宇奈月温泉　延対寺荘（富山県 宇奈月温泉）の宿泊予約 - 高級旅館を厳選！おとなの宿泊予約サイト エアトリプレミアム倶楽部

先日はご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
　当館は明治33年創業、多くの文人墨客をお迎えしてまいりました。できるだけ展示いたしましてお客様に楽しんでいただきたいと考えております。館の古さにも負けないように清掃を心がけております。お褒めくださいまして嬉しゅうございます。
　しかし、カラオケの音がうるさかったり、バイキングの補充が間に合わなかったりと大変申し訳ございませんでした。
今後もよりいっそうカラオケの宴会場の段取りやバイキングの補充に努めてまいります。
　クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
　

全体的にはご満足していただきましてホッといたしております。
また、お酒、朝食のごはんやパンのことや、お給仕につきまして貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。ご意見をおひとつおひとつ検討しまして改善いたしてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
女将

先日はご来館くださいました上に、早々にクチコミにご感想をおよせくださいまして誠にありがとうございました。
　総合的にご満足、とのご評価を頂戴いたしまして、ホッといたしております。
また、お部屋の清掃やお食事もお褒めくださいまして大変うれしゅうございます。
　これからも施設を磨き上げてお客様をお迎えしてまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将

先日はご来館誠にありがとうございました。
お部屋やお料理、接客サービスなどにはまずまずご満足いただけてホッといたしております。
　ご指摘いただいた送迎のことですが、おっしゃるとおりでございます。新幹線の駅には時間を決めて一日2往復いたしておりますので、その案内をきちんといたすべきと思いました。貴重なご指摘ありがとうございます。
また、「歴史の重みを感じる、しっかりした旅館」とご評価くださいまして、大変光栄でございます。お褒めのお言葉に恥じないようにこれからもサービスに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将

先日はご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
広くてゆったりしていただけましたが、眺めがあまり良くないお部屋で申し訳ございませんでした。
お料理、温泉の泉質にお喜びいただけましてなによりでございました。
またのご来館をこころよりお待ちいたしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

女将

先日はご来館くださいましたうえに、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

　鱒の寿司、お気に召していただきまして、お土産にお求めいただいたのですね。ありがとうございます。
　また、宿をお友達にすすめてくださるということ、感謝でございます。
またのご来館を心よりお待ちもうしあげております。

女将

ご来館くださいましたうえに、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
初めての富山旅行、よい旅館に恵まれた、とお書きいただきましたね。ありがとうございます。「ふたりde半分こ」という当館の評判のお料理でございました。大皿が特徴で二人で仲良くお召し上がりいただくというプランです。お料理は大変満足でらっしゃったのですね。なによりです。
ただ、お部屋の明かりがくらかったということ、申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

ご来館くださいましたうえに、すばらしいクチコミをお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

当館の立地は宇奈月一番とお書きくださいましたね。おっしゃるとおりでございます。先代の女将が絶対にこの場所、と譲らなかったそうです。当時は駅からも遠く、反対者も多かったと言います。先代の女将のおかげで、このすばらしい景色をお客様にご覧いただけること、本当に感謝しております。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

きしまさ様　

先日はご来館くださいました上にクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

お部屋やお風呂からの眺め、温泉の泉質、お料理などお気に召していただきまして本当に嬉しく思います。

また、『仲居が親切で全体的にも大満足』とお書きくださいましたこと、ホッといたしております。

これからもお客様に『大満足』していただける宿を目指して従業員一同一所懸命おもてなしに努めてまいります。

きしまさ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

マイケル様

本日ご出発で早々のクチコミへのご投稿、よほどのお怒りであると拝察いたしました。
カメムシの出現、本当に申し訳ございませんでした。
この時期どことの旅館でも、特に水のきれいな温泉宿ではこのカメムシに大変悩まされております。
一ミリの隙間でもとおるので、進入を防ぐのは本当に困難です。
お客様のご理解を得るため、お部屋にカメムシ注意報という案内版を入れて、窓は開けないでください、という注意書きも窓にはっております。
昨晩はフロントにも来られて、また夜分には電話もいただいておりますね。

対応はさせていただいたつもりでおりますが、フロントがだれも出なかったこともあったのですね。大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことのないよう努力してまいります。