八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里

ヤワタノオンセン モリノユ キラノサト / [静岡県] 伊豆高原

アクセス
東名高速道路「厚木IC」より小田原厚木道路「石橋IC」下車、伊豆高原駅より車で約7分 / 伊豆急行「伊豆高原駅」より徒歩約25分(送迎あり) 地図 ナビ起動

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
260
総合評価
4.4
4.4
アンケート数
260

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.4 4.4
客室
4.3 4.3
お風呂
4.6 4.6
お食事
4.4 4.4
設備
4.4 4.4
眺望・立地
4.5 4.5

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年限定】お一人様50%OFF!!人気の里山へお得に泊まる♪

部屋にマッサージチェアがあるのに惹かれて「別邸山の音」に宿泊しました。高台の2Fで窓からの眺めもよく、こたつもあって部屋も広く、大満足でした。
大浴場のお風呂も種類が多く、特に瞑想ができそうな寝湯がよかったです。空いていれば自由に入れる貸切露天風呂も2箇所入れました。
12時のレイトチェックアウト、1人500円の館内利用券が付いていることは到着するまで知りませんでしたが、嬉しいサプライズでした。
部屋には無料のお水とウーロン茶が置いてあり、大浴場では夕夜はヤクルト、朝は牛乳とコーヒー牛乳が自由に飲めます。
また中庭では夕方にふかしたお饅頭、夜には夜鳴きそばをいただきました。
ひとつだけ、夕食の海鮮しゃぶしゃぶは美味しかったのですが、朝食の和食が普通だったので評価を4とさせていただきました。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、きらの里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊されました、別邸山の音のお部屋を大変ご満足頂きまして、嬉しく存じます。
さらに、村内の無料サービスや、お食事、大浴場杜の湯をご堪能されたご様子で、嬉しい限りでございます。きらの里では、夏休みに様々な、イベントをご用意致しております。
是非、またの里帰りを、村人一同心よりお待ち申し上げております。

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
帳場  前村 善人

T.H様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
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家族旅行で、大自然を満喫できて素晴らしい時間を過ごすことができました。夕食はお肉を選びましたが大正解!すごく美味しかったです。屋台のラーメンも懐かしい味で最高です。従業員の姿勢もコンセプトを貫いているのが伝わってくる宿でした。

T.H様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、ご家族でご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、村人一同嬉しく思います。
溶岩焼きでご用意しておりますお肉は、すべて静岡県産でございます。とても柔らかく、皆様にご好評いただいております。伊勢海老や金目鯛などの海鮮しゃぶしゃぶも大変おすすめですので、次回お越しの際は、是非お召し上がり下さいませ。
またのお越しを村人一同、心よりお待ちしております。

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 
食事処  宮城 珠江

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
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田舎、故郷というコンセプトがしっかりしていて良かったと思います。
全体的に清潔感があり、カップル、夫婦に適している旅館でした。
海鮮にした夕食は料理全体が味にメリハリがなく
鍋の伊勢海老の出汁が旨味というより臭みが強く残念でした。
朝食は和食がいいと思います。
料理が美味しければ、また行きたいと思います。

匿名様の総合評価:
3.3
3.3
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
1
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は、きらの里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿にお時間を割いて頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食に関しましては、お客様のご期待に副えることができず、誠に残念でございます。
 皆様においしいと仰っていただけるよう、創意工夫して参る所存でございます。
 またご利用して頂けますこと、村民一同、心よりお待ちしております。
レストラン 安藤 淑子

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年限定】お一人様50%OFF!!人気の里山へお得に泊まる♪

お風呂は源泉掛け流しの清潔感のある良い湯でした。
お風呂上りのドリンクや夜食のラーメンなどのサービスにぐっと満足度が上がります。

接客も丁寧で、気持ち良く食事を楽しめました。
コースの中で2品はセレクトできるようになっており、選べる楽しさと、好みに合せられるのが良かったです。
最後のデザートまで美味しく頂きましたが、出汁を使った料理(汁物・雑炊)だけが、残念な味に感じました。

お部屋は本を見るには少し暗く感じましたが、ほっとする懐かしい雰囲気で、かえるの鳴き声も心地良かったです。
残念だったのは、露天風呂付きでしたが、1日目は入らず、2日目の朝に入ろうとしたら水風呂状態でした。問い合わせたところ、故障との事。朝食中に回復の連絡があったものの、時間的に入る事はありませんでした。
作務衣のサイズはチェックイン時に選べると良かったです。すぐに着替える事ができずに、帳場まで戻り二度手間になってしまったので。

今回は雨でしたので、自然を生かした宿の魅力が半減してしまいましたが、それでも良い宿だと感じました。
晴れであれば、個性を楽しめる最高の宿だと思います。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は、きらの里をご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お食事に関しましてはご満足を頂けず申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に今後の課題とさせて頂きます。

そして、お部屋でございますが、折角の露天風呂付きのお部屋へご宿泊頂きましたが、早朝の故障でお楽しみ頂けず申し訳ございません。折角の楽しみが半減したと言っても過言ではございません。対処・復旧を早急にし、少しでもご迷惑をお掛けしない様にします。

宿としては、まだまだご満足頂けない部分もございますが、より良くお寛ぎ・喜んで頂ける様に改善して参ります。また是非お越し頂きます様、里帰りをお待ち致しております。その際はどうぞ、またお気付きになった点など教えて頂ければ幸いに存じます。

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
帳場  伊藤 貴廣

匿名希望様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン

前々から行ってみたいと思っていた「きらの里」さんに、今回初めて伺いました!
お部屋やお料理はもちろん良かったのですが、お風呂は最高でした!種類もたくさんあって、シャワーも温泉を引いてあったり、貸切風呂が無料で入れたりと、温泉三昧で久々の癒し旅でした!
ですが、一番は、敷地内にあるいろいろな遊びスポット!
小さい子供が竹馬やフラフープで遊んでいたり、夜鳴きそばを食べながら楽しく過ごしてる雰囲気がとても懐かしく、見てるだけでもワクワク!こっちもつられて、ついつい竹馬で遊んでました(笑)
翌日には田植えイベントもあって、お客さんもスタッフの方もみんな泥んこ姿でがんばっていて、懐かしい里山気分に浸ることができました!
また改めてお伺いします。今回はありがとうございました。

匿名希望様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、きらの里へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
 
文面を拝読致しますと、きらの里にてご満喫頂けたようですね♪
昔の遊び道具やイベントもお客様が仰る通り、皆さんご堪能出来ると存じます。
之からの季節は『蛍』でございますね♪
ゴールデンウイーク明けより数匹ではございますが出現いたしております。
きらの里は季節季節の楽しみ方もございますので是非、違う季節もご検討くださいませ。

心よりお客様の里帰りをお待ちいたしております。

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
帳場 渡部 恭士

ガルパパ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年限定】お一人様50%OFF!!人気の里山へお得に泊まる♪

夕食、朝食ともにも期待していた以上の内容、品数で美味しく頂きました。スタッフの方の対応もただマニュアル通りにこなしている風ではなく、温かみが感じられ、楽しい旅行となりました。
また季節を変えていかせていただきたいです。

ガルパパ様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ガルパパ様

この度は、きらの里へご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
お料理をはじめ、里山の風景も季節によって変わっていきます。
四季折々お楽しみいただけるお宿ですので、次回は季節を変えてお越し下さいませ。
またのお越しを、村民一同、心よりお待ちしております。

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
食事処  井口 明子

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年限定】お一人様50%OFF!!人気の里山へお得に泊まる♪

今回は母と二人離れの「竹ぶえ」に宿泊させていただきました。思っていたより里山はコンパクトでしたが、その分大浴場や食事処までが近くて良かったです。お部屋は昼間でも薄暗くてもう少し照明が明るいと良かったかな。あと露天風呂がもう一回り大きいと良かったです。大浴場は色んな種類があり楽しめました。寝湯と露天は最高でした。お食事処は希望の席にして頂きありがとうございました。美味しかったですがもうひとつお料理にインパクトがあると良かったです。全体的に満足できました。今度は山の音に泊まってみたいです。最後に、伊豆高原駅で送迎バスの運転手の方がどちらのロータリーにも旗を掲げて歩いていらっしゃいました。最初迷っていた私ですが、おかげで無事に送迎バスに乗れました。ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、きらの里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場を堪能されたご様子で、大変嬉しく存じます。
お食事に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止めまして、今後の改善策を考えて参ります。
この度は、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
是非、次回は、里山の全景を見渡せる別邸山の音をお勧め致します。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
帳場  前村 善人

もも様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早旅30】早めのご予約がお得★3つの特典付

とても楽しい旅行でした。80歳になる母も珍しくはしゃいでいました。
足が悪いとお伝えしたからでしょうか、お部屋は帳場から一番近いところにして頂き、大浴場にも近くて助かりました。部屋には椅子もご用意いただき、喜んでそれに座っていました。たまたま到着日は気温が低かったので、ご用意のコタツに大喜びでした。
大浴場の寝湯に感激しました。とてもリラックスできました。お食事も美味しかったし(溶岩焼、楽しかったです)、村人の皆さん、どなたもとても気持のよい応対でゆっくり過ごすことができました。
是非、再訪したいお宿です。

もも様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

もも 様

このたびはご来館いただき、誠にありがとうございます。
里では、初夏の緑が、目にまぶしい季節となりました。
今回は大切なご家族様との時間を、きらの里でお過ごしいただけたこと、村人一同、心より嬉しく存じます。
お母様にも喜んでいただけたようで、本当に良かったです。
私どもの温泉は美肌の湯でございます。日々のお疲れが少しでも取れましたでしょうか。
溶岩焼は、富士山の溶岩を固めた岩盤プレートでお召し上がりいただけ、お肉も地のものにこだわってご提供しています。お気に召していただいて、大変嬉しく存じます。
おこたも、喜んでいただけたようで、お部屋の雰囲気にも癒されていただけたでしょうか。
これから、里では、初夏の緑がより深まります。
5月から7月は紫陽花祭りもございます。
もも様のきらの里を探しに、またお帰りいただけるのを、村人一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞ、お体にお気をつけくださいませ。

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
帳場 金子美里

匿名様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年限定】お一人様50%OFF!!人気の里山へお得に泊まる♪

はじめての宿泊なので、ちょっとばかり不安があったが、きらの里へ到着早々に、笑顔の出迎え、親切な説明で、すっかり良い気分になれました。 部屋の広さ、設備、多様な温泉、素敵な露天風呂、ヤクルトや牛乳のサービス、などに満足でした。 食事どきの接客サービスもとてもよかった。敷地内での散策も楽しめました。

だだ、注文するとすれば、、、チックアウトをするときのカウンターサービスだが、まことに事務的な態度の一言。 「いかがでしたか、 満足でしたか」の問いかけのひとこともなく、またカードでの支払いをするとき、、
目の前に暗証番号を入力する機器が無言で出されたのにはガックリでした。 もっと温かみのある態度がとれないのかなと、、、
「終わりよければすべて良し」 と言うではありませんか。 グランパ

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は、きらの里へご宿泊くださり誠に有難うございました。
楽しいご旅行を、チェックアウトの際のスタッフの不手際で不快な思いにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。お客様に最後まで楽しい旅を提供し、温かみのあるおもてなしをすることが私達の当然の職務だと考えております。
また次回お越しいただきます時に、最後まで満足して頂けますようにスタッフ同士確認しあい改めて参ります。
きらの里は四季折々様々な顔を持っております。季節を変えましてお越しいただきますこと、村人一同お待ち致しております。

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
帳場  大沢 未央

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年限定】お一人様50%OFF!!人気の里山へお得に泊まる♪

総合的にはそこそこ楽しめた処であったと言える。
懐かしい田舎を再現したような佇まいは面白い。
しかし、裏腹の事となるが、
雨が降って大浴場や食事処へ行く際、傘を使わざるを得なく、足元が濡れ、坂道を歩きにくかった。そして使い込んで出来た黒ずみが汚れに感じた。
手入れも良いとは言えない。網戸の破れ、作務衣はあるが、浴衣がない(ここの決まり事?)、洗面台の湯栓をひねっても湯が出ない(実際には3分以上後、やっと出た)
食事は率直に言って、期待ほどではなかった。

匿名様の総合評価:
3.7
3.7
おもてなし
3
客室
4
お風呂
4
お食事
3
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊下さいましてありがとうございます。
宿のコンセプトを面白いとおっしゃっていただき嬉しく存じます。しかし、設備の面では、ご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
 雨の日は、私共も悩みどころでございます。天気の日以上に目配り心配りを心掛けたいと思います。
 また、浴衣は様々な色や模様のものがあるため、ご希望の方には帳場でお選びいただいております。
 今後もお客様皆様にご満足いただけるよう努力していく所存でございます。
 この度のご投稿重ねてお礼申し上げます。

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
帳場  日村 慶子

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