修善寺温泉 湯回廊 菊屋（共立リゾート）
シュゼンジオンセン ユカイロウ キクヤ キョウリツリゾート / [静岡県] 修善寺
修善寺温泉 湯回廊 菊屋（共立リゾート）のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 186件
- 総合評価
- 4.3
- アンケート数
- 186件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.4
- 客室
- 4.2
- お風呂
- 4.4
- お食事
- 4.4
- 設備
- 4.2
- 眺望・立地
- 4.3
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 2室限定【8畳一間】狭くても…老舗高級旅館を満喫
回廊というだけあって、旅館内を散歩する感じで楽しかったです。歴史もあり景観も良く満足のいく内容でした。部屋は「訳有りプラン」でしたが、2人で宿泊するには問題ありませんでした。
スタッフの方の応対はとてもフレンドリーで親しみやすかったです。フリードリンクのコーヒーや乳酸飲料はとても良いサービスでした。(コーヒーは豆を挽いて作りました。とても美味しかったです)
気になったのは細かいようですが、部屋の小さな棚を空けたところ埃がいっぱいで掃除がされていなかった点です。もったいないと感じました。
- の総合評価：
- 3.8
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
この度は修善寺の数ある宿より「湯回廊 菊屋」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また過大なる評価を頂き、従業員一同大変喜んでおります。
ただ、お部屋の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように気をつけて参ります。
また、次回お越しの際には、今よりも喜んで頂けるおもてなしが出来る様に頑張って参ります。
それではまた、お会い出来るのを従業員一同心より楽しみにしております。
マネ-ジャ- 上屋敷
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定 二人目半額タイムセール!】4・5月は人気の露天風呂付離れが8,500円OFF!通常34,000円→25,500円!!
お風呂はどれも良かったのですが、残念なことに男性用露天風呂(朱雀の湯)だけが、あまりに狭かったので星を一つ減らしました。
それ以外は、満足出来ました
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 3
この度は修善寺の数ある宿より「湯回廊 菊屋」にご来館頂きまして誠に有難うございました。おもてなし等喜んで頂き有難うございます。また過大なる評価を頂き、従業員一同大変喜んでおります。
まだまだ行き届かない点もございますが日々、目配り・気配り・心配りが出来るように頑張っております。次回お越しの際には、今よりも喜んで頂けるおもてなしが出来る様に頑張って参ります。またお会い出来るのを従業員一同心より楽しみにしております。
マネ-ジャ- 上屋敷
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定】露天客室1名最大50%OFF★夕食時間お任せ
修善寺の節分祭りに少し間に合いませんでしたが、温泉三昧と美味しい料理を堪能しました。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
この度は「湯回廊 菊屋」にご来館頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。また、修善寺旅行のお手伝いが出来て私どもも大変嬉しく思います。当館はまだ行き届かない点も多々あるかと思います。お客様のお声を聞き試行錯誤しておりますが、従業員一同お客様に喜んで頂ける「おもてなし」が出来る様に日々精進しております。今後とも更なるサービス向上を目指し、お客様の更なる満足感をご提供出来るように、日々努力して参りたいと思います。修善寺は一年通して楽しみがございます。次回お越しの際には是非、季節を変えられましてお越し下さいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定】お土産付で伊豆の春を満喫【梅or桜】
2回目の宿泊でした。親子4人、ゆっくりできました。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
この度は修善寺の数ある宿の中から「湯回廊 菊屋」にご来館頂きまして誠に有難うございます。
また、2回目のご利用とお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございました。
お客様から様々なご意見・ご指摘を頂き私共も日々勉強させていただいております。
施設、部屋、食事、おもてなし等お客様にご満足いただけるようさらなる向上を目指してまいります。
皆様のまたのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
マネージャー 上屋敷
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【春得】3月限定!最大5千円引★お得な5つの特典付♪
食事の味付けが少々濃い。洗面所に鏡があっても、部屋の中にはないため、ちょっと不便。風呂上りの飲み物が無料なのはうれしい。
- の総合評価：
- 3.3
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 5
- お食事
- 3
- 設備
- 2
- 眺望・立地
- 3
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件は課題として承りました。
今後ともご指導頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
湯回廊菊屋 番頭
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 最大3万円引★週末歓迎★グループ特割レイトディナー
今回で3回目です。お安いプランで遅い夕食の設定ですが、早い時間に食事できますと、わざわざ連絡いただきました。従業員の方達一生懸命で本当に良かったですよ。今回はメゾネットにしましたが大人4人なので、あえてメゾネットじゃなくてもって。。感じです小さい子供さんがいる家族にはいいかもしれません、おもしろくて。部屋の露天風呂は熱すぎで、一生懸命水を足しましたが、とてもじゃないですけど。。。それでも入れませんでした。凄く残念!!!食事は思い出せないくらい。。いろんな意味で物足りない。お安いプランだったからでしょうか。すいません2、3ヶ月に1回ぐらいの割合で旅行してるので、厳しくて。大変お世話になりました。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 3
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
何時もご愛顧頂きまして感謝申し上げます。露天風呂の湯温調整が出来ておらず、ご迷惑をお掛け致しました。またお食事においてもご満足頂けなかったとの事で残念に存じます。重ねてお詫び申し上げます。
これからも愛される宿を目指して精進して参ります。
引き続きご指導頂ければ幸甚です。
ご投稿ありがとうございました。
湯回廊菊屋 番頭
からの投稿 ( 80代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定】露天客室1名最大50%OFF★夕食時間お任せ
他でも経験したのだが、前回に比してすべての点で落ちたという感じ。夕食時間お任せのコースを選んだのはこちらだが、このシステムはやめてほしい。接待さんの対応に文句があるわけではないが、多少安くても気分が悪い。前回には感じなかったのだが、部屋の風呂の湯温が物凄く熱い。(大ブロでは感じなかったのに)加水してもすぐに熱すぎる温度になってしまう。私がぬる湯好きなわけではない。室温の調節も厄介だった。食事は前半はGOODだが、鮟鱇の茶碗蒸しにしてもクレープ包みのソースにしても濃厚過ぎるし、香箱の汁の味つけが濃い。板長さんがかわったのだろうか?アメニティも不十分、特にシェービング関係。部屋にしても食事処にしてもベテラン仲居さんは結構だが、中堅の応対が事務的な感じがした。
また行きたいところだけにいろいろ文句を並べたが、,総体的に悪いということではない。ベタベタしない、さらっとした応対に文句はないし、今後の努力を期待する。
- の総合評価：
- 3.7
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
デンサン様
何時もご愛顧頂き誠にありがとうございます。前回に比べ今回はお気に召さない点が多々有ったとの知らせに心が痛みます。
湯温、味付け、アメニティーとご指摘頂いた点は然るべき対応を取らせて頂きます。
これからも叱咤激励を賜りたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。
湯回廊菊屋 番頭
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定】露天客室1名最大50%OFF★夕食時間お任せ
とにかく、癒される。レトロな感じの佇まい、館内の大正時代を思わせる雰囲気。母と二人で言ったけど、母も大満足。食事については夕食の時間がちょっと遅かったかな・・。あと、食べきれないほどの量。ちょっともったいなかった。11時のレイトチェックアウトのおかげで、ゆっくり朝ぶろにもはいれたし、普段の生活からばっちり離れられました。近くに竹林の小径というのがあって、すごく雰囲気のあるちょっとお散歩のできる散策路。ここも良かったです!
今度は父も連れて行きたい!お風呂もとっても良かった。どちらかというと硬水?なのかな。柔らかい感じはなかったけれど、ばっちりすべすべです。館内の売店には飲み物を売っていない(自販機はあります)ので、持ち込んだほうが正解かもしれません。あと、部屋に備え付けられていたドライヤーが冷風しか出ませんでした。ちょっと冬場はきついよね・・。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
きく様
修善寺温泉にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お散歩コースの竹林のコミチは、修禅寺、指月殿と共にミシュラン2ツ星を頂いております。次回は是非お父様もご一緒にお越しくださいませ。
お部屋のドライヤーの件は大変申し訳ございませんでした、直ちに交換させて頂きます。
今後ともご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
湯回廊菊屋 番頭
からの投稿 ( 20代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【早得30】『離れ&特別室&本館』★特典付で最大5千円引♪
今回は特別室に宿泊させて頂きました。
お部屋も広く、歴史を残しつつ設備は新しくとても心地よく過ごすことができました。
食事も朝、夜ともにとても美味しかったです。
夜ごはんはお品書きの後半からメニューが数種選ぶことができて良かったです。
接客、お部屋、食事、サービス(24hフリードリンク、夜食のラーメン、館内で使用できる1000円券等)全て満足できました。
また行きたいと思える旅館です。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
明けましておめでとうございます。
この度は「らくだ倶楽部」様を介してのご利用誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し恐縮に存じます。
本年も引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
湯回廊菊屋 番頭
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定】露天客室1名最大50%OFF★夕食時間お任せ
部屋の露天風呂が、温度もちょうどよくとても気持ち良かったです!!
ただ部屋の天井が高いせいか、なかなか部屋が暖かくならず、ちょっと寒かったです。でもカーペットがあったからまだ我慢できたけれども。
全体的にはすごいよくてまた行きたいとおもいました☆
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
らくだ倶楽部様を介してのご宿泊誠にありがとうございました。合格点を頂戴し光栄に存じます。室温に若干の問題があった様で失礼致しました。
来年も修善寺温泉同様、菊屋を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
湯回廊菊屋 番頭
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