAのクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
28
総合評価
4.3
4.3
アンケート数
28

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.3 4.3
客室
4.3 4.3
お風呂
4.3 4.3
お食事
3.8 3.8
設備
4.3 4.3
眺望・立地
4.5 4.5

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

しな3様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
国産和牛ステーキプラン~豪快!肉厚!とろける美味~

部屋からの景色がほんとに素晴らしかったです。
お風呂からの眺めが本当に良かったです。
夕方の景色が特によかったですが、夜景も良かったです。
本当に思い出に残る景色でした。
またお世話になりたいです。

しな3様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、指宿ベイテラスHOTEL&SPAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルから一望できる指宿市街地、錦江湾、大隅半島は日頃の疲れを癒すにはピッタリの景色ではないでしょうか(*^。^*)
『思い出に残る景色』というありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
次回、また指宿まで足を運ぶ機会がございましたら是非ご来遊下さいませ。
お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
薩摩の黒コースプラン~和洋の饗宴 薩摩の黒船~

高台にあるホテルで館内が広く解放感のある造りで、夜は夜景が楽しめ、朝は広大な敷地を森林浴気分でお散歩ができ、ゆったりとした時間を過ごすことができました。お部屋はスイートの和洋室タイプでしたので
足の悪い母も問題ありませんでした。料理の味と出す運ぶタイミングがとても素晴らしくて接客も感じが良く大変満足の滞在になりました。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、指宿ベイテラスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミにて温かいお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
眺望やお食事にもご満足頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。
ご滞在中はお母様にも、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様から頂きました大変ありがたいお言葉を励みとして、今後もより多くの
お客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々、精進して参ります。
また、指宿にご旅行の機会がございましたら是非ご来遊下さい。
お客様とお母様のステキな笑顔にお会い出来ます日を、スタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン

館内は広々、部屋も広くて大変綺麗。景色も良かったです。結構人もいて、案外(笑)人気あるなと思いました。次回は食事付き利用を検討します。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
0
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は天珠の館に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
天珠の館から一望できる、錦江湾や指宿市街地、大隅半島は日頃の疲れを癒すにはピッタリの景色ではないでしょうか(^^♪
そして、当ホテルは自家菜園野菜を使った料理に特に力を入れております。
次回また指宿までお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿泊、そしてクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

めぐさん様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
1泊2食付きプラン

予約の時に紹介していただいた通りの内容で、施設はもちろんのこと、スタッフの対応等全てにわたって配慮が行き届いていました。
 年末・年始を過ごす「ゆったり保養する」旅行目的を十分達成できました。ありがとうございました。
 メディポリス指宿 天珠の館のスタッフの方々に感謝の気持ちをお伝えいただければ幸いです。
 よろしくお願いいたします。

めぐさん様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は天珠の館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
施設を含め、スタッフの対応等にまで温かいお言葉をいただき、大変光栄に思います。
「ゆったり保養する」という目的を十分達成できたとのお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。
お客様の言葉を励みに、これからもより良いホテル・より良い接客ができますよう
スタッフ一同精進してまいります。
お客様にまた、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン

洗練された立派な建物、贅沢な館内、部屋もゆったりと作られ、満足です。
貸切風呂をはじめ、大浴場など、かけ流しの温泉をゆったりと満喫しました。
料理も高級な感じで接客も◎。
友人にも薦められる、指宿の新たな宿発見です。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名 様

この度は天珠の館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で、
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
温泉施設やお食事にも温かいお言葉を頂き、また『友人にも薦められる』
とのお言葉に大変感激しております。
お客様から頂きました、温かいお言葉を励みとして今後も、
スタッフ一同皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。
また、指宿にご旅行の機会がございましたら是非皆様で遊びにいらして下さい(*^_^*)
お客様にまた、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中野

ソフトバンク様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
1泊3食付★ロングステイ温泉スパ満喫プラン(和洋創作料理)

ロングステイプランで大変充実した旅行をさせていただきました。
また是非計画したいプランです。
ありがとうございました。
また、すばらしいプランを提供していただきたと思います。

ソフトバンク様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ソフトバンク様
この度は天珠の館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
ロングステイプランの特典の温泉施設は、満喫頂けましたでしょうか?(*^_^*)
今後もお客様にご満足頂けるようなプランをご用意してお待ちしております。
機会が御座いましたら、是非また遊びにいらして下さい。(^^♪
ソフトバンク様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

おけい様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
和洋よくばりグルメプラン ~和洋創作料理~

お風呂も食事も接客もすべて満足いくものでした。 また、敷地の広さにみな驚きでした。
8名と大人数での宿泊でしたので料金も安めで、よかったです。
また指宿旅行の際は利用させて頂きたいと思います。

おけい様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

おけい様
この度は天珠の館に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂や、お食事だけでなく、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き感激しております。
御宿泊頂いたお客様に、ごゆっくりお寛ぎいただけますよう、
隅々まで目の行き届いたサービスを日々、心掛けております。
今後も、季節に合わせたプランをご用意してお待ちしておりますので、また指宿に来られた際には
是非お立ち寄りください。
おけい様に、またお会いできます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ぴーちゃん様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【6大特典付】『夏季限定♪ファミリー宿泊プラン』

少し不思議な感じのするホテルでしたが
全体的に広々として清潔なホテルでした。
部屋からの鹿児島湾と指宿の街の眺望は素晴らしかったです。
ちょうど、指宿で花火が打ち上げられて
上から花火を見るという珍しい経験もできました。

ぴーちゃん様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ぴーちゃん様
この度は天珠の館に御宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お部屋からの景色に、ご満足頂けました
ご様子で大変嬉しく思っております。
また、当日は花火もご覧頂けまして
運が良かったのではないでしょうか♪
これからも、お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同努めて参ります。
また指宿に来られた際には是非お立ち寄り下さいませ。
ぴーちゃん様に、またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
健康志向のあなたに♪1泊朝食付きプラン

静かなとてもきれいな宿でした。少々目的地までの道が不安でした。フロントの方も親切で気持ちよく泊まれました。夕食をお願いしていなかったので近くになくてたいへんでした。朝食は豪華すぎてあまり食べられませんでした。もう一度泊まりたいです。

匿名様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
3
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は天珠の館にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
道中はご不安な思いをさせてしまい、
また、ご朝食の件は大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を基に、
今後改善して参ります。
これからも、季節にピッタリの御宿泊プランを計画して
参りますので、近くに来られる際には是非お立ち寄り下さい。
らくだ様のまたのお越しを、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

kazu様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
★貸切露天風呂プラン★(和室)

5月に利用させていただきました。投稿がおくれましたが、ホテルは山の上にあり、驚くほどの広い敷地が広いです。 もっとゆっくりと散策してもよかったと思いました。スタッフの接客も好感がもてます。
部屋、廊下、浴場等館内はすみずみまで清潔感があり徹底していると感じました。 次回はゆっくり滞在させて頂きたいと思います。
有難うございました。

料金も安めで、接客もよかったです。
また指宿旅行の際は利用させて頂きたいと思います。

kazu様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

kazu様
先日は、天珠の館に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
『次回はゆっくり滞在したい』とのお言葉、嬉しい限りでございます。
夏になりますと、敷地内の屋内プールも開放いたします。
また、数ある宿泊プランの中でも、数種類の温泉施設をご満喫いただけます、【ロングステイ温泉スパ満喫プラン】は、心身ともにリフレッシュでき、のんびりとご滞在頂けるオススメのプランの一つでございます。次回、指宿へ足を運ぶ際には、是非、ご検討頂ければと存じます。
kazu様からの温泉や、接客に関しましての温かいお言葉は、スタッフの励みとなります。
今後も、お客様に愛されるホテルであるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また、kazu様に、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 福﨑

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