下呂温泉 山形屋

ゲロオンセン ヤマガタヤ / [岐阜県] 下呂温泉

アクセス
下呂駅より当館までは、特急ひだ到着時刻に合せてシャトルバスを運行しております(13:30~18:30)。下呂駅の出口にて係員が「山形屋」のプレートを持って待機いたしております。 地図 ナビ起動

下呂温泉 山形屋のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
23
総合評価
4.2
4.2
アンケート数
23

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.3 4.3
客室
3.8 3.8
お風呂
4.4 4.4
お食事
4.4 4.4
設備
3.9 3.9
眺望・立地
4.3 4.3

※クチコミは、らくだ倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
★人気No.1★お好みでメインをチョイス~飛騨牛♪新鮮お刺身♪どれにしようか迷っちゃう♪【選べる会席】

母の喜寿のお祝いで2泊させて頂きました。膝に痛みのある母ですが、到着と同時にお湯にゆっくり浸かると痛みがなく膝がポカポカとのこと。
続いて、夕飯も大変おいしかったです。でも、いざ部屋に戻るとゴキブリが出て窓際には大きなクモとクモの巣。安い部屋を取ったわけでもないのに最悪でした。翌日は、フロントに言ったのですが申し訳ございませんの後言い訳だらけ。
とっても不愉快でした。そして、2日目の夜には布団が1組しか敷いてなかったのであと2組敷いてくださいと申し出たところ3人の女性が来たのですがすごく不満そうな態度と表情。呆れてものが言えませんでした。
30年近く激安の宿にも泊まってみましたが、こんな衛生管理と従業員の態度は初めてです。お湯がいいのに、もう2度と行こうと思いません。

匿名様の総合評価:
2.8
2.8
おもてなし
1
客室
1
お風呂
5
お食事
4
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

このたびは、当館にご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、当館の不手際により、不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なことが二度とございませんよう、サービスの向上に努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
☆料理長オススメ☆A5飛騨牛&旬野菜&新鮮魚介類♪こだわりの “極上”【飛騨美食会席】

当日は雨でしたが部屋からの雨中の鉄橋は絶景でした。
夕食は品数も多く部屋でゆっくりと満喫できました、特に飛騨牛肉は美味しくいただきました。
老舗宿としての存在感が残った雰囲気を感じることもできました。
食事、部屋、お風呂、満足な宿泊をさせて頂きました。
お世話になりました

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

このたびはご利用ありがとうございました。
ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
ぜひまたこちらへお越しの際は、お立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

阿羅漢様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
カップル限定!露天風呂付のお部屋で二人だけの時間を

久しぶりの下呂。特に冬場は初めてでしたが、平日ということもありのんびり出来ました。露天風呂付客室はおしゃれでしたが、ベッドのランプの電球が一つ外れていたり、客室にいたるロビーのような場所の絵画のスポットライトがひとつ消えていたり、その場所から露天付客室用の食事処のための給仕室に暖簾しかなく中が覗けてしまうといったところが少し残念。温泉旅行は夫婦にとっては非日常であるわけなので、こうした部分に留意されると良いと思います。お食事については我々二人には量も程よく奇をてらった料理ではないがまじめな味付けで好感が持てました。

阿羅漢様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

せっかく当館をお選びいただきながら、私どもの不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを早急に改善いたします。
この度のご宿泊ならびに、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早割30】30日前のご予約で通常料金よりお一人様1000円お得な早割りプラン♪

大学の同窓生と久々に再会でき楽しいひと時を過ごせました。温泉も料理もみんな大満足で良かったです。次回もここでやりたいと皆が言ってました。ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

このたびはレビューを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。このたびはありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【飛騨和肉料理2品付き】お肉大好きな貴方への贅沢プラン

部屋の広さと窓から見える景色と担当のお部屋係りさんは及第点。食事にはガッカリ。ありふれた食材と何の特徴もない料理で、味も大味。お肉の2品も量が少なく、調理も客まかせ。もう少し1人27000円の価値観が欲しかった。

匿名様の総合評価:
2.8
2.8
おもてなし
3
客室
2
お風呂
3
お食事
2
設備
2
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

このたびは、当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足をいただけませんでしたことお詫び申し上げます。
今後皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

まま様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
料理長自慢の会席料理を☆湯ったりお部屋食プラン

旅館に到着してまず女将さんが笑顔で迎えてくださり、また他のスタッフの方々も明るく元気な挨拶をしていただき、とても気持ち良かったです。お部屋からは山、川、鉄橋が見えとても良かったです。
お部屋での食事は、食べきれないくらいの品数でしたがゆっくりと時間をかけて完食してしまいました。お風呂はとても広く、露天風呂も綺麗でゆったりとはいることができました。年配二人と中年二人の宿泊でしたが、みんなに大満足でした。ただ、全身マッサージができるメニューがなかったのが残念でした。

まま様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
また口コミ投稿を頂戴いたしまして合わせて御礼申し上げます。
マッサージにつきましてはご案内不足で申し訳ございませんでした。
全身マッサージは指圧マッサージをご用意いたしております。
また、アロマ&エステもご用意いたしております。(いずれも有料)
お好みでご利用いただけますので、ぜひまたお見えになられました際は、お試しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびはありがとうございました。

どら様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
陶板で焼く和牛や炭火で炙った川魚☆『サクッ』と揚げたて天ぷらを♪≪口福会席プラン≫

台風の為、急遽予定変更して、前日の予約が取れた山形屋さんに初来訪! 部屋はベツドがよかったので、ロケーションは全く気にしてません。とにかく、下呂の温泉の泉質が良いと友人から聞いて、期待してたのですが、100%源泉かけ流しだと思い込んでいたので、循環だったのには、残念。事前の自分のリサーチ不足で相方にがっかりされて申し訳なかったな。風呂のメンテナンスも悪かった。部屋への案内係のおばさん(表情怖い)感じよくなかった。でも 夕食事の男性スタッフと若い女性スタッフの二人は、とても感じのいいスマイルで、食事も普通に美味しかったので救われました。 リーズナブルだったので、こんなもんかな・・・苦笑

どら様の総合評価:
2.5
2.5
おもてなし
3
客室
2
お風呂
2
お食事
4
設備
3
眺望・立地
1

宿泊施設様からの返信

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
しかしながら下呂温泉数ある旅館の中で当館をお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に添えずご満足いただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ツイン洋室については、「川は見えない街側のお部屋で景色は決して良くはありません」、また大浴場につきましてもらくだ倶楽部ホームページにて「放流一部循環併用方式」と明記しておりましたのにこのような厳しいご意見を頂戴いたしましたのは、こちらのご説明不足と痛感しております。
早速改善するよう検討させていただきます。今後ともご指導いただきますようよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
このたびはありがとうございました。

tomato様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
好評につき延長★【下呂エリアタイムセール】2名合計7,000円OFF!飛騨川沿いの露天風呂付客室~お食事処プラン~

客室・ロケーション・お風呂は最高でした。
希望を云えば、朝夕の食事は伝統ある山形屋さんらしい特徴がほしい
なぁと感じました。
また、季節を変え再訪したいと思います。

tomato様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミ投稿を頂戴いたしまして、大変貴重なご意見をいただき感謝いたします。
いただいたご意見を元に早速検討させていただきます。
これからもどうかご支援よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

何かしら!様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

当日に予約させていただきましたが、快く対応いただきありがとございました。
おかげでゆっくりと過ごすことができました。
白川郷から移動しましたが、思ってたよりは遠くなく、岐阜を観光するにも便利だと思います。

何かしら!様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

先日はご来館いただきましてありがとうございました。
当館は空室さえございましたら、当日でも充分ご予約をいただけますのでご安心くださいませ。
白川郷からは、高速道路も整備されましたので、以前は3時間以上かかっておりましたが、現在は1時間30分ほどで来られます。
高山市内などの散策も充分楽しめます。
ぜひまたご来館くださいませ。
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
陶板で焼く和牛や炭火で炙った川魚☆『サクッ』と揚げたて天ぷらを♪≪口福会席プラン≫

温泉にゆっくりと浸かって、食事も美味しくいただいて、のんびり過ごすことができました。川沿いのお部屋で景色も良かったです。
また機会があれば伺いたいと思います。ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

このたびは下呂温泉山形屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく存じます。
これからは窓からの景色も新緑がきれいに映ります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
このたびはありがとうございました。

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