鬼怒川温泉 山楽のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 45件
- 総合評価
- 4.6
- アンケート数
- 45件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.8
- 客室
- 4.6
- お風呂
- 4.4
- お食事
- 4.5
- 設備
- 4.5
- 眺望・立地
- 4.5
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- RKD48 《48歳以上限定タイムセール!》通常価格31,500円→驚きの19,000円～! ゆったり和洋室&お食事処(鬼怒川御膳)
部屋に入ると次の間、それに続く座敷に窓際の板の間、そんな四角い旅館の間取りに飽きていた私には、大満足のお部屋でした。川に臨む窓の広さ、のびのび～本当に身も心もほぐれました。
スタッフの皆さんの、説明や用件を話すときにちょっと挿む一言に、話題が広がり親近感を覚えました。
お料理もおいしく、満腹。シャンプーバーや一流ブランドの化粧水や乳液、お風呂場は女性の遊園地のようでした。
介護中のほんの束の間、リフレッシュできました。本当にありがとうございました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- RKD48 《48歳以上限定スーパータイムセール!》通常価格31,500円→驚きの19,000円～! ゆったり和洋室&お食事処(鬼怒川御膳)
接客が素晴らしい宿です。今回は和洋室のプランを利用させていただきましたが、食事も美味しいし客室も広々して部屋からの景色も良いです。次回は是非和室を使わせていただきたいと思います。
- の総合評価：
- 4.7
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- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- RKD48 《48歳以上限定タイムセール!》通常価格31,500円→驚きの19,000円～! ゆったり和洋室&お食事処(鬼怒川御膳)
90歳と81歳の両親が二人だけでお世話になりました。
スタッフのかたの雰囲気がとても良い宿だと言っています。
時間をかけて提供される懐石料理だと 年寄りは途中でお腹がいっぱいになってしまうようですが、「できるだけいっぺんに持ってきてください。」と希望したらこたえて頂けたようで、お腹と相談しながら「食べたいものを選んで食べられた。」と、喜んでいました。
- の総合評価：
- 4
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- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- RKD48 《48歳以上限定タイムセール!》通常価格31,500円→驚きの19,000円～! ゆったり和洋室&お食事処(鬼怒川御膳)(掲載期間3/23～3/30)
客室が広くゆっくり出来ました。入浴後のビール等のサービスがありよかったです。従業員の方の笑顔が良かったです。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 3
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- RKD48 《48歳以上限定・最安値保証》ゆ～たり和洋室&お食事処(鬼怒川御膳)
素晴らしい時間を過ごすことができました。到着時の出迎えから始まり、ロビーでのチェックイン、お抹茶の接待をうけ、すでに、その時から「素敵な宿ね」という言葉がでていました。客室の広さと清潔さ、タオルが完備された浴室、入浴後のビールの無料サービスなど、この料金で、こんなにリッチな気分を味あわせていただいてよいのかと、ちょっと後ろめたい気持ちでした。実は最安値というプランだったので、食事の内容はどうなのか心配でしたが、量、質とも充分すぎるものでした。帰宅後、あの心地よさはなんだったのかとかんがえてみると、ハード面の見事さはむろん、なんといっても従業員のかたがたの接客のすばらしさだと思いました。気さくさは、時として品のなさ、押しつけがましさを感じますが、山楽の方々の接客は親切丁寧であると同時に、すべてに品の良いものでした。90歳になる実母、2歳になる孫をつれて家族6人での賑やかな旅でした。「また来たいね。また来ようね」皆、同じ思いで山楽をあとにしました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部参画記念タイムセール!】贅沢に和洋室74平米(和室で換算すると22畳もあるゆったり空間)&お食事処で創作会席
何と言っても 接客が素晴らしい! フロント、フロアの方はもちろんお食事処の方の客に対する心配りは 本当に感心した。 以前も何度か宿泊したことはあるが レベルが上がったように思えた。 お風呂、食事はもちろんすばらしく日ごろの疲れが一気にとれた。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ゆ～ったり和洋室74平米(眺望/川側)食事はお食事処
お部屋が広く二人では広すぎるぐらいでゆっくり寛げました。
あと眺望も素晴らしく紅葉の時期にまた伺いたいと思います。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ゆ～ったり和洋室74平米(眺望/川側)食事はお食事処
従業員は笑顔で頑張っている様子で感じは良いが、宿泊当日はたまたま?花火大会が有ったがスタッフからは事前のアナウンスが無く!音で気が付いた。夕食時のテーブル上のサービスされた缶ビールはこちらから聞くまで説明なし。夕食の飲み物を事前に予約してと言われ3杯ビールを予約したがテーブルには1杯しか出てこない。船での鬼怒川ライン下りはホテルからでも予約が出来るのなら事前に説明して欲しかったが事前の説明無し!当日の朝に予約をお願いしたが、乗れる時間が遅くなり結局断念。精算時に待っている家族に勝手に?コーヒーを出され、それを従業員に言ったら、他の従業員と相談後に「サービスします」との事!サービスなら出すタイミングで「サービス」と言って出すべき!等々残念な事が有った。食事、ロケーション、風呂等良い所も沢山有ったがもう少し接客を頑張って欲しいと感じました。
- の総合評価：
- 3.8
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部5周年記念限定&新規掲載記念プラン】本格和室で山楽を楽しむ!創作料理「鬼怒川御膳」 をお一人様なんと10500円OFF!!
西陽がきつく 陽が沈むまで閉口してしまいました レースのカーテンをとおすつよさでした そのぶん 朝は見事な山並みが見え気持ちが落ち着きました 食事は期待はずれでした 品数は多いのですが 既製品が見え隠れしていたように思うのですが…メインが??ですし ただ 苦手な料理にはキチンと対応してくれました ヘアー製品もおいて欲しいです 好きなロクシタン製品があり 喜んだものの 整髪料が何も無く 自前の美容液ですませてきました(涙ものです)
支配人はじめ 出会ったスタッフの皆様 大変 礼儀正しく 本当におひとり おひとりに お褒めの言葉を述べたいくらいです
- の総合評価：
- 3.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 2
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ゆ～ったり和洋室74平米(眺望/川側)食事はお食事処
久しぶりの鬼怒川でゆっくり温泉に浸からせていただきました。
お部屋とお風呂はとてもよかったのですが、夕食に出た鍋物が中身が固く、全体的に時間が経った感が否めず、残念でした。
- の総合評価：
- 3.5
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 2
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 3
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