下田蓮台寺温泉　大地の彩 花月亭（静岡県 下田蓮台寺温泉）の宿泊予約 - 高級旅館を厳選！おとなの宿泊予約サイト エアトリプレミアム倶楽部

この度は、花月亭のご利用、ご宿泊誠にありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。花月亭のいいところをたくさんあげていただきました。この良さを持続できるよう従業員皆で努力してまいりたいと思っております。ぜひまたお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　古屋

赤いドア様
　この度は、花月亭へご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
玄関より、お靴を脱いでいただいてあがる畳廊下は多くのお客様に大変ご好評をいただいております。赤いドア様も気持ちよくなっていただいてなによりでございます。館内中央の庭園在住の鴨さんも気に入っていただいたようでありがとうございます。鴨たちも今や花月亭のマスコットであり、お客様の人気者でございます。来館していただくお客様にかわいがっていただき、鴨たちも喜んでいると思います。また機会がございましたら、ご家族皆様でお越しいただけたらと思います。従業員一同心よりお待ち申上げております。
　　　　　　　　　花月亭　フロント　古屋

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には、当館のご宿泊で大変不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お迎えの件、チェックインの件、お布団上げ下げ時の片づけの件、お部屋の設備の件、金目鯛の煮付けの件、どれをとってもお客様の満足のいくものではなかったようでした。
しかし、これらは、従業員一人一人が注意し、気をつけ、お客様のことを第一に考え、お客様がどうしたら喜んで頂けるかという意識を持てば、防げれるものも多かったです。
ミーティングにおきまして、よく注意喚起させて頂きました。
以後、お客様が満足のいくご宿泊ができたと言われるように、そしてまた花月亭に泊まりたいなと思って頂けるような宿づくりを従業員一同一丸となって努力してまいりたいと思います。
今回の数々の不手際、ご無礼があったこと、ご家族皆様には大変申し訳ございませんでした。
花月亭　支配人古屋

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となりましたご様子に、大変嬉しく思います。
お食事には、港町下田の魚介を中心に、季節の旬のものをお召しあがりいただけるようご用意しておりますので、またお越しくださいませ。
またのご来訪を心よりお待ちしております。
花月亭　フロント　山田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館周辺の観光をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく思います。ボランティアのガイドさんによるツアーは、当館周辺だけではなく下田市内でも行われておりますので、またのお越しの際にはぜひご参加くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
花月亭　フロント　山田

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。
お部屋、お料理にご満足いただけましたこと、従業員一同嬉しく思っております。
お風呂の水栓、石のカウンターなどではご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。また、アドバイスをいただきました庭園のライトアップにつきましても検討させていただきたいと思います。ご満足していただく宿を目指して、従業員一同精進して参ります。いちごちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
花月亭　フロント　渡邉

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
また、お母様のお誕生日のご旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
建物自体は段差も多く、ご不便もおかけしたかと思いますが、喜んでいただけたようで、幸いでございます。
次の機会にも皆様でお越しいただけますよう、従業員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
花月亭　予約係　迫田